Zuletzt aktualisiert am 20. Oktober 2025
Steht die Abbuchung im Zusammenhang mit einer Fahrt oder einer Bestellung auf deinem Konto? Überprüfe deinen Fahrten- oder Bestellverlauf, um den fraglichen Betrag ausfindig zu machen. Es kann sich um einen aktualisierten Fahrpreis, eine Stornogebühr oder ein Trinkgeld handeln, das du hinzugefügt hast.
Was tun, wenn Uber Ihr Geld nimmt?
Wenn Sie die gewünschte Reise nicht angetreten haben und die Kosten für die Reise in Rechnung gestellt wurden, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie den Schalter unten auswählen : Haben Sie Fragen zu unseren Rückerstattungsrichtlinien? Weitere Informationen finden Sie auf unserer Richtlinienseite unten.
Warum nimmt Uber immer wieder Geld?
Ist die Belastung mit einer Fahrt/Bestellung eines Freundes oder Familienmitglieds verknüpft? Nicht erkannte Belastungen können oft einem Freund, Kollegen oder Familienmitglied zugeordnet werden, der möglicherweise Ihr Konto oder Ihre Zahlungsinformationen auf einem anderen Konto verwendet .
Kann man bei Uber Geld zurückfordern?
Tippe oben rechts auf das Konto-Symbol und wähle dann „Hilfe“ aus. Scrolle nach unten und tippe auf „Probleme mit Fahrten und Rückerstattungen“. Wähle eine vergangene Fahrt aus, für die eine Stornogebühr berechnet wurde. Befolge die Anweisungen der App.
Warum belastet Uber mein Konto?
Zu Beginn einer Fahrt kann Uber für diese Zahlungsmethode eine vorübergehende Autorisierungssperre für den Gesamtpreis der Fahrt einrichten . Diese wird als ausstehende Belastung in der Zahlungsmethode Ihres Kontos angezeigt. Dies ist branchenüblich. Bei der Bezahlung mit Uber Cash wird keine Autorisierungssperre angewendet.
UBER und die Steuer! - Was musst DU als UBER-Fahrer an STEUERN zahlen?
Warum wird mein Geld von meinem Konto abgebucht?
Wenn Sie bemerkt haben, dass Geld ohne Erlaubnis von Ihrem Konto abgebucht oder abgebucht wurde, sind Sie nicht allein. Solche nicht autorisierten Transaktionen stehen in der Regel im Zusammenhang mit Cyberbetrug, Phishing oder kompromittierten Bankdaten .
Was mache ich, wenn mein Geld ohne Erlaubnis von meinem Konto abgebucht wird?
Melden Sie den Betrug bei Ihrer Bank oder Ihrem Kreditkartenanbieter . Die Meldung ist ein wichtiger erster Schritt, um Ihr Geld zurückzubekommen, da Sie für den gesamten Verlust haftbar gemacht werden könnten, bevor Sie ihn melden. Wenn Sie Opfer eines Betrugs geworden sind, können Sie den Vorfall bei Action Fraud melden, auch wenn Sie nicht selbst Opfer geworden sind.
Kann ich Geld von Uber zurückfordern?
Sie können innerhalb von 30 Tagen nach Auftreten eines Problems eine Rückerstattungsanfrage oder eine allgemeine Beschwerde zu Ihrer Fahrt an das Kundenserviceteam von Uber unter help.uber.com oder in der App senden .
Wie bekomme ich Uber-Geld zurück?
Nicht gekauftes Uber Cash ist nicht erstattungsfähig. Dies gilt auch für Werbeguthaben und vom Kundensupport erhaltene Beträge. Wenn Sie nicht genutztes Uber Cash aus einem Kauf haben, können Sie möglicherweise eine Rückerstattung beantragen . Teilen Sie uns unten Ihre Details mit und wir prüfen Ihre Anfrage gerne.
Wie kann ich mich bei Uber beschweren und mein Geld zurückbekommen?
Wenn Sie die entsprechende Reise auswählen, haben Sie Zugriff auf die Reisedetails, den Reisebeleg und einen „Hilfe“-Bereich. Wählen Sie im Hilfebereich die Kategorie aus, die dem Problem der jeweiligen Reise entspricht, und senden Sie Feedback an unseren rund um die Uhr verfügbaren Kundensupport .
Wie verhindere ich, dass Uber Geld von meinem Konto abbucht?
Um die unbefugte Verwendung Ihrer Bankkarte bei Uber zu verhindern, wenden Sie sich direkt an den Uber-Support, um Ihre Zahlungsmethode aus dem Konto zu entfernen oder zu sperren .
Warum habe ich 10 $ Uber-Bargeld bekommen?
Wählen Sie „Zahlungsmethode hinzufügen“
Basic-Card-Mitglieder mit einer Consumer Gold Card sind teilnahmeberechtigt. Sie erhalten jeden Monat 10 $ Uber Cash für jede teilnahmeberechtigte Karte auf Ihrem Uber-Konto .
Warum nimmt Uber so viel Geld?
Der Preis, den Ihre Fahrgäste zahlen, deckt mehr als nur Ihre Einnahmen und die Uber-Servicegebühr ab – er deckt verschiedene vorgeschriebene Steuern, Gebühren, gewerblichen Versicherungsschutz und andere Kosten ab. Nachdem diese bezahlt sind und Sie Ihre Einnahmen erhalten haben, erhält Uber einen Anteil jeder Fahrt. Dieser Betrag kann von Fahrt zu Fahrt variieren.
Kann ich von Uber eine Rückerstattung erhalten, wenn ich zu viel bezahlt habe?
Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie zu viel bezahlt haben oder Ihnen für eine Fahrt zu viel berechnet wurde, können Sie uns jederzeit kontaktieren . Wir prüfen den Fall und nehmen gegebenenfalls Anpassungen vor. Teilen Sie uns Ihre Daten über das unten stehende Formular mit, wenn Sie einen höheren Barpreis als erwartet bezahlt haben.
Was ist die 5-Minuten-Regel für Uber?
Normalerweise wird Fahrgästen, die über UberX eine Bestellung aufgeben, eine Wartezeitgebühr pro Minute berechnet, wenn sie nicht innerhalb von 2 Minuten ( 5 Minuten bei Fahrten mit Black oder Black SUV ) nach Ankunft des Fahrers am vereinbarten Abholort einsteigen. Wartezeitgebühren und -grenzen können je nach Standort variieren.
Wird Uber Cash automatisch abgezogen?
Wenn du Uber Cash auf deinem Konto hast, kann es automatisch für Fahrtkosten und Stornogebühren verwendet werden. Du kannst in der App im Abschnitt Geldbörse einsehen, wie viel Uber Cash du auf deinem Konto hast.
Kann Geld von Ihrem Konto abgebucht werden, ohne dass Sie es wissen?
Kontaktieren Sie umgehend Ihre Bank
Wenn die unberechtigte Zahlung von Ihrem Bankkonto für einen Kauf über das Internet, per Telefon, Fernsehen oder Videotext abgebucht wurde, haben Sie möglicherweise Anspruch auf Rückerstattung Ihres Geldes . Normalerweise verfügt die Bank über ein Ermittlerteam, das den Fall für Sie prüft.
Warum wird mein Konto belastet, obwohl ich es nicht getan habe?
Diese Gebühren können aus verschiedenen Gründen anfallen, beispielsweise aufgrund von Identitätsdiebstahl, betrügerischen Transaktionen oder sogar Fehlern von Händlern oder Finanzinstituten .
Was tun Sie, wenn Sie eine nicht autorisierte Transaktion auf Ihrem Konto feststellen?
A: Wenden Sie sich sofort an Ihre Bank, wenn Sie den Verdacht haben, dass mit Ihrer Debitkarte nicht autorisierte Transaktionen durchgeführt wurden.
Wie kann man verhindern, dass Geld von einem Bankkonto abgebucht wird?
A: Sie können Ihrer Bank mindestens drei Tage vor der nächsten geplanten Zahlung einen Zahlungsstopp erteilen . Sie können den Zahlungsstopp in der Regel persönlich, telefonisch oder schriftlich erteilen.
Was passiert, wenn mein Geld abgebucht wird, die Transaktion jedoch fehlgeschlagen ist?
Laut RBI sollte der Betrag, wenn eine Transaktion fehlschlägt, aber von Ihrem Konto abgebucht wird, innerhalb von 48 Stunden (T+1 Tag) wieder Ihrem Konto gutgeschrieben werden . Achten Sie auf Einträge wie „UPI-REV“ oder „UPI-RET“ auf Ihrem Kontoauszug. Stellen Sie sicher, dass Ihre Kontodaten korrekt sind, um Verzögerungen zu vermeiden.
Warum hat meine Bank Geld von meinem Konto abgebucht?
Es kommt selten vor, aber Ihr eingezahltes Geld kann eingezogen werden , wenn Sie mit Kredit-, Kreditkarten- oder Überziehungskrediten im Rückstand sind . Um dies zu vermeiden, sollten Sie mit Ihrer Bank sprechen und ihr mitteilen, dass Sie Schwierigkeiten haben, zu zahlen. Holen Sie sich eine kostenlose Schuldnerberatung, wenn Sie befürchten, dass eine Bank Ihnen Geld abzieht.
Warum zieht Uber ständig Geld von meinem Konto ab?
Unbekannte Abbuchungen können oft einem Freund, Kollegen oder Familienmitglied zugeordnet werden, der Ihr Konto oder Ihre Zahlungsinformationen auf einem anderen Konto verwendet . Bitte wenden Sie sich an Ihre Familie und Freunde, da dies zur Klärung der Abbuchung beitragen kann.
Wie vermeide ich Gebühren bei Uber?
Sie können in den Einstellungen Ihres Uber-Wallets jederzeit unter „Bevorzugte Währung“ Ihre bevorzugte Währung auswählen, um in der lokalen Währung zu bezahlen und die Uber-Gebühr von 1,5 % zu vermeiden.
Warum habe ich Uber-Bargeld auf meinem Konto?
Ein Uber Cash-Guthaben kann auch aus anderen Quellen stammen, wie etwa: dem Guthaben von Geschenkkarten, Guthaben des Uber-Supports oder Uber-Werbeguthaben.