Zuletzt aktualisiert am 20. Oktober 2025
Du kannst die Sternebewertung, die du einem Fahrer gegeben hast, auf dem Beleg ändern, den du nach deiner Fahrt per E-Mail erhältst. Wähle in der E-Mail „Bewerten oder Trinkgeld“ aus. Du wirst zu deinem Konto auf uber.com weitergeleitet. Dort kannst du die Sternebewertung aktualisieren, die du dem Fahrer gegeben hast.
Kann ich eine schlechte Uber-Bewertung entfernen lassen?
Um das Bewertungssystem für Fahrer und Mitfahrer fair zu halten, können einzelne Fahrtbewertungen nicht aus Ihrem Konto entfernt werden .
Wie gebe ich eine schlechte Bewertung bei Uber ab?
Um einen Fahrer zu bewerten, folgen Sie am Ende der Fahrt den Anweisungen in der App . Sie werden auch unten auf der per E-Mail gesendeten Quittung gebeten, Ihren Fahrer zu bewerten. Sie können einen Fahrer möglicherweise auch während einer Fahrt bewerten (abhängig von Ihrem Standort): Öffnen Sie die App.
Wie setze ich die Uber-Fahrerbewertung zurück?
Sie können die Sternebewertung, die Sie einem Fahrer gegeben haben , auf der Quittung ändern, die Sie nach Ihrer Fahrt per E-Mail erhalten haben . Wählen Sie in der E-Mail „Bewerten oder Trinkgeld geben“. Sie werden zu Ihrem Konto auf uber.com weitergeleitet, wo Sie die Bewertung aktualisieren können. Wenn eine Fahrt storniert wurde, wird die Option zur Bewertung des Fahrers nicht angezeigt.
Wo kann ich mich bei Uber beschweren?
Wenn du dich über help.uber.com an Uber wendest, wirst du innerhalb von 24 Stunden von unserem Support-Team kontaktiert. Du erhältst eine Benachrichtigung auf deinem Smartphone (sofern du Benachrichtigungen aktiviert hast), sobald du eine Antwort bekommen hast. Wir schicken dir außerdem eine E-Mail.
Wie wird man Uber-Fahrer in Deutschland? | Schneider Rechtsanwälte
Kann ich eine Beschwerde gegen Uber einreichen?
Wenden Sie sich an das Better Business Bureau
Das BBB hat seit Anfang 2017 bei der Beilegung von fast 5.000 Verbraucherbeschwerden gegen Uber geholfen. Vertreter des BBB stellen sicher, dass jede Beschwerde, mit der sich das Unternehmen befasst, aus einer gültigen Quelle stammt und nicht von einem verärgerten Mitarbeiter.
Kann man Uber-Fahrer anzeigen?
Details zu Fahrer und Fahrzeug anzeigen
Tippe auf die Leiste mit dem Namen, Foto und Fahrzeug des Fahrers. Dadurch werden angezeigt: Ein Foto deines Fahrers.
Ist 4,74 eine gute Uber-Bewertung?
Uber-Bewertungen unter 4,7 gelten als unterdurchschnittlich . Eine Bewertung von 4,5 ist also nicht sehr gut. Wenn Ihre Bewertung über einen längeren Zeitraum unter 4,6 fällt, besteht das Risiko, dass Uber Ihr Konto deaktiviert.
Können Uber-Fahrer ihre Bewertungen ändern?
Jeder verdient und schätzt eine faire und genaue Bewertung. Ihre Partner-App erfordert, dass Sie am Ende jeder Fahrt Fahrgäste bewerten. Bitte nehmen Sie sich Zeit und geben Sie eine Bewertung ab, die Ihre Reiseerfahrung mit diesem Fahrgast widerspiegelt. Wir ändern Fahrgastbewertungen nicht mehr, sobald sie in der App eingegeben wurden.
Werden Uber-Fahrer wegen schlechter Bewertungen gefeuert?
Uber gewährt den Fahrern jedoch eine Schonfrist zum Lernen. (Die genaue Frist ist nicht veröffentlicht.) Weniger als 10 % der Kunden hinterlassen eine Bewertung, sodass selbst ein Fahrer mit 1000 Lieferungen möglicherweise nicht 100 Bewertungen hat. Niedrige Bewertungen führen zwar zur Deaktivierung eines Fahrers, aber es kann trotzdem eine Weile dauern.
Wissen Uber-Fahrer, wenn Sie eine schlechte Bewertung abgeben?
Die Grundlagen der Bewertungen
Nach jeder Fahrt haben Fahrgäste und Fahrer die Möglichkeit, sich gegenseitig basierend auf ihren Erfahrungen mit der Fahrt mit 1 bis 5 Sternen zu bewerten. Die Bewertungen sind anonym . Sie sehen keine individuellen Bewertungen, die mit einer bestimmten Fahrt oder Person verknüpft sind.
Was passiert, wenn Sie einen Uber-Fahrer bewerten?
Nach jeder Fahrt können sich Fahrgäste und Fahrer gegenseitig anhand ihrer Erfahrungen mit der Fahrt mit 1 bis 5 Sternen bewerten. Sie können diese Bewertung auch unten auf Ihrem Beleg angeben. Bewertungen werden immer als Durchschnittswerte angegeben, und weder Fahrgäste noch Fahrer sehen die individuelle Bewertung für eine bestimmte Fahrt .
Können Uber-Fahrer Ihre Bewertung sehen?
Das Feedback der Fahrgäste ist anonym und die Bewertungen vertraulich. Aus Gründen der Vertraulichkeit geben wir keine Details darüber weiter, warum ein Fahrgast bestimmte Fahrten bewertet hat. Fahrgäste können ihre aktualisierte Bewertung erst sehen, nachdem sie Sie bewertet haben . Dies gewährleistet ehrliches, unvoreingenommenes Feedback und Fairness für Fahrer und Fahrgäste.
Was ist die 5-Minuten-Regel für Uber?
Normalerweise wird Fahrgästen, die über UberX eine Bestellung aufgeben, eine Wartezeitgebühr pro Minute berechnet, wenn sie nicht innerhalb von 2 Minuten ( 5 Minuten bei Fahrten mit Black oder Black SUV ) nach Ankunft des Fahrers am vereinbarten Abholort einsteigen. Wartezeitgebühren und -grenzen können je nach Standort variieren.
Wie wird man ein großartiger Uber-Fahrer?
Top-Fahrer halten ihre Fahrzeuge in einem hervorragenden Zustand, verwenden wichtige Ausrüstung wie Handyhalterungen und Dashcams und schließen eine Mitfahrversicherung ab . Sie behalten außerdem ihre Ausgaben im Auge, um sie steuerlich geltend machen zu können, vermeiden zielloses Fahren und informieren sich über die Umgebung und Veranstaltungen, um ihre Einnahmen zu maximieren.
Ist 4,6 eine niedrige Uber-Bewertung?
Ein Wert unter 4,6 kann ein potenzielles Problem darstellen , da Uber ab diesem Zeitpunkt die Deaktivierung Ihres Kontos in Erwägung ziehen kann. Uber überwacht dauerhaft niedrige Bewertungen. Bleibt Ihre Bewertung über einen längeren Zeitraum niedrig, kann Uber Ihr Konto kündigen oder Ihnen die Zusammenarbeit mit Uber untersagen.
Wo kann man sich Uber Uber-Fahrer beschweren?
Wenn du deinen Fahrer noch nicht bewertet hast, wähle die Fahrt im Abschnitt Fahrten im Menü deiner Uber App aus und gib eine Bewertung ab. Wenn du der Meinung bist, dass dir unberechtigterweise eine Stornogebühr berechnet wurde, melde es bitte über diesen Link.
Haben Uber-Fahrer Kameras?
Uber erlaubt es Fahrern, Videokameras, Dashcams oder andere Geräte zur Aufzeichnung von Fahrgästen zum Zwecke der Durchführung von Transportdienstleistungen zu installieren und zu verwenden.
Wie viel verdient ein Uber-Fahrer?
Auch in Deutschland kann man Uber Fahrer werden, muss aber bestimmte Voraussetzungen erfüllen, die auch aufgrund von Gerichtsverfahren notwendig sind. Wer diese erfüllt, kann sich mit Uber jedoch einen flexiblen Neben- oder Hauptverdienst von ca. 10 bis 30 Euro die Stunde sichern.
Reagiert Uber auf Beschwerden?
Tippen Sie auf „Nachricht“, um uns zu schreiben. Wir antworten innerhalb von 24 Stunden und Sie können die Kommunikation mit uns fortsetzen, bis das Problem gelöst ist.
Warum hat Uber mein Konto gesperrt?
Wenn du die letzten 90 Tage nicht online warst, könnte dein Konto automatisch gesperrt werden. Du kannst jederzeit zu uns zurückkehren! Wenn du wieder Fahrten anbieten möchtest, gib uns bitte Bescheid, indem du die unten stehenden Informationen angibst – wir werden dein Konto dann wieder aktivieren.
Ist eine Klimaanlage bei Uber Go erlaubt?
Türen und Sitze: Fahrzeuge müssen über vier Türen und mindestens fünf Sitzplätze verfügen. Klimaanlage: Eine Klimaanlage ist ein Muss. Farbe: Zulässige Fahrzeugfarben sind Schwarz, Blei, Silber, Grau, Marineblau, Braun oder Weiß.
Warum ist meine Uber-Bewertung schlecht?
Es ist ganz normal, dass deine Durchschnittsbewertung während deiner ersten 50 bis 100 Fahrten stark variiert. Das liegt daran, dass nur wenige Fahrten in deinen Durchschnittswert eingerechnet werden. Je mehr bewertete Fahrten du abschließt, desto stabiler wird deine Bewertung.
Werden Uber-Fahrer kontrolliert?
Eine Überprüfung, ob der Fahrer auch tatsächlich der registrierte Uber-Fahrer ist, erfolgt nicht. Ebenso wird nicht überprüft, ob ein konzessionierter Mietwagen zum Einsatz kommt.
Was spricht gegen Uber?
Uber dagegen spricht von hohen Taxipreisen zulasten der Kunden. Im Streit zwischen Taxiunternehmen einerseits und Mietwagen-Plattformen wie Uber gibt es derzeit kaum Bewegung. Auch mehr als eine Woche nach den bundesweiten Protesten der Taxifahrer gegen die billigere Konkurrenz ist keine Lösung des Konflikts in Sicht.