Zuletzt aktualisiert am 1. Oktober 2025
Eine Überbuchung (englisch overbooking) liegt in der Wirtschaft vor, wenn mehr Buchungen, Bestellungen oder Reservierungen für eine bestimmte Dienstleistung vorgenommen werden, als die eigentliche Kapazität oder Verfügbarkeit ermöglicht.
Wie viel Geld bekommt man, wenn der Flug überbucht ist?
Anspruch auf Entschädigung („Ausgleichszahlung“)?
600 Euro bei Langstrecken (mehr als 3500 km). höchstens vier Stunden auf Langstrecken (mehr als 3500 km).
Ist Overbooking legal?
Wenn die Airline Ihren Flug überbucht hat und Sie deshalb nicht wie geplant befördern kann, haben Sie nach EU-Fluggastrechte-Verordnung Anspruch auf 250 bis 600 Euro Entschädigung. Gleichzeitig haben Sie im Falle einer Überbuchung ein Anrecht auf Verpflegungsleistungen am Flughafen.
Was bedeutet es, wenn mehr Flugtickets verkauft werden als Plätze?
Ein überbuchter Flug ist ein Flug, bei dem die Fluggesellschaft mehr Tickets verkauft hat, als Sitzplätze zur Verfügung stehen. Wollen alle Passagiere den Flug auch wirklich antreten, kommt es zu Problemen. Als Konsequenz werden einige Reisende am Flughafen zurückgewiesen und dürfen den Flug nicht antreten.
Warum werden Hotels überbucht?
Eine Überbuchung tritt auf, wenn ein Hotel mehr Zimmer an Gäste verkauft, als es tatsächlich zur Verfügung hat. Dies kann aus verschiedenen Gründen geschehen, wie zum Beispiel aufgrund von Fehleinschätzungen der Nachfrage, Stornierungen oder unvorhergesehenen Ereignissen.
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Warum wird überbucht?
Überbucht wird als Instrument, um die Auslastung von No-Shows optimal zu steuern. Bei manchen Fluggesellschaften sind bis zu 8 Prozent aller gebuchten Gäste nicht beim Abflug anwesend. Statistisch gesehen fliegen von 10.000 Passagiere 11 wegen Überbuchung nicht mit.
Was tun bei Überbuchung Hotel?
Reisende haben jedoch Rechte und können Entschädigung fordern. Wichtig sind die sofortige Meldung des Mangels, genaue Dokumentation der Situation und das Bestehen auf einer gleichwertigen Ersatzunterkunft. Bei erheblichen Beeinträchtigungen besteht Anspruch auf Minderung des Reisepreises und Schadensersatz.
Wann erfährt man, dass ein Flug überbucht ist?
Am Gate, kurz vor dem Boarding, kommt die Durchsage des Personals, dass dein Flug überbucht ist.
Was passiert, wenn man beim Flug buchen keinen Sitzplatz auswählt?
Wer beim Online-Check-in keinen Sitzplatz auswählt, der braucht keine Angst haben, nicht mitgenommen zu werden. Es wird dann einfach nur ein beliebiger Platz zugeteilt. Dies kann zur Folge haben, dass auch mehrere Personen einer zusammenhängenden Buchung am Ende getrennt voneinander im Flugzeug sitzen.
Wann wird ein Flugticket billiger?
Flüge sind am günstigsten, wenn Sie sie 1 bis 6 Monate vor Abflug buchen, je nach Strecke und Saison. Wann Sie buchen, macht oft den größten Preisunterschied. Während Kurzstrecken bereits wenige Wochen im Voraus günstig sind, brauchen Langstreckenflüge mehr Planung. Wer zu lange wartet, zahlt meist deutlich mehr.
Wer trägt die Hotelkosten, wenn mein Flug ausfällt?
Immer dann, wenn Ihr Flug annulliert oder so stark verschoben wird, dass eine Übernachtung notwendig ist, muss die Airline die Hotelkosten übernehmen. Das gilt unabhängig davon, ob Sie zusätzlich Anspruch auf Entschädigung haben.
Werden Flugzeuge absichtlich überbucht?
Werden Flugzeuge absichtlich überbucht? Ja, die Fluggesellschaften verkaufen oft mehr Tickets als Sitzplätze zur Verfügung stehen, was zu einer Überbuchung führen kann. Dies beruht auf statistischen Berechnungen, da einige Passagiere ihren Flug nicht antreten.
Was passiert, wenn ich meinen Flug nicht wahrnehme?
Wer einen Flug nicht wahrnimmt – ob er ihn nun sehr früh storniert, sehr kurzfristig verpasst oder schlichtweg vergisst –, hat grundsätzlich einen Anspruch darauf, dass ihm die Airline, mit der er fliegen wollte, die so genannten personenbezogenen Steuern und Gebühren erstattet, die für den Flug angefallen sind.
Was passiert, wenn ich eingecheckt aber nicht fliege?
Verzögern eingecheckte, nicht erschiene Fluggäste den Ablauf? „Sofern ein Gast bereits eingecheckt ist, jedoch nicht zum Antritt des Fluges erscheint, wird dieser vom Bodenpersonal mehrfach ausgerufen. “ Das erklärt auf TRAVELBOOK-Nachfrage eine Sprecherin der Fluggesellschaft Condor.
Was bedeutet Warteliste Flug?
Warteliste (Stand-By)
Ist die vom Passagier gewünschte Beförderungsklasse auf einem Flug ausgebucht, so kann er sich bei Linienflügen chronologisch in eine Warteliste einreihen lassen.
Ist eine Überbuchung erlaubt?
„Grundsätzlich ist die Überbuchung legal“, erklärt Josephine Frindte, Rechtsberaterin der Verbraucherzentrale Berlin. Harte Strafen drohten den Fluggesellschaften nur, wenn keine alternative Beförderung angeboten werde – dazu später mehr.
Warum darf man im Flugzeug keine Plätze tauschen?
Weil die Vergabe der Sitzplätze auch mit Sicherheitsaspekten wie der Gewichtsverteilung zu tun hat, sollten Passagiere nicht selbstständig ihren Platz wechseln. Stattdessen raten die Airlines dazu, bei Problemen mit dem eigenen Sitzplatz die Crew anzusprechen.
In welcher Reihe sitzt man im Flugzeug am besten?
Die besten Sitzplätze
Die beste Aussicht haben Sie von den Sitzplätzen A35, L35, A39, L39, A40, L40, A41, L41, A42 und L42. Denn dort befindet sich keine Tragfläche, die die Sicht beeinträchtigt. Für die größtmögliche Beinfreiheit sollten Sie Sitzplätze in Reihe 16 und Reihe 32 wählen.
Ist es besser, die Sitzplatzauswahl zu überspringen?
Passagiere sollten bei Langstreckenflügen, Reisen mit Begleitpersonen oder wenn ein bestimmter Sitzplatztyp für den Komfort unerlässlich ist, einen Aufpreis für die Sitzplatzreservierung in Erwägung ziehen. Familien mit kleinen Kindern, Alleinreisende, denen die Sitzplatzreservierung egal ist, und preisbewusste Fluggäste können oft auf einen Aufpreis für die Sitzplatzauswahl verzichten.
Wie erkennt man, ob ein Flug fast ausverkauft ist?
Ein Blick auf den Sitzplan kann ein guter Indikator für die Auslastung eines Fluges sein . Entscheidend ist jedoch der richtige Zeitpunkt. Denken Sie daran: Nur weil viele Sitzplätze verfügbar sind, heißt das nicht, dass der Flug ausgebucht ist – insbesondere, wenn Sie den Sitzplan vor Beginn der Check-in-Zeit prüfen.
Werden mehr Flugtickets verkauft als Plätze?
Flug überbucht: Das sind Ihre Rechte
Gar nicht so selten verkaufen Airlines mehr Tickets, als es Plätze im Flieger gibt. Der Grund: Immer wieder treten Reisende den gebuchten Flug nicht an (sogenanntes No-Show). Um das auszugleichen, überbuchen Airlines ihre Flugzeuge.
Wie stelle ich sicher, dass ich bei einem überbuchten Flug einen Sitzplatz bekomme?
Eine Möglichkeit besteht darin, frühzeitig einzuchecken . Sobald Sie eingecheckt haben, wird Ihnen wahrscheinlich ein Sitzplatz zugewiesen, und die Wahrscheinlichkeit, abgewiesen zu werden, sinkt. Warten Sie nicht mit dem Boarding! Wenn Sie nicht auf Ihrem Platz sitzen, geht die Fluggesellschaft möglicherweise davon aus, dass Sie nicht erscheinen, und vergibt Ihren Platz an einen anderen Passagier.
Welche Folgen kann eine Überbuchung haben?
Das größte Risiko bei Überbuchungen besteht darin , Gäste mit einer bestätigten Reservierung abzuweisen . Diese Situation frustriert die Gäste oft und kann zu negativen Bewertungen auf Plattformen wie TripAdvisor oder Google führen. Schlimmer noch: Diese Bewertungen können potenzielle zukünftige Buchungen beeinflussen.
Was bedeutet es, wenn ein Flug überbucht ist?
Ein Flug gilt als überbucht, wenn die Fluggesellschaft mehr Passagieren die Möglichkeit gegeben hat, den Flug zu buchen, als tatsächlich Sitzplätze im Flieger zur Verfügung stehen – das nennt man auch Overbooking. Das heißt: mehr Passagiere als Sitzplätze.
Was ist wahr an der Überbuchung von Hotelzimmern?
Durch Überbuchung versuchen Hotels, ihren Umsatz und ihre Auslastung zu maximieren , da leere Zimmer Einnahmeverluste bedeuten. Überbuchungen können jedoch manchmal zu Problemen führen, wenn mehr Gäste kommen, als Zimmer verfügbar sind.