Zuletzt aktualisiert am 25. Dezember 2025
Du kannst deine Fahrt jederzeit vor Fahrtbeginn stornieren. Möglicherweise wird dir jedoch eine Stornierungsgebühr berechnet. Um eine Fahrt abzubrechen, tippe auf den Schieberegler auf dem Startbildschirm und wähle Abbrechen.
Kann man Bolt-Fahrten stornieren?
Sowohl Fahrer:innen als auch Fahrgäste können den Auftrag vor Fahrtantritt stornieren. Stornierungen durch den Fahrgast wirken sich nur dann auf die Fahrer-Aktivität aus, wenn du dich nicht in Richtung des Fahrgastes bewegst, dich vom Fahrgast entfernst oder übermäßig lange brauchst, um den Fahrgast zu erreichen.
Zahlt Bolt eine Stornogebühr?
Bitte beachten Sie, dass die Stornierungsgebühr der Bolt-Provision unterliegt . Eine Stornierung wird nicht erstattet, wenn: Der Fahrer die Fahrt innerhalb eines bestimmten Zeitraums (2–5 Minuten) nach Annahme seiner Bestellung storniert. Sie nicht innerhalb der voraussichtlichen Ankunftszeit ankommen.
Fallen bei einer Stornierung Gebühren von Bolt an?
In den folgenden Situationen fallen Stornierungsgebühren an:
Wenn Sie Ihre Anfrage nach Ablauf der kostenlosen Stornierungsfrist stornieren. Dies hängt von der Stadt ab, in der Sie Ihre Reise bestellen . Bei der Stornierung werden Sie in der App auf die Möglichkeit hingewiesen, dass Ihnen die Gebühr in Rechnung gestellt wird.
Wie storniert man eine Bolt-Fahrt?
Sie können eine Fahrt in der App stornieren, bevor oder nachdem Ihnen ein Fahrer zugeteilt wurde. In einigen Fällen kann jedoch eine Stornierungsgebühr anfallen. Um eine Fahrt zu stornieren, tippen Sie auf den Schieberegler auf dem Startbildschirm und wählen Sie „Stornieren“.
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Kann Bolt eine geplante Fahrt stornieren?
Nachdem Sie die Fahrt gebucht haben, gehen Sie zu „Meine Fahrten“ > „Bevorstehende Fahrten“, um die Details zu bestätigen oder zu stornieren . Bitte beachten Sie, dass Ihnen möglicherweise eine Stornierungsgebühr berechnet wird. Sobald der Fahrer mit der Fahrt zu Ihrem Abholort begonnen hat, erhalten Sie Benachrichtigungen über den Fortschritt.
Kann man bei Bolt Fahrten löschen?
Du kannst deine Fahrt jederzeit vor Fahrtbeginn stornieren. Möglicherweise wird dir jedoch eine Stornierungsgebühr berechnet. Um eine Fahrt abzubrechen, tippe auf den Schieberegler auf dem Startbildschirm und wähle Abbrechen.
Warum bucht Bolt 5 € ab?
Gemäß unserer AGB können wir eine Gebühr erheben, wenn wir bei der Nutzung von Bolt Drive gefährliche, schädliche oder respektlose Aktivitäten feststellen. Im Falle eines Fahrzeugschadens können wir dich auffordern, die Kosten zu übernehmen, wie in unserem Gebührenkatalog angegeben.
Wie lange dauert die Rückerstattung bei einer Stornierung von Bolt?
Rückerstattungen auf Ihr Bolt-Guthaben werden sofort angezeigt. Rückerstattungen auf Ihre Zahlungsmethode können bis zu 14 Tage dauern, bis sie auf Ihrem Konto erscheinen. Sollte dies länger dauern, wenden Sie sich bitte an den Support.
Wie hoch ist die Stornierungsgebühr?
Laut DEHOGA (Deutscher Hotel- und Gaststättenverband) können folgende Stornogebühren für den Gast anfallen: 80% des Preises bei reiner Übernachtungsleistung. 70% des Preises bei Übernachtung mit Halbpension. 60% des Preises bei Übernachtung mit Vollpension.
Wie bekomme ich Geld in Bolt zurück?
Rückerstattung auf Karte . Der erstattete Betrag wird auf die bei der Bestellung verwendete Karte zurücküberwiesen. Je nach Bankanbieter kann es bis zu 14 Tage dauern, bis die Rückerstattung auf Ihrer Karte eingeht, da die eigentliche Überweisung des Geldes durch das Bankensystem einige Zeit in Anspruch nehmen kann.
Wie viel Gebühren nimmt Bolt?
Die Servicegebühr gilt sowohl für Bargeld- als auch für In-App-Fahrten, als auch auf Stornierungsgebühren. Bolt Servicegebühr für Mietwagenunternehmen: 25% in Berlin, Frankfurt, München, Köln, Düsseldorf, Dortmund. 29% Nürnberg.
Wie lange kann man Uber kostenlos stornieren?
Du kannst eine Reservierung bis zu einer Stunde vor Fahrtbeginn kostenlos stornieren. Wenn du weniger als 60 Minuten vor der geplanten Startzeit stornierst und die Reservierung bereits von einem*einer Fahrer*in angenommen wurde, wird dir eine feste Stornogebühr berechnet.
Wie storniere ich eine Bestellung bei Bolt?
Wenn Sie Ihre Bestellung aus einem anderen Grund stornieren möchten, wenden Sie sich bitte an den Support. Eine Änderung einer bestätigten Bestellung ist nicht möglich. Geben Sie daher bitte eine neue Bestellung mit den gewünschten Artikeln auf. Um Artikel in Ihrer bestätigten Bestellung zu ändern oder umzutauschen, rufen Sie bitte das Restaurant an.
Was passiert, wenn man Bolt nicht bezahlt?
Du kannst die Geldstrafe auf dem Fahrschein sehen, der an deine E-Mail-Adresse gesendet wurde. Wenn du der Meinung bist, dass du zu Unrecht bestraft wurdest, wende dich bitte über die App an unser Support-Team.
Was passiert, wenn ich eine Uber-Fahrt storniert?
Die Stornierung unterliegt unseren Stornierungs- und Rückerstattungsbedingungen. Der Fahrende hat 7 Tage Zeit, dir zuzustimmen oder zu widersprechen. Wenn der Fahrende zustimmt (oder nicht rechtzeitig antwortet), erstatten wir dir den Betrag gemäß unserer Stornierungs- und Rückerstattungsbedingungen.
Kann man Fahrten auf Bolt löschen?
Derzeit besteht keine Möglichkeit, Ihren Bestellverlauf zu löschen oder auszublenden . Wenn Sie Ihren Bestellverlauf löschen möchten, können Sie die Löschung Ihres Kontos beantragen und anschließend ein neues Konto mit Ihren Daten erstellen.
Können Bolt-Fahrer eine Fahrt stornieren?
Sowohl Fahrer als auch Mitfahrer können die Bestellung vor Fahrtbeginn stornieren . Vom Mitfahrer stornierte Bestellungen wirken sich nur dann auf Ihren Fahrer-Score aus, wenn Sie sich nicht zum Mitfahrer bewegen, sich vom Mitfahrer entfernen oder übermäßig lange brauchen, um ihn zu erreichen. Wenn der Mitfahrer nicht erscheint, hat dies keinen Einfluss auf Ihren Fahrer-Score.
Geht die Stornogebühr an den Fahrer?
Durch Stornierungsgebühren werden die Fahrer für die Zeit und Mühe entschädigt, die sie für die Anreise zu Ihrem Zielort aufwenden .
Funktioniert Bolt nachts?
Mit Millionen von Fahrerpartnern in über 50 Ländern ist Bolt immer für Sie da. Tag und Nacht , wir sind für Sie da.
Was kostet die Wartezeit bei Bolt?
Wenn der/die Fahrer:in angekommen ist, steht dir ab der von dir gewählten Abholzeit eine kostenlose Wartezeit zur Verfügung, Ereichst du das Auto innerhalb dieser Zeit, entstehen dir keine weiteren Gebühren.
Kann man einen reservierten Uber kostenlos stornieren?
Bis zu einer Stunde vor Fahrtbeginn ist eine Stornierung der Reservierung kostenlos möglich . Bei einer Stornierung weniger als 60 Minuten vor Fahrtbeginn und bereits erfolgter Reservierungsbestätigung durch einen Fahrer wird eine Stornierungsgebühr erhoben.
Wie hoch ist die Stornogebühr bei Uber?
Bei Economy-Fahrten, wie UberX, UberXL und Comfort, erlaubt Uber seinen Nutzern, eine Fahrt innerhalb von zwei Minuten nach der Zusammenführung mit einem Fahrer kostenlos zu stornieren. Bei Premium-Fahrten, wie Black und Premier, beträgt die Frist fünf Minuten.
Was ist die 5-Minuten-Regel für Uber?
Normalerweise wird Fahrgästen, die über UberX eine Bestellung aufgeben, eine Wartezeitgebühr pro Minute berechnet, wenn sie nicht innerhalb von 2 Minuten ( 5 Minuten bei Fahrten mit Black oder Black SUV ) nach Ankunft des Fahrers am vereinbarten Abholort einsteigen. Wartezeitgebühren und -grenzen können je nach Standort variieren.