Wie häufig geht Gepäck bei Lufthansa verloren?

Zuletzt aktualisiert am 5. November 2025

Etwa 5 % der Gepäckstücke gingen sogar verloren. Besonders häufig treten diese Probleme auf, wenn Passagiere umsteigen müssen. Dennoch gab es insgesamt 9 % weniger Vorfälle als im Vorjahr, was eine positive Entwicklung aufweist.

Wie häufig kommt es vor, dass Gepäck gestohlen wird?

Nur 3 % des Gepäcks gehen tatsächlich verloren oder werden gestohlen.

Die Chancen stehen gut, dass Sie Ihr verlorenes Gepäck vor Reiseende zurückbekommen. Um Ihnen eine stressige Situation mit verlorenem Gepäck zu ersparen, finden Sie hier die vier häufigsten Gründe für Gepäckverlust und was Sie dagegen tun können.

Wie hoch ist die Wahrscheinlichkeit, dass Gepäck verloren geht?

Etwa jedes hundertste Gepäckstück geht auf Flügen verloren oder kommt zu spät an. In den vergangenen fünf Jahren hat sich dieser Wert laut dem Flughafen-IT-Provider Sita zwar fast halbiert. Nach wie vor sollten Passagiere aber vorsorgen, damit sie nicht zu den Betroffenen gehören.

Was tun, wenn der Koffer nicht ankommt bei Lufthansa?

Was soll ich tun, wenn mein Gepäck verspätet ist? Wenn Sie Ihr Gepäck bis zum Ende der Gepäckausgabe nicht erhalten haben, melden Sie dies bitte sofort. An den meisten Flughäfen können Sie dies vorzugsweise online und auch am Schalter der Gepäckermittlung tun.

Wo gehen die meisten Koffer verloren?

Spitzenreiter im Negativranking ist der Londoner Flughafen Heathrow – hier verschwinden laut Analyse am häufigsten Gepäckstücke. Dicht gefolgt von Paris Charles de Gaulle und dem riesigen Dubai International Airport.

Vom Check-in bis in die Maschine: Diesen Weg nimmt Ihr Koffer am Flughafen

Wie oft gehen Koffer bei Lufthansa verloren?

Etwa 5 % der Gepäckstücke gingen sogar verloren. Besonders häufig treten diese Probleme auf, wenn Passagiere umsteigen müssen. Dennoch gab es insgesamt 9 % weniger Vorfälle als im Vorjahr, was eine positive Entwicklung aufweist.

Wie hoch ist die Wahrscheinlichkeit, dass verlorenes Gepäck gefunden wird?

Einer Studie der Vereinigung Europäischer Fluggesellschaften zufolge werden rund 85 % des verlorenen Gepäcks innerhalb der ersten 36 Stunden gefunden und zugestellt . Nur 7 % aller als verloren gemeldeten Gepäckstücke werden nie gefunden oder zurückgegeben.

Bei welcher Fluggesellschaft geht am meisten Gepäck verloren?

American Airlines behandelt mit 8,1 Gepäckstücken pro 1.000 aufgegebenen Gepäckstücken mehr Gepäckstücke falsch als jede andere Fluggesellschaft. Fast ein Viertel aller falsch behandelten Gepäckstücke entfällt auf American Airlines. Mehr als jeder vierte Fluggast hat schon einmal Gepäck verloren, und mehr als jeder Dritte hatte ein beschädigtes Gepäckstück. 24 % derjenigen, die ihr Gepäck verloren haben, haben es nie wiederbekommen.

Wie hoch ist die Entschädigung für verspätetes Gepäck?

Wie viel Entschädigung bei Gepäckverspätung? Das hängt davon ab, wie lange Sie Ihr Gepäck nicht haben. Maximal sind aktuell 1.568 Euro Schadensersatz möglich (= 1.288 SZR, Stand Januar 2024). Für notwendige Ersatzkäufe zahlen Airlines im Durchschnitt 50 Euro pro Tag – eine einheitliche Regelung gibt es dafür nicht.

Wie viel erstattet Lufthansa?

Höhe der Entschädigung bei Verspätung ausrechnen

Bei verspäteten Lufthansa-Flügen richtet sich die Entschädigungshöhe nach der Flugstrecke. Die EU-Fluggastrechteverordnung sieht in Artikel 7 folgende Beträge pro Person vor: 250 € bei Flügen bis 1.500 km, 400 € bei Flügen bis 3.500 km und 600 € bei längeren Strecken.

Wie lange darf man auf verloren gegangenes Gepäck warten?

Taucht der Koffer innerhalb von 21 Tagen wieder auf, gilt er als verspätet. Beachten Sie in diesem Fall die Meldefristen, um eine Entschädigung zu verlangen. Nach 21 Tagen gilt der Koffer als verloren. Ab diesem Zeitpunkt können Sie Ansprüche bei der Airline geltend machen.

Warum gehen Koffer verloren?

Fehler bei der Ticketausstellung, Sicherheitsprobleme und das Vertauschen von Gepäckstücken machten zusammen 14 Prozent der fehlgeleiteten Gepäckstücke aus. Nur jedes 20. zunächst als vermisst gemeldete Gepäckstück blieb dauerhaft verschwunden, 77 Prozent kamen verspätet ans Ziel und 18 Prozent waren beschädigt.

Wie viel Geld kriegt man, wenn der Koffer verloren geht?

Geht beim Flug Ihr Koffer verloren, muss die Airline zahlen. Ist das Gepäck 21 Tage nach der Landung nicht wieder da, können Sie eine Entschädigung von der Fluggesellschaft fordern. Aktuell sind maximal etwa 1.568 Euro möglich. Ein Anwalt kann helfen, die Entschädigung durchzusetzen.

Wie hoch ist die Wahrscheinlichkeit, dass ein Koffer verloren geht?

Deutsche Fluggesellschaften schlagen sich in dem Gepäckverlust-Ranking vergleichsweise gut: Bei Lufthansa liegt die Fehlerquote bei 0,8 Prozent (1 von 126). Bei Eurowings gehen nur 0,2 Prozent der Gepäckstücke verloren (1 von 494).

Wie lange dauert es, bis ein Koffer gefunden wird?

Meistens wird das Gepäck nach etwa ein bis zwei Tagen gefunden und direkt in die Unterkunft gebracht. Müssen Passagiere es am Flughafen selbst abholen, können sie der Fluggesellschaft die Fahrtkosten in Rechnung stellen.

Wie viele Koffer werden bei Flugreisen gestohlen?

Dabei gingen die meisten aufgegebenen Rucksäcke und Koffer nicht für immer verloren. 77 Prozent der betroffenen Gepäckstücke kamen mit Verspätung an, 18 Prozent waren beschädigt oder aufgebrochen. Aber 5 Prozent wurden gestohlen oder tauchten aus anderen Gründen nicht mehr auf.

Was mache ich, wenn mein Koffer nicht ankommt?

Was kann ich tun, wenn mein Koffer nicht ankommt? Wenn Sie Ihren Koffer nach der Landung nicht finden können, sollten Sie eine Verlustmeldung am Lost-and-Found-Schalter des Flughafens machen. Den Status Ihres Gepäcks können Sie dann online über eine Registrierungsnummer verfolgen.

Welche Rechte habe ich, wenn ich meinen Koffer bei Flightright verloren habe?

Welche Rechte habe ich, wenn die Airline meinen Koffer verloren hat? Ist ein Koffer mehr als 21 Tage verspätet, gilt er als verloren. Auch bei Gepäckverlust beträgt die maximale Entschädigung 1.385 Euro pro Passagier oder Passagierin.

Wie oft werden Koffer kapputt?

Rund 3,5 Millionen Gepäckstücke werden beschädigt

In 14,3 Prozent - was rund 3,5 Millionen entspricht – wurden Gepäckstücke beschädigt. Den meisten Ärger – 80 Prozent der Fälle – bereiteten jedoch Gepäckstücke, die erst mit Verspätung am Zielort eintrafen. 5,5 Prozent aller Gepäckstücke kamen niemals irgendwo an.

Was kann ich tun, wenn mein Gepäck bei Lufthansa nicht ankommt?

Verspätetes Gepäck. Was soll ich tun, wenn mein Gepäck verspätet ist? Wenn Sie Ihr Gepäck bis zum Ende der Gepäckausgabe nicht erhalten haben, melden Sie dies bitte sofort. An den meisten Flughäfen können Sie dies vorzugsweise online und auch am Schalter der Gepäckermittlung tun.

Wie lange dauert die Lufthansa-Entschädigung?

Fluggäste, die ihre Forderung über uns einreichen, erhalten ihr Geld oft innerhalb weniger Wochen oder Monate. Reagiert die Fluggesellschaft allerdings nicht bzw. müssen wir Ihren Fall vor Gericht bringen, kann sich die Wartezeit um einige Monate oder sogar Jahre verlängern.

Wie reklamiere ich bei Lufthansa?

Warum gehen so viele Koffer verloren?

Die meisten Koffer gehen beim Transfer verloren

Die Gründe, warum aufgegebenes Gepäck nicht mit dem Besitzer am gleichen Ziel landet, lassen sich ebenfalls statistisch beziffern und mit den entsprechenden Maßnahmen größtenteils reduzieren. Laut Statista geschehen 37 Prozent aller Kofferverluste beim Transfer.

Wie lange muss ich auf mein Gepäck warten, wenn es verspätet ist?

Gemäß Montrealer Übereinkommen gelten folgende Fristen: Unverzüglich (binnen 3 Tagen) für verlorenes Gepäck und Minderung des Reisepreises beim Reiseveranstalter. Binnen 7 Tagen für beschädigte Gepäckstücke. Innerhalb von 14 Tagen für verspätetes Reisegepäck.