Wie seriös ist Klarna?

Zuletzt aktualisiert am 2. August 2026

Eines gleich vorweg: Klarna ist ein seriöses Unternehmen. Aber: Konsumenten berichten über eingemahnte offene Rechnungen, obwohl sie die Ware oder erste Rechnung nicht erhalten oder die Ware wieder an den Händler retourniert haben und vom Vertrag zurückgetreten sind.

Kann man Klarna vertrauen?

Um die Antwort auf: "Ist Klarna sicher?" gleich vorwegzunehmen: Ja, das ist es. In Bezug auf die Abwicklung von Zahlungen ist der Dienst äußerst zuverlässig.

Warum steht Klarna in der Kritik?

Verbraucher:innen beschweren sich, weil korrekt bezahlte Rechnungen ohne für sie ersichtlichen Grund zurückgebucht werden. Die Folgen sind fatal, denn nachdem Klarna die Buchung rückgängig gemacht hat, werden die Forderungen an ein Inkassounternehmen weitergegeben und mit zusätzlichen Entgelten eingetrieben.

Warum kein Klarna benutzen?

Häufige Gründe, warum Klarna-Zahlungen abgelehnt werden

Die Lieferadresse stimmt nicht mit der Rechnungsadresse überein. Der Betrag ist zu hoch. Klarna geht ein kalkuliertes Risiko ein, wobei die Risikobereitschaft mit zunehmender Höhe der Zahlung abnimmt. Die Rechnungsadresse oder die Kontaktangaben sind fehlerhaft.

Was ist der Nachteil von Klarna?

Klarna und andere BNPL-Apps können zu übermäßigen Ausgaben führen . Es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Klarna-Kredite, die Sie gleichzeitig aufnehmen können, und die Aufnahme mehrerer Kredite bedeutet, dass Sie jonglieren müssen.

Was ist eigentlich mit Klarna los?

Welche Risiken gibt es bei Klarna?

Der Hauptnachteil von Klarna ist das Risiko der Überschuldung, da die einfache Nutzung zu impulsiven Käufen verleiten kann. Verpasste Zahlungen können zu Mahngebühren und negativen Schufa-Einträgen führen.

Wie hoch ist die Händlergebühr bei Klarna?

Händlergebühren

Wenn ein Kunde einen Kauf über den „Jetzt kaufen, später bezahlen“-Service (BNPL) von Klarna tätigt, zahlt der Händler Klarna einen Prozentsatz des Transaktionswerts – in der Regel 3 bis 6 % . Dies ist deutlich höher als die Bearbeitungsgebühren herkömmlicher Kreditkarten, die durchschnittlich 1,5 bis 3 % betragen.

Warum will Klarna Zugriff auf mein Konto?

Wir bitten dich, deine Daten zu verifizieren, damit wir sicherstellen können, dass deine Informationen und die mit deiner E-Mail-Adresse verknüpften Einkäufe sicher weitergeleitet werden.

Wann wird Klarna abgeschafft?

SOFORT Überweisung wird eingestellt – das müssen Sie jetzt wissen. Zum 31. März 2025 wird die beliebte Zahlungsart SOFORT Überweisung (Klarna) vollständig eingestellt.

Welche Nachteile hat der Kauf auf Rechnung mit Klarna?

Klarna wird dann die Bezahlung der Rechnung fordern und Mahnspesen verrechnen, obwohl Sie noch keine Ware erhalten haben. Darin liegt ein Nachteil gegenüber einem normalen Kauf auf Rechnung, bei dem Sie die Rechnung mit der Ware erhalten.

Was ist das Problem an Klarna?

Bei den Verbraucherzentralen gehen offenbar immer wieder Berichte von Nutzern ein, die sich über den Bezahldienst Klarna beschweren. Das meistgenannte Problem: Rechnungen wurden zwar im vorgegeben Zeitrahmen bezahlt - trotzdem werden die Überweisungen im Nachhinein zurückgebucht, zum Teil offenbar sogar mehrfach.

Was sollten Sie über Klarna wissen?

Klarna ist ein schwedischer Zahlungsdienstleister und eine lizensierte Bank. Gegründet im Jahr 2005, galt Klarna einst als das teuerste nicht börsennotierte Start-up in Europa. Besonders während der Coronapandemie profitierte das Unternehmen vom boomenden Onlinehandel, was zu einer hohen Bewertung führte.

Kann Klarna auf mein Konto schauen?

Nutzer, die Klarna Zugriff auf ihre Bankkonten gewähren, machen nicht nur Zahlungen möglich, sondern geben dem Dienst auch Einblick in regelmäßige Ausgaben wie Miete, Abonnements oder Freizeitaktivitäten.

Was ist besser, Klarna oder PayPal?

Die Wahl ob Klarna oder PayPal hängt vom Anwendungsfall ab. Wer viel im Abo oder im Ausland zahlt, ist mit Paypal besser beraten. Wer strukturiert online einkauft, findet in Klarna ein schlankes, modernes Zahlungserlebnis.

Welche Bank steht hinter Klarna?

Wem gehört Klarna? Betreiber ist die Klarna Bank AB (publ), die wiederum überwiegend zur Klarna Holding AB gehört. Beides sind Aktiengesellschaften nach schwedischem Recht.

Ist Klarna wirklich kostenlos?

Ist die Klarna Card wirklich kostenlos? Ja, bei der Klarna Card fallen weder eine Jahresgebühr noch Kosten für Zahlungen im In- und Ausland an. Auch die Klarna App ist kostenlos.

Welche Alternativen gibt es zu Klarna?

Wird Klarna abgeschafft 2025?

März 2025 ist die beliebte Zahlungsmethode „Sofort“ – in Deutschland eher bekannt als “Sofortüberweisung” – nicht mehr verfügbar. Klarna hat den Dienst eingestellt und vollständig in das eigene Zahlungssystem integriert.

Wie bekomme ich die Rechnung von Klarna?

Du erhältst nach der Bestellung eine Rechnung von Klarna per E-Mail. Die Rechnung wird auch in deinem Profil auf www.klarna.com oder in der Klarna-App angezeigt.

Sind meine Bankdaten bei Klarna sicher?

Sicherheit ist Standard

Klarna bietet integrierten Schutz für dein Geld und deine Daten – mit fortschrittlicher Betrugsprävention und 24/7 Support.

Wie werde ich mein Klarna-Konto los?

Wer seinen Klarna Account löschen möchte, muss dies aktiv beim Kundenservice beantragen. Wenn keine gesetzlichen Gründe zur Aufbewahrung bestehen, können gespeicherte Daten auch im Rahmen der DSGVO gelöscht werden.

Wie funktioniert der Kauf auf Rechnung mit Klarna?

Das Prinzip ist simpel: Ab Rechnungsdatum hast du in der Regel 30 Tage Zeit, deine Rechnung zu begleichen. Du bezahlst erst, wenn du die Ware erhalten hast. Du kaufst entspannt ein, schließt deine Bestellung ab und prüfst die Produkte in Ruhe zu Hause.

Wie läuft eine Bezahlung mit Klarna ab?

Wie hoch ist die monatliche Gebühr für Klarna?

Klarna-Gebühren erklärt: Kosten für Kunden und Händler

Als Gegenleistung für diesen Service zahlen Einzelhändler eine Einrichtungsgebühr im unteren dreistelligen Bereich sowie eine monatliche Gebühr von etwa 60 €. Diese Gebühr kann von Geschäft zu Geschäft variieren.

Kann ich Klarna telefonisch erreichen?

Kann ich Klarna telefonisch erreichen? Ja, die allgemeine Kundenhotline erreichst du unter der 0221 66950110.