Zuletzt aktualisiert am 2. September 2026
Wenn Sie SunExpress telefonisch kontaktieren möchten, erreichen Sie den Kundenservice unter der SunExpress Telefonnummer +49 (6)912 009 057. Diese Hotline steht Ihnen für Fragen zu Buchungen, Flugzeiten, Gepäck oder Umbuchungen zur Verfügung.
Wie kontaktiere ich den SunExpress Kundenservice?
Hilfecenter. Neue Kontaktnummer für unsere Passagiere in Deutschland! Für unsere geschätzten Passagiere in Deutschland haben wir eine eigene Kontaktnummer eingerichtet. Ab sofort erreichen Sie uns über deutsche Netze unter der Nummer 0049 69 310 997 97.
Hat SunExpress einen Sitz in Deutschland?
Die Sunexpress Deutschland GmbH (Eigenschreibweise SunExpress) war eine deutsche Ferienfluggesellschaft mit Sitz in Frankfurt am Main und Basis Flughafen Frankfurt Main. Sunexpress Deutschland GmbH hat den Betrieb 2020 eingestellt.
Wie kann ich meine Flugdaten bei SunExpress ändern?
Welche Konditionen gelten für die Umbuchung? Sie können SunFlex 3 Ihrer Buchung bis zu 72 Stunden vor Abflug hinzufügen. Die Umbuchung ist einmalig kostenfrei (d. h. ohne Umbuchungsgebühren) bis zu 3 Tage vor Abflug des gebuchten Fluges auf ein anderes Datum möglich.
Wie kann ich mein Flugticket auf einen anderen Namen umbuchen?
Kann ich ein Flugticket auf eine andere Person übertragen? Ein Flugticket kann in der Regel nicht auf eine andere Person übertragen werden. Nur wenige Airlines bieten eine kostenpflichtige Umbuchung auf eine andere Person an. Meistens ist ein komplett neues Ticket erforderlich.
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Kann ich meine Flugdaten ändern?
Einen Flug umbuchen können sowohl Sie als Fluggast als auch die Airline. Wenn Sie selbst einen Flug umbuchen, fallen dafür meist Gebühren an. Ob eine Umbuchung möglich ist, hängt außerdem vom gebuchten Tarif/der Ticketklasse ab. Die Gebühren für eine Umbuchung durch den Fluggast werden durch die Airlines festgelegt.
Hat SunExpress WhatsApp?
Auch unter WhatsApp ist SunExpress erreichbar. Speichern Sie den Kontakt zunächst ab, damit er in der Chat-Liste bei WhatsApp auftaucht. Die Nummer dafür lautet +90 232 444 0797. Sie können dem Kundenservice auf Deutsch, Englisch und Türkisch schreiben.
Ist eine Sitzplatzreservierung im Flugzeug sinnvoll?
Eine Sitzplatzreservierung lohnt sich insbesondere bei längeren Flügen, wenn ihr spezielle Sitzpräferenzen habt, etwa mehr Beinfreiheit oder einen Fensterplatz. Auch wenn ihr mit Kindern oder in einer größeren Gruppe reist, ist eine Reservierung sinnvoll, um sicherzustellen, dass ihr auch wirklich zusammenbleibt.
Wird bei SunExpress Deutsch gesprochen?
Was habt ihr für Erfahrungen gemacht? Ja - es wird deutsch gesprochen....
Wer ist der Chef von SunExpress?
SunExpress, ein Joint Venture von Turkish Airlines und Lufthansa, gibt bekannt, dass der Aufsichtsrat die Amtszeit von Max Kownatzki als Chief Executive Officer (CEO) von SunExpress auf unbefristete Zeit verlängert hat. Max Kownatzki ist seit April 2020 CEO der Ferienfluggesellschaft.
Wann ist SunExpress zuletzt abgestürzt?
Ein Flug der deutsch-türkischen Fluggesellschaft SunExpress vom 12. August musste wegen eines medizinischen Notfalls an Bord außerplanmäßig in Wien landen. Dabei handelte es sich um den Flug XQ 118, der von Antalya in Richtung Köln/Bonn unterwegs war.
Wo befindet sich die Niederlassung von SunExpress in Deutschland?
Die Basis der SunExpress Deutschland GmbH, der deutschen Niederlassung des Unternehmens, befindet sich in Gateway Gardens in der Nähe des Frankfurter Flughafens.
Wie kann ich SunExpress beschwerden?
SunExpress bietet ein Beschwerdeformular auf ihrer Webseite an. Zusätzlich können Sie Ihre Beschwerde postalisch an die Adresse SunExpress Kundenservice, Postfach 710352, D-60493 Frankfurt, richten.
Wie bekomme ich meine Bordkarte SunExpress?
SunExpress nutzt einen elektronischen Ticket-Service. Nach der Online-Buchung erhalten Sie per E-Mail eine Buchungsbestätigung, womit Sie Ihre Bordkarte direkt am Check-in-Schalter des Flughafens erhalten.
Was kostet eine Umbuchung bei SunExpress?
Die Umbuchungsgebühr für den SunEco-Tarif beträgt dann 100 Euro, für den SunClassic-Tarif müssen Sie 50 Euro hinlegen und im SunPremium-Tarif bezahlen Sie 25 Euro. 48 Stunden bevor die Reise losgeht, können Sie Ihren Flug bei SunExpress nicht mehr umbuchen.
Kann man einen bereits gebuchten Flug umbuchen?
Es hängt von der jeweiligen Fluggesellschaft und auch von dem gebuchten Tarif ab, ob man seinen Flug umbuchen kann oder nicht. Oftmals wird bei der Buchung bereits angegeben, ob man den Flug mit dem gebuchten Tarif umbuchen kann oder nicht. Ja eine Airline kann den Flug eines Passagiers umbuchen.
Kann ich ein Flugticket auf eine andere Person überschreiben?
Tickets können weder auf eine andere Person übertragen, noch der Name darauf geändert werden. Wenn das Ticket über die Pegasus-Website oder die Mobile App gebucht wurde, können Passagierinnen und Passagiere jedoch andere Änderungen, wie Kontaktdaten, bequem selbst online vornehmen.
Wie viel kostet eine Namensänderung bei einer pauschalreise?
Ob die Möglichkeit eingeräumt wird, können Reisende beim Veranstalter erfragen oder in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen nachlesen. Für die Übertragung der Reise auf eine andere Personen werden Gebühren fällig, üblich sind rund 30 Euro.
Was passiert, wenn mein zweiter Vorname nicht auf meinem Flugticket steht?
Es ist unerheblich, ob sich die Person ändert oder eine Korrektur des Namens vorgenommen werden muss. Da es sich bei Ihrem Flug um einen Linienflug handelt, muss der Name korrekt so sein, wie im Reisepass hinterlegt. Die Airline kann den Transport verweigern, wenn die Daten nicht übereinstimmen.
Kann man bei SunExpress stornieren?
Bei Stornierung mehr als 30 Tage vor Abflug: Volle Erstattung des Flugpreises. 29-7 Tage vor Abflug: Erstattung von 70% des Flugpreises (30% Abzug) 6 Tage bis 72 Stunden vor Abflug: Erstattung von 50% des Flugpreises (50% Abzug) 72 bis 24 Stunden vor Abflug: Erstattung von 30% des Flugpreises (70% Abzug)
Ist SunExpress eine gute Airline?
Juni 2024 – SunExpress wurde bei den Skytrax World Airline Awards 2024 wieder zur „Best Leisure Airline in Europe“ gekürt. Das Joint Venture von Lufthansa und Turkish Airlines hatte diesen Titel bereits im Jahr 2023 inne, 2022 war der Ferienspezialist sogar als „World's Best Leisure Airline“ ausgezeichnet worden.