Zuletzt aktualisiert am 28. Januar 2026
Verlust immer sofort melden Vermisstes und beschädigtes Gepäck noch am Flughafen bei der zuständigen Airline melden und einen sogenannten Property Irregularity Report (PIR) ausfüllen. Gepäckaufkleber und weitere Belege aufbewahren. Vermisstes/beschädigtes Gepäck zusätzlich online bei der Airline melden.
Was kann ich tun, wenn mein Gepäck verloren geht?
Wenn Ihr Koffer nicht ankommt, haben Sie einen Anspruch auf Schadenersatz durch die Fluggesellschaft. Beachten Sie dabei den Verlust Ihres Gepäcks umgehend über einen Property Irregularity Report (PIR) am Flughafen und anschließend schriftlich bei der Airline zu melden.
Wie viel Geld bekommt man für einen verlorenen Koffer?
Wie viel Geld bekommt man, wenn der Koffer verloren geht? Sie bekommen aktuell bis zu 1.587 Euro, wenn Ihr Koffer verloren gegangen ist. Das entspricht der maximalen Haftungsgrenze von 1.288 Sonderziehungsrechten (SZR) laut Montrealer Übereinkommen (Stand November 2023).
Wie lange darf man auf verloren gegangenes Gepäck warten?
Taucht der Koffer innerhalb von 21 Tagen wieder auf, gilt er als verspätet. Beachten Sie in diesem Fall die Meldefristen, um eine Entschädigung zu verlangen. Nach 21 Tagen gilt der Koffer als verloren. Ab diesem Zeitpunkt können Sie Ansprüche bei der Airline geltend machen.
Wie viel Geld bekommen Sie, wenn Sie Ihr Gepäck verlieren?
Bei Verlust, Verspätung oder Beschädigung von aufgegebenem Gepäck haften die Fluggesellschaften für Ihre Verluste. Es gibt jedoch keine Regeln, die die Höhe der Entschädigung festlegen. Die Höhe hängt vom Wert des verlorenen Gepäcks ab und liegt maximal bei etwa 1.000 £. Es ist jedoch sehr selten, dass Sie diesen Betrag erhalten.
Reisegepäck - Was tun, wenn der Koffer weg ist?
Wie hoch ist die Chance, einen Koffer wieder zu bekommen?
Keine Sorge, über 95 Prozent aller verlorenen Koffer werden innerhalb der ersten fünf Tage nach ihrer Verlustmeldung wieder gefunden und ausgeliefert. Die Chancen stehen gut, dass Sie Ihr Gepäck wieder erhalten.
Was macht eine Fluggesellschaft, wenn Ihr Gepäck verloren geht?
Welche Verantwortung trägt die Fluggesellschaft bei Gepäckverlust? Sobald eine Fluggesellschaft den Verlust Ihres Gepäcks feststellt, ist sie verpflichtet, Ihnen den Inhalt Ihres Gepäcks zu ersetzen – vorbehaltlich der Wertminderung und der maximalen Haftungsgrenzen.
Was darf ich kaufen, wenn mein Koffer nicht ankommt?
Reisende haben das Recht, angemessene Ersatzkleidung und Hygieneartikel zu kaufen, wenn ihr Koffer verspätet ankommt. Diese Ausgaben für Notkäufe können später von der Fluggesellschaft erstattet werden. Die Airlines übernehmen normalerweise jedoch nur 50 Prozent der Kosten für wiederverwendbare Kleidungsstücke.
Wie hoch ist die Wahrscheinlichkeit, dass verlorenes Gepäck gefunden wird?
Einer Studie der Vereinigung Europäischer Fluggesellschaften zufolge werden rund 85 % des verlorenen Gepäcks innerhalb der ersten 36 Stunden gefunden und zugestellt . Nur 7 % aller als verloren gemeldeten Gepäckstücke werden nie gefunden oder zurückgegeben.
Welche Fluggesellschaft verliert am meisten Gepäck?
Die Top 10 der Fluggesellschaften mit der höchsten Wahrscheinlichkeit, Gepäck zu verlieren, sind laut der Plattform Airhelp: Aerolíneas Argentinas, Argentinien – 1 von 9 Gepäckstücken geht verloren. Iberia, Spanien – 1 von 30. British Airways, Großbritannien – 1 von 38.
Welche Versicherung zahlt bei verlorenem Gepäck?
Eine Reisegepäckversicherung schützt Sie, wenn Ihr Gepäck unterwegs abhanden kommt, gestohlen oder beschädigt wird.
Warum gehen Koffer verloren?
Fehler bei der Ticketausstellung, Sicherheitsprobleme und das Vertauschen von Gepäckstücken machten zusammen 14 Prozent der fehlgeleiteten Gepäckstücke aus. Nur jedes 20. zunächst als vermisst gemeldete Gepäckstück blieb dauerhaft verschwunden, 77 Prozent kamen verspätet ans Ziel und 18 Prozent waren beschädigt.
Wie oft geht ein Koffer beim Fliegen verloren?
Laut einer globalen Analyse in der Flugbranche im Jahr 2023 sind über 36 Millionen Gepäckstücke entweder verspätet (77 %) oder beschädigt (18 %) angekommen. Etwa 5 % der Gepäckstücke gingen sogar verloren. Besonders häufig treten diese Probleme auf, wenn Passagiere umsteigen müssen.
Was ist die 3-1-1-Regel für Gepäck?
Sie dürfen einen Beutel mit Flüssigkeiten, Aerosolen, Gelen, Cremes und Pasten in der Größe eines Liters durch die Sicherheitskontrolle mitnehmen. Die Menge ist auf 100 Milliliter oder weniger pro Artikel begrenzt. Dies wird auch als 3-1-1-Flüssigkeitsregel bezeichnet.
Wie lange dauert es, bis ein Koffer gefunden wird?
Meistens wird das Gepäck nach etwa ein bis zwei Tagen gefunden und direkt in die Unterkunft gebracht. Müssen Passagiere es am Flughafen selbst abholen, können sie der Fluggesellschaft die Fahrtkosten in Rechnung stellen.
Wo geht am meisten Gepäck verloren?
Spitzenreiter im Negativranking ist der Londoner Flughafen Heathrow – hier verschwinden laut Analyse am häufigsten Gepäckstücke. Dicht gefolgt von Paris Charles de Gaulle und dem riesigen Dubai International Airport.
Wie lange dauert es, bis eine Fluggesellschaft verlorenes Gepäck findet?
Wenn Ihr Gepäck verspätet ist oder verloren geht, hat die Fluggesellschaft 21 Tage Zeit, es zu finden und Ihnen zukommen zu lassen. Wenn Sie Ihr Gepäck innerhalb von 21 Tagen zurückerhalten, können Sie weiterhin eine Entschädigung für verspätetes Gepäck verlangen.
Wie verklagt man eine Fluggesellschaft wegen verlorenem Gepäck?
Die Fluggesellschaft bietet in der Regel einen Vergleichsbetrag an. Ein Anwalt kann Ihnen möglicherweise dabei helfen, ein höheres Vergleichsangebot für den Verlust oder die Beschädigung wertvoller Gegenstände zu erhalten. Wenn Sie eine Fluggesellschaft verklagen möchten, können Sie sich an einen Anwalt für Luftfahrtrecht wenden, um sicherzustellen, dass Sie die Klage beim richtigen Gericht einreichen .
Wie hoch ist die Entschädigung, wenn eine Fluggesellschaft ein Gepäckstück verliert?
Wenn Sie Ihr Gepäck verlieren, haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine Entschädigung von Ihrer Fluggesellschaft. Sie können maximal 3.000 US-Dollar für aufgegebenes Gepäck und 300 US-Dollar für nicht aufgegebenes Gepäck erhalten.
Bekommt man verlorenes Gepäck normalerweise zurück?
Nur 3 % des Gepäcks gehen tatsächlich verloren oder werden gestohlen.
Die Chancen stehen gut, dass Sie Ihr verlorenes Gepäck vor Ende Ihrer Reise zurückbekommen . Um Ihnen eine stressige Situation mit verlorenem Gepäck zu vermeiden, finden Sie hier die vier häufigsten Gründe für Gepäckverlust und was Sie dagegen tun können.
Wie hoch ist die durchschnittliche Entschädigung bei verlorenem Gepäck?
Gemäß den Fluggastrechten der USA und des Montrealer Übereinkommens beträgt die durchschnittliche Entschädigung einer Fluggesellschaft für verloren gegangenes oder beschädigtes aufgegebenes Gepäck 1.525 bis 3.500 US-Dollar .
Wie findet man verlorenes Gepäck?
Kontaktieren Sie die Fluggesellschaft
Als Erstes müssen Sie die Fluggesellschaft kontaktieren. Verlassen Sie den Flughafen nicht, bevor Sie mit einem Mitarbeiter der Fluggesellschaft gesprochen haben. Am schnellsten erreichen Sie dies bei der Gepäckausgabe oder am Check-in-Schalter. Rufen Sie die Fluggesellschaft an, wenn Sie keinen Mitarbeiter der Fluggesellschaft finden.
Welche Fluggesellschaft verliert am meisten Gepäck?
American Airlines behandelt mit 8,1 Gepäckstücken pro 1.000 aufgegebenen Gepäckstücken mehr Gepäckstücke falsch als jede andere Fluggesellschaft. Fast ein Viertel aller falsch behandelten Gepäckstücke entfällt auf American Airlines. Mehr als jeder vierte Fluggast hat schon einmal Gepäck verloren, und mehr als jeder Dritte hatte ein beschädigtes Gepäckstück. 24 % derjenigen, die ihr Gepäck verloren haben, haben es nie wiederbekommen.
Welcher Flughafen hat noch nie einen Koffer verloren?
Der Flughafen Osaka hat in den vergangenen 30 Jahren nicht einen Koffer verloren - auch keine Reisetasche, keinen Buggy oder sonst ein Gepäckstück. Die britische Unternehmensberatung Skytrax kürte den KIX in diesem Jahr zum weltbesten Flughafen in der Kategorie Gepäckzustellung.
Welche Airlines stürzen am meisten ab?
Unter den Airlines waren bisher vor allem American Airlines und Air France weltweit am stärksten von Unglücken betroffen: Beide mussten bisher (Stand: 1. April 2022) je elf Flugzeugabstürze verzeichnen.