Was machen, wenn man sein Deutschlandticket verloren hat?

Zuletzt aktualisiert am 23. Juni 2026

Sie benötigen das Ersatzticket schnellstmöglich? Kommen Sie in einen unserer Kundenzentren vorbei, bezahlen Sie die Bearbeitungsgebühr vor Ort und nehmen Sie das Ersatzticket direkt mit.

Was tun, wenn man sein Deutschlandticket verloren hat?

Melde uns den Verlust umgehend, so dass wir deine Karte sperren können. Die Sperrung erfolgt in einer hvv Servicestelle oder telefonisch bei deinem Kundenvertragspartner. Außerhalb der Geschäftszeiten wende dich bitte an unsere hvv Infoline unter 040/19 449.

Was tun, wenn das Deutschlandticket weg ist?

Falls Ihr Ticket verloren gegangen ist, gestohlen wurde oder stark beschädigt ist, gehen Sie bitte so vor: Ersatzkarte beantragen: Bitte beantragen Sie über das Aboportal (Link s. unten) eine neue Ersatzkarte. Gebühren: Je nach Tarif fallen Gebühren für die neue Ersatzkarte an.

Wie bekomme ich mein Deutschlandticket auf das Handy?

Wann und wie erhalte ich das Deutschlandticket als HandyTicket?
  1. Laden Sie sich unsere App MVGO herunter.
  2. Loggen Sie sich in der App mit Ihrem M-Login ein.
  3. Unter Tickets finden Sie Ihren Abovertrag bzw. Ihr persönliches Ticket für den aktuellen Monat.

Ist das Deutschland Ticket digital?

Das Deutschland-Ticket (D-Ticket) Das Deutschland-Ticket wird digital als Monatsabo angeboten und gilt deutschlandweit im Nah- und Regionalverkehr. Wichtiger Hinweis: Zum Schutz Ihrer Daten und zur Betrugsprävention akzeptieren wir ausschließlich Kreditkarten, die das 3D Secure-Verfahren unterstützen.

Abo-Portal: Hier wird das Deutschland-Ticket verwaltet und so wird es geladen.

Kann man ein digitales Deutschlandticket ausdrucken?

Sie können Ihr Ticket mit dem Button "Ticket als PDF herunterladen" auf Ihrem Gerät anzeigen und abspeichern. Sie erhalten Ihr Ticket auch als PDF per E-Mail. Ihre gebuchten Tickets werden im Reiter "Meine Reisen" angezeigt, wenn Sie in Ihr DB Kundenkonto eingeloggt sind.

Wo ist Deutschlandticket in der App?

Wo finde ich mein gekauftes Deutschlandticket? Du findest dein Deutschlandticket als Handyticket mit Barcode direkt in der Deutschlandticket App unter „Meine Tickets“. Klick dazu das Ticket-Icon unten in der Menüzeile an.

Ist ein Screenshot vom Deutschlandticket gültig?

Er ist zwar praktisch, aber laut den Richtlinien der Deutschen Bahn bei der Fahrkartenkontrolle nicht gültig: der Screenshot eines digitalen Zugtickets. Bei einem Online-Ticket müssen Reisende tatsächlich das vollständige PDF bereithalten, das ihnen per E-Mail zugeschickt wurde.

Wie kann ich mein Deutschlandticket online einsehen?

  1. Lade dir die Deutschlandticket.de App kostenfrei im Google Play Store oder auch im Apple App Store herunter.
  2. Öffne die App und nutze deine E-Mailadresse und das von dir vergebene Passwort zur Anmeldung.
  3. Im Menüpunkt Tickets siehst du nun dein(e) Abonnement(s) für den aktuellen Monat.
  4. Tippe auf "Ticket anzeigen".

Kann ich das Deutschlandticket online übertragen?

Kann ich das digitale Deutschland-Ticket Jobticket auf ein anderes Handy übertragen?
  1. Fügen Sie das Ticket auf dem neuen Smartphone im DB Navigator unter "Reisen" hinzu.
  2. Bestätigen Sie die Meldung, dass das Ticket bereits auf einem anderen Gerät verknüpft ist, und klicken Sie auf "Ticket übertragen".

Wie bekomme ich mein Deutschlandticket zurück?

Sie können das Deutschland-Ticket vor dem 1. Geltungstag kostenfrei umtauschen oder erstatten lassen. Danach ist ein Umtausch oder eine Erstattung nicht mehr möglich.

Wie stelle ich mein Deutschlandticket wieder her?

Vor dem 31.

Sie können Ihr Abo ganz einfach wieder „reaktivieren“. Wählen Sie dazu im Aboportal oder im DB Navigator den Menüpunkt „Abo reaktivieren“ aus. Diese Funktion ist nur bis zum eingetragenen Kündigungsdatum 31. Dezember 2024 verfügbar.

Was tun, wenn Handy kaputt Deutschlandticket?

Sollten Sie Ihr Handy verloren haben, können Sie sich Ihren Fahrschein über die Deutschlandticket-App auf Ihr neues Smartphone hochladen, da es ja personengebunden ist.

Was kann ich tun, wenn ich mein BVG Deutschlandticket verloren habe?

Was kann ich tun, wenn ich meine fahrCard verloren habe oder sie mir gestohlen wurde? Beim Verlust der fahrCard ist umgehend eines unserer Kundenzentren mit Abo-Service aufzusuchen. Dort wird dir eine neue fahrCard ausgestellt und die alte gesperrt. Für den Ersatz fallen 10 € an.

Wie stoppe ich mein Deutschlandticket?

Das Ticket muss bis zum 10. Kalendertag eines Monats gekündigt werden, damit die Kündigung zum darauffolgenden Monat gültig ist. Das Kündigen des Deutschlandtickets ist in der Regel einfach und unkompliziert. Gehen Sie dazu über unsere Website oder unsere App MVGO ins MVG-Kundenportal.

Wie kann ich mein Deutschlandticket aussetzen?

Bis 24 Stunden vor Monatsende kannst du in unserer App ganz einfach die Pausetaste nutzen, um einen oder mehrere Monate auszusetzen. Eine Pause kann unendlich lang dauern und kann zu jeder Zeit während des laufenden Monats mit sofortiger Wirkung beendet werden. Während der Pausierung entstehen dir keine Kosten.

Wie kann ich das Deutschlandticket ausdrucken?

Öffnen Sie am PC Ihren Browser und geben Sie in der URL-Zeile die Adresse https://webapp.wohin-du-willst.de/ ein. Klicken Sie auf den Button „PDF anzeigen“, um die Fahrkarte in der PDF-Ansicht aufzurufen. Klicken Sie auf das Drucker-Symbol rechts oben und drucken Sie Ihre Fahrkarte aus.

Wo finde ich meine Abo-Nummer für das Deutschlandticket?

Wo finde ich meine Kundennummer? Ihre Kundennummer finden Sie auf Ihrem Kontoauszug unter dem Verwendungszweck (Abo/Kundennummer und Vertragsnummer) sowie in ihrem persönlichen Bereich in Abo-Online (wenn Sie über Abo-Online bestellt haben oder bereits bei Abo-Online registriert sind).

Wie kann ich mein Deutschlandticket in der Wallet-App hinzufügen?

So fügen Sie das Ticket zur Wallet-App von Google hinzu:
  1. MVGO App öffnen und das aktive Deutschlandticket unter Meine Tickets aufrufen.
  2. Im Ticketlayout auf die Ticket-Optionen klicken.
  3. Im erscheinenden Menü auf den Button Hinzufügen zu Google Wallet klicken.
  4. In der erscheinenden Wallet-App Ansicht Hinzufügen klicken.

Kann man das Deutschlandticket als PDF vorzeigen?

Die PDF-Datei ist somit in ausgedruckter Form (Ticket-to-Print) laut den bundesweiten Tarifbestimmungen für das Deutschlandticket nicht mehr zulässig. Sie finden diese Regelung in der Anlage 27 des VRS-Gemeinschaftstarifs (Punkt 2, Fahrtberechtigung und Geltungsbereich).

Wie bekomme ich das Deutschlandticket aufs Handy?

  1. Deutschlandticket laden. QR-Code scannen oder im App Store beziehungsweise bei Google Play die NAH.
  2. Online-Formular ausfüllen. Füllen Sie den Abo-Antrag unter www.nah.sh/deutschlandticket aus.
  3. Öffnen Sie Ihr E-Mail-Fach.
  4. NAH.SH-App laden.
  5. Fertig. Ihr Deutschlandticket befindet sich.

Kann ich das Deutschlandticket per E-Mail erhalten?

Kann ich eine Fahrkarte (Bahn-Ticket) auch per Mail oder WhatsApp-Messenger verschicken? Ja. Aktivieren Sie beim Buchen die Option "Ticket als PDF per E-Mail erhalten". Sie erhalten das Ticket als PDF per E-Mail.

Wann wird das Deutschlandticket abgeschafft?

Möglich sei das überhaupt nur durch sogenannte " Restmittel " aus 2023: Da das Deutschlandticket erst im Mai 2023 eingeführt wurde, sei von den drei Milliarden Euro, die Bund und Länder für das Jahr gemeinsam bereitgestellt hatten, noch etwas für die Miesen in 2024 und 2025 übrig gewesen.

Kann man das Deutschlandticket auf zwei Handys nutzen?

Kann ich auf beiden gleichzeitig das digitale Abo nutzen? Nein.

Kann jemand anderes für mich ein Deutschlandticket kaufen?

Ja. Wenn Sie das Deutschland-Ticket in unseren personenbedienten Kanälen (z.B. Reisezentrum) kaufen, können Sie es auch für eine dritte Person erwerben.