Zuletzt aktualisiert am 27. Oktober 2025
- Tippe im Hauptbildschirm auf „Konto“ und dann auf „Fahrten“.
- Wähle das Drop-down-Menü „Vergangene“ und dann „Demnächst“ aus.
- Tippe unter der Fahrt, die du stornieren möchtest, auf „Fahrt stornieren“.
- Bestätige deine Stornierung, indem du auf „Buchung stornieren“ tippst.
Wie storniere ich eine Fahrt mit Uber?
Ändern oder Stornieren Ihrer Uber-Fahrt
Um eine Uber-Fahrtanfrage zu stornieren, tippen Sie auf die Schaltfläche mit den drei Punkten neben „Fahrtdetails“ und wählen Sie unten im Menü „Fahrt stornieren“ . Wählen Sie anschließend zur Bestätigung „Ja, stornieren“. Wenn Sie nach zwei Minuten stornieren, wird Ihnen möglicherweise eine Stornierungsgebühr berechnet.
Wie viel kostet eine Stornierung bei Uber?
Der Fahrer kommt fünf Minuten vor der vereinbarten Zeit am Abholort an. Zusätzlich ist eine fünfminütige Wartezeit kostenlos inbegriffen. Die Stornierung ist für Kunden bis zu einer Stunde vor der Fahrt kostenfrei.
Wie kann ich Uber canceln?
- Select your profile icon in the top right corner.
- Select Trips.
- Tap the button in the top right and select Upcoming from the dropdown menu.
- Select the trip you'd like to change or cancel.
- Select Edit time to change your ride, or Cancel Ride to cancel.
Was passiert, wenn ich eine Uber-Fahrt storniere?
Es gibt keine Strafe. Fahrer können so oft stornieren, wie sie wollen.
03_Richtig stornieren
Wie kann ich eine Uber-Fahrt stornieren?
So stornierst du eine geplante Fahrt:
Tippe im Hauptbildschirm auf „Konto“ und dann auf „Fahrten“. Wähle das Drop-down-Menü „Vergangene“ und dann „Demnächst“ aus. Tippe unter der Fahrt, die du stornieren möchtest, auf „Fahrt stornieren“.
Bekomme ich von Uber eine Gebühr, wenn ich meine Fahrt storniere?
Uber gibt auf seiner Website keine Auskunft darüber, ob die Stornierung zu vieler Fahrten die Bewertung eines Nutzers beeinflussen kann. Allerdings heißt es dort, dass Fahrer und Mitfahrer nach Beendigung einer Fahrt die Möglichkeit haben, sich gegenseitig zu bewerten . Das bedeutet, dass der Fahrer Ihrer stornierten Fahrt möglicherweise nie die Möglichkeit hat, Sie zu bewerten.
Kann man Uber wieder stornieren?
Wenn du der Meinung bist, dass deine Stornogebühr nicht berechnet werden sollte, kontaktiere uns wie folgt über deine App: Tippe oben rechts auf das Konto-Symbol und wähle dann „Hilfe“ aus. Scrolle nach unten und tippe auf „Probleme mit Fahrten und Rückerstattungen“.
Kann ich Uber telefonisch erreichen?
Uber bietet keine gebührenfreie Telefonnummer an, aber Sie können den Support der App nutzen, um kostenlos Hilfe zu erhalten. Wenn Sie unbedingt mit jemandem sprechen müssen, ist der Live-Chat immer noch die schnellste Möglichkeit.
Wie bekomme ich mein Geld von Uber zurück?
Du kannst nur die Rückerstattung deines nicht genutzten Uber Money Guthabens anfordern. Du kannst entweder eine Rückerstattung deines gesamten Uber Money Guthabens oder einer bestimmten Aufladetransaktion anfordern.
Bestraft Uber Fahrer für Stornierungen?
Wenn Ihr Fahrer eine Fahrt storniert, nachdem er eine bestimmte Zeit an Ihrem Abholort gewartet hat, fällt eine Stornierungsgebühr an .
Kostet es etwas, eine Uber-Bestellung zu stornieren?
Bis zur Annahme Ihrer Bestellung durch den Händler ist eine kostenlose Stornierung garantiert. Für Stornierungen nach Annahme durch den Händler können Gebühren anfallen . Um eine Bestellung zu stornieren, klicken Sie unten auf „Mit uns chatten“.
Wie berechnet Uber die Stornierungsgebühren?
Die Stornierungsgebühren variieren je nach Standort und können je nach Auslastung höher sein. In einigen Fällen hängen Ihre Stornierungsgebühren davon ab, wie weit der Fahrer bereits gefahren ist, wie lange er bis zu Ihrem Abholort gebraucht hat und wie lange Ihr Fahrer gewartet hat .
Wie beende ich eine Fahrt mit Uber?
Eine Fahrt endet , wenn Sie die letzte Haltestelle eines Fahrgastes erreichen . Wenn Ihr Fahrzeug vollständig zum Stehen kommt, wischen Sie auf „ABGESCHLOSSEN“. Ihre App fordert Sie auf, Ihr Fahrterlebnis zu bewerten. Halten oder parken Sie so nah wie möglich an der endgültigen Zieladresse.
Kann man eine Uber-Fahrt vor der Abholung stornieren?
Bei Reservierungen zur Fahrzeugabholung können Sie bis zur Abholzeit stornieren . Bei Reservierungen zur Autolieferung können Sie Ihre Reservierung bis zu 2 Stunden vor Fahrtbeginn stornieren.
Wie storniere ich meinen Status als Mitfahrgelegenheit bei Uber?
Wenn du keine Live-Standortnachrichten mehr von einem bestimmten Uber-Nutzer erhalten möchtest, fülle bitte das untenstehende Formular aus . Du benötigst hierfür kein Uber-Konto. Wir nehmen die Änderung in wenigen Tagen vor, sodass du von dieser Person keine Live-Standort-Updates mehr erhältst.
Wie storniere ich eine Uber-Reservierung?
Tippe auf das Symbol mit den drei Punkten neben dem Namen des Fahrgasts. Tippe auf „STORNIEREN“. Gib den Grund für die Stornierung an.
Ist Uber günstiger als Taxi?
Die Preise für die von Uber vermittelten Fahrten in Deutschland setzt der Generalunternehmer. Sie sind teurer als ein ÖPNV-Ticket, aber oft etwas günstiger als andere Transportservices, wie zum Beispiel Taxis. Grund dafür ist die höhere Auslastung der Fahrzeuge durch Ubers effiziente Vermittlungstechnologie.
Wie ruft man sich ein Uber?
Um den Kunden anzurufen, tippst du auf das Chat-Symbol und dann oben rechts auf das Telefonsymbol. Warte dann, bis du mit dem Fahrgast verbunden wurdest. Wenn du über die Uber App Nachrichten schreibst, bleiben deine personenbezogenen Daten immer geheim. Melde dich an, um Hilfe zu erhalten.
Was passiert, wenn man eine Uber-Fahrt storniert?
Wenn die Fahrt storniert wird oder der Gesamtbetrag nicht dem ursprünglichen Preis in der App entspricht, wird der Autorisierungsbetrag auf deinem Zahlungsmittel innerhalb weniger Werktage storniert, je nach den Vorschriften deiner Bank.
Wie kann ich einen Uber-Fahrer kontaktieren?
- Tippe unten links auf deinem Bildschirm auf das Telefonsymbol.
- Wähle „Kostenloser Anruf“ aus.
- Wenn du die Option „Kostenloser Anruf“ zum ersten Mal nutzt, musst du den Zugriff auf das Mikrofon deines Smartphones zulassen.
Was passiert, wenn Uber nicht kommt?
Fahrgäste, deren Fahrt über Uber Central gebucht wurde, sollten sich mit Ihrer Organisation in Verbindung setzen, wenn sie ein Problem haben und ihre Fahrt nicht in ihrer Uber-App angezeigt wird. Andernfalls können sie sich über die App an den Support wenden.
Bis wann kann man Uber stornieren?
Bei Economy-Fahrten, wie UberX, UberXL und Comfort, erlaubt Uber seinen Nutzern, eine Fahrt innerhalb von zwei Minuten nach der Zusammenführung mit einem Fahrer kostenlos zu stornieren. Bei Premium-Fahrten, wie Black und Premier, beträgt die Frist fünf Minuten.
Was passiert, wenn Sie einen geplanten Uber stornieren?
Wenn Sie eine reservierte Fahrt stornieren, kann je nach den Umständen eine Stornierungsgebühr anfallen . Die Richtlinien variieren je nach Standort und Fahrtart. Weitere Informationen finden Sie in den Reservierungsbedingungen in Ihrer Uber App.
Wie funktioniert die Stornierungsrate bei Uber?
Ihre Stornierungsrate ist der Prozentsatz der Fahrtanfragen (Fahrten und/oder Lieferungen), die Sie stornieren, geteilt durch die Gesamtzahl der Fahrtanfragen, die Sie annehmen . Dies schließt die Stornierung einer Trip Radar-Anfrage ein, nachdem Sie diese angenommen haben.