Wie kann ich eine Uber-Buchung stornieren?

Zuletzt aktualisiert am 15. Oktober 2025

So stornierst du eine geplante Fahrt:
  1. Tippe im Hauptbildschirm auf „Konto“ und dann auf „Fahrten“.
  2. Wähle das Drop-down-Menü „Vergangene“ und dann „Demnächst“ aus.
  3. Tippe unter der Fahrt, die du stornieren möchtest, auf „Fahrt stornieren“.
  4. Bestätige deine Stornierung, indem du auf „Buchung stornieren“ tippst.

Kann eine Uber-Reservierung storniert werden?

Wenn Sie eine reservierte Fahrt stornieren, kann je nach den Umständen eine Stornierungsgebühr anfallen . Die Richtlinien variieren je nach Standort und Fahrtart. Weitere Informationen finden Sie in den Reservierungsbedingungen in Ihrer Uber App.

Kann man Uber wieder stornieren?

Wenn du der Meinung bist, dass deine Stornogebühr nicht berechnet werden sollte, kontaktiere uns wie folgt über deine App: Tippe oben rechts auf das Konto-Symbol und wähle dann „Hilfe“ aus. Scrolle nach unten und tippe auf „Probleme mit Fahrten und Rückerstattungen“.

Wie kann ich Uber canceln?

Scheduling or changing your ride
  1. Select your profile icon in the top right corner.
  2. Select Trips.
  3. Tap the button in the top right and select Upcoming from the dropdown menu.
  4. Select the trip you'd like to change or cancel.
  5. Select Edit time to change your ride, or Cancel Ride to cancel.

Wie lange kann man Uber kostenlos stornieren?

Du kannst eine Reservierung bis zu einer Stunde vor Fahrtbeginn kostenlos stornieren. Wenn du weniger als 60 Minuten vor der geplanten Startzeit stornierst und die Reservierung bereits von einem*einer Fahrer*in angenommen wurde, wird dir eine feste Stornogebühr berechnet.

03_Richtig stornieren

Wie storniere ich eine gebuchte Fahrt bei Uber?

Wie storniere ich eine Bestellung?
  1. Öffne Uber Eats Orders.
  2. Tippe auf die Bestellung.
  3. Tippe oben rechts auf „Bestellung verwalten“.
  4. Tippe auf „Bestellung stornieren“.
  5. Gib den Grund für die Stornierung ein.

Kann ich einen Uber kostenlos stornieren?

Kann ich eine Uber-Fahrt ohne Gebühr oder Strafe stornieren? Sie können die Kosten für die Stornierung einer Uber-Fahrt vermeiden, wenn Sie innerhalb von 2–5 Minuten nach der Anfrage stornieren . Dieser Zeitraum kann jedoch je nach Standort variieren.

Was passiert, wenn ich eine Uber-Fahrt storniert?

Die Stornierung unterliegt unseren Stornierungs- und Rückerstattungsbedingungen. Der Fahrende hat 7 Tage Zeit, dir zuzustimmen oder zu widersprechen. Wenn der Fahrende zustimmt (oder nicht rechtzeitig antwortet), erstatten wir dir den Betrag gemäß unserer Stornierungs- und Rückerstattungsbedingungen.

Wie bekomme ich mein Geld von Uber zurück?

Du kannst nur die Rückerstattung deines nicht genutzten Uber Money Guthabens anfordern. Du kannst entweder eine Rückerstattung deines gesamten Uber Money Guthabens oder einer bestimmten Aufladetransaktion anfordern.

Kann ich Uber telefonisch erreichen?

Uber bietet keine gebührenfreie Telefonnummer an, aber Sie können den Support der App nutzen, um kostenlos Hilfe zu erhalten. Wenn Sie unbedingt mit jemandem sprechen müssen, ist der Live-Chat immer noch die schnellste Möglichkeit.

Kann man Uber nach der Buchung stornieren?

Du kannst eine Fahrt in der App stornieren, bevor oder nachdem dir ein Fahrer zugeteilt wurde . Fahrgäste und Fahrer können eine Fahrt aus beliebigen Gründen stornieren, sofern dies unseren Community-Richtlinien entspricht. Die Nichteinhaltung der Uber-Richtlinien (einschließlich der Community-Richtlinien) kann dazu führen, dass der Fahrer die Fahrt storniert und dem Fahrgast eine Stornierungsgebühr berechnet.

Was passiert, wenn Sie Ihre Uber-Bestellung stornieren?

Bis zur Annahme Ihrer Bestellung durch den Händler ist Ihnen eine kostenlose Stornierung garantiert. Für Stornierungen nach Annahme der Bestellung durch den Händler können Gebühren anfallen .

Was passiert, wenn Uber nicht kommt?

Fahrgäste, deren Fahrt über Uber Central gebucht wurde, sollten sich mit Ihrer Organisation in Verbindung setzen, wenn sie ein Problem haben und ihre Fahrt nicht in ihrer Uber-App angezeigt wird. Andernfalls können sie sich über die App an den Support wenden.

Was ist die 5-Minuten-Regel für Uber?

Normalerweise wird Fahrgästen, die über UberX eine Bestellung aufgeben, eine Wartezeitgebühr pro Minute berechnet, wenn sie nicht innerhalb von 2 Minuten ( 5 Minuten bei Fahrten mit Black oder Black SUV ) nach Ankunft des Fahrers am vereinbarten Abholort einsteigen. Wartezeitgebühren und -grenzen können je nach Standort variieren.

Warum ist die Reservierung bei Uber teurer?

Es gibt keinen Preisunterschied zwischen normalen Uber-Fahrten und geplanten Fahrten – das heißt, es entstehen keine zusätzlichen Kosten, wenn Sie Ihre Uber-Fahrt im Voraus buchen! Die Preise richten sich jedoch nach der Nachfrage zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung . Wenn Sie also zur Hauptverkehrszeit reservieren, kann Ihre Fahrt etwas teurer sein.

Woher weiß ich, ob ein Uber-Fahrer meine Anfrage angenommen hat?

Sobald ein Fahrer Ihre Anfrage akzeptiert, werden Ihnen sein Standort und die voraussichtliche Ankunftszeit auf der Karte angezeigt .

Kann ich bei Uber kostenlos stornieren?

Du kannst deine Bestellung jederzeit kostenlos stornieren, bevor dir ein Fahrer zugewiesen wurde.

Wie storniere ich eine reservierte Uber-Fahrt?

Aktualisieren oder Stornieren einer Reservierung

Wählen Sie auf dem Startbildschirm das Symbol „Reservieren“ und verwenden Sie dann den Bereich „Bevorstehende Fahrten“, um Ihre bevorstehenden Reservierungen jederzeit zu stornieren, zu aktualisieren oder zu überprüfen . Sie können eine Reservierung bis zu einer Stunde vor Fahrtbeginn kostenlos stornieren.

Was kostet die Stornierung bei Uber?

Der Fahrer kommt fünf Minuten vor der vereinbarten Zeit am Abholort an. Zusätzlich ist eine fünfminütige Wartezeit kostenlos inbegriffen. Die Stornierung ist für Kunden bis zu einer Stunde vor der Fahrt kostenfrei.

Was passiert, wenn man eine Uber-Fahrt storniert?

Wenn die Fahrt storniert wird oder der Gesamtbetrag nicht dem ursprünglichen Preis in der App entspricht, wird der Autorisierungsbetrag auf deinem Zahlungsmittel innerhalb weniger Werktage storniert, je nach den Vorschriften deiner Bank.

Ist es kostenlos, eine Uber-Fahrt zu stornieren?

Bei Economy-Fahrten wie UberX, UberXL und Comfort können Fahrgäste bei Uber die Fahrt innerhalb von zwei Minuten nach der Vermittlung mit einem Fahrer kostenlos stornieren . Bei Premium-Fahrten wie Black und Premier beträgt die Frist fünf Minuten.

Wie lange muss man auf Uber warten?

So funktioniert's. Nachdem du 3 Minuten auf deinen Fahrgast gewartet hast, wird ihm für jede weitere Minute eine Gebühr berechnet. Nachdem du 5 Minuten gewartet hast, kannst du die Fahrt abbrechen oder weiter warten. Eine Stornierungsgebühr wird wie bisher erst berechnet, nachdem du mindestens 5 Minuten gewartet hast.

Ist Uber günstiger als Taxi?

Die Preise für die von Uber vermittelten Fahrten in Deutschland setzt der Generalunternehmer. Sie sind teurer als ein ÖPNV-Ticket, aber oft etwas günstiger als andere Transportservices, wie zum Beispiel Taxis. Grund dafür ist die höhere Auslastung der Fahrzeuge durch Ubers effiziente Vermittlungstechnologie.

Wie kann ich eine Bestellung bei Uber Eats stornieren?

So stornierst du deine Bestellung in der App:
  1. Finde und wähle deine laufende Bestellung aus.
  2. Tippe in der Bestellübersicht auf „Bestellung stornieren“.
  3. Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Stornierung zu bestätigen.

Ist Uber sicher für Fahrgäste?

Auf jeder Fahrt versichert

Uber Partner-Fahrer arbeiten mit zugelassenen Versicherungsunternehmen zusammen, damit du abgesichert bist, falls etwas passieren sollte.