Zuletzt aktualisiert am 23. September 2025
- Tippe oben rechts auf das Konto-Symbol und wähle dann „Hilfe“ aus.
- Scrolle nach unten und tippe auf „Probleme mit Fahrten und Rückerstattungen“.
- Wähle eine vergangene Fahrt aus, für die eine Stornogebühr berechnet wurde.
- Befolge die Anweisungen der App.
Kann ich mein Geld von Uber Cash zurückbekommen?
Nicht gekauftes Uber Cash ist nicht erstattungsfähig . Dies gilt auch für Werbeguthaben und vom Kundensupport erhaltene Beträge. Wenn Sie nicht verbrauchtes Uber Cash aus einem Kauf haben, können Sie möglicherweise eine Rückerstattung beantragen. Teilen Sie uns unten Ihre Details mit und wir prüfen Ihre Anfrage gerne.
Kann man Uber Guthaben auszahlen?
Sofortige Auszahlungen: Dein Guthaben wird normalerweise sofort auf deine Debitkarte oder ein geeignetes Bankkonto überwiesen. Standard-Überweisungen: Je nach Bank kann dies bis zu 3 Werktage dauern. Gebühren: Es kann eine Gebühr anfallen, wenn du vor dem regulären Auszahlungsplan eine Auszahlung vornimmst.
Wie erhalte ich eine Rückerstattung bei Uber?
Wenn Sie eine „Shop and Deliver“-Bestellung mit eigenen Mitteln (Kredit-/Debitkarte oder Bargeld) bezahlt haben, müssen Sie beim Bezahlvorgang in der App ein deutlich lesbares Foto des Bestellbelegs vorlegen . Das Foto des Belegs muss folgende Informationen enthalten: Name des Geschäfts.
Kann Uber-Geld zurückerstattet werden?
Sie können jederzeit eine teilweise oder vollständige Rückerstattung Ihres Uber Money-Guthabens verlangen . Bitte beachten Sie Folgendes: Dies gilt nur für Käufe von Uber Money und nicht für Gutscheincodes oder Uber Credits, die Sie aus Aktionsguthaben, Geschenkkarten oder anderen Uber Credits-Quellen erhalten haben.
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Wie kann ich Geld von Uber zurückerstatten?
Wenn du Uber Cash aus einem Kauf nicht genutzt hast, kannst du möglicherweise eine Rückerstattung beantragen . Wenn du Probleme hast und Hilfe benötigst, sieh dir bitte unsere Uber Cash-FAQ an oder kontaktiere uns unten. Wir kümmern uns gerne darum.
Wie bekomme ich mein Geld von Uber zurück?
- Tippe oben rechts auf das Konto-Symbol und wähle dann „Hilfe“ aus.
- Scrolle nach unten und tippe auf „Probleme mit Fahrten und Rückerstattungen“.
- Wähle eine vergangene Fahrt aus, für die eine Stornogebühr berechnet wurde.
- Befolge die Anweisungen der App.
Erstattet Uber sofort Geld zurück?
Zu Beginn einer Fahrt kann Uber Ihre Zahlungsmethode vorübergehend mit dem Gesamtpreis der Fahrt belasten. Dies gilt auch für Fahrten, die später storniert werden. Uber hebt die Sperre sofort auf. Es kann jedoch einige Werktage dauern, bis der Betrag auf Ihrem Konto erscheint (abhängig von den Richtlinien Ihrer Bank) .
Wie beantrage ich eine Rückerstattung?
Geben Sie Ihren Wunsch nach einer Rückerstattung ausdrücklich an und nennen Sie den Betrag . Hilfreich ist auch die Angabe der gewünschten Rückerstattungsmethode, z. B. per Kreditkarte, Scheck etc. Je besser Sie Ihr Anliegen dokumentieren, desto einfacher kann das Unternehmen Ihre E-Mail bearbeiten.
Kann ich von Uber eine Rückerstattung erhalten, wenn ich zu viel bezahlt habe?
Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie zu viel bezahlt haben oder Ihnen für eine Fahrt zu viel berechnet wurde, können Sie uns jederzeit kontaktieren . Wir prüfen den Fall und nehmen gegebenenfalls Anpassungen vor. Teilen Sie uns Ihre Daten über das unten stehende Formular mit, wenn Sie einen höheren Barpreis als erwartet bezahlt haben.
Wie löse ich mein Uber Guthaben ein?
Stelle sicher, dass deine Uber App auf dem neuesten Stand ist. Tippe auf das Menü-Symbol und wähle „Geldbörse“ aus. Tippe auf „Zahlungsmittel hinzufügen“ oder „Geschenkkarte einlösen“. Tippe dann auf „Geschenkkarte“.
Was, wenn Uber Eats zu spät kommt?
Gib uns hier Bescheid, falls sich deine Bestellung mehr als 45 Minuten verspätet. Bestellungen, die innerhalb von 20 Minuten nach der voraussichtlichen Lieferzeit geliefert werden, gelten als pünktlich zugestellt. Für diese ist keine Rückerstattung möglich, auch wenn du dich an den Support wendest.
Wie funktioniert Uber Guthaben?
Falls du Guthaben in deinem Konto hast, wird dieses automatisch für deine nächste Fahrt verwendet. Wenn du dein Guthaben für eine spätere Fahrt aufsparen möchtest, kannst du dein Zahlungsmittel ändern, bevor du deine Fahrt bestellst.
Wie lange dauert es, bis Uber die Cash-App zurückerstattet?
Wenn ein Händler eine abgeschlossene Transaktion erstattet, kann es bis zu 10 Werktage (14 Kalendertage) dauern, bis Cash App die Rückerstattung erhält und verarbeitet. Die Gelder können in einen kurzen Bearbeitungsstatus wechseln, den Sie im Aktivitäts-Tab einsehen können. Dieser Status dauert in der Regel 24 Stunden bis zu einer Woche.
Wie kann ich mich bei Uber beschweren und eine Rückerstattung erhalten?
Wenn Sie die entsprechende Reise auswählen, haben Sie Zugriff auf die Reisedetails, den Reisebeleg und einen „Hilfe“-Bereich. Wählen Sie im Hilfebereich die Kategorie aus, die dem Problem der jeweiligen Reise entspricht, und senden Sie Feedback an unseren rund um die Uhr verfügbaren Kundensupport .
Wie lange dauert Uber Cash Back?
Normalerweise wird Cashback Ihrem Uber Pro Card-Kontostand unmittelbar nach Ihrem qualifizierenden Kauf gutgeschrieben, der Zeitpunkt hängt jedoch von der qualifizierenden Transaktion ab und kann bis zu sieben (7) Tage dauern.
Wie erhalte ich eine sofortige Rückerstattung?
Fordern Sie eine beschleunigte Rückerstattung an, indem Sie den IRS unter 800-829-1040 (TTY/TDD 800-829-4059) anrufen . Fordern Sie eine manuelle, beschleunigte Rückerstattung an.
Wann bekomme ich das Geld zurückerstattet?
Grundsatz: 14-Tages-Frist
1 BGB. Diese Rückzahlungsfrist beginnt nach § 355 Abs. 3 Satz 2 BGB für den Händler mit Zugang der Widerrufserklärung. Ab deren Erhalt hat der Händler also grundsätzlich 14 Tage Zeit, die Rückzahlung vorzunehmen.
Was ist ein guter Grund, eine Rückerstattung zu beantragen?
Die häufigsten Gründe für eine Rücksendung sind nicht erfüllte Erwartungen , beschädigte oder defekte Produkte sowie falsche Passform.
Wie beantrage ich eine Rückerstattung bei Uber?
Lösung Ihrer Anfrage
Sie können innerhalb von 30 Tagen nach Auftreten eines Problems eine Rückerstattungsanfrage oder eine allgemeine Beschwerde zu Ihrer Fahrt an das Uber-Kundenserviceteam unter help.uber.com oder in der App senden .
Kann man Uber stornieren?
Bei Economy-Fahrten, wie UberX, UberXL und Comfort, erlaubt Uber seinen Nutzern, eine Fahrt innerhalb von zwei Minuten nach der Zusammenführung mit einem Fahrer kostenlos zu stornieren. Bei Premium-Fahrten, wie Black und Premier, beträgt die Frist fünf Minuten.
Was kostet eine Uber Stornierung?
Der Fahrer kommt fünf Minuten vor der vereinbarten Zeit am Abholort an. Zusätzlich ist eine fünfminütige Wartezeit kostenlos inbegriffen. Die Stornierung ist für Kunden bis zu einer Stunde vor der Fahrt kostenfrei. Storniert der Nutzer weniger als 60 Minuten vor der Fahrt, muss dieser eine Stornierungsgebühr zahlen.
Wie kann ich an Uber gesendetes Geld zurückbuchen?
Sie können von uns nur die Rückerstattung Ihres ungenutzten Uber Money-Guthabens verlangen . Sie können von uns entweder die Rückerstattung Ihres gesamten Uber Money-Guthabens oder einer bestimmten Aufladetransaktion verlangen.
Wie erhalten Sie eine Rückerstattung für Ihre Uber-Bestellung?
Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden, um den bestmöglichen Support zu erhalten . Nach Ablauf dieser Frist können wir möglicherweise keine Rückerstattung oder andere Lösung anbieten. Geben Sie die genauen fehlenden oder falschen Artikel in Ihrer Bestellung an. Wenn Sie einen falschen Artikel erhalten haben, laden Sie bitte ein Bild des erhaltenen Artikels hoch.
Wie kann ich einen Uber-Fahrer kontaktieren?
- Tippe unten links auf deinem Bildschirm auf das Telefonsymbol.
- Wähle „Kostenloser Anruf“ aus.
- Wenn du die Option „Kostenloser Anruf“ zum ersten Mal nutzt, musst du den Zugriff auf das Mikrofon deines Smartphones zulassen.