Zuletzt aktualisiert am 5. Oktober 2025
- Öffne Uber Eats Orders.
- Tippe auf die Bestellung.
- Tippe oben rechts auf „Bestellung verwalten“.
- Tippe auf „Bestellung stornieren“.
- Gib den Grund für die Stornierung ein.
Wie kann ich meine Bestellung bei Uber Eats stornieren?
- Finde und wähle deine laufende Bestellung aus.
- Tippe in der Bestellübersicht auf „Bestellung stornieren“.
- Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Stornierung zu bestätigen.
Kann ich eine Uber-Bestellung stornieren?
Bei Economy-Fahrten, wie UberX, UberXL und Comfort, erlaubt Uber seinen Nutzern, eine Fahrt innerhalb von zwei Minuten nach der Zusammenführung mit einem Fahrer kostenlos zu stornieren. Bei Premium-Fahrten, wie Black und Premier, beträgt die Frist fünf Minuten.
Wie storniere ich eine Uber Eats-Bestellung, die zu lange dauert?
Tippen Sie auf „Laufende Bestellung“. Tippen Sie auf „Meine Bestellung stornieren“ und folgen Sie den Anweisungen .
Kann man bei Uber Eats Geld zurück bekommen?
Wenn du Uber Cash bei einem Kauf nicht genutzt hast, kannst du möglicherweise eine Rückerstattung beantragen. Wenn du Probleme hast und Hilfe benötigst, kontaktiere uns bitte unten. Wir helfen dir dann gerne weiter. Melde dich an, um Hilfe zu erhalten.
03_Richtig stornieren
Wie storniert man Uber Eats?
Um eine Bestellung zu stornieren:
Tippe oben rechts auf „Bestellung verwalten“. Tippe auf „Bestellung stornieren“. Gib den Grund für die Stornierung ein.
Was, wenn Uber Eats zu spät liefert?
Gib uns hier Bescheid, falls sich deine Bestellung mehr als 45 Minuten verspätet. Bestellungen, die innerhalb von 20 Minuten nach der voraussichtlichen Lieferzeit geliefert werden, gelten als pünktlich zugestellt. Für diese ist keine Rückerstattung möglich, auch wenn du dich an den Support wendest.
Wie lange dauert die Rückerstattung von Uber Eats?
Es kann bis zu 10 Werktage dauern, bis Rückerstattungen auf Ihrem Konto angezeigt werden.
Kann ich Trinkgeld bei Uber Eats stornieren?
Bitte beachte: Trinkgelder, die nach Lieferung der Bestellung hinzugefügt wurden, können nicht geändert werden. Wenn du bei der Bestellung ein Trinkgeld für den Kurier/die Kurierin hinzugefügt hast, kannst du den Trinkgeldbetrag bis zu einer Stunde nach Erhalt deiner Bestellung bearbeiten.
Kann man bei Uber Eats reklamieren?
So können Sie Rückbuchungen verwalten und anfechten
Mit einem Selfservice-Tool, das direkt in die Uber Eats Manager Plattform integriert ist, können Sie Bestellfehler einfach einsehen, falsche Rückbuchungen anfechten und schnellere Rückerstattungen erhalten.
Was passiert, wenn man ein Uber storniert?
Wenn die Fahrt storniert wird oder der Gesamtbetrag nicht dem ursprünglichen Preis in der App entspricht, wird der Autorisierungsbetrag auf deinem Zahlungsmittel innerhalb weniger Werktage storniert, je nach den Vorschriften deiner Bank.
Wie bekomme ich bei Uber Geld zurück?
- Tippe oben rechts auf das Konto-Symbol und wähle dann „Hilfe“ aus.
- Scrolle nach unten und tippe auf „Probleme mit Fahrten und Rückerstattungen“.
- Wähle eine vergangene Fahrt aus, für die eine Stornogebühr berechnet wurde.
- Befolge die Anweisungen der App.
Wie hoch ist die Stornogebühr bei Uber?
Uber wird Fahrer niemals als Angestellte behandeln, so dass sie deine Fahrten annehmen müssen. Sie werden niemals Stornierungsgebühren abschaffen. Und sie werden ganz sicher kein Geld an Leute verteilen, die warten müssen.
Wie kann ich Uber Eats kontaktieren?
- Tippe in der App auf „Hilfe“, um Antworten auf häufig gestellte Fragen anzuzeigen.
- Du hast keine Antwort auf deine Frage gefunden? Scrolle nach unten, um weitere Hilfe per Telefon oder E-Mail zu erhalten.
- Submit a question at help.uber.com/ubereats.
Wie kann ich mein Uber Eats-Abonnement stornieren?
So stornierst du den Uber Eats Pass:
Tippe unten in der Menüleiste auf das Profilsymbol, um dein Konto aufzurufen. Tippe auf „Uber Eats Pass“, um deinen Uber Eats Pass Hub zu öffnen. Tippe im Hub auf „Mitgliedschaft verwalten“. Tippe auf „Mitgliedschaft beenden“ und folge den Anweisungen auf dem Bildschirm.
Was machen, wenn die Uber Eats Bestellung nicht ankommt?
- Tippe in der Karte auf dem Bildschirm zur Nachverfolgung der Bestellung auf „Kontaktieren“.
- Wähle, ob du den Kurier anrufen oder ihm eine SMS senden möchtest.
Wie kann ich eine Bestellung bei Uber Eats stornieren?
- On the bottom menu bar, tap the receipt icon.
- Select your ongoing order.
- In the order screen, tap "CANCEL ORDER"
- A pop-up appears to confirm your action, tap "CANCEL ORDER" again.
Wie lange darf ein Lieferdienst zu spät kommen?
Als angemessen wird in der Regel eine Frist angesehen, die die Hälfte der ursprünglich vereinbarten Frist beträgt – jedoch nicht weniger als 14 Tage. Wenn die ursprüngliche Lieferfrist beispielsweise drei Monate betrug, wären sechs Wochen eine angemessene Nachfrist.
Was ist los mit Uber Eats?
November 2021 – Uber Eats, die Plattform für Essenslieferungen, ist ab sofort auch in Hamburg verfügbar. Nachdem sich der Essenslieferdienst bereits in Berlin, Frankfurt, München sowie Köln, Düsseldorf, Essen und Bonn wachsender Beliebtheit erfreut, erreicht Uber Eats jetzt den hohen Norden.
Was, wenn Uber Eats zu spät kommt?
Wenn du Fragen zum Status deiner Bestellung hast, wende dich bitte an uns. Für Bestellungen, die mehr als 20 Minuten nach der voraussichtlichen Lieferzeit eintreffen, können wir eine Rückerstattung veranlassen oder Uber Guthaben (abhängig von der Verzögerung) ausstellen, wenn du unser Support-Team kontaktierst.
Wann Geld zurück Uber Eats?
If an entire order is incorrect, the customer is refunded for the sales price of the entire order (including tax/VAT) and the delivery fee. Total refunds (less delivery fees) are deducted directly from restaurant payouts. This information is reflected in your Uber Eats Weekly Pay Statement email within 1-2 weeks.
Wie kann ich Uber Eats löschen?
Öffne die Uber App und tippe oben links auf das Menü-Symbol. Wähle „Einstellungen“ und dann „Datenschutzeinstellungen“ aus. Tippe auf „Konto löschen“.
Kann ich Uber stornieren?
Du kannst deine Bestellung jederzeit kostenlos stornieren, bevor dir ein Fahrer zugewiesen wurde.
Wie hoch ist die Stornogebühr?
Laut DEHOGA (Deutscher Hotel- und Gaststättenverband) können folgende Stornogebühren für den Gast anfallen: 80% des Preises bei reiner Übernachtungsleistung. 70% des Preises bei Übernachtung mit Halbpension. 60% des Preises bei Übernachtung mit Vollpension.
Wie bekomme ich mein Geld von Uber zurück?
Du kannst nur die Rückerstattung deines nicht genutzten Uber Money Guthabens anfordern. Du kannst entweder eine Rückerstattung deines gesamten Uber Money Guthabens oder einer bestimmten Aufladetransaktion anfordern.