Zuletzt aktualisiert am 6. Dezember 2025
Jeder Händler muss für zwei Jahre nach dem Kauf bzw. nach Übergabe der bezahlten Ware an Kund:innen für die Mangelfreiheit der Ware zum Zeitpunkt des Kaufs bzw. der Übergabe einstehen. Das besagt das gesetzliche Gewährleistungsrecht im Bürgerlichen Gesetzbuch (BGB).
Wie lange hat man Zeit für eine Reklamation?
Was ist die gesetzliche Gewährleistung durch den Verkäufer? Wenn du etwas gekauft hast, muss dir der Verkäufer die Ware frei von Mängeln übergeben bzw. liefern. Hat die neu gekaufte Ware einen Mangel, dann kannst du innerhalb von 2 Jahren nach Übergabe oder Erhalt des Produkts Gewährleistungsrechte geltend machen.
Wie lange kann ich fehlende Ware reklamieren?
Manche Händler verweisen bei Reklamationen an den Hersteller der Ware. Grundsätzlich ist bei Neuware jedoch der Verkäufer der Ansprechpartner innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von zwei Jahren. Bei Gebrauchtwaren können Händler diese Frist auf ein Jahr verkürzen.
Wie lange kann man Mangel geltend machen?
Ihre Gewährleistungsrechte gelten nicht unbegrenzt. Sie stehen Ihnen innerhalb von zwei Jahren nach Übergabe oder Erhalt des Produkts zu. Ausnahme: Der Verkäufer hat einen Mangel nachweisbar arglistig verschwiegen. Dann haben Sie noch drei Jahre ab Kenntnis dieser Umstände einen Anspruch.
Wie lange habe ich Zeit, eine Rechnung zu reklamieren?
Wie lange habe ich Zeit zu reklamieren? Bei Handwerkern gilt die gesetzliche Gewährleistung von zwei Jahren, bei Leistungen am Bau sind es fünf Jahre. Wer mit einer Handwerkerleistung nicht zufrieden ist, sollte schriftlich eine Frist zur Nachbesserung setzen, in der Regel zehn Tage.
Deine Rechte bei der Reklamation
Wie lange hat man Rückgaberecht bei defekter Ware?
Das Fernabsatzgesetz gewährt jedem Kunden ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Im stationären Handel wiederum kann der Eindruck entstehen, dass Sie die gesetzliche Mängelhaftung von zwei Jahren auf 14 Tage begrenzen. Daher sollte ein Zusatz erfolgen, dass die Gewährleistungspflicht davon unberührt bleibt.
Wie kann ich einen Mangel nach 6 Monaten beweisen?
Wurde ein Mangel an einer Ware innerhalb der ersten 6 Monate erkannt, liegt die Beweislast beim Verkäufer. Nach 6 Monaten erfolgt hingegen eine Beweislastumkehr, d.h. der Käufer muss nun beweisen, dass der Mangel bei der Übergabe bereits vorhanden war.
Wie lange ist die Frist für die Mängelbeseitigung?
Der Nacherfüllungsanspruch gibt dem Käufer das Recht, eine Mängelbeseitigung innerhalb einer festgelegten Frist zu verlangen. Diese Fristen sind im BGB geregelt und betragen in der Regel etwa 14 Tage, können jedoch je nach Schwere des Mangels variieren.
Kann eine Reklamation abgelehnt werden?
Wenn eine der beiden Nacherfüllungsoptionen technisch nicht möglich ist, kann die Auswahl der Käufer*innen abgelehnt werden. Angenommen, ein Produkt ist so mangelhaft, dass eine Reparatur schlichtweg nicht durchführbar ist, dann bleibt nur die Möglichkeit der Ersatzlieferung.
Welche Rechte habe ich bei mangelhafter Ware?
Bei mangelhafter Lieferung haben Sie vorrangig das Recht auf Nacherfüllung, also Reparatur oder Ersatzlieferung. Sollten Sie mit Ihrem Anspruch auf Nachbesserung scheitern, kommen nachrangige Rechte zum Tragen und Sie haben Anspruch auf Minderung des Kaufpreises oder den Rücktritt vom Kaufvertrag.
Wie lang ist die gesetzliche Gewährleistung?
Die gesetzliche Gewährleistung (Mängelhaftung) gilt 24 Monate ab Kaufdatum und ist eine Verpflichtung für den Händler (Verkäufer). Dieser muss gewährleisten, dass die verkaufte Ware frei von Mängeln ist.
Was ist die Reklamationsfrist?
Die gesetzliche Frist für Reklamationen beträgt zwei Jahre ab Übergabe der Ware. In dieser Zeit kann der Käufer Mängel geltend machen. Seit dem 1. Januar 2022 gilt für Verbraucherkäufe eine Beweislastumkehr von zwölf Monaten.
Wann ist eine Reklamation unberechtigt?
Ist der Sachverhalt eindeutig und nach Prüfung auf fehlerhafte Anwendung des Kunden zurückzuführen, oder darauf, dass der Reklamierende selbst am Gerät tätig war, ist die Ablehnung der Reklamation berechtigt. Denn bei Selbstverschulden steht der Kunde in der Verantwortung.
Wie lange hat ein Verkäufer Zeit, um einen Mangel zu beseitigen?
Die Frist muss dem Verkäufer ausreichend Zeit geben, um den Mangel zu beseitigen oder eine Ersatzlieferung vorzunehmen. Der Käufer muss dem Verkäufer in der Regel zwei Versuche zur Nacherfüllung einräumen. Die Frist für die Nacherfüllung beträgt in der Regel maximal zwei Wochen.
Ist die Gewährleistung 6 oder 12 Monate?
Aufgrund der Beweislastumkehr können Gewährleistungsansprüche innerhalb der ersten 12 Monate oft problemlos geltend gemacht werden. Nach 12 Monaten muss hingegen der Käufer oder die Käuferin nachweisen, dass der Mangel bereits beim Kauf vorhanden war und nicht etwa durch eine fehlerhafte Nutzung entstanden ist.
Wie endet aus Mangel an Beweisen?
Auf der Schlussfolgerung, dass der Täter nach einem einvernehmlichen Geschlechtsverkehr mit Polhemus das Diaphragma entfernt haben müsste, um eine Vergewaltigung vorzutäuschen, beruht jedoch eine weitere Indizienkette zum Nachweis von Rustys angeblicher Schuld.
Wie lange kann man Mangel geltend machen?
Die gesetzliche Verjährungsfrist bei baulichen Maßnahmen beträgt grundsätzlich fünf Jahre. Diese Frist sollten Sie nicht ungenutzt verstreichen lassen: Wie bereits bei der Bauabnahme müssen zunächst die Mängel in der Gewährleistungszeit festgestellt und gerügt werden, zudem gilt auch hier das Zurückbehaltungsrecht.
Wie lange hat man Zeit Ware zu reklamieren?
Wenn Ihnen Fehler erst nach dem Kauf auffallen, können Sie die Ware reklamieren. So setzen Sie Ihre Rechte durch. Das Wichtigste in Kürze: Nach dem Kauf einer Ware muss der Händler zwei Jahre dafür gerade stehen, dass er Ihnen diese mangelfrei übergeben hat.
Welche Rechte habe ich bei einer Reklamation?
Welche Rechte haben Verbraucher bei Reklamationen? Im Falle von beschädigter Ware stehen Verbrauchern zwei Jahre zur Mängelanzeige zu. Diese Gewährleistung ist unter § 439 BGB gesetzlich festgeschrieben. Maßgeblich ist dabei, dass die Mängel nicht aufgrund von Verschleiß oder eigenem Verschulden entstanden sind.
Wie lange ist die Gewährleistung für Materialfehler?
Auch Materialfehler fallen unter Gewährleistung
Damit sind Ihre Gewährleistungsansprüche und die Garantie verjährt. Dies gilt auch für eventuelle, von Ihnen vermutete „Materialfehler“ – sie fallen ebenfalls unter die gesetzliche Gewährleistung und müssen innerhalb der ersten zwei Jahre angezeigt werden.
Wann verjährt eine Reklamation?
Gemäß § 438 Abs. 1 Nr. 3 und Abs. 2 BGB verjähren die Ansprüche des Käufers wegen Mängeln der Kaufsache grundsätzlich in zwei Jahren, wobei die Frist mit der Ablieferung der Sache beginnt.
Welche Rechte hat der Käufer bei einer Mängelrüge?
Mängelrechte des Käufers findet sich in § 437 BGB. Danach hat der Käufer im Falle eines Sachmangels, der zum Zeitpunkt der Übergabe der Kaufsache an ihn vorliegt, folgende Rechte: Nacherfüllung, bestehend aus: Reparatur (Nachbesserung) oder Umtausch (Nachlieferung) anteilige Kaufpreiserstattung (Minderung)
Wann erlischt der Anspruch auf Mängelbeseitigung?
Baumängel Verjährung & Baumängel Fristen: Fazit
Die reguläre Verjährungsfrist beträgt bei Baumängeln grundsätzlich fünf Jahre. Während diesen fünf Jahren müssen Auftragnehmer:innen gesetzlich für die Qualität des Bauwerkes garantieren und sind für die Beseitigung von Mängeln verantwortlich.