Was tun, wenn die Airline den Koffer verliert?

Zuletzt aktualisiert am 13. Februar 2026

Passagiere sollten die Airline erneut kontaktieren, den Verlust melden und ihre Ansprüche geltend machen. Üblicherweise geht das online. Betroffene müssen Inhalt und Wert des Gepäcks auflisten. Maximal rund 1.500 Euro pro Passagier werden laut Verbraucherzentrale erstattet.

Was zahlt die Airline, wenn der Koffer weg ist?

Der Höchstbetrag für die Ersatzkäufe oder den Verlust Ihres Koffers beträgt knapp 2000 Euro pro reisender Person (Stand 28.12.2024). Was Sie zur Höhe der Entschädigung noch wissen sollten: Die Airline muss neben den Ersatzkäufen auch andere Dinge bezahlen, die verloren gegangen sind oder beschädigt wurden.

Wie hoch ist die Entschädigung, wenn eine Fluggesellschaft ein Gepäckstück verliert?

Wenn Sie Ihr Gepäck verlieren, haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine Entschädigung von Ihrer Fluggesellschaft. Sie können maximal 3.000 US-Dollar für aufgegebenes Gepäck und 300 US-Dollar für nicht aufgegebenes Gepäck erhalten.

Wie lange muss ich auf mein verspätetes Gepäck warten?

Geht Ihr Gepäck bei einem Flug verloren, kaputt oder verspätet sich, haftet dafür die Airline. Das legt das Montrealer Übereinkommen fest. Taucht der Koffer binnen 21 Tagen wieder auf, gilt er als verspätet, danach als verloren.

Wie hoch ist die Entschädigung für verspätetes Gepäck?

Wie viel Entschädigung bei Gepäckverspätung? Das hängt davon ab, wie lange Sie Ihr Gepäck nicht haben. Maximal sind aktuell 1.568 Euro Schadensersatz möglich (= 1.288 SZR, Stand Januar 2024). Für notwendige Ersatzkäufe zahlen Airlines im Durchschnitt 50 Euro pro Tag – eine einheitliche Regelung gibt es dafür nicht.

Flughafen-Chaos: Was tun, wenn die Airline euer Gepäck verloren hat? | Anwalt Christian Solmecke

Was kann ich tun, wenn mein Koffer verschwunden ist?

Verlust immer sofort melden

Vermisstes und beschädigtes Gepäck noch am Flughafen bei der zuständigen Airline melden und einen sogenannten Property Irregularity Report (PIR) ausfüllen. Gepäckaufkleber und weitere Belege aufbewahren. Vermisstes/beschädigtes Gepäck zusätzlich online bei der Airline melden.

Wie lange hat Airline Zeit für Entschädigung?

Die Entschädigung wird umgangssprachlich auch oft als Schadensersatz bezeichnet. Wird Ihr Flug weniger als 14 Tage vor dem Abflug annulliert, kann Ihnen nach EU-Fluggastrechte-Verordnung eine Entschädigungszahlung zwischen 250 und 600 Euro pro Person zustehen.

Wie lange muss ich auf mein Gepäck warten, wenn es verspätet ist?

Gemäß Montrealer Übereinkommen gelten folgende Fristen: Unverzüglich (binnen 3 Tagen) für verlorenes Gepäck und Minderung des Reisepreises beim Reiseveranstalter. Binnen 7 Tagen für beschädigte Gepäckstücke. Innerhalb von 14 Tagen für verspätetes Reisegepäck.

Welche Fluggesellschaft verliert am meisten Gepäck?

Die Top 10 der Fluggesellschaften mit der höchsten Wahrscheinlichkeit, Gepäck zu verlieren, sind laut der Plattform Airhelp: Aerolíneas Argentinas, Argentinien – 1 von 9 Gepäckstücken geht verloren. Iberia, Spanien – 1 von 30. British Airways, Großbritannien – 1 von 38.

Welche Versicherung zahlt bei verlorenem Gepäck?

Eine Reisegepäckversicherung schützt Sie, wenn Ihr Gepäck unterwegs abhanden kommt, gestohlen oder beschädigt wird.

Wann muss die Airline keine Entschädigung zahlen?

Wann müssen Fluggesellschaften keine Entschädigung an Passagiere zahlen? Nicht immer müssen Airlines zahlen, es gibt Situationen, für die die EU-Fluggastrechteverordnung keine Entschädigung vorschreibt: Außergewöhnliche Umstände: Dazu zählen etwa Unwetter oder politische Instabilität, auch Streiks.

Wie oft geht ein Koffer beim Flug verloren?

Das dürfte so mancher Urlauber schon einmal erlebt haben: Nach einer langen Flugreise und endlosem Warten schaltet sich das Gepäckband ab - den eigenen Koffer hat es nicht ausgespuckt. Etwa jedes hundertste Gepäckstück geht auf Flügen verloren oder kommt zu spät an.

Was passiert mit dem Gepäck, wenn man den Anschlussflug nicht bekommt?

Das Gepäck wird auch bei unplanmäßigen Flugausfällen oder Umbuchungen aufgrund eines verpassten Anschlussflugs an Ihrem Zielort ankommen. Sollte Ihr Ersatzflug erst am nächsten Tag gehen und der Stop-Over über 24 Stunden dauern, müssen Sie Ihr Gepäck jedoch abholen und vor der Weiterreise erneut einchecken.

Was tun, damit der Koffer nicht verloren geht?

Wie kann ich mein verspätetes Gepäck bei Lufthansa verfolgen?

Wie kann ich mein verspätetes Gepäck verfolgen (den Status meiner Verspätungsmeldung überprüfen)? Über den Fortschritt bei der Gepäckermittlung können Sie sich mithilfe Ihrer Vorgangsnummer (PIR Nummer, z. B. FRALH12345) online informieren und auch Ihre Kontaktangaben anpassen.

Kann mein Koffer ohne mich fliegen?

Aus Sicherheitsgründen darf kein Koffer ohne seinen Besitzer fliegen. Diese Regel wurde 1988 nach dem Attentat von Lockerbie eingeführt.

Welcher Flughafen hat noch nie einen Koffer verloren?

Der Flughafen Osaka hat in den vergangenen 30 Jahren nicht einen Koffer verloren - auch keine Reisetasche, keinen Buggy oder sonst ein Gepäckstück. Die britische Unternehmensberatung Skytrax kürte den KIX in diesem Jahr zum weltbesten Flughafen in der Kategorie Gepäckzustellung.

Wie viel Geld bei verlorenes Gepäck?

Geht beim Flug Ihr Koffer verloren, muss die Airline zahlen. Ist das Gepäck 21 Tage nach der Landung nicht wieder da, können Sie eine Entschädigung von der Fluggesellschaft fordern. Aktuell sind maximal etwa 1.568 Euro möglich. Ein Anwalt kann helfen, die Entschädigung durchzusetzen.

Wo geht am meisten Gepäck verloren?

Spitzenreiter im Negativranking ist der Londoner Flughafen Heathrow – hier verschwinden laut Analyse am häufigsten Gepäckstücke. Dicht gefolgt von Paris Charles de Gaulle und dem riesigen Dubai International Airport.

Wie lange ist es von Landung bis Koffer?

Dort angekommen, beginnt das Warten an der Gepäckausgabe. Meist kommen die Koffer dann auch zeitnah an. Wie lange es am Gepäckband dauert, lässt sich aber nicht pauschal sagen. Verläuft alles ohne Probleme, sollten die Koffer nach frühestens zehn und spätestens zwanzig Minuten an der Gepäckausgabe eintreffen.

Ist mein Gepäck beim Flug versichert?

Ja, das Gepäck ist im Rahmen einer Reisegepäckversicherung beim Flug versichert bzw. sind aufgegebene Gepäckstücke durch die Haftungspflicht der Airline auch ohne Versicherung während des Fluges abgesichert.

Welche Entschädigung zahlt Eurowings bei Kofferverlust?

Erstattet werden bis zu 30 € pro Person und Tag für maximal drei Tage (insg. bis zu 90 € pro Person). Bitte reiche innerhalb von 21 Tagen nach Ankunft hier deine Quittungen für Anschaffungen aufgrund deiner Gepäckverspätung ein.

Wann gibt es 600 Euro Entschädigung?

Ist ein Flug überbucht, wird kurzfristig annulliert oder verspätet sich um mehr als drei Stunden, steht Passagieren laut EU-Fluggastrechteverordnung eine Entschädigung zu - je nach Länge der Flugstrecke sind das 250 bis 600 Euro.

Wie kann ich eine Fluggesellschaft um Entschädigung bitten?

Am [Datum des Fluges] sollte ich den Flug [Flugnummer und Strecke] antreten. Leider kam es zu einer erheblichen Verspätung, die meine Reisepläne erheblich beeinträchtigt hat. Gemäß der EU-Verordnung habe ich Anspruch auf eine Entschädigung in Höhe von [Betrag gemäß Entfernung der Flugstrecke und Dauer der Verspätung].

Bei welcher Verspätung zahlt die Airline?

Anspruch ab 3 Stunden Flugverspätung: Bei einer Ankunftsverspätung von mehr als drei Stunden haben Fluggäste unter bestimmten Umständen Anspruch auf eine Entschädigung. Höhe der Entschädigung: Je nach Flugdistanz zwischen 250 € (bis 1.500 km), 400 € (1.500–3.500 km) und 600 € (über 3.500 km).