Zuletzt aktualisiert am 11. November 2026
Ihre EasyPark-Kundennummer finden Sie oben rechts auf jeder von EasyPark ausgestellten Rechnung oder Quittung.
Wie kann ich mein EasyPark Abo kündigen?
Um Ihr EasyPark-Abo (wie EasyPark Go) zu kündigen, kontaktieren Sie den Support per E-Mail oder Live-Chat. Für kostenpflichtige Abos gilt eine Kündigungsfrist von 30 Tagen. Halten Sie Ihre Kunden- oder Mobilfunknummer sowie Ihr Kfz-Kennzeichen bereit.
Wie kann ich das EasyPark Kundencenter erreichen?
Unseren telefonischen Kundendienst erreichen Sie unter: (+49) 0 221 260 1899 (Ortstarif). Verfügbarkeit montags bis freitags von 8:00 Uhr bis 18:00 Uhr.
Wie melde ich mich bei EasyPark an?
Die Registrierung bei EasyPark erfolgt direkt über die offizielle EasyPark-App, die Sie im App Store oder Google Play Store herunterladen können. Sie benötigen dafür nur Ihre Mobilfunknummer, Ihr Autokennzeichen und eine gültige Zahlungsart.
Woher weiß das Ordnungsamt, dass ich EasyPark benutze?
Das Ordnungsamt weiß über dein Kennzeichen Bescheid. Wenn du einen Parkvorgang startest, sendet EasyPark die Daten an die digitale Datenbank der Stadt. Die Kontrolleure scannen dein Kfz-Kennzeichen mit einem Diensthandy oder Lesegerät und sehen sofort in ihrem System, ob ein gültiger digitaler Parkschein vorliegt.
Ist ein EasyPark-Aufkleber notwendig?
Ein EasyPark-Aufkleber ist nur in wenigen Städten nötig. In den meisten Regionen scannen die Kontrolleure das Kennzeichen und sehen das digitale Ticket im System. Wenn ein Sticker Pflicht ist, warnt die App Sie beim Starten des Parkvorgangs. Als schnelle Notlösung reicht ein Zettel mit „Ich parke per App“.
Woher weiß die Politesse, dass ich EasyPark nutze?
Die Politesse weiß durch einen digitalen Abgleich Ihres Kennzeichens in einer zentralen Datenbank, dass Sie EasyPark nutzen.
Kann ich EasyPark ohne Registrierung nutzen?
Nein, EasyPark funktioniert nicht ohne Registrierung. Um den Service zu nutzen, müssen Sie zwingend die EasyPark App herunterladen und ein kostenloses Nutzerkonto mit Ihrer Mobilfunknummer, dem Autokennzeichen sowie einer Zahlungsart anlegen.
Ist EasyPark teurer als Handyparken?
EasyPark ist selbst eine App fürs Handyparken. Der Begriff „Handyparken“ ist der Oberbegriff für das Bezahlen von Parkscheinen per Smartphone, während EasyPark einer der vielen konkreten Anbieter auf dem Markt ist. Ob EasyPark teurer ist als andere Anbieter, hängt vom jeweiligen Konkurrenten und dem Tarif ab.
Ist die App EasyPark seriös?
Ja, die EasyPark App ist ein absolut seriöser und europaweit führender Anbieter für digitales Parken, hat aber wie viele große Digitalkonzerne Schwächen beim Kundenservice und verlangt Extragebühren. Das Unternehmen ist in Tausenden Städten aktiv, wird von Millionen Menschen genutzt und arbeitet offiziell mit Kommunen zusammen.
Warum kann ich EasyPark nicht erreichen?
Wenn EasyPark streikt, helfen oft schnelle Schritte wie das Prüfen der Internetverbindung, ein Neustart der App oder das Lösen eines Tickets am Automaten.
Kann EasyPark einfach Geld abbuchen?
Wenn EasyPark scheinbar grundlos Geld abbucht, liegt das meist an vergessenen, laufenden Parkvorgängen, verzögerten Abrechnungen per Kreditkarte/PayPal am Folgetag, hinterlegten Autokennzeichen von Altfahrzeugen oder anfallenden Service- bzw. SMS-Gebühren.
Wo finde ich meine EasyPark Rechnungen?
Sobald Sie als Admin angemeldet sind, wählen Sie im Menü „Zahlungshistorie“ aus. Dort können Sie Ihre monatlichen Rechnungen einsehen und herunterladen. Sie können diese Liste auch filtern oder im gewünschten Format exportieren, um die Ausgabenverwaltung zu erleichtern.
Wie beendet man EasyPark?
Du möchtest dein Konto bei EasyPark schliessen? Schade! Kontaktiere uns bitte per Email mit Angabe deiner Kunden- oder Mobilfunknummer, sowie des Kennzeichens. Die Kündigungsbestätigung erfolgt ebenfalls per Email.
Wie kann ich meine Karte von EasyPark entfernen?
Zahlungsdaten können weder über die App noch über das Selbstbedienungsportal gelöscht werden. Um Ihre Zahlungsinformationen zu aktualisieren, fügen Sie einfach eine neue Zahlungsmethode hinzu. Die vorherige wird dann automatisch ersetzt. Das Löschen ist in der Regel nicht notwendig. Sollten Sie Ihre Zahlungsdaten dennoch löschen wollen, können Sie sich an den Kundenservice wenden.
Ist EasyPark ein Abo?
Mit dem EasyPark Go-Abonnement zahlst Du einen festen monatlichen Betrag, der unsere Servicegebühren für all Deine Park- und Ladevorgänge abdeckt. Bitte beachte, dass die tatsächlichen Park- oder Ladekosten sowie eventuelle Zusatzleistungen (wie SMS-Erinnerungen) nicht im Abonnement enthalten sind.
Sind EasyPark-Aufkleber notwendig?
Ein EasyPark-Aufkleber ist nur in bestimmten Städten notwendig. In den meisten Städten scannen die Kontrolleure das Kennzeichen und sehen das digitale Ticket im System. Die EasyPark-App warnt Sie automatisch, falls in Ihrem aktuellen Parkort eine sichtbare Notiz oder Vignette verlangt wird.
Was ist billiger, EasyPark oder Parkster?
Parkster ist in der Standardversion ("Neutral") für den Nutzer in der Regel kostenlos, da keine zusätzlichen Servicegebühren auf den Parktarif anfallen. EasyPark verlangt dagegen meist eine Servicegebühr von bis zu 15% des Parktarifs (mindestens je nach Modell bis zu 0,55 €) oder eine feste Monatsgebühr im Abo-Modell.
Wie erkennt das Ordnungsamt EasyPark?
Das Ordnungsamt erkennt das digitale Ticket von EasyPark hauptsächlich über das Kfz-Kennzeichen, welches die Kontrolleure mit einem Diensthandy in einer zentralen Datenbank abfragen. Sobald der Parkvorgang aktiv ist, ist das Kennzeichen dort als bezahlt hinterlegt. In einigen Städten ist zusätzlich ein Sticker oder Zettel an der Windschutzscheibe nötig.
Was ist ein EasyPark-Aufkleber?
In einigen Städten ist ein Aufkleber unter Ihrer Windschutzscheibe erforderlich, um die Parkraumüberwachung über unsere App zu informieren. Die App benachrichtigt Sie, ob ein Aufkleber vorgeschrieben ist. Sie können den Aufkleber hier herunterladen und selbst ausdrucken.
Welche Park-App ist die beste?
Eine pauschal „beste“ Park-App gibt es nicht, da die Verfügbarkeit von der jeweiligen Stadt abhängt. Als Marktführer gilt EasyPark mit der größten Abdeckung in Deutschland und Europa. Als beste App mit hohem Nutzwert wurde zudem Parkster ausgezeichnet, die im Basistarif ohne Servicegebühren auskommt.
Wann wird EasyPark abgebucht?
Wann EasyPark das Geld abbucht, hängt von der von Ihnen gewählten Zahlungsart ab. Bei Kreditkarte oder PayPal erfolgt die Belastung am Tag nach dem Parkvorgang. Nutzen Sie das SEPA-Lastschriftmandat oder sind Firmenkunde, wird die Summe aller Parkvorgänge gesammelt am Anfang des Folgemonats abgebucht.
Warum habe ich trotz EasyPark eine Strafe erhalten?
Wenn Sie trotz eines aktiven Parkvorgangs über EasyPark einen Strafzettel erhalten haben, liegt das meist an einem falschen Kennzeichen, einem Zahlendreher im Zonencode oder daran, dass die Kontrollkräfte Ihr digitales Ticket im System nicht abrufen konnten.
Wie lange darf man mit EasyPark Parken?
Wenn du mit EasyPark parkst und ein Limit von 2 Stunden gilt, stoppt die App automatisch nach dieser Zeit.
Wie schreibe ich mein Kennzeichen in EasyPark?
Schreiben Sie in die SMS die Parkzone gefolgt von einem Punkt und Ihrem Kennzeichen. Nachfolgend ein Beispiel mit der Zone 9999 und dem Kennzeichen ABC123: 9999. ABC123 Sie erhalten auf jeden Fall eine Bestätigungs-SMS oder Fehlermeldung von unserem System.