Zuletzt aktualisiert am 26. Februar 2026
- Öffne Uber Eats Orders.
- Tippe auf die Bestellung.
- Tippe oben rechts auf „Bestellung verwalten“.
- Tippe auf „Bestellung stornieren“.
- Gib den Grund für die Stornierung ein.
Wie kann ich meine Bestellung bei Uber Eats stornieren?
- Finde und wähle deine laufende Bestellung aus.
- Tippe in der Bestellübersicht auf „Bestellung stornieren“.
- Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Stornierung zu bestätigen.
Wie storniere ich eine Uber Eats-Bestellung, die zu lange dauert?
Tippen Sie auf „Laufende Bestellung“. Tippen Sie auf „Meine Bestellung stornieren“ und folgen Sie den Anweisungen .
Wie kann ich meine Bestellung stornieren?
- Der Widerruf kann durch eindeutige Erklärung gegenüber dem Online-Händler formlos (d. h. auch per Telefon, E-Mail etc.) ...
- Nach Erklärung bzw. ...
- Die Rücksendung erfolgt nur dann auf Kosten des Verbrauchers, wenn er bereits vor der Bestellung vom Händler darüber informiert wurde.
Kann man bei Uber Eats Geld zurück bekommen?
Wenn du Uber Cash bei einem Kauf nicht genutzt hast, kannst du möglicherweise eine Rückerstattung beantragen. Wenn du Probleme hast und Hilfe benötigst, kontaktiere uns bitte unten. Wir helfen dir dann gerne weiter. Melde dich an, um Hilfe zu erhalten.
So stornieren Sie eine Uber Eats-Bestellung!
Was, wenn Uber Eats zu spät liefert?
Gib uns hier Bescheid, falls sich deine Bestellung mehr als 45 Minuten verspätet. Bestellungen, die innerhalb von 20 Minuten nach der voraussichtlichen Lieferzeit geliefert werden, gelten als pünktlich zugestellt. Für diese ist keine Rückerstattung möglich, auch wenn du dich an den Support wendest.
Wie bekomme ich bei Uber Geld zurück?
- Tippe oben rechts auf das Konto-Symbol und wähle dann „Hilfe“ aus.
- Scrolle nach unten und tippe auf „Probleme mit Fahrten und Rückerstattungen“.
- Wähle eine vergangene Fahrt aus, für die eine Stornogebühr berechnet wurde.
- Befolge die Anweisungen der App.
Wie kann ich von einer Bestellung zurücktreten?
Widerrufsrecht bei Bestellungen
Das Widerrufsrecht gilt in der Regel 14 Tage nach Abschluss eines Vertrags oder nach Lieferung Ihrer Bestellung. Sie können also innerhalb von 2 Wochen, nachdem Ihre Bestellung ausgeliefert wurde, die Ware noch zurückschicken und den Kaufpreis zurückverlangen.
Warum kann ich meine Bestellung nicht stornieren?
Keine Stornierung möglich, wenn Vertrag zustande gekommen
Es ist möglich, dass ein Kaufvertrag bereits mit der Bestellbestätigung oder dem Zahlungsvorgang zustande kommt (siehe oben). Wenn der Kaufvertrag wirksam zustande gekommen ist, darf der Online-Shop Ihre Bestellung grundsätzlich nicht mehr stornieren.
Kann man Einkäufe stornieren?
Das EU-weit gültige 14-tägige Widerrufsrecht macht es möglich. Das heißt: Sie können die gekaufte Ware ohne Angabe von Gründen zurückgeben und erhalten Ihr Geld zurück. Doch auch beim Widerrufsrecht gibt es Ausnahmen: Reisen, Eventtickets, digitale Inhalte oder Sonderanfertigungen sind vom Widerruf ausgeschlossen.
Wie lange kann man Uber kostenlos stornieren?
Du kannst eine Reservierung bis zu einer Stunde vor Fahrtbeginn kostenlos stornieren. Wenn du weniger als 60 Minuten vor der geplanten Startzeit stornierst und die Reservierung bereits von einem*einer Fahrer*in angenommen wurde, wird dir eine feste Stornogebühr berechnet.
Was kann ich tun, wenn Uber Eats meine Bestellung nicht liefert?
Du kannst auch die Uber Eats Support-Hotline vor Ort anrufen, um Hilfe zu erhalten. Wenn deine Bestellung in der App NICHT als abgeschlossen markiert ist, kontaktiere deinen Kurier wie folgt: Tippe in der Karte auf dem Bildschirm zur Nachverfolgung der Bestellung auf „Kontaktieren“.
Kann ich Trinkgeld bei Uber Eats stornieren?
Bitte beachte: Trinkgelder, die nach Lieferung der Bestellung hinzugefügt wurden, können nicht geändert werden. Wenn du bei der Bestellung ein Trinkgeld für den Kurier/die Kurierin hinzugefügt hast, kannst du den Trinkgeldbetrag bis zu einer Stunde nach Erhalt deiner Bestellung bearbeiten.
Wie kann ich Uber Eats kontaktieren?
- Tippe in der App auf „Hilfe“, um Antworten auf häufig gestellte Fragen anzuzeigen.
- Du hast keine Antwort auf deine Frage gefunden? Scrolle nach unten, um weitere Hilfe per Telefon oder E-Mail zu erhalten.
- Submit a question at help.uber.com/ubereats.
Wie lange dauert die Rückerstattung von Uber Eats?
Es kann bis zu 10 Werktage dauern, bis Rückerstattungen auf Ihrem Konto angezeigt werden.
Warum wurde meine Bestellung bei Uber Eats storniert?
Wenn eine*r Händler*in ein Artikel ausgeht, erhältst du möglicherweise eine App-Benachrichtigung, in der du aufgefordert wirst, deine Bestellung zu aktualisieren. Wenn die Bestellung nicht innerhalb von zehn Minuten aktualisiert wird, wird sie storniert.
Wie kann ich eine Uber-Bestellung stornieren?
Um eine Bestellung zu stornieren:
Tippe auf die Bestellung. Tippe oben rechts auf „Bestellung verwalten“. Tippe auf „Bestellung stornieren“. Gib den Grund für die Stornierung ein.
Was, wenn Uber Eats zu spät kommt?
Wenn du Fragen zum Status deiner Bestellung hast, wende dich bitte an uns. Für Bestellungen, die mehr als 20 Minuten nach der voraussichtlichen Lieferzeit eintreffen, können wir eine Rückerstattung veranlassen oder Uber Guthaben (abhängig von der Verzögerung) ausstellen, wenn du unser Support-Team kontaktierst.
Was passiert, wenn man Uber storniert?
Jedes Mal, wenn er eine Fahrt absagt, so Galesic, erhält er von Uber sofort eine Rückerstattung. "Wenn man die Fahrt sofort storniert, muss man nicht bezahlen", sagte er. Er hat auch keine Einbußen bei seiner Bewertung aufgrund der Stornierungen festgestellt, sagte er Business Insider.
Was tun, wenn bestelltes Essen zu spät kommt?
Das Wichtigste in Kürze: Kann ein Händler einen vereinbarten Liefertermin nicht einhalten, können Sie warten, bis er liefern kann. Um die Sache zu beschleunigen, sollten Sie eine Lieferfrist setzen. Verstreicht sie, können Sie die Bestellung stornieren und vom Kauf zurücktreten.
Was ist los mit Uber Eats?
November 2021 – Uber Eats, die Plattform für Essenslieferungen, ist ab sofort auch in Hamburg verfügbar. Nachdem sich der Essenslieferdienst bereits in Berlin, Frankfurt, München sowie Köln, Düsseldorf, Essen und Bonn wachsender Beliebtheit erfreut, erreicht Uber Eats jetzt den hohen Norden.
Kann man bei Uber Eats den Fahrer verfolgen?
Wähle deine aktuelle Bestellung aus. Tippe auf „Verfolgen“, um den Status einzusehen.
Wie kann ich von meiner Bestellung zurücktreten?
Das Widerrufsrecht gilt in der Regel 14 Tage nach Abschluss eines Vertrages oder dem Erhalt bestellter Ware. Um einen Vertrag zu widerrufen, müssen Sie dies dem Händler oder Vertragspartner mitteilen. Dies kann formlos geschehen, also z.B. per E-Mail.
Wie storniert man?
- Kontaktieren Sie Ihren Reiseveranstalter so früh wie möglich.
- Nennen Sie Ihre Gründe für den Reiserücktritt.
- Fordern Sie Ihr Geld zurück und setzen Sie eine Rückzahlungsfrist von drei Wochen.
- Schicken Sie den Brief als Einschreiben per Post.
Kann eine Bestellung einfach storniert werden?
Sie können einen einmal geschlossenen Kaufvertrag nicht einfach so stornieren und bleiben grundsätzlich zur Lieferung der Ware verpflichtet. In einigen Ausnahmefällen erlischt Ihre Leistungspflicht jedoch trotzdem. Dies ist z.B. dann der Fall, sofern Ihnen diese Pflicht nach § 275 Abs. 1 BGB unmöglich ist.