Zuletzt aktualisiert am 12. November 2026
Eine Stornierung bei TUI ist in den ersten 3 Tagen nach der Buchung kostenlos (bei Buchung mindestens 30 Tage vor Reiseantritt). Danach steigen die Gebühren je nach Zeitpunkt des Rücktritts an. Kurz vor der Abreise (ab 14 Tagen vorher) betragen die Stornokosten in der Regel 80% oder mehr des Reisepreises.
Wie hoch sind die Stornokosten bei TUI?
Bei TUI ist eine Stornierung in den ersten 3 Tagen nach der Buchung kostenlos, sofern die Reise mindestens 30 Tage vor Abreise liegt. Danach steigen die Stornokosten staffelweise an und richten sich prozentual nach dem Reisepreis sowie danach, ob die Reise einen Flug enthält.
Kann TUI mir eine Stornogebühr berechnen?
Änderungs- und Stornierungsgebühren
Für Änderungen oder Stornierungen Ihrer Reise können Gebühren anfallen. Ob dies der Fall ist, können Sie vor Abschluss der Änderung oder Stornierung prüfen. Die Gebühren sind in unseren Buchungsbedingungen aufgeführt.
Ist eine Stornierung bei TUI kostenlos?
Sie können eine TUI-Reise innerhalb von drei Tagen nach der Buchung kostenlos stornieren, sofern der Reiseantritt mindestens 31 bis 35 Tage in entfernt ist. Alternativ ermöglicht der bei der Buchung wählbare TUI Flex-Tarif eine gebührenfreie Stornierung bis zu 15 oder 29 Tage vor der Abreise.
Wie kann ich meine Buchung bei TUI.at stornieren?
Innerhalb welchen Zeitraums kann die Buchung kostenlos storniert werden? (Stornierungsfrist, Rücktrittsfrist, Stornierungsbedingungen) Kostenlose Stornierung innerhalb von 3 Tagen: Sie können Ihre auf TUI.at gebuchte Reise innerhalb von drei Tagen nach Buchung kostenfrei stornieren.
So kannst du deine Reise kostenlos stornieren
Kann man bei TUI immer stornieren?
Du kannst deinen auf TUI.com gebuchten Urlaub innerhalb von drei Tagen nach Buchungszeitpunkt kostenlos stornieren (ausgenommen Wochenende und Feiertag(e)). Hast du zum Beispiel an einem Montag gebucht, kannst du uns den Stornierungswunsch bis spätestens Donnerstag mitteilen.
Kann ich meine TUI-Buchung online stornieren?
Wenn Sie online oder über die TUI-App gebucht haben
Details zur Änderung oder Stornierung Ihrer Buchung finden Sie im Bereich „Buchungen“ Ihres myTUI-Kundenkontos auf der Website oder im Tab „Reisen“ in der TUI App. Melden Sie sich einfach an und fügen Sie Ihre Buchung mit Ihrer Buchungsreferenznummer hinzu.
Wie hoch ist die Stornoquote bei TUI?
Eine Buchung für einen TUI fly-Flug ist verbindlich, d. h. die Reservierung wird direkt in unserem System bestätigt. Im Falle einer Stornierung fallen 100% der Kosten an.
Was kostet ein Reiserücktritt bei der TUI?
Der Preis für eine Reiserücktrittsversicherung über TUI hängt vom Gesamtreisepreis, der Anzahl der Reisenden und dem gewählten Schutz ab. Die Kosten werden dynamisch im Buchungsprozess berechnet. Alternativ bietet TUI über Partnerplattformen wie das TUI Reiseschutzportal beziehungsweise via TUI Card integrierte Versicherungslösungen an.
Wie hoch sind die Stornierungsgebühren?
Stornogebühren richten sich nach dem Zeitpunkt der Absage und der Art des Vertrages. Bei Pauschalreisen betragen sie oft 20% bis zu 90% des Preises, während Hotels laut Richtlinien des Deutschen Hotel- und Gaststättenverbandes (DEHOGA) pauschal 60% bis 80% verlangen.
Wann zahlt Tui Storno zurück?
Bei einer Stornierung durch Sie oder TUI erfolgt die Rückzahlung des Geldes bei elektronischen Zahlungsmitteln (wie Kreditkarte oder PayPal) innerhalb von circa 10 Tagen und bei einer Banküberweisung innerhalb von circa 14 Tagen auf das bei der Buchung genutzte Konto.
Aus welchen Gründen kann man eine Reise stornieren?
Sie haben unter Umständen Anspruch auf eine kostenfreie Stornierung Ihrer Reise, wenn: der Reiseveranstalter wesentliche Änderungen an Ihrer Reise vornimmt; er nach Ihrer Buchung bestimmte Preise erhöht; Sie aufgrund außergewöhnlicher Umstände – wie Krieg oder einer Naturkatastrophe – Ihr Reiseziel nicht erreichen können.
Wird TUI eine vollständige Rückerstattung gewähren?
Ihre Anzahlung ist nicht erstattungsfähig, auch wenn die berechnete Stornogebühr niedriger ist als der gezahlte Anzahlungsbetrag. Sofern zusätzliche Leistungen oder Transportoptionen ganz oder teilweise nicht erstattungsfähig sind, werden deren Kosten der zu zahlenden Stornogebühr hinzugerechnet.
Was kostet eine Umbuchung bei der TUI?
Bei TUI hängen die Kosten für eine Umbuchung vom gewählten Tarif und dem Zeitpunkt ab. Im Standardtarif kostet eine spätere Änderung Bearbeitungsgebühren, während der optional buchbare Flex Tarif kostenfreie Änderungen bis 15 oder 29 Tage vor Abreise erlaubt. Zudem können Preisdifferenzen für das neue Angebot anfallen.
Wie hoch sind die Stornokosten bei Flugreisen?
Die Kosten für das Stornieren eines Fluges hängen vom gewählten Tarif ab: Teure Flex- oder Volltarife sind oft kostenlos oder gegen eine geringe Gebühr stornierbar, während günstige Sondertarife meist komplett vom Umtausch ausgeschlossen sind und der Ticketpreis verfällt. Unabhängig vom Tarif haben Passagiere bei Nichtantritt des Fluges jedoch immer ein Recht auf die Rückerstattung nicht anfallender Steuern und Gebühren (wie Flughafen- oder Sicherheitsgebühren).
Was bedeutet Flex Tarif bei TUI?
Der Flex-Tarif von TUI ist eine kostenpflichtige Zusatzoption bei der Buchung von Pauschalreisen oder reinen Hotelaufenthalten. Er ermöglicht es Ihnen, die Reise bis zu 15 Tage (bei reinen Hotelbuchungen) oder bis zu 29 Tage (bei Flugpauschalreisen) vor der geplanten Anreise ohne Angabe von Gründen kostenlos umzubuchen oder zu stornieren.
Wie teuer ist eine Stornierung bei TUI?
Bei TUI können Sie eine Buchung innerhalb von drei Tagen nach dem Kauf kostenlos stornieren (ausgenommen Wochenenden und Feiertage), sofern die Reise noch mindestens 30 Tage hin ist. Danach richten sich die Stornogebühren nach dem Abreisedatum, der Tarifwahl (Standard oder Flex) und ob ein Flug enthalten ist.
Wie teuer ist eine Reiserücktrittsversicherung einmalig?
Eine einmalige Reiserücktrittsversicherung kostet je nach Anbieter, Tarif und persönlichem Portal im Schnitt 4 bis 7 Prozent des Gesamtreisepreises. Günstige Basis-Tarife für eine einzelne Reise gibt es je nach Buchungswert bereits ab etwa 4,00 bis 10,00 Euro, während teurere oder vollumfängliche Absicherungen bei höheren Reisepreisen auch 50,00 bis über 150,00 Euro betragen können.
Wann zahlt die Reiserücktrittsversicherung nicht?
Eine Reiserücktrittsversicherung zahlt nicht bei bekannten Vorerkrankungen, leichten Alltagsbeschwerden wie einer normalen Erkältung, bloßer Angst vor Terrorismus oder Krieg, behördlicher Quarantäne sowie bei Absagen aus reiner Unlust oder spontanem Desinteresse an der Reise.
Wie lange dauert es bis zur Entschädigung durch die TUI?
*Bei einer Flugverspätung von über 3.500 km zwischen drei und vier Stunden haben Sie Anspruch auf 260 Pfund bzw. 300 Euro pro Person. Wie beantrage ich eine Entschädigung für Flugverspätung? Wir möchten sicherstellen, dass Sie die Ihnen zustehende Entschädigung erhalten.
Zahlt TUI die Kurtaxe?
Nur zur Information: Lokale Gebühren an Ihrem Reiseziel – wie beispielsweise Tourismusabgaben – sind in der Regel nicht im Preis enthalten. Berücksichtigen Sie dies bitte bei der Entscheidung, wie viel Taschengeld Sie mitnehmen sollten.
Wie häufig kommt es zu Verspätungen bei TUI-Flügen?
Tui Airways zählt zu den Fluggesellschaften mit der schlechtesten Pünktlichkeit auf Flügen innerhalb Großbritanniens; auf einer ihrer Strecken beträgt die durchschnittliche Verspätung 46 Minuten.
Wie storniere ich eine TUI Reise?
Eine TUI-Reise stornieren Sie am einfachsten online über Ihr Kundenkonto in myTUI, sofern Sie direkt auf tui.com gebucht haben. Alternativ ist eine kostenlose Stornierung innerhalb von 3 Tagen nach der Buchung möglich, oder flexibel je nach Tarif (z. B. mit gebuchtem Flex-Tarif bis zu 15 bzw. 29 Tage vor Abreise).
Kann ich meine TUI-Reise in eine günstigere umbuchen?
Mit TUI Flex können Sie Ihre Reise – und/oder Ihr Hotel – bis zu vier Wochen vor Abflug einmalig kostenlos ändern. Sie zahlen lediglich die Preisdifferenz für die neue Reise oder das neue Hotel. Sollte die neue Reise günstiger sein, erstatten wir Ihnen die Differenz.
Warum kann ich bei TUI nicht online einchecken?
TUI Airways Flüge
Wenn Sie den Check-in-Button nicht anklicken können, ist der Online-Check-in für Ihren Flug noch nicht freigeschaltet. Informationen zu den Öffnungszeiten des Online-Check-ins finden Sie auf unserer Webseite mit den FAQs zu Check-in und Flughafen. Übrigens: TUI Airways-Flüge haben eine Flugnummer, die mit TOM oder BY beginnt.