Zuletzt aktualisiert am 20. September 2025
Das Mein Schiff® Serviceteam ist gerne per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter +49 40 60001 5111 für Sie da. Reisebüros erreichen unser Verkaufsteam per E-Mail unter [email protected] oder telefonisch unter +49 40 60001 5222.
Wie kann ich TUI telefonisch erreichen?
Gerne sind wir für dich da - egal ob von zuhause oder im Urlaubsland, digital oder persönlich! Bei Anliegen zu deiner tui.com Pauschalreise- oder Hotelbuchung: Täglich von 08:00 bis 22:00 Uhr unter 0511 87 9898-98.
Wie erreiche ich mein Schiff?
Mein Schiff Onlineshop Hotline: ✆ 0201 / 853 268 16 (Hier fallen die normalen Festnetzgebühren an.)
Wie kann ich meine TUI Cruises Kreuzfahrt stornieren?
Mein Schiff Kreuzfahrt stornieren
Kunden können jederzeit vor Reisebeginn von der Kreuzfahrt zurücktreten, allerdings steigen die Stornierungsgebühren, je näher die Reise rückt. TUI Cruises empfiehlt, die Reiserücktritterklärung schriftlich an die Reederei oder das zuständige Reisebüro zu senden.
Wo sitzt TUI Cruises?
TUI Cruises ist eine deutsche Kreuzfahrtgesellschaft mit Sitz in Hamburg.
TUI Cruises - Mein Schiff Buchungstart: Telefonisch buchen trotz stillgelegter Hotline
Kann man bei TUI Cruises anrufen?
Das Mein Schiff® Serviceteam ist gerne per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter +49 40 60001 5111 für Sie da. Reisebüros erreichen unser Verkaufsteam per E-Mail unter [email protected] oder telefonisch unter +49 40 60001 5222.
Wer steckt hinter TUI Cruises?
Ein Gemeinschaftsunternehmen der TUI AG & Royal Caribbean Cruises Ltd. TUI Cruises wurde im April 2008 als Gemeinschaftsunternehmen der TUI AG, dem weltweit führenden Touristikkonzern, und der global tätigen Royal Caribbean Cruises Ltd., der zweitgrößten Kreuzfahrtgesellschaft der Welt mit Sitz in Miami, gegründet.
Wie hoch sind die Rücktrittskosten bei TUI Mein Schiff?
Für den Reise- preis und die durch den Eintritt der Ersatzperson entstehenden Kosten haften der angemeldete Teilnehmer und die Ersatzperson als Gesamtschuldner. e) Für Änderungen des An- und Abreisepakets wird bis 50 Tage vor Reisebeginn eine Bearbeitungsgebühr von 50 € pro Person erhoben.
Was passiert, wenn ich das Schiffsmanifest zu spät ausgefüllt habe?
Was passiert, wenn ich das Aida Schiffsmanifest nicht ausgefüllt habe? Wenn du das Schiffsmanifest nicht rechtzeitig ausfüllst oder vergisst, kann es zu Verzögerungen beim Einchecken im Hafen kommen. In einigen Fällen kann es auch dazu führen, dass du nicht an der Reise teilnehmen kannst.
Was bedeutet einmalige Terminänderung bei Mein Schiff?
Umbuchung im PRO-Tarif
Das bedeutet, Sie können Ihre Kabine, Ihr Schiff oder andere Reiseleistungen anpassen, ohne zusätzliche Kosten. Falls Sie Ihren Reisetermin oder das Schiff ändern möchten, ist dies einmalig ohne Umbuchungsgebühren möglich, sofern die Reisedauer und der Reisepreis unverändert bleiben.
Ist es möglich, auf Mein Schiff zu telefonieren?
Kann ich mit dem Kabinentelefon nach Hause telefonieren? Die Mein Schiff Flotte verfügt über eine Satellitentelefonanlage, mit der Sie fast weltweit telefonieren können. Sollten Sie mit Ihrem Kabinentelefon nach draußen telefonieren, werden die Gebühren automatisch auf Ihr Kabinenkonto gebucht.
Kann man auf einem Kreuzfahrtschiff anrufen?
Wenn Sie auf einer Kreuzfahrt mit einem herkömmlichen Mobiltelefon telefonieren möchten, sollten Sie vorsichtig sein. Mobilfunknetze auf Kreuzfahrtschiffen nutzen maritime Roaming-Dienste, die oft mit hohen Roaming-Gebühren durch Ihren Anbieter verbunden sind.
Wie kann ich die Mein Schiff 2 im Notfall erreichen?
Die Mein Schiff 2 erreichen Sie im Notfall unter: +49 40 69 91 90 12.
Kann ich TUI über WhatsApp kontaktieren?
TUI Kunden können ab sofort das TUI-Service-Center über WhatsApp kontaktieren. Das Serviceteam ist täglich von acht bis 22 Uhr unter der Nummer +49 (0)511 567 8642 über den neuen Kanal erreichbar.
Wie storniere ich eine Reise bei TUI?
Wie kann ich meine Buchung stornieren? (Stornierung)
Deine Buchung kannst du in myTUI über "Umbuchen oder stornieren" vor Hinreise selbst stornieren. Voraussetzung ist, dass du über tui.com oder unser Servicecenter gebucht hast. Die Bestätigung deiner Stornierung erhältst du nach circa einem Tag schriftlich per E-Mail.
Was ist der Unterschied zwischen Xtui und TUI?
XTUI stellt minutenaktuelle Pakete zusammen (was gerade verfügbar ist), während TUI vorher Kontingente einkauft und Pakete schnürt.
Wann muss man ein Bordmanifest ausfüllen?
Am besten füllen Sie das Bordmanifest gleich nach Ihrer Buchung aus, damit es nicht in Vergessenheit gerät.
Was passiert, wenn ich mein Kreuzfahrtschiff verpasst?
Was tun, wenn du das Kreuzfahrtschiff verpasst. Wenn du merkst, dass du das Schiff verpasst hast oder die Zeit zur Rückfahrt zum Kreuzfahrthafen nicht mehr ausreicht, um noch rechtzeitig an Bord zu gelangen, keine Panik! Kontaktiere sofort die Reederei oder die Agentur, die für deine Kreuzfahrt verantwortlich ist.
Wie lange darf ich am Abreisetag auf meinem Schiff bleiben?
Wann muss ich meine Kabine räumen? Am Abreisetag müssen Sie spätestens bis 09:00 Uhr Ihre Kabine verlassen.
Kann man bei Tui Cruises kostenlos stornieren?
Im Voraus reservierte Landausflüge können, soweit nicht anders darauf hingewiesen wird, bis etwa 2 Tage vor Abfahrt, kostenlos storniert werden. Umbuchungen bzw. Stornierungen sind an Bord nur bis zur Rücktrittsfrist möglich; danach wird der volle Ausflugspreis berechnet.
Was ist der Unterschied zwischen Pro und Plus bei Mein Schiff?
Der PLUS Tarif ist die zweite Stufe des Mein Schiff® Preismodells und beinhaltet neben den Inklusivleistungen des PUR Tarifs weitere tolle Annehmlichkeiten. So erhalten Sie 10 Prozent Rabatt auf Landausflüge von TUI Cruises, 100 MB Datenvolumen pro Person sowie ein Zug-zum-Flug-Ticket.
Ist Rauchen in der Balkonkabine auf dem Mein Schiff 1 erlaubt?
Auf den Balkonen und Veranden aller Flottenmitglieder ist das Rauchen noch generell erlaubt. Das ändert sich mit dem Start der Mein Schiff Relax beziehungsweise ab 2025 auf allen Schiffen: Dann gibt es spezielle Nichtraucherkabinen im vorderen Teil der Schiffe.
Unter welcher Flagge fährt TUI Cruises?
Unter welcher Flagge fahren die Schiffe von TUI Cruises? Die Schiffe von TUI Cruises fahren unter maltesischer Flagge.
Hat Aida mein Schiff gekauft?
Was niemand für möglich gehalten hätte, ist jetzt offiziell: Zum 1.4.2026 verkauft die TUI Group die komplette Mein Schiff Flotte an den Carnival-Konzern. Alle neun Schiffe wechseln den Besitzer – die Marke Mein Schiff bleibt zwar bestehen, wird künftig aber in Rostock bei AIDA gesteuert.
Welche Sprache wird an Bord von Hapag-Lloyd Cruises gesprochen?
Welche Sprache wird an Bord gesprochen? An Bord der EUROPA ist die Bordsprache ausschließlich Deutsch. An Bord der HANSEATIC nature und HANSEATIC spirit ist die Bordsprache überwiegend Deutsch, auf ausgewählten Reisen Deutsch und Englisch.