Zuletzt aktualisiert am 19. September 2025
Die Airline haftet, wenn Ihr Gepäck bei einem Flug verloren geht, kaputt oder verspätet ankommt. Taucht der Koffer innerhalb von 21 Tagen wieder auf, gilt er als verspätet. Beachten Sie in diesem Fall die Meldefristen, um eine Entschädigung zu verlangen. Nach 21 Tagen gilt der Koffer als verloren.
Welche Rechte habe ich bei Gepäckverlust mit Flightright?
Welche Rechte habe ich, wenn die Airline meinen Koffer verloren hat? Ist ein Koffer mehr als 21 Tage verspätet, gilt er als verloren. Auch bei Gepäckverlust beträgt die maximale Entschädigung 1.385 Euro pro Passagier oder Passagierin.
Welche Entschädigung bekommt man, wenn man einen Koffer verloren geht?
Geht beim Flug Ihr Koffer verloren, muss die Airline zahlen. Ist das Gepäck 21 Tage nach der Landung nicht wieder da, können Sie eine Entschädigung von der Fluggesellschaft fordern. Aktuell sind maximal etwa 1.568 Euro möglich. Ein Anwalt kann helfen, die Entschädigung durchzusetzen.
Was steht mir zu, wenn mein Gepäck nicht ankommt?
Kommt Ihr Gepäck verspätet am Zielort an, haben Sie Anspruch auf die Erstattung für Ersatzkäufe wie Kleidung und Hygieneartikel. Die Airline muss Ihnen die Ausgaben für getätigte Notkäufe erstatten, sofern sie angemessen sind. Die maximale Erstattungshöhe beträgt ca. 1400 €.
Wie lange muss man auf einen verlorenen Koffer warten?
Geht Ihr Gepäck bei einem Flug verloren, kaputt oder verspätet sich, haftet dafür die Airline. Das legt das Montrealer Übereinkommen fest. Taucht der Koffer binnen 21 Tagen wieder auf, gilt er als verspätet, danach als verloren. Wenn Sie eine Pauschalreise gebucht haben, können Sie den Reisepreis mindern.
Flugchaos, Koffer weg, Verspätung: Diese RECHTE haben Urlauber!
Welche Versicherung zahlt bei verlorenem Gepäck?
Eine Reisegepäckversicherung schützt Sie, wenn Ihr Gepäck unterwegs abhanden kommt, gestohlen oder beschädigt wird.
Welche Airline verliert am meisten Gepäck?
Die Top 10 der Fluggesellschaften mit der höchsten Wahrscheinlichkeit, Gepäck zu verlieren, sind laut der Plattform Airhelp: Aerolíneas Argentinas, Argentinien – 1 von 9 Gepäckstücken geht verloren. Iberia, Spanien – 1 von 30. British Airways, Großbritannien – 1 von 38.
Was tun, wenn die Airline den Koffer verliert?
Melden Sie den Gepäckverlust, bevor Sie den Ankunftsbereich verlassen. Zeigen Sie den Gepäckschein vor, den Sie beim Check-in erhalten haben. Geben Sie eine möglichst genaue Beschreibung Ihres Gepäckstücks an (Grösse, Farbe, Marke, Inhalt). Ohne offizielle Verlustmeldung kann die Fluggesellschaft jede Haftung ablehnen.
Wie hoch ist die Wahrscheinlichkeit, dass mein Koffer verloren geht?
Etwa jedes hundertste Gepäckstück geht auf Flügen verloren oder kommt zu spät an. In den vergangenen fünf Jahren hat sich dieser Wert laut dem Flughafen-IT-Provider Sita zwar fast halbiert. Nach wie vor sollten Passagiere aber vorsorgen, damit sie nicht zu den Betroffenen gehören.
Was macht man, wenn der Koffer am Flughafen nicht ankommt?
Passagiere sollten sich nach der Ankunft direkt an die Airline wenden, um den Verlust zu melden – entweder am Schalter im Flughafengebäude, über die Hotline oder die Website. Die Verlustmeldung wird in einem internationalen System verarbeitet, so dass der Standort des Gepäcks ermittelt werden kann.
Wie viel Schadensersatz gibt es bei verlorenes Gepäck?
So hoch ist die Entschädigung
Der Höchstbetrag für die Ersatzkäufe oder den Verlust Ihres Koffers beträgt knapp 2000 Euro pro reisender Person (Stand 28.12.2024).
Warum gehen Koffer verloren?
Fehler bei der Ticketausstellung, Sicherheitsprobleme und das Vertauschen von Gepäckstücken machten zusammen 14 Prozent der fehlgeleiteten Gepäckstücke aus. Nur jedes 20. zunächst als vermisst gemeldete Gepäckstück blieb dauerhaft verschwunden, 77 Prozent kamen verspätet ans Ziel und 18 Prozent waren beschädigt.
Was ist der Zeitwert eines Koffers?
dem Zeitwert (bei gebrauchten Dingen) der beschädigten Objekte. Sind Koffer und Inhalt nach dem Flug zerstört oder beschädigt, gilt ein Höchstbetrag von ca. 1.500 Euro. Diese Höhe ist nicht als Pauschalbetrag zu sehen und kann auch geringer ausfallen.
Wie viel Provision bekommt Flightright?
Setzt Flightright den Entschädigungsanspruch erfolgreich durch, beträgt die Erfolgsprovision i.d.R. 20 bis 30 % (zzgl. MwSt.). Bei Ticketerstattungen beträgt die Erfolgsprovision 14 bis 28 % (zzgl. MwSt.).
Wann muss die Airline keine Entschädigung zahlen?
Wann müssen Fluggesellschaften keine Entschädigung an Passagiere zahlen? Nicht immer müssen Airlines zahlen, es gibt Situationen, für die die EU-Fluggastrechteverordnung keine Entschädigung vorschreibt: Außergewöhnliche Umstände: Dazu zählen etwa Unwetter oder politische Instabilität, auch Streiks.
Wie lange dauert es, bis Flightright mein Geld zahlt?
Bei Flightright dauert die Auszahlung regelmäßig mehrere Wochen bis Monate. Flightright zahlt nämlich anders als Sofortentschädiger wie Ersatz-Pilot erst aus, nachdem die Airline zur Zahlung bewegt wurde.
Bei welcher Fluggesellschaft geht am meisten Gepäck verloren?
American Airlines behandelt mit 8,1 Gepäckstücken pro 1.000 aufgegebenen Gepäckstücken mehr Gepäckstücke falsch als jede andere Fluggesellschaft. Fast ein Viertel aller falsch behandelten Gepäckstücke entfällt auf American Airlines. Mehr als jeder vierte Fluggast hat schon einmal Gepäck verloren, und mehr als jeder Dritte hatte ein beschädigtes Gepäckstück. 24 % derjenigen, die ihr Gepäck verloren haben, haben es nie wiederbekommen.
Was ist die 3-1-1-Regel für Gepäck?
Sie dürfen Flüssigkeiten, Sprays, Gele, Cremes und Pasten in einem Beutel mit einem Fassungsvermögen von einem Liter durch die Sicherheitskontrolle mitnehmen . Die Menge ist auf 100 Milliliter oder weniger pro Beutel begrenzt. Dies wird auch als 3-1-1-Flüssigkeitsregel bezeichnet.
Welcher Flughafen hat noch nie einen Koffer verloren?
Der Flughafen Osaka hat in den vergangenen 30 Jahren nicht einen Koffer verloren - auch keine Reisetasche, keinen Buggy oder sonst ein Gepäckstück. Die britische Unternehmensberatung Skytrax kürte den KIX in diesem Jahr zum weltbesten Flughafen in der Kategorie Gepäckzustellung.
Wie hoch ist die durchschnittliche Entschädigung bei verlorenem Gepäck?
Gemäß den Fluggastrechten der USA und des Montrealer Übereinkommens beträgt die durchschnittliche Entschädigung einer Fluggesellschaft für verloren gegangenes oder beschädigtes aufgegebenes Gepäck 1.525 bis 3.500 US-Dollar .
Wie viel Entschädigung erhalten Sie für verlorenes Gepäck?
In Großbritannien gilt Gepäck als verloren, wenn die Fluggesellschaft bestätigt, dass es innerhalb von 21 Tagen nicht erhalten wurde. Die Fluggesellschaft ist verpflichtet, den Wert des verlorenen Gepäcks zu erstatten. Gemäß dem Montrealer Übereinkommen beträgt die maximale Entschädigung 1.300 £ (Stand 2024).
Wie lange dauert es, bis ein Koffer gefunden wird?
Meistens wird das Gepäck nach etwa ein bis zwei Tagen gefunden und direkt in die Unterkunft gebracht. Müssen Passagiere es am Flughafen selbst abholen, können sie der Fluggesellschaft die Fahrtkosten in Rechnung stellen.
Wie hoch ist die Entschädigung bei verlorenem Koffer?
Bewahren Sie daher die Belege gut auf. Taucht Ihr Koffer innerhalb von 21 Tagen nicht wieder auf, gilt er als verloren und die Airline muss Ihnen dann Koffer und Inhalt ersetzen. Die Haftungshöchstgrenze der Fluggesellschaft liegt bei etwa 1.500 Euro pro Reisendem.
Wie lange muss man auf den Koffer nach der Landung warten?
Dort angekommen, beginnt das Warten an der Gepäckausgabe. Meist kommen die Koffer dann auch zeitnah an. Wie lange es am Gepäckband dauert, lässt sich aber nicht pauschal sagen. Verläuft alles ohne Probleme, sollten die Koffer nach frühestens zehn und spätestens zwanzig Minuten an der Gepäckausgabe eintreffen.
Ist mein Gepäck beim Flug versichert?
Ja, das Gepäck ist im Rahmen einer Reisegepäckversicherung beim Flug versichert bzw. sind aufgegebene Gepäckstücke durch die Haftungspflicht der Airline auch ohne Versicherung während des Fluges abgesichert.