Zuletzt aktualisiert am 5. Oktober 2025
Dies können Sie je nach Verkehrsmittel online per Kontaktformular oder vor Ort am Schalter tun. Sie bekommen dann Ihr Geld bis auf eine Bearbeitungsgebühr zurück. Bei der Deutschen Bahn kostet das zum Beispiel sieben Euro.
Was kann ich tun, wenn mein 49-Euro-Ticket-Akku leer ist?
Denn wenn du merkst, dass dein Handy-Akku leer ist, musst du bereits vor Fahrtantritt ein anderes gültiges Ticket als Ersatz zum 49-Euro-Ticket erwerben. Bei einer Fahrt ohne verfügbares Deutschlandticket kann also eine Strafe fürs Schwarzfahren anfallen. Dieses sogenannte erhöhte Beförderungsentgelt beträgt 60 Euro.
Was passiert, wenn ich mein Deutschlandticket vergesse?
Wenn du dein hvv Deutschlandticket nicht vorzeigen kannst (z.B. Handyakku leer oder Chipkarte vergessen), sag einfach dem Prüfdienst Bescheid. Du erhältst dann eine Zahlungsaufforderung über ein erhöhtes Beförderungsentgelt in Höhe von 60 €.
Was passiert, wenn ich mein Deutschland-Ticket vergesse?
Bitte beachten Sie: Ab Januar 2025 müssen Sie bei einer Fahrt ohne gültigen Fahrschein eine Fahrgeldnachzahlung von mindestens 60 Euro bezahlen . Bitte stellen Sie vor Fahrtantritt sicher, dass Sie einen gültigen Fahrschein haben, damit Ihnen bei der Fahrscheinkontrolle keine zusätzlichen Kosten entstehen.
Wie kann ich mein DB Deutschlandticket nachträglich vorzeigen?
Wie kann ich nachträglich meine gültige Fahrkarte vorzeigen? Sie können Ihre vergessene Fahrkarte und Berechtigungsnachweise (z.B. BahnCard oder Ausweisdokument) nachträglich vorzeigen, wenn diese zum Zeitpunkt der Kontrolle gültig waren.
Handy Akku leer? Kein Problem! So nutzt du das Deutschland Ticket ohne Smartphone #bus #zug #reisen
Kann man sein Ticket nachzeigen, wenn man es vergessen hat?
Ohne Ticket unterwegs und kontrolliert worden? Schwarzfahren ist strafbar. Wenn man erwischt wird, kostet dies ein erhöhtes Beförderungsentgelt in Höhe von 60,- Euro. Wer seine Abo-Karte oder sein Ticket vergessen hat, kann diese nachreichen.
Wie kann ich mein Deutschlandticket reaktivieren?
Wenn Ihr Deutschland-Ticket vom Verkehrsunternehmen gekündigt wurde, haben Sie mehrere Möglichkeiten, die zeitlich variieren können. Sie können Ihr Abo ganz einfach wieder „reaktivieren“. Wählen Sie dazu im Aboportal oder im DB Navigator den Menüpunkt „Abo reaktivieren“ aus.
Wie kann ich mit DB kontaktieren?
kontaktieren Sie bitte die Servicenummer der Deutschen Bahn 030 2970 oder nutzen Sie die Kontaktformulare.
Was soll man machen, wenn man sein Deutschland-Ticket verliert?
Sie erhalten einen Beleg (bei gültiger Fahrtberechtigung), der zusammen mit Ihrem Ausweis für sieben Tage als Ersatzticket gilt. Die Karte wird eingezogen. Innerhalb der sieben Tage wird Ihnen vom Abo-Center eine neue Karte zugeschickt.
In welchen Fällen ist die Zugbindung aufgehoben?
Unter diesen Bedingen ist die Zugbindung (Sparpreise) aufgehoben: Euer Zug hat mindestens 20 Minuten Verspätung (Inland) oder mindestens 60 Minuten bei internationalen Reisen. Euer Zug fällt aus. Euer Zug fährt euren Bahnhof nicht mehr an.
Was tun, wenn das Handy leer ist beim Deutschlandticket?
Sollten Sie Ihr Handy verloren haben, können Sie sich Ihren Fahrschein über die Deutschlandticket-App auf Ihr neues Smartphone hochladen, da es ja personengebunden ist.
Wie kann ich Einspruch gegen Schwarzfahren einlegen?
Einspruchsfrist. Die Frist innerhalb derer Sie bei dem Verkehrsunternehmen schriftlich unter Angabe des Aktenzeichens Einspruch gegen das erhöhte Beförderungsentgelt einlegen können beträgt je nach Verkehrsunternehmen 7 bis 14 Tage und ist auf dem Zahlungsbeleg, den Sie bei der Kontrolle erhalten haben, vermerkt.
Kann man das Deutschlandticket zurückbuchen?
Ja. Sie können das Deutschland-Ticket vor dem 1. Geltungstag kostenfrei umtauschen oder erstatten lassen.
Wie bekomme ich das 49-Euro-Ticket ohne Handy?
Wer kein Smartphone besitzt, kann das Abo auch persönlich an den stationären Verkaufsstellen der jeweiligen Verkehrsunternehmen abschließen oder am Computer online erwerben. An Fahrkartenautomaten werden meist keine Abos angeboten. Das Deutschlandticket ist als Chipkarte oder als Handyticket erhältlich.
Ist ein ausgedrucktes Deutschlandticket gültig?
"Wenn man ein Ticket ausdruckt, einen Screenshot oder ein Bild macht, dann unterwandert man die Tarifbestimmungen und es gilt nicht mehr als gültiges Ticket", teilte VSN-Sprecherin Janina Ternedde mit.
Kann ich mein Deutschlandticket ohne Internetverbindung vorzeigen?
Ist das Deutschlandticket auch offline/ohne Internetverbindung in der Deutschlandticket App verfügbar? Das Deutschlandticket mit Barcode kannst du in der Deutschlandticket App jederzeit unter „Meine Tickets“ öffnen. Das geht auch, wenn du während der Fahrt keine Internetverbindung hast bzw. offline bist.
Wie kann ich mein Deutschlandticket in der App reaktivieren?
- Lade dir die Deutschlandticket.de App kostenfrei im Google Play Store oder auch im Apple App Store herunter.
- Öffne die App und gehe in den Bereich "Tickets".
- Nutze den Button "Ticket hinzufügen".
- Gib nun den Nachnamen des Reisenden und deine Ticketnummer ein. ...
- Klicke nun auf "Ticket hinzufügen".
Was bedeutet es, ein Abo zu reaktivieren?
Reaktivierung eines gekündigten Abonnements
Wenn du dein Abonnement reaktivierst, läuft am Ende deines Abrechnungszeitraums nicht ab und das Abonnement verlängert sich um einen weiteren Zeitraum.
Wie lange kann man ein Deutschlandticket pausieren?
Bis 24 Stunden vor Monatsende kannst du in unserer App ganz einfach die Pausetaste nutzen, um einen oder mehrere Monate auszusetzen. Eine Pause kann unendlich lang dauern und kann zu jeder Zeit während des laufenden Monats mit sofortiger Wirkung beendet werden. Während der Pausierung entstehen dir keine Kosten.
Muss ich bei der Fahrkartenkontrolle mit dem Deutschland-Ticket meinen Ausweis vorzeigen?
Muss ich bei der Fahrkartenkontrolle mit dem Deutschland-Ticket zwingend meinen Ausweis vorzeigen? Ja.
Was ist eine EBE-Nummer?
Das EBE (Erhöhte Beförderungsentgelt) ist die Verpflichtung, an ein Verkehrsunternehmen einen Betrag von in der Regel 60 Euro zu zahlen, wenn man ohne einen gültigen Fahrausweis in Bus und Bahn angetroffen wurde.
Kann ich mein Deutschlandticket reaktivieren?
Wenn Ihr Deutschland-Ticket vom Verkehrsunternehmen gekündigt wurde, haben Sie mehrere Möglichkeiten, die zeitlich variieren können. Sie können Ihr Abo ganz einfach wieder „reaktivieren“. Wählen Sie dazu im Aboportal oder im DB Navigator den Menüpunkt „Abo reaktivieren“ aus.
Was passiert bei Rücklastschrift Deutschlandticket?
Kommt es zu einer Rücklastschrift, die das VU nicht zu vertreten hat, so erfolgt automatisch spätestens zum vereinbarten Einzugstermin im Folgemonat durch das VU ein erneuter Einzug.
Wo kann ich ein Deutschlandticket zurückgeben?
Deutschlandticket stornieren oder umtauschen ist möglich
Die Stornierung können Sie in Ihrem Kundenkonto auf bahn.de, im Kundenkonto des DB Navigator oder über die Auftragssuche durchführen. Benötigen Sie hierbei Unterstützung, können Sie sich an den Kundenservice der Bahn wenden.