Warum wird mein MVG-Abo nicht angezeigt?

Zuletzt aktualisiert am 30. Oktober 2025

Falls Ihr HandyTicket nicht in der App angezeigt wird, obwohl Sie dort die Kachel Mein Abo und eine Vertragsbestätigung sehen, probieren Sie bitte Folgendes: Melden Sie sich in der App vom M-Login ab. Schließen Sie die App vollständig. Aktualisieren Sie die App, falls ein Update verfügbar ist.

Warum wird mein Deutschlandticket nicht mehr angezeigt?

Mein Deutschland-Ticket wird in der App nicht mehr angezeigt. Was kann ich tun? DB Navigator: Sollten Sie Ihr Handy-Ticket nicht mehr sehen, können Sie es jederzeit unter "Reisen" mit der Abonummer aus Ihrer Aktivierungsmail neu hinzufügen.

Wo sehe ich mein MVV Abo?

Ihr Abo finden Sie unter dem Tab "Tickets". Bitte beachten: Sie müssen mit dem zum Abo gehörenden M-Login-Account angemeldet sein. Nach der erstmaligen Anmeldung in der MVGO tippen Sie einmal das Abo an und wählen "Ticket übertragen" aus.

Warum funktioniert mein MVG-Kundenportal nicht?

Versuchen Sie, den Browser zu wechseln. Falls Sie beispielsweise zuvor Chrome benutzt haben, probieren Sie es mit Firefox oder Safari. Falls das Problem weiterhin besteht, melden Sie sich bitte über unseren Kontakt-Assistenten.

Wo finde ich mein Deutschlandticket in der MVG App?

FAQs HandyTicket: Es werden mir nicht alle Verkehrsmittel angezeigt.

Warum wird mein MVG-Ticket nicht angezeigt?

Falls Ihr HandyTicket nicht in der App angezeigt wird, obwohl Sie dort die Kachel Mein Abo und eine Vertragsbestätigung sehen, probieren Sie bitte Folgendes: Melden Sie sich in der App vom M-Login ab. Schließen Sie die App vollständig. Aktualisieren Sie die App, falls ein Update verfügbar ist.

Wo finde ich mein Deutschlandticket in der Deutschlandticket App?

Du findest dein Deutschlandticket als Handyticket mit Barcode direkt in der Deutschlandticket App unter „Meine Tickets“. Klick dazu das Ticket-Icon unten in der Menüzeile an.

Wo finde ich meine MVG Abonummer?

Wo finde ich meine Abonummer? Sie finden Ihre Abonummer im MVG Kundenportal, der App MVGO oder im Verwendungszweck einer Abbuchung von Ihrem Bankkonto. MVG Kundenportal: Sie finden Ihre Abonummer im MVG Kundenportal unter Vertragsverwaltung.

Kann ich das Deutschlandticket in die MVG-App übertragen?

Das Deutschland-Ticket kann ausschließlich in der MVV-App verwendet werden. Eine Übertragung in Apps von anderen Anbietern (z.B. MVG, DB) ist nicht möglich.

Wie heißt die neue MVG App?

MVGO zeigt Ihnen passende Verbindungen für Fahrten mit dem ÖPNV und Regionalverkehr im MVV-Raum, inkl. Prognosen zu Pünktlichkeit und Verspätungen, Störungsmeldungen, Infos zu anstehenden Fahrplanänderungen oder Baustellen.

Wo finde ich die Abobestätigung für mein Deutschlandticket?

Die Abobestätigung enthält folgende Angaben: Reisende Person mit Geburtsdatum; Abonummer; Ticketcode (Ticketnummer); Datum Vertragsabschluss sowie den Gültigkeitszeitraum. Deine Abobescheinigung dient ausschließlich als Zahlungsnachweis für dein Deutschlandticket und kann als Rechnungsdokument genutzt werden.

Wie kann ich mein MVG-Abo auf das Deutschlandticket umstellen?

Klicken Sie im MVG-Kundenportal auf die Kachel „Deutschlandticket – Hier wechseln“. Klicken Sie auf „Abo jetzt umstellen“. Bestätigen Sie sämtliche AGB, bis Sie ins MVG-Kundenportal kommen. Registrieren Sie sich beim M-Login oder melden Sie sich direkt an.

Wo finde ich meine Tickethistorie bei der MVG?

Sie finden vergangene Fahrten und Ihre Tickethistorie im Tab „Mehr“ unter „Kosten und vergangene Fahrten“. Dort können Sie Ihre Ticketkäufe einsehen und für über die MVGO gekaufte Tickets nachträglich eine Rechnung anfordern. Zudem sehen Sie dort Ihre Fahrten mit Sharingfahrzeugen sowie die entstandenen Kosten.

Wie lange dauert es bis mein Deutschlandticket in der App angezeigt wird?

Sobald dein hvv Deutschlandticket in der hvv switch App geladen wurde, wird es jederzeit, egal ob on- oder offline, angezeigt.

Warum wird mein Deutschlandticket nicht in der BVG App angezeigt?

Wenn das Deutschlandticket in der App nicht angezeigt wird, bitte einmal aus der App abmelden und wieder anmelden. Das Ticket sollte dann zu sehen sein. Warum wird mein BVG-Handyticket nicht angezeigt? Für die Ticket-Anzeige ist eine gute Internetverbindung notwendig.

Wie aktiviere ich das Deutschlandticket wieder?

Sie können Ihr Abo ganz einfach wieder „reaktivieren“. Wählen Sie dazu im Aboportal oder im DB Navigator den Menüpunkt „Abo reaktivieren“ aus. Diese Funktion ist nur bis zum eingetragenen Kündigungsdatum 31. Dezember 2024 verfügbar.

Wo finde ich das Deutschlandticket in der MVG App?

Laden Sie sich unsere App MVGO herunter. Loggen Sie sich in der App mit Ihrem M-Login ein. Unter Tickets finden Sie Ihren Abovertrag bzw. Ihr persönliches Ticket für den aktuellen Monat.

Kann ich mein MVG Deutschlandticket in der Wallet-App hinterlegen?

Wie kann ich mein Deutschlandticket online einsehen?

Wo finde ich mein MVV Abo?

Im MVG-Kundenportal können Sie das Deutschlandticket, MVV-Abos sowie das 365-Euro-Ticket bestellen und verwalten.

Wo finde ich meine Abonummer Deutschlandticket?

Wo finde ich meine Kundennummer? Ihre Kundennummer finden Sie auf Ihrem Kontoauszug unter dem Verwendungszweck (Abo/Kundennummer und Vertragsnummer) sowie in ihrem persönlichen Bereich in Abo-Online (wenn Sie über Abo-Online bestellt haben oder bereits bei Abo-Online registriert sind).

Wann wird ein MVG Abo abgebucht?

Bei monatlicher Zahlung erfolgen die Abbuchungen stets für den aktuellen Monat zum Monatsanfang (seit September 2024: am Monatsersten). Sie zahlen nur 10 von 12 Monaten.

Warum wird mein Ticket im DB Navigator nicht angezeigt?

Falls ein Ticket nicht angezeigt wird oder Sie es nicht über Ihr DB Kundenkonto gebucht haben: Tippen Sie im Menübereich "Reisen" auf das Plus-Symbol oben rechts. Geben Sie die Auftragsnummer und den Nachnamen der reisenden Person ein, um das Ticket manuell hinzuzufügen.

Kann ich das Deutschlandticket in die MVGO App übertragen?

Wie kann ich das Deutschland-Ticket in eine andere App übertragen? Das Deutschland-Ticket kann ausschließlich in der MVV-App verwendet werden. Eine Übertragung in Apps von anderen Anbietern (z.B. MVG, DB) ist nicht möglich.

Wie bekommt man das 49 Euro Ticket aufs Handy?