Wo finde ich meine Abo-Nummer für das Deutschland-Ticket?

Zuletzt aktualisiert am 28. September 2025

Ihre Kundennummer finden Sie auf Ihrem Kontoauszug unter dem Verwendungszweck sowie in ihrem persönlichen Bereich in Abo-Online.

Wo steht meine Abonummer für Deutschlandticket?

Die benötigte Abonummer (bzw. Kundennummer oder Vertragsnummer) finden Sie auf Ihrem Ticket oder in Ihrem Aktivierungsschreiben.

Wo finde ich die Abobestätigung für mein Deutschlandticket?

Die Abobestätigung erhältst Du von uns vor jedem Monatswechsel per E-Mail als PDF-Dokument. Alternativ kannst Du Dich in Deinem Kundenkonto anmelden und die Abobestätigung herunterladen.

Wie finde ich mein Abo in der DB App?

Installieren Sie die App DB Navigator auf Ihrem Smartphone. Wechseln Sie zum Bereich "Reisen", tippen Sie oben auf das Plus-Icon (+) und geben Sie Ihre Abonummer und Ihren Nachnamen ein.

Wo finde ich meine Abonummer VVS?

Sollten Sie nicht wissen, welches Abo-Center für Sie zuständig ist, können Sie dies über die polygoCard-ID (siehe unten), den Begleitbrief, der mit der polygoCard versandt wurde oder auf Ihrem Kontoauszug bei der entsprechenden Abbuchung herausfinden.

Abo-Portal: Hier wird das Deutschland-Ticket verwaltet und so wird es geladen.

Wo steht die Abonummer?

Bankkonto: Sie finden die Nummer auch im Verwendungszweck der entsprechenden Abbuchung von Ihrem Bankkonto.

Wie kann ich mein Deutschlandticket einsehen?

  1. Lade dir die Deutschlandticket.de App kostenfrei im Google Play Store oder auch im Apple App Store herunter.
  2. Öffne die App und nutze deine E-Mailadresse und das von dir vergebene Passwort zur Anmeldung.
  3. Im Menüpunkt Tickets siehst du nun dein(e) Abonnement(s) für den aktuellen Monat.
  4. Tippe auf "Ticket anzeigen".

Wo steht die Ticketnummer für Deutschlandticket?

Die Ticketnummer haben Sie nach der Bestellung mit der zweiten E-Mail erhalten.

Wie füge ich mein Deutschlandticket in den DB Navigator hinzu?

Das Deutschlandticket in die DB App bekommen: Schritt für Schritt
  1. Falls Sie es noch nicht getan haben, laden Sie sich die DB App (Android | iOS) kostenfrei herunter und erstellen ein Benutzerkonto. ...
  2. Fügen Sie unter "Meine Reisen" ein neues Ticket hinzu. ...
  3. Dann geben Sie Ihren Nachnamen ein und drücken "Hinzufügen".

Wie prüfe ich, ob mein Deutschlandticket gültig ist?

In der hvv switch App findest du in deinem Profil unter dem Menüpunkt „Dein Deutschlandticket“ alle Details zu deinem Ticketstatus, sowie den Button „Ticket kündigen“. Das Ablaufdatum deines Tickets wird dir nach Klick auf den Button in den Details unter „Laufzeit“ angezeigt.

Wird mein Abo automatisch zum Deutschlandticket?

Abo bedeutet: Sie bekommen das Deutschland-Ticket jeden Monat automatisch. Bis Sie das Abo kündigen. Sie können mit dem Deutschland-Ticket in ganz Deutschland fahren.

Wie kann ich mein Deutschlandticket-Abo wieder aktivieren?

Sie können Ihr Abo ganz einfach wieder „reaktivieren“. Wählen Sie dazu im Aboportal oder im DB Navigator den Menüpunkt „Abo reaktivieren“ aus. Diese Funktion ist nur bis zum eingetragenen Kündigungsdatum 31. Dezember 2024 verfügbar.

Wo habe ich mein Deutschlandticket gekauft?

Loggen Sie sich in Ihr DB Kundenkonto ein. Klicken Sie auf den Reiter "Meine Reisen". Dort finden Sie Ihre Tickets unter "Nächste Reisen" und "Vergangene Reisen".

Wo finde ich meine MVG-Abonummer?

Wo finde ich meine Abonummer? Sie finden Ihre Abonummer im MVG Kundenportal, der App MVGO oder im Verwendungszweck einer Abbuchung von Ihrem Bankkonto. MVG Kundenportal: Sie finden Ihre Abonummer im MVG Kundenportal unter Vertragsverwaltung.

Wie kann ich das Deutschlandticket auslesen?

Dafür rufen sie den Menüpunkt "eTicket auslesen" auf, schalten NFC auf ihrem Handy aktiv, halten an die Rückseite des Handys ihr eTicket und sehen dann alle Daten ihre Abos, z.B. Gültigkeitszeitraum, Strecke/Bereich und andere.

Wo finde ich meine Abos auf meinem Android-Gerät?

Auf deinem Android-Gerät:
  1. Öffne die App Google Play Store.
  2. Tippe auf Menü in der oberen linken Ecke.
  3. Tippe auf Abos.
  4. Tippe auf das Abo, das du verwalten möchtest.
  5. Hier hast du die Möglichkeit, dein Abo zu stornieren, wiederherzustellen oder deine Zahlungsweise zu bearbeiten.

Wo finde ich meine Auftragsnummer für ein Deutschlandticket?

Die Auftragsnummer finden Sie:

In der Bestätigungsmail nach der Buchung.

Wie füge ich mein Deutschlandticket zu meiner MVGO-App hinzu?

So fügen Sie das Ticket zur Wallet-App von Google hinzu:
  1. MVGO App öffnen und das aktive Deutschlandticket unter Meine Tickets aufrufen.
  2. Im Ticketlayout auf die Ticket-Optionen klicken.
  3. Im erscheinenden Menü auf den Button Hinzufügen zu Google Wallet klicken.
  4. In der erscheinenden Wallet-App Ansicht Hinzufügen klicken.

Was steht im QR-Code des Deutschlandtickets?

Der QR Code auf dem Digitalen Ticket dient zur Ticketkontrolle im Zug. Das Digitale Ticket wird mit diesem Code in das Kontrollgerät eingelesen. Das Digitale Ticket enthält ein Zertifikat, das die 'Echtheit' des Tickets garantiert.

Wo finde ich meine Abo-Nummer für das Deutschlandticket?

Wo finde ich meine Kundennummer? Ihre Kundennummer finden Sie auf Ihrem Kontoauszug unter dem Verwendungszweck (Abo/Kundennummer und Vertragsnummer) sowie in ihrem persönlichen Bereich in Abo-Online (wenn Sie über Abo-Online bestellt haben oder bereits bei Abo-Online registriert sind).

Wo finde ich die Abonummer Test?

Wo finde ich meine Abonummer? Ihre Abonummer finden Sie auf dem Adressaufkleber oberhalb des Adressfeldes. Es ist die zwölfstellige Nummer zwischen Sternchen (*) und Querstrich (/).

Wo steht die Kundennummer bei Abo Service?

Ihre Kundennummer können Sie dem Adressaufkleber entnehmen.

Warum kann ich mein Deutschlandticket nicht finden?

Mein Deutschland-Ticket wird in der App nicht mehr angezeigt. Was kann ich tun? DB Navigator: Sollten Sie Ihr Handy-Ticket nicht mehr sehen, können Sie es jederzeit unter "Reisen" mit der Abonummer aus Ihrer Aktivierungsmail neu hinzufügen.

Wo finde ich mein Deutschlandticket in der Deutschlandticket App?

Das Deutschlandticket mit Barcode kannst du in der Deutschlandticket App jederzeit unter „Meine Tickets“ öffnen.

Wo finde ich meine DB Vertragsnummer?

Als registrierter Kunde können Sie auf bahn.de in Ihrem Kundenkonto und in der App DB Navigator Ihre letzten Buchungen einsehen und dort die Auftragsnummer finden. Auf Fahrkarten aus dem Automaten oder im Reisebüro bzw. per Telefon gekauft, finden Sie die 9-stellige Auftragsnummer unten links.