Zuletzt aktualisiert am 10. März 2026
Wo finde ich meine Abonummer? Sie finden Ihre Abonummer im MVG Kundenportal, der App MVGO oder im Verwendungszweck einer Abbuchung von Ihrem Bankkonto. MVG Kundenportal: Sie finden Ihre Abonummer im MVG Kundenportal unter Vertragsverwaltung.
Wo finde ich meine Vertragsnummer Deutschland Ticket?
Ihre Kundennummer finden Sie auf Ihrem Kontoauszug unter dem Verwendungszweck sowie in ihrem persönlichen Bereich in Abo-Online.
Ist die Abonummer die Kundennummer?
Die benötigte Abonummer (bzw. Kundennummer oder Vertragsnummer) finden Sie auf Ihrem Ticket oder in Ihrem Aktivierungsschreiben.
Wo finde ich meine MVG Kontonummer?
Bankverbindung: HypoVereinsbank München IBAN: DE33 7002 0270 0000 0916 00 BIC: HYVEDEMMXXX Empfänger: MVG mbH Referenz: Hier unbedingt die Belegnummer eintragen (beginnend mit X01 ...). Bezahlung im MVG Kundencenter Wenn Sie entsprechende Wartezeit einplanen, können Sie auch in einem unserer Kundencenter bezahlen.
Wo sehe ich mein MVV Abo?
Ihr Abo finden Sie unter dem Tab "Tickets". Bitte beachten: Sie müssen mit dem zum Abo gehörenden M-Login-Account angemeldet sein. Nach der erstmaligen Anmeldung in der MVGO tippen Sie einmal das Abo an und wählen "Ticket übertragen" aus.
HandyTicket mit Streifenkarte von der MVG
Wo finde ich meine MVV Vertragsnummer?
Sie finden Ihre Abonummer im MVG Kundenportal, der App MVGO oder im Verwendungszweck einer Abbuchung von Ihrem Bankkonto. MVG Kundenportal: Sie finden Ihre Abonummer im MVG Kundenportal unter Vertragsverwaltung.
Wo finde ich meine Abo-Nummer für das Deutschlandticket?
Dies erkennen Sie an der Produktbezeichnung in Ihrer Bestellbestätigung oder auf Ihrem Handy-Ticket. Beim Hinzufügen Ihres Abos nutzen Sie bitte die Abo-Auftragsnummer, die Ihnen in Ihrer Aktivierungsmail mitgeteilt wurde. Für weitere Hilfestellungen besuchen Sie das Aboportal.
Warum wird mein MVG-Abo nicht angezeigt?
Falls Ihr HandyTicket nicht in der App angezeigt wird, obwohl Sie dort die Kachel Mein Abo und eine Vertragsbestätigung sehen, probieren Sie bitte Folgendes: Melden Sie sich in der App vom M-Login ab. Schließen Sie die App vollständig. Aktualisieren Sie die App, falls ein Update verfügbar ist.
Wo finde ich meine MVG Rechnung?
Um eine Rechnung für Ihr Abo (z.B. das Deutschlandticket) anzufordern, loggen Sie sich im Kundenportal unter Vertragsverwaltung ein, klicken auf Vertragsdetails ansehen ("Stift") und wählen dort den Button Rechnung anfordern aus.
Wo sehe ich auf meiner Karte die Kontonummer?
Wenn Sie Ihre Kontonummer auf der Karte suchen, beachten Sie, dass diese nicht mit der Kartennummer verwechselt werden sollte. Die Kartennummer ist in der Regel länger und auf der Vorderseite der Karte zu finden, während die Kontonummer, wenn sie auf der Karte aufgedruckt ist, meist auf der Rückseite steht.
Wo finde ich die Vertragsnummer auf dem Kontoauszug?
Wenn du die Rechnung vorliegen hast, dann sollte die Vertragsnummer dort allerdings auch stehen. Zuerst wird die Kundennummer genannt und in der zweiten Zeile solltest du den Reiter “Kunden-Informationen” finden und etwas weiter rechts dann “Vertragsnummer”.
Wie finde ich meine Kundennummer heraus?
Die letzten 10 Stellen Ihrer IBAN geben Ihre Kontonummer an. Darin enthalten ist Ihre 7-stellige Kundennummer, welche sich aus der zweiten bis zur achten Stelle der Kontonummer ergibt. Ihre IBAN finden Sie unter anderem auf Ihrer Girocard. Sie finden Ihre 7-stellige Kundennummer zudem auf Ihrer Kreditkartenabrechnung.
Wie viele Ziffern hat die Kundennummer?
Die Kundennummer ist eine 7-stellige Nummer beginnend mit 4xxxxxx. Sie finden die Kundennummer auf Ihrem Kontoauszug.
Wo finde ich meine E-Ticket-Nummer?
Die Ticketnummer ist eine 13-stellige Nummer die Sie sowohl in Ihrem Rechnungsbeleg (Passenger Receipt), als auch auf Ihrem Boarding Pass finden. Auf dem Rechnungsbeleg wird die Ticketnummer oftmals mit einem Bindestrich getrennt angezeigt.
Wie füge ich mein Deutschlandticket in der MVGO App hinzu?
- MVGO App öffnen und das aktive Deutschlandticket unter Meine Tickets aufrufen.
- Im Ticketlayout auf die Ticket-Optionen klicken.
- Im erscheinenden Menü auf den Button Hinzufügen zu Google Wallet klicken.
- In der erscheinenden Wallet-App Ansicht Hinzufügen klicken.
Wo finde ich die Auftragsnummer für ein Deutschlandticket?
Die Auftragsnummer finden Sie:
Auf Ihrem Ticket (PDF oder Ausdruck) unter dem Barcode.
Wo finde ich meine MVG Abonummer?
Wo finde ich meine Abonummer? Sie finden Ihre Abonummer im MVG Kundenportal, der App MVGO oder im Verwendungszweck einer Abbuchung von Ihrem Bankkonto. MVG Kundenportal: Sie finden Ihre Abonummer im MVG Kundenportal unter Vertragsverwaltung.
Wo sehe ich mein Deutschlandticket MVG?
- Laden Sie sich unsere App MVGO herunter.
- Loggen Sie sich in der App mit Ihrem M-Login ein.
- Unter Tickets finden Sie Ihren Abovertrag bzw. Ihr persönliches Ticket für den aktuellen Monat.
Wo finde ich meine Tickethistorie bei der MVG?
Sie finden vergangene Fahrten und Ihre Tickethistorie im Tab „Mehr“ unter „Kosten und vergangene Fahrten“. Dort können Sie Ihre Ticketkäufe einsehen und für über die MVGO gekaufte Tickets nachträglich eine Rechnung anfordern. Zudem sehen Sie dort Ihre Fahrten mit Sharingfahrzeugen sowie die entstandenen Kosten.
Wo finde ich meine BVG Vertragsnummer?
Wichtige Infos. Die Kundennummer entspricht den ersten 9 Ziffern der Vertragsnummer. Diese findest du in jedem Anschreiben der BVG an dich. Bei der Vertragsnummer 123456789-0001 wäre die Kundennummer also zum Beispiel 123456789.
Wie kann ich mein MVG-Abonnement über das MVG-Kundenportal kündigen?
Das Kündigen des Deutschlandtickets ist in der Regel einfach und unkompliziert. Gehen Sie dazu über unsere Website oder unsere App MVGO ins MVG-Kundenportal. Dort finden Sie unter "Vertragsverwaltung" die Option zur Kündigung des Abonnements.
Wie heißt die neue MVG App?
MVGO zeigt Ihnen passende Verbindungen für Fahrten mit dem ÖPNV und Regionalverkehr im MVV-Raum, inkl. Prognosen zu Pünktlichkeit und Verspätungen, Störungsmeldungen, Infos zu anstehenden Fahrplanänderungen oder Baustellen.
Wo finde ich meine Deutschlandticket Vertragsnummer?
Deine Ticketnummer erhältst du von uns jeden Monat mit der Abobestätigung. Alternativ kannst du dich auf Deutschlandticket.de in deinem Kundenkonto anmelden und den Ticketcode unter "Meine Tickets anzeigen" und "Details einblenden" einsehen.
Wie kann ich mein Deutschlandticket-Abo wieder aktivieren?
Sie können Ihr Abo ganz einfach wieder „reaktivieren“. Wählen Sie dazu im Aboportal oder im DB Navigator den Menüpunkt „Abo reaktivieren“ aus. Diese Funktion ist nur bis zum eingetragenen Kündigungsdatum 31. Dezember 2024 verfügbar.
Wo finde ich meine Abonummer VVS?
Sollten Sie nicht wissen, welches Abo-Center für Sie zuständig ist, können Sie dies über die polygoCard-ID (siehe unten), den Begleitbrief, der mit der polygoCard versandt wurde oder auf Ihrem Kontoauszug bei der entsprechenden Abbuchung herausfinden.