Wie kann ich mein Deutschlandticket bei der MVG umstellen?

Zuletzt aktualisiert am 18. August 2026

Melden Sie sich beim M-Login an. Sie erhalten per E-Mail eine Bestellbestätigung sowie – nach Bearbeitung durch unser Abocenter – eine Vertragsbestätigung mit weiteren Informationen. Klicken Sie auf „Abo jetzt umstellen“.

Wie kann ich mein MVG-Abo auf das Deutschlandticket umstellen?

Klicken Sie im MVG-Kundenportal auf die Kachel „Deutschlandticket – Hier wechseln“. Klicken Sie auf „Abo jetzt umstellen“. Bestätigen Sie sämtliche AGB, bis Sie ins MVG-Kundenportal kommen. Registrieren Sie sich beim M-Login oder melden Sie sich direkt an.

Wie füge ich das Deutschlandticket in der MVG-App hinzu?

So fügen Sie das Ticket zur Wallet-App von Google hinzu:
  1. MVGO App öffnen und das aktive Deutschlandticket unter Meine Tickets aufrufen.
  2. Im Ticketlayout auf die Ticket-Optionen klicken.
  3. Im erscheinenden Menü auf den Button Hinzufügen zu Google Wallet klicken.
  4. In der erscheinenden Wallet-App Ansicht Hinzufügen klicken.

Wie kann ich mein Deutschlandticket-Abo umstellen?

Unter „Abo bearbeiten“ findest du dein aktuelles Abo. Hier kannst du unter „Tarif wechseln“ nun deinen Wechsel vornehmen. Wenn du Monatszahler bist, musst du dein bestehendes Abo nicht kündigen. Wenn du Jahreszahler bist, dann lies bitte den Abschnitt „Jahreszahler“.

Wie kann ich mein MVG-Ticketmedium wechseln?

Gehen Sie im MVG-Kundenportal auf „Vertrag verwalten“ und melden Sie sich im M-Login an. Klicken Sie bei dem entsprechenden Vertrag auf das Stift-Symbol und dann in der Kategorie „Ihre Abos“ auf „Ticketmedium wechseln“.

FAQs HandyTicket: Ein- und Ausblenden bestimmter Verkehrsmittel

Wie kann ich mein Deutschlandticket bei der MVG kündigen?

Unabhängig von jährlicher oder monatlicher Zahlung können Sie Ihr MVV-Abonnement jederzeit mit einer Frist von einem Monat kündigen. Sie können Ihr Abo über das MVG-Kundenportal kündigen oder verwalten. Alternativ können Sie auch über dieses Kontaktformular kündigen.

Wie kann ich mein Deutschlandticket auf ein anderes Handy umstellen?

Kann ich das digitale Deutschland-Ticket Jobticket auf ein anderes Handy übertragen?
  1. Fügen Sie das Ticket auf dem neuen Smartphone im DB Navigator unter "Reisen" hinzu.
  2. Bestätigen Sie die Meldung, dass das Ticket bereits auf einem anderen Gerät verknüpft ist, und klicken Sie auf "Ticket übertragen".

Kann ich das DeutschlandTicket umschreiben?

Nein. Ein Umschreiben auf eine andere Person ist nicht möglich.

Wie kann ich mein DeutschlandTicket-Abo fortsetzen?

Möchten Sie Sie Ihr Abo doch fortsetzen, wählen Sie im Aboportal oder im DB Navigator den Menüpunkt "Abo reaktivieren“ aus. Diese Funktion ist nur bis zum eingetragenen Kündigungsdatum 31. Dezember 2024 aktiviert.

Wie kann ich mein Konto für das DeutschlandTicket ändern?

Sie können Ihre Kontodaten in Ihrem Kundenkonto ändern. Klicken Sie dort im Bereich "Zahlungsdaten" > "Lastschrift" auf "Daten ändern". Änderungen gelten nicht für Zahlungen zu Ihrem Abonnement. Für Zeitkarten-Abonnements und das Deutschland-Ticket ändern Sie Ihre Bankdaten im Aboportal unter "Meine Daten".

Wieso wird mein Deutschlandticket nicht angezeigt beim MVGO?

Falls Ihr HandyTicket nicht in der App angezeigt wird, obwohl Sie dort die Kachel Mein Abo und eine Vertragsbestätigung sehen, probieren Sie bitte Folgendes: Melden Sie sich in der App vom M-Login ab. Schließen Sie die App vollständig. Aktualisieren Sie die App, falls ein Update verfügbar ist.

Wie hinterlege ich mein Deutschlandticket in der App?

  1. Lade dir die Deutschlandticket.de App kostenfrei im Google Play Store oder auch im Apple App Store herunter.
  2. Öffne die App und gehe in den Bereich "Tickets".
  3. Nutze den Button "Ticket hinzufügen".
  4. Gib nun den Nachnamen des Reisenden und deine Ticketnummer ein. ...
  5. Klicke nun auf "Ticket hinzufügen".

Warum wird mein Deutschlandticket in der DB App nicht angezeigt?

Mein Deutschland-Ticket wird in der App nicht mehr angezeigt. Was kann ich tun? DB Navigator: Sollten Sie Ihr Handy-Ticket nicht mehr sehen, können Sie es jederzeit unter "Reisen" mit der Abonummer aus Ihrer Aktivierungsmail neu hinzufügen.

Wie füge ich das Deutschland-Ticket in der MVGO App hinzu?

So fügen Sie das Ticket zur Wallet-App von Google hinzu:
  1. MVGO App öffnen und das aktive Deutschlandticket unter Meine Tickets aufrufen.
  2. Im Ticketlayout auf die Ticket-Optionen klicken.
  3. Im erscheinenden Menü auf den Button Hinzufügen zu Google Wallet klicken.
  4. In der erscheinenden Wallet-App Ansicht Hinzufügen klicken.

Wird mein Abo automatisch zum Deutschland-Ticket?

Abo bedeutet: Sie bekommen das Deutschland-Ticket jeden Monat automatisch. Bis Sie das Abo kündigen. Sie können mit dem Deutschland-Ticket in ganz Deutschland fahren.

Wann bucht die MVG das Deutschland-Ticket ab?

Bei monatlicher Zahlung erfolgen die Abbuchungen stets für den aktuellen Monat zum Monatsanfang (seit September 2024: am Monatsersten). Sie zahlen nur 10 von 12 Monaten. Bei jährlicher Zahlung erfolgt die Abbuchung des Jahrespreises am Jahresersten.

Wie verwalte ich meine Abos?

Abos bei Google Play verwalten
  1. Rufen Sie auf Ihrem Android-Gerät Abos bei Google Play auf.
  2. Wählen Sie das Abo aus, das Sie pausieren möchten.
  3. Tippen Sie auf Verwalten. Zahlungen aussetzen.
  4. Wählen Sie den Zeitraum aus, in dem Sie Zahlungen pausieren möchten.
  5. Tippen Sie auf Bestätigen.

Wo finde ich die Abobestätigung für mein Deutschlandticket?

Die Abobestätigung enthält folgende Angaben: Reisende Person mit Geburtsdatum; Abonummer; Ticketcode (Ticketnummer); Datum Vertragsabschluss sowie den Gültigkeitszeitraum. Deine Abobescheinigung dient ausschließlich als Zahlungsnachweis für dein Deutschlandticket und kann als Rechnungsdokument genutzt werden.

Kann ich mein Deutschlandticket in der App pausieren?

Bis 24 Stunden vor Monatsende kannst du in unserer App ganz einfach die Pausetaste nutzen, um einen oder mehrere Monate auszusetzen. Eine Pause kann unendlich lang dauern und kann zu jeder Zeit während des laufenden Monats mit sofortiger Wirkung beendet werden. Während der Pausierung entstehen dir keine Kosten.

Wie kann ich mein Deutschlandticket bei der MVG stornieren?

Das Deutschlandticket ist jederzeit kündbar. Das Ticket muss bis zum 10. Kalendertag eines Monats gekündigt werden, damit die Kündigung zum darauffolgenden Monat gültig ist. Das Kündigen des Deutschlandtickets ist in der Regel einfach und unkompliziert.

Wie kann ich mein Deutschlandticket zurückerstatten lassen?

Sie können das Deutschland-Ticket vor dem 1. Geltungstag kostenfrei umtauschen oder erstatten lassen. Danach ist ein Umtausch oder eine Erstattung nicht mehr möglich.

Kann ich das Deutschlandticket online übertragen?

Kann ich das Deutschlandticket an andere Personen übertragen? Nein. Das Deutschlandticket ist nicht übertragbar. Bitte informiere dich bei deinem Verkehrsverbund, ob es vor Ort zusätzliche Angebote gibt oder geben wird.

Wie kann ich mein Deutschlandticket auf ein anderes Handy übertragen?

Wie kann ich das digitale Abo auf mein neues Handy übertragen?
  1. Fügen Sie das Ticket auf dem neuen Smartphone im DB Navigator unter "Reisen" hinzu.
  2. Bestätigen Sie die Meldung, dass das Ticket bereits auf einem anderen Gerät verknüpft ist, und klicken Sie auf "Ticket übertragen".

Wie ändere ich das Deutschlandticket?

Schritt für Schritt Anleitung zur Änderungen deines Zahlungsmittels
  1. Mit deinen Zugangsdaten im Kundenkonto auf Deutschlandticket.de anmelden.
  2. In der Ticketübersicht den Menüpunkt "Abo verwalten" öffnen und die Option "Zahlungsmittel anzeigen" auswählen.
  3. Klicke nun das Stiftsymbol, um eine Änderung durchzuführen.

Kann ich mein Deutschlandticket umschreiben lassen?

Nein. Das Deutschland-Ticket ist personalisiert und nur mit Namenseintrag und zusammen mit einem gültigen amtlichen Lichtbildausweis gültig.