Zuletzt aktualisiert am 27. September 2025
Beim Turndown Service (auch Nightly Turndown Service oder, als deutsche Bezeichnung, Wohlfühlservice), wird im Beherbergungsbetrieb das Zimmer für den Gast für die Nacht vorbereitet. Hierzu gehört das Aufdecken des Bettes, leichte Reinigungsarbeiten und die Platzierung eines kleinen Grußes des Hotels.
Was heißt turn down service?
Dieser Service wird meist in luxuriösen Hotels angeboten. Dabei wird das Gästezimmer abends für die Nacht vorbereitet. In manchen Hotels beschränkt der Service sich auf das Zuziehen der Vorhänge und das Aufdecken des Bettes, während in anderen Hotels eine Art zweiter Zimmerreinigung durchgeführt wird.
Was bedeutet Turn-down-Service bei Aida?
Mit dem Begriff Turn-down-Service werden sämtliche Vorbereitungen des Personals für die Nachtruhe der Gäste bezeichnet. Ihr Kabinen-Stewart schüttelt am Abend zum Beispiel nochmal die Kissen auf, streicht die Laken glatt und legt ein kleines Betthupferl für Sie bereit.
Ist der Turndown-Service noch üblich?
Für Hotels ist es eine einfache, aber effektive Möglichkeit, ihren Gästen zu zeigen, dass ihnen ihr Komfort und Wohlbefinden am Herzen liegt. Auch wenn nicht alle Gäste den Turndown-Service benötigen oder schätzen, ist er in der Hotelbranche nach wie vor eine beliebte und geschätzte Praxis .
Was bedeutet Aufdeckservice im Hotel?
Der Aufdeckservice ist eine zusätzliche Leistung, die es nur in exklusiven Luxushotels der 5-Sterne-Kategorie gibt. Meistens kommt dabei das Zimmermädchen am frühen Abend, wenn die meisten Gäste außerhalb zu Abend essen, noch einmal aufs Zimmer.
How to provide turn down service
Muss man für den Turndown-Service Trinkgeld geben?
Beachten Sie jedoch, dass für den Turndown-Service kein Trinkgeld erforderlich ist . In manchen Hotels sind die Kosten für den Turndown-Service im Zimmerpreis enthalten, sodass kein separates Trinkgeld erforderlich ist.
Was ist ein Turndown-Service auf einer Kreuzfahrt?
Im Gastgewerbe bezeichnet der Turndown-Service die Praxis, dass das Personal das Zimmer eines Gastes betritt und die Bettwäsche aufschlägt, um das Bett für die Nutzung vorzubereiten .
Was bedeutet Turndown?
Die Bezeichnung Turndown Service kommt von dem Englischen „(to) turn down“, was mit „leise stellen“ oder „runterfahren“ übersetzt werden kann. Das Ziel des Turndown Service ist, eine Wohlfühlatmosphäre zu schaffen, in welcher sich der Gast entspannen und auf die Nachtruhe einstellen kann.
Was bedeutet Turndown?
: ablehnen, etwas annehmen : zurückweisen. Das Angebot abgelehnt. 4. : (eine Karte) umdrehen.
Warum haben Hotels den Aufdeckservice eingestellt?
Ob es an der steigenden Zahl der Kunden der Generation Y+Z liegt , an Geschäftsreisenden, die ihre Zimmer kaum nutzen, oder an Menschen, die immer noch besorgt über die Ausbreitung des Virus sind: Hotelgäste legen im Durchschnitt einfach keinen Wert auf eine tägliche Reinigung oder gar einen Turndown-Service, mit Ausnahme bestimmter Kategorien wie Luxus- und Resorthotels.
Werden Handtücher auf der AIDA gestellt?
Ja, die Handtücher, die Sie auf unseren AIDA Schiffen für den Pool- und Wellnessbereich zur Verfügung gestellt bekommen, können Sie auch mit von Bord und an den Strand nehmen. Bei der Rückkehr auf das Schiff können Sie das Handtuch dann einfach gegen ein sauberes eintauschen.
Ist Aida veraltet?
Das AIDA-Modell ist mittlerweile überholt
Damals gab es beispielsweise noch kein Internet, heute sind die meisten Aktivitäten jedoch digital.
Wer darf aufs Patiodeck?
🥂🍾 Dieser besondere Bereich befindet sich auf Deck 16 und ist nur für Gäste zugänglich, die eine Panorama-Kabine, Junior Suite oder Suite gebucht haben. Das Patiodeck hat einzigartige Merkmale, die euren Aufenthalt unvergesslich machen.
Was ist der Turn-Down-Service bei Aida?
Was ist der Turndown Service? Der Turndown Service sorgt dafür, dass eure Kabine am Abend besonders einladend ist. Dazu gehört das Aufschlagen des Bettes, das Zuziehen der Vorhänge, eine leichte Sortierung eurer persönlichen Gegenstände sowie eine schnelle Reinigung der Kabine und des Badezimmers.
Was ist das Turndown-Verhältnis?
Das Turndown-Verhältnis ist die Nennleistung geteilt durch die Mindestleistung, die unter Beibehaltung der spezifizierten Genauigkeit und Linearität im stationären Zustand erreicht werden kann. Im obigen Beispiel beträgt das Verhältnis 10:1. Wäre die Mindestkapazität 0,5 GPH, würde das Verhältnis 100:1 betragen.
Was ist ein Set-Down-Service?
Wenn ein Zug nur zum Einsteigen hält, bedeutet das, dass er nur hält, um Passagiere einsteigen zu lassen. An diesen Stationen darf man den Zug nicht verlassen. Bei einem reinen Ausstiegshalt ist das Gegenteil der Fall! Der Zug hält nur, um Passagiere aussteigen zu lassen.
Hat man auf einer Kreuzfahrt Handyempfang?
Ja, Sie können Ihr Mobiltelefon auf einer Kreuzfahrt benutzen - allerdings sollten Sie einige Dinge wissen, bevor Sie in See stechen. Kreuzfahrtgesellschaften bieten in der Regel einen Wi-Fi-Zugang an, mit dem Sie Messaging-Apps nutzen, im Internet surfen oder sogar über datenbasierte Dienste telefonieren können.
Wie hoch sind die Trinkgelder auf Kreuzfahrtschiffen?
Für Trinkgelder muss man bei vielen Reedereien je nach Schiff und Kabinenkategorie mit 8-15 Euro pro Tag und Person rechnen, die auf die Bordrechnung addiert und am Ende der Reise gezahlt werden. Bei Reedereien wie AIDA und TUI Cruises sowie in vielen Pauschalpaketen ist das Trinkgeld bereits im Preis inbegriffen.
Warum schwankt man nach einer Kreuzfahrt?
Wussten Sie schon, dass es auch zu Schwindel nach der Kreuzfahrt kommen kann? Dann spricht man von einer Landkrankheit. In dem Falle haben Sie das Gefühl, dass die Erde noch etwas schwankt und Sie müssen sich wieder an das Leben auf dem Land gewöhnen. Die Symptome sollten aber nach kurzer Zeit wieder abklingen.
Wann sollte man kein Trinkgeld geben?
Wenn du in einem Lokal mit Selbstbedienung isst oder das Essen zum Mitnehmen orderst, dann ist Trinkgeld unüblich. Aber du darfst natürlich trotzdem gerne was geben. Wer einen regelmäßigen Service anbietet, bekommt gewöhnlich kein Trinkgeld (Kurierdienste, Postbote, Müllarbeiter).
Wo ist Trinkgeld verpönt?
In welchem Land ist Trinkgeld verpönt? In Europa ist Trinkgeld fast überall willkommen. Lediglich in Pubs in Großbritannien oder Irland wird selten erwartet. Anders sieht es in asiatischen Ländern wie Japan aus, wo Trinkgeld sogar als unhöflich gilt.
Ist es verboten, Trinkgeld zu annehmen?
Die Annahme von Trinkgeldern ist bei öffentlichen Amtsträgern strafrechtlich verboten. Da Trinkgelder regelmäßig nicht zum Entgelt gehören, sind sie bei Entgeltfortzahlungsansprüchen, Urlaubsentgelt, Betriebsratstätigkeit oder Tariflohnansprüchen nicht zu berücksichtigen. [1] §§ 331 ff.
Sind Hotels billiger, wenn man früher bucht?
Besonders interessant sind Frühbucher-Angebote für Menschen, die an Ferienzeiten gebunden sind und daher früh im Jahr wissen, wann sie verreisen werden. Wer früh bucht, hat die volle Auswahl an Zielen, Hotels und Flügen. Rabatte von bis zu 40 Prozent sind bei früher Buchung möglich.
Was ist No Show im Hotel?
No-show (englisch für „Nichterscheinen“) ist vor allem im Tourismus der Anglizismus für das Nichterscheinen Reisender trotz bestätigter Buchung und ohne Ankündigung gegenüber dem Reiseveranstalter, der Fluggesellschaft, dem Beherbergungsbetrieb oder Ähnlichem.
Warum werden Hotels überbucht?
Eine Überbuchung tritt auf, wenn ein Hotel mehr Zimmer an Gäste verkauft, als es tatsächlich zur Verfügung hat. Dies kann aus verschiedenen Gründen geschehen, wie zum Beispiel aufgrund von Fehleinschätzungen der Nachfrage, Stornierungen oder unvorhergesehenen Ereignissen.