Zuletzt aktualisiert am 6. Januar 2026
Ihre Beschwerde hilft uns, die Probleme der Kundinnen und Kunden der Finanzbranche zu verstehen. Aber oft sind andere Adressen besser in der Lage, Ihnen zu helfen. Wir erklären, warum das so ist. Die BaFin kann Verbraucherinnen und Verbrauchern im Einzelfall nicht zu ihrem individuellen Recht verhelfen.
Was kann man der BaFin melden?
Die Hinweisgeberstelle der BaFin ist zuständig für Meldungen über Verstöße im Bereich Finanzdienstleistungen, Finanzprodukte und Finanzmärkte sowie die Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung.
Wann greift die BaFin ein?
Bei schwerwiegenden Missständen kann die BaFin den Vertrieb von Produkten einschränken oder untersagen. Dies ist beispielsweise der Fall, wenn erhebliche Bedenken für den Anlegerschutz bestehen oder die Funktionsfähigkeit bzw. Integrität der Finanzmärkte gefährdet ist.
Wie schnell reagiert die BaFin?
In einer Aufsichtsmitteilung setzt die Behörde der Versicherungsbranche eine klare Frist: Leistungsanträge müssen grundsätzlich innerhalb eines Monats abschließend bearbeitet werden.
Wie hoch ist die Beschwerdequote der BaFin?
Das zeigt die aktuelle Beschwerdestatistik der Behörde. Zählte sie im Jahr zuvor noch 736 Eingaben, so stieg die Zahl nun auf 1.552 Beschwerden: ein Plus von 110,87 Prozent. Die Statistik gibt an, wie viele Beschwerden die BaFin pro Jahr für den Geschäftsbereich der Versicherungsaufsicht abschließend bearbeitet hat.
BaFin EINFACH ERKLÄRT | Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht
Was bewirkt eine Beschwerde bei der BaFin?
Ihre Beschwerde hilft uns, die Probleme der Kundinnen und Kunden der Finanzbranche zu verstehen. Aber oft sind andere Adressen besser in der Lage, Ihnen zu helfen. Wir erklären, warum das so ist. Die BaFin kann Verbraucherinnen und Verbrauchern im Einzelfall nicht zu ihrem individuellen Recht verhelfen.
Wer trägt die Kosten der BaFin?
Die Kosten der BaFin bezahlen die von der BaFin beaufsichtigten Unternehmen. Die Grundlage dafür ist das Finanz-Dienst-Leistungs-Aufsichts-Gesetz. Finanz-Dienst-Leistungs-Aufsichts-Gesetz wird FinDAG abgekürzt.
Wann sollte ich die BaFin einschalten?
Sie können sich auch an die BaFin wenden, wenn Sie Hinweise auf Kursmanipulation oder Insiderhandel haben. Die BaFin kann jedoch nur Beschwerden über Unternehmen inhaltlich bearbeiten, die ihrer Aufsicht unterliegen. Sie kann einzelne Streitfälle nicht verbindlich entscheiden.
Was kann die BaFin machen?
Die BaFin trägt unter anderem mit ihrer Solvenzaufsicht dazu bei, Gefahren für die den Instituten anvertrauten Vermögenswerte entgegenzuwirken. Zudem soll die Marktaufsicht der BaFin faire und transparente Verhältnisse an den Märkten gewährleisten und darüber hinaus die Gemeinschaft der Verbraucher schützen.
Wie läuft eine BaFin Prüfung ab?
Aufsichtlicher Überprüfungsprozess bei der BaFin
Bestandteil der Risikoanalyse sind qualitative Fragen, welche die wichtigsten aufsichtlichen Themenbereiche abdecken. Diese qualitative Risikoanalyse dient u.a. der Identifikation potenzieller neuer Risiken bzw. Problemfelder der Aufsichtsobjekte.
Wie kann ich mich an die BaFin wenden?
Das Servicetelefon hat die kostenfreie Rufnummer 0800 2 100 500. Die Mitarbeiter des Verbrauchertelefons der BaFin sind von Montag bis Freitag von 8.00 Uhr bis 18.00 Uhr für Sie da. Aus dem Ausland erreichen Sie das Verbrauchertelefon unter der Rufnummer +49 228 299 70 299.
Welche Maßnahmen veröffentlicht die BaFin?
Die BaFin veröffentlicht auf ihrer Webseite bestimmte Maßnahmen und Bußgeldentscheidungen, die sie gegen Unternehmen, die der Aufsicht nach dem VAG unterliegen, oder deren Mitglieder der Geschäftsleitung verhängt. Grundlage für die Veröffentlichung ist § 319 Absatz 1 VAG .
Kann man die BaFin verklagen?
Wenn Sie der Ansicht sind, dass sich eine Bank oder Versicherung des Finanzdienstleistungssektors Ihnen gegenüber nicht korrekt verhalten hat, können Sie Beschwerde bei der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) einreichen.
Wann wird die BaFin tätig?
Das Finanzsystem kann zu Zwecken der Geldwäsche oder zur Terrorismusfinanzierung missbraucht werden. Dies zu verhindern ist die Aufgabe der BaFin.
Wo kann ich eine Beschwerde einreichen?
Die Beschwerde ist bei dem Gericht, dessen Entscheidung angefochten werden soll, schriftlich oder zu Protokoll der Geschäftsstelle einzulegen. Hierbei reicht ein Telefaxschreiben aus. Nicht zulässig ist die lediglich telefonische Einlegung der Beschwerde.
Wo finde ich die Meldestelle der BaFin?
Bitte kontaktieren Sie dazu zunächst die Hinweisgeberstelle telefonisch unter: 0228 / 4108 – 2355 (Montag bis Donnerstag von 9.00 Uhr bis 15.00 Uhr und am Freitag von 9.00 Uhr bis 13.00 Uhr). Sie erhalten während des Gespräches eine Zugangsmöglichkeit zur Internen Meldestelle der BaFin .
Was prüft BaFin?
Die BaFin hat die Aufgabe, Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung zu verhindern. Zu ihren Aufgaben gehört auch der kollektive Verbraucherschutz als Aufsichtsziel. Außerdem wacht die BaFin darüber, dass Bank-, Finanzdienstleistungs- und Versicherungsgeschäfte nicht ohne staatliche Erlaubnis betrieben werden.
Wo sitzt die BaFin in Deutschland?
Die Dienstsitze der BaFin liegen in Bonn und Frankfurt am Main.
Welche Gebühren darf eine Bank von ihren Kunden verlangen?
Banken können Gebühren grundsätzlich so erheben, wie sie es mit ihren Kunden vertraglich vereinbart haben. Hierzu gibt es in der Regel Preisverzeichnisse. Auch die Höhe der Gebühren an Geldautomaten ist nicht gesetzlich geregelt. Für bestimmte Dienstleistungen dürfen Kreditinstitute jedoch keine Gebühren verlangen.
Was bringt eine Beschwerde?
Warum Sie sich beschweren können
Mit einer Beschwerde zeigen Sie, dass Sie unzufrieden sind oder dass etwas ungerecht ist. Wenn Sie sich beschweren, dann kann es in Zukunft vielleicht gerechter werden.
Was macht die BaFin nicht?
Beispielsweise kann und wird die BaFin Ihnen also nicht sagen, wo Sie die günstigsten Kredite abschließen können oder welche Bank Ihnen die höchsten Sparzinsen zahlt. Auch bei der Entscheidung, welche Aktien Sie kaufen sollten und welche nicht, darf die BaFin nicht mit einer Empfehlung weiterhelfen.
Welche Befugnisse hat die BaFin?
Die BaFin ist die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht in Deutschland. Sie überwacht Banken, Finanzdienstleister, Versicherungsunternehmen und den Wertpapierhandel.
Was ist eine 44 Prüfung?
Die §44 KWG-Prüfung bezeichnet ein spezifisches Aufsichtsinstrument, das es der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) und der Deutschen Bundesbank ermöglicht, bei Kreditinstituten, Finanzdienstleistungsinstituten und anderen unter das Kreditwesengesetz (KWG) fallenden Unternehmen, Prüfungen ...
Welche Banken werden von der BaFin überwacht?
Die Aufsicht über Kredit- und Finanzdienstleistungsinstitute sowie Wertpapierinstitute, Zahlungsinstitute, E-Geld-Emittenten und Kreditdienstleister übt die Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht ( BaFin ) in Zusammenarbeit mit der Deutschen Bundesbank aus (§ 6 Abs.
Wie kann ich die BaFin anfragen?
Das Verbrauchertelefon erreichen Sie montags bis freitags von 8 bis 18 Uhr unter 0800 2 100 500 sowie unter +49 (0) 228 299 70 299 (für Anrufe aus dem Ausland). Darüber hinaus können Sie sich bei sonstigen Fragen zu aufsichtlichen Themen auch über das allgemeine Kontaktformular an die BaFin wenden.