Wie kann ich meine Tickets bei Eventim stornieren?

Zuletzt aktualisiert am 4. November 2025

Kann ich bei Eventim gekaufte Tickets stornieren?

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Wie kann ich eine Ticketbestellung stornieren?

Der Kauf eines Tickets für Veranstaltungen fällt unter Freizeitdienstleistungen zu einem festen Termin und ist per Gesetz vom Widerrufsrecht ausgenommen. Auch bei Online-Ticketkäufen gibt es kein gesetzliches Rücktrittsrecht.

Wie kann ich meine Tickets bei Eventim zurückgeben?

Kann man Eventim-Tickets zurückgeben? Grundsätzlich gilt: Wer ein Ticket über Eventim kauft, geht einen verbindlichen Vertrag ein. Eine einfache Rückgabe oder Stornierung ist daher nicht vorgesehen.

Kann ich Konzertkarten zurückerstattet bekommen?

Haben Sie schon bezahlt, können Sie Ihr Geld zurückfordern. Der Veranstalter ist nicht verpflichtet, Ihnen bei Verlust ein neues Ticket auszustellen. Dennoch kann es nicht schaden, sich unabhängig davon an die Vorverkaufsstelle / den Tickethändler zu wenden und aus Kulanz um ein Ersatzticket zu bitten.

So verkaufst du dein EVENTIM.Pass Ticket

Kann man Tickets rückerstatten?

Tickets für abgesagte Veranstaltungen können bei der Vorverkaufsstelle rückerstattet werden, bei welcher die Tickets gekauft wurden.

Kann ich mein Ticket zurückgeben?

Leider ist eine Rückgabe von Tickets generell nicht möglich. Umtausch, Umbuchungen oder Stornierungen von Eintrittskarten werden von den Veranstaltern, in deren Namen wir handeln, nicht akzeptiert. Bitte beachte folgende gesetzliche Regelung: Ticket-Bestellungen unterliegen nicht dem Fernabsatzgesetz!

Kann ich Tickets bei Eventim verkaufen?

Dein Erfolg als Veranstalter beginnt mit erfolgreichem Ticketverkauf. Dein Event, unser Tool zum Ticketverkauf. Setze als Veranstalter einfach und schnell deinen eigenen Ticketshop auf und verkaufe Tickets auf deiner eigenen Website, auf eventim.de und an der Abendkasse. Starte noch heute mit deinem Ticketverkauf!

Wie kann ich meine Buchung bei Eventim travel stornieren?

Eine Stornierung einzelner Reisebestandteile (Ticket oder Hotel) ist nicht möglich – nur die gesamte Reise kann storniert werden. Du kannst jedoch Reiseteilnehmer ändern oder stornieren. Dafür kannst du eine Ersatzperson benennen oder das Ticket und Zimmer der Person stornieren.

Wie kann ich bei Eventim jemanden erreichen?

Unter unserer Bestell-Hotline: + 49 (0) 1806-570070 (0,20 €/Anruf inkl. MwSt aus allen dt. Netzen) erreichen Sie uns montags bis samstags von 09:00 bis 18:00 Uhr.

Wie kann ich mein Einfach-Raus-Ticket stornieren?

Können wir das "Einfach-Raus-Ticket" stornieren? Sie können das Ticket vor dem 1. Gültigkeitstag kostenlos stornieren, sofern es noch nicht als PDF bezogen wurde. Am Ticketschalter oder am Ticketautomaten gekaufte Tickets müssen im Original zur Erstattung eingereicht werden.

Wie viel kostet Ticket stornieren?

Gemäß der EU-Fluggastrechte-Verordnung haben Sie bei Flugausfällen je nach Flugstrecke Anspruch auf eine Entschädigung von 250 bis 600 €. Die Höhe der Entschädigung hängt davon ab, wie lange im Voraus die Buchung storniert wurde.

Wann greift die Ticketversicherung bei Eventim?

Wann beginnt der Versicherungsschutz und wann endet er? Der Versicherungsschutz beginnt, sobald du deine Tickets inklusive der Versicherung bei uns erworben hast, und endet mit Abschluss der Veranstaltung.

Kann man Konzertkarten umbuchen?

Haben Sie sich also eine Karte für ein Rockkonzert am 30.11.2023 gekauft, bleiben Sie auf Ihrem Ticket sitzen. Ein Widerruf ist ausgeschlossen. Auch die Karten für ein bestimmtes Fußballspiel oder eine Varieté-Show an einem spezifischen Datum müssten Sie behalten.

Wie kann ich online Tickets von eventim übertragen?

Tickets weitergeben

Tickets an Freunde und Bekannte weitergeben ist ganz einfach: Mit der EVENTIM.App einen Link generieren und teilen – sobald das Gegenüber den Link in der App aktiviert, ist das Ticket übertragen und wechselt den Besitzer.

Kann ich Tickets bei Eventim zurückgeben?

Generell erfolgt die Rückgabe deiner Tickets bei der Vorverkaufsstelle, an der sie auch erworben wurden. Bist du unsicher, an welcher Vorverkaufsstelle du die Tickets erworben hast, kannst du die Vorverkaufsstelle nach Eingabe deiner Barcodes über dieses Formular abrufen.

Kann ich online gekaufte Tickets zurückgeben?

Der Bundesgerichtshof (BGH) hat mit Urteil vom 13.07.2022 entschieden, dass Verbraucher kein Widerrufsrecht für online gekaufte Tickets haben (Az. VIII 317/21).

Wie bekomme ich mein Geld für Tickets zurück?

Um die Erstattung zu beantragen: Rufen Sie das digitale Ticket über die Auftragssuche oder die Buchungsrückschau in Ihrem Kundenkonto auf. Für Fahrkarten, die Sie im Reisezentrum oder am DB Automaten gekauft haben: Gehen Sie zu einem DB Reisezentrum, um den Umtausch oder die Erstattung vorzunehmen.

Wie bekomme ich mein Ticket erstattet?

Loggen Sie sich in Ihr DB Kundenkonto ein. Gehen Sie auf „Meine Reisen“ (bahn.de) oder „Reisen“ (DB Navigator). Wählen Sie „Vergangene Reisen“ und dann das entsprechende Ticket. Klicken Sie auf „Entschädigung beantragen“ (bahn.de) oder im DB Navigator auf „Weitere Aktionen“ und dann „Entschädigung beantragen“.

Wie lange dauert die Ticketrückerstattung bei Eventim?

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb 60 Tagen nach öffentlicher Bekanntmachung der Absage der Veranstaltung durch den Veranstalter. Bei Käufern, die mittels Überweisung oder Gutschein bezahlt haben, erfolgt die Rückerstattung innerhalb 60 Tagen nach Absenden des Rückerstattungsformulars.

Kann man Tickets weiterverkaufen?

Der Weiterverkauf eines Tickets ist generell erlaubt. Beachten Sie jedoch, dass es personalisierte Tickets gibt. Diese müssen auf den Namen des Käufers umgeschrieben werden, da es sonst sein kann, dass dem:der Käufer:in Eintritt in das Konzertgelände verwehrt wird.

Was bedeutet nicht kostenlos stornierbar?

Bei nicht kostenfrei stornierbaren Buchungen ist eine Änderung der Reisedaten nicht möglich. Wenn Sie Ihre Buchung stornieren möchten, entstehen eventuell Gebühren. Jegliche Stornierungsgebühren werden durch die Unterkunft festgelegt und Sie zahlen alle zusätzlichen Kosten an die Unterkunft.

Kann man Tickets bei Ticketmaster stornieren?

Eine Bestellung ist daher ein in sich ein geschlossener Prozess, der auch aus Sicherheitsgründen nicht veränderbar ist. Sobald ein Ticket gedruckt ist, gilt es als an den jeweiligen Kunden verkauft. Daher können keine nachträglichen Stornierungen, Änderungs- oder Ergänzungswünsche angenommen werden.