Zuletzt aktualisiert am 22. März 2026
Unabhängig von den tariflichen Angebotskonditionen können Sie auf bahn.de oder im
Kann man ein deutsche Bahn Ticket zurückgeben?
Bei einer Buchung über Ihre DB Verkaufsstelle vor Ort oder telefonisch ist eine Stornierung einzelner Teilnehmer möglich. Bis 14 Tage vor Reisetag ist eine Reduktion einzelner Teilnehmer unentgeltlich. Ab 13 Tage bis einen Tag vor dem 1. Geltungstag fallen 5 Euro pro zu stornierender Person an.
Kann ich das Deutschland-Ticket zurückgeben?
Kann ich das Deutschland-Ticket umtauschen oder erstatten lassen? Ja. Sie können das Deutschland-Ticket vor dem 1. Geltungstag kostenfrei umtauschen oder erstatten lassen.
Kann ich mein Deutschland-Ticket widerrufen?
Sie können die Bestellung des D-Tickets nicht widerrufen. Beim Deutschland-Ticket-Abo handelt es sich um einen Vertrag über die Beförderung von Personen.
Kann man gekaufte Tickets wieder zurückgeben?
Der Kauf eines Tickets für Veranstaltungen fällt unter Freizeitdienstleistungen zu einem festen Termin und ist per Gesetz vom Widerrufsrecht ausgenommen.
Bahn Ticket nach Buchung stornieren (Sofortstornierung) Anleitung
Kann ich falsch gekaufte Fahrkarten zurückgeben?
Der Umtausch gebuchter Tickets ist nicht möglich. Sie können Ihre gekauften Tickets aber stornieren und eine neue Reise buchen.
Warum ist der Umtausch von Tickets nicht möglich?
Der Umtausch oder die Rückgabe von Tickets ist nicht möglich, da Ticket-Bestellungen nicht dem Fernabsatzgesetz unterliegen. § 312 b Abs. 3 Nr. 6 BGB regelt, dass das Gesetz auf Verträge über die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich der Freizeitgestaltung, die auch Konzerte umfasst, keine Anwendung findet.
Wo kann ich mein Deutschlandticket zurückgeben?
Deutschlandticket stornieren oder umtauschen ist möglich
Die Stornierung können Sie in Ihrem Kundenkonto auf bahn.de, im Kundenkonto des DB Navigator oder über die Auftragssuche durchführen. Benötigen Sie hierbei Unterstützung, können Sie sich an den Kundenservice der Bahn wenden.
Kann ich mein Deutschlandticket erstatten lassen?
Sie können das Deutschland-Ticket vor dem 1. Geltungstag kostenfrei umtauschen oder erstatten lassen. Danach ist ein Umtausch oder eine Erstattung nicht mehr möglich.
Kann ich mein Deutschlandticket reaktivieren?
Sie können Ihr Abo ganz einfach wieder „reaktivieren“. Wählen Sie dazu im Aboportal oder im DB Navigator den Menüpunkt „Abo reaktivieren“ aus. Diese Funktion ist nur bis zum eingetragenen Kündigungsdatum 31. Dezember 2024 verfügbar.
Wie bekomme ich mein Geld für Tickets zurück?
Haben Sie schon bezahlt, können Sie Ihr Geld zurückfordern. Der Veranstalter ist nicht verpflichtet, Ihnen bei Verlust ein neues Ticket auszustellen. Dennoch kann es nicht schaden, sich unabhängig davon an die Vorverkaufsstelle / den Tickethändler zu wenden und aus Kulanz um ein Ersatzticket zu bitten.
Kann ich mein DB Sparpreis-Ticket umbuchen?
Ja, eine Stornierung ist möglich. Sie können das gebuchte Ticket innerhalb von 3 Stunden (180 Minuten) nach der Buchung vor dem ersten Geltungstag der Hinfahrt kostenfrei stornieren, sofern Sie das Ticket über bahn.de oder im DB Navigator gekauft haben.
Wie bekomme ich mein Geld für mein Bahnticket zurück?
Um die Erstattung zu beantragen, rufen Sie das digitale Ticket über die Auftragssuche oder die Buchungsrückschau in Ihrem DB Kundenkonto auf. Für Fahrkarten, die Sie im Reisezentrum oder am DB Automaten gekauft haben: Gehen Sie zu einem DB Reisezentrum, um den Umtausch oder die Erstattung vorzunehmen.
Bis wann kann man ein DB-Ticket kündigen?
Dazu muss man sich in der App in seinen Account einloggen und kann anschließend in seinem persönlichen Profil über den Button "Ticket kündigen" oder "Deutschland-Ticket kündigen" das Abo beenden. Stichtag ist jeweils der 10. eines Monats für die Kündigung zum Folgemonat.
Kann ich mein Super Sparpreis-Ticket sofort stornieren?
Nein, Super Sparpreis-Tickets sind vom Umtausch und von der Stornierung ausgeschlossen.
Kann man das Deutschland-Ticket zurückbuchen?
Für das Deutschlandticket-Abonnement besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht, da es sich um einen Fernabsatzvertrag zur Personenbeförderung handelt (§ 312 Abs. 8 BGB). Ein Widerruf ist ab Beginn der Gültigkeit des Tickets ausgeschlossen.
Wie kann ich mein Deutschland-Ticket stornieren?
Im Kundenkonto auf Deutschlandticket.de anmelden. In der Ticketübersicht den Menüpunkt "Abo verwalten" öffnen und die Option "Kündigen oder stornieren" auswählen.
Wie kann ich bei der Deutschen Bahn eine Erstattung beantragen?
Loggen Sie sich bitte in Ihr DB Kundenkonto ein und wählen Sie die Reise/Zeitkarte aus, für die Sie die Entschädigung beantragen wollen. Klicken Sie innerhalb des Reiters "Fahrgastrechte" den Button "Entschädigung beantragen" an und folgen Sie den weiteren Schritten.
Wie storniert man ein DB-Ticket?
- Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein.
- Gehen Sie über das Menü "Meine Reisen" zu Ihren Aufträgen.
- Wählen Sie die entsprechende Reise aus.
- Klicken Sie auf "Stornieren" und anschließend auf "Stornierung durchführen".
Was ist eine außerordentliche Kündigung für ein Deutschlandticket?
Außerordentliche Kündigung / Sonderkündigung
Eine außerordentliche Kündigung ist nur dann möglich, wenn ein triftiger Grund (z.B. Sterbefall) vorliegt. Ein Umzug ins Ausland, Abschluss eines ermäßigten Tickets, Unzufriedenheit bei der Nutzung des Tickets sind keine relevanten Gründe für eine Sonderkündigung.
Kann ich das Deutschlandticket pausieren?
Kann ich das Deutschlandticket auch nur für einen Monat nutzen? Ja, du kannst das Deutschlandticket auch nur für einen Monat beziehen. Da es jedoch als Abonnement angeboten wird, musst du bis zum 10. des Monats das Ticket für den Folgemonat direkt wieder kündigen oder pausieren.
Kann ich gekaufte Tickets zurückgeben?
Schließen Sie einen Vertrag über ein Fernkommunikationsmittel wie Internet oder Telefon, können Sie den Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Zuvor dürfen Sie den gekauften Pullover anprobieren oder die neue Küchenschere aus der Verpackung holen.
Kann ich mein Ticket zurückgeben?
Leider ist eine Rückgabe von Tickets generell nicht möglich. Umtausch, Umbuchungen oder Stornierungen von Eintrittskarten werden von den Veranstaltern, in deren Namen wir handeln, nicht akzeptiert. Bitte beachte folgende gesetzliche Regelung: Ticket-Bestellungen unterliegen nicht dem Fernabsatzgesetz!