Zuletzt aktualisiert am 18. Juli 2026
Sie können das Ticket über das Trainline-Kundenkonto oder die Bestätigungs-E-Mail unter "Manage my booking" oder "Buchung verwalten" stornieren.
Kann ich mein Ticket bei Trainline stornieren?
Vor der Reise können Tickets der DB über das Trainline-Kundenkonto oder die Bestätigungs-E-Mail, Schaltfläche "Buchung verwalten", storniert werden. Bei stornierbaren Tickets wie zum Beispiel Flexpreis und Normalpreis wird der Buchungsbetrag zurücküberwiesen.
Kann ich ein Trainline-Ticket stornieren und eine Rückerstattung erhalten?
Wenn Sie beim Kauf eines berechtigten Tarifs die Option „Stornierung aus beliebigem Grund“ hinzufügen, können Sie bis zu 15 Minuten vor Abflug versichert sein und je nach Ticket bis zu 95 % des Preises erstattet bekommen. So können Sie beruhigt planen, umplanen und Ihren Plan rückgängig machen.
Kann ich online gebuchte Tickets stornieren?
Der Kauf eines Tickets für Veranstaltungen fällt unter Freizeitdienstleistungen zu einem festen Termin und ist per Gesetz vom Widerrufsrecht ausgenommen. Auch bei Online-Ticketkäufen gibt es kein gesetzliches Rücktrittsrecht.
Kann man gekaufte Zugtickets stornieren?
Unabhängig von den tariflichen Angebotskonditionen können auf bahn.de oder im DB Navigator gebuchte Tickets innerhalb von 3 Stunden (180 Minuten) nach der Buchung kostenlos storniert werden. Es wird der komplette Zahlungsbetrag zurückerstattet.
How to Refund Tickets on Trainline (Easy Guide)
Bekomme ich eine volle Rückerstattung, wenn ich ein Bahnticket storniere?
Wie viele Stunden vor der Abfahrt des Zuges muss ich meine Buchung stornieren, um eine kostenlose Stornierung zu erhalten? Es wird empfohlen, Ihre Buchung mindestens vier Stunden vor der planmäßigen Abfahrt des Zuges oder vor der Kartenvorbereitung (je nachdem, was früher eintritt) zu stornieren, um eine volle Rückerstattung zu erhalten .
Wie bekomme ich mein Geld für mein Bahnticket zurück?
Um die Erstattung zu beantragen, rufen Sie das digitale Ticket über die Auftragssuche oder die Buchungsrückschau in Ihrem DB Kundenkonto auf. Für Fahrkarten, die Sie im Reisezentrum oder am DB Automaten gekauft haben: Gehen Sie zu einem DB Reisezentrum, um den Umtausch oder die Erstattung vorzunehmen.
Bis wann kann ich kostenfrei stornieren?
Grundsätzlich können Sie jederzeit von Ihrem Reisevertrag zurücktreten. Ihr Reiseveranstalter darf dann aber eine Entschädigung fordern. Die Höhe der Entschädigung ist im Reisevertrag festgelegt. Meistens finden Sie diese Information unter dem Punkt "Allgemeine Reisebedingungen".
Bekommt man bei einer Stornierung das Geld zurück?
Erhält man Geld zurück, wenn man einen Flug storniert? Ob man bei der Stornierung eines Fluges Geld zurückbekommt, hängt vom gebuchten Tarif und den Stornierungsbedingungen der Airline ab. Flexible Tarife erlauben oft eine vollständige Rückerstattung des Ticketpreises.
Erhebt Trainline eine Buchungsgebühr?
Wenn Sie in Großbritannien sind und am Reisetag über unsere App buchen, fällt keine Buchungsgebühr an. Für alle anderen Fahrten in Großbritannien fällt eine Buchungsgebühr an . Diese richtet sich nach der gewählten Fahrt, dem Ticketpreis und dem Zeitpunkt der Buchung. Diese Gebühr variiert zwischen mindestens 59 Pence und höchstens 2,79 £.
Wie lange dauert die Rückerstattung von Trainline-Tickets?
Die Bearbeitung von Rückerstattungen kann durchschnittlich 3-5 Tage dauern. Sie können den Status Ihrer Rückerstattung in Ihrem Konto überprüfen. Hier finden Sie eine Übersicht über die Bedeutung der Status. Rückerstattung/Rückerstattung genehmigt – Sie haben alles Notwendige getan und Ihre Rückerstattung ist auf dem Weg zu Ihnen. Sie wird innerhalb von 5 Tagen in Ihrem Konto angezeigt.
Wie lautet die Telefonnummer von Trainline?
Alternativ können Sie hier klicken oder die Nummer +44 (0) 1403 286 536 (Montag – Freitag 09:00 – 17:00 Uhr) anrufen oder ein Antragsformular von der ERGO-Website herunterladen, indem Sie hier klicken.
Bietet Trainline automatische Rückerstattungen an?
Je nach Ticketart haben Sie Anspruch auf eine Rückerstattung oder einen Umtausch Ihres Tickets. Hierfür berechnen wir eine Gebühr, die sich nach dem Ticketwert richtet. Sollten Sie Ihr Ticket bis zum Ablaufdatum nicht abgeholt haben, erstatten wir Ihnen den Ticketpreis automatisch gemäß unserer Rückerstattungsgebühr und unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen .
Wie funktioniert die Sofortstornierung bei der Bahn?
Bei einer Buchung über Ihre DB Verkaufsstelle vor Ort oder telefonisch können Sie die gesamte Fahrt bis 14 Tage vor dem Reisetag kostenfrei umbuchen oder stornieren. Danach ist ein Umtausch ausgeschlossen.
Wie storniere ich mein Zugticket und erhalte eine volle Rückerstattung?
Um Ihr Ticket zu stornieren und eine Rückerstattung zu erhalten, geben Sie es bitte bei dem Händler zurück, bei dem Sie es gekauft haben . Tickets, die an Selbstbedienungsautomaten an unbesetzten Bahnhöfen gekauft wurden, enthalten in der Regel Informationen zur Rückerstattung. Ausführliche Informationen finden Sie in den Geschäftsbedingungen für Off-Peak- und Super-Off-Peak-Tickets.
Wie lange hat man Zeit zum stornieren?
Nach Erklärung bzw. Absendung des Widerrufs hat der Verbraucher 14 Tage Zeit, die Ware an den Händler zurückzuschicken. Der Händler hat nach Erhalt des Widerrufs seinerseits 14 Tage Zeit, bereits geleistete Zahlungen des Verbrauchers zurück zu erstatten.
Wie viel kostet es, ein Zugticket zu stornieren?
Ab dem ersten Geltungstag der Fahrkarte wird eine Stornogebühr von 30 Euro erhoben (vorher 19 Euro). Diese Gebühr gilt auch für Hin- und Rückfahrten – maßgeblich ist der erste Geltungstag der Hinfahrt. Ausnahme für Geschäftskunden: Flexpreis-Tickets, die über das Geschäftskundenportal bahn.
Wie kann ich mein Einfach-Raus-Ticket stornieren?
Können wir das "Einfach-Raus-Ticket" stornieren? Sie können das Ticket vor dem 1. Gültigkeitstag kostenlos stornieren, sofern es noch nicht als PDF bezogen wurde. Am Ticketschalter oder am Ticketautomaten gekaufte Tickets müssen im Original zur Erstattung eingereicht werden.
Wie storniere ich ein Online-Bahnticket?
Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein. Gehen Sie über das Menü "Meine Reisen" zu Ihren Aufträgen. Wählen Sie die entsprechende Reise aus. Klicken Sie auf "Stornieren" und anschließend auf "Stornierung durchführen".
Kann man Trainline Tickets stornieren?
Sie können das Ticket über das Trainline-Kundenkonto oder die Bestätigungs-E-Mail unter "Manage my booking" oder "Buchung verwalten" stornieren.
Wer steckt hinter Trainline?
Trainline wurde von der Virgin Group mit dem Ziel gegründet, Kunden eine Plattform für günstige Bahntickets zu bieten.
Wie bezahlt man bei Trainline?
Verknüpfe die Einmalkarte mit deiner persönlichen Debit- oder Kreditkarte und wähle einen Zahlungsplan. Sobald du bezahlen möchtest, wähle Visa-Karte als Option am Checkout und gib die Details der Einmalkarte ein – genau wie mit jeder anderen Karte. Bezahle deine Bestellung nach dem von dir gewählten Zahlungsplan.
Wie bekomme ich mein Geld für Tickets zurück?
Haben Sie schon bezahlt, können Sie Ihr Geld zurückfordern. Der Veranstalter ist nicht verpflichtet, Ihnen bei Verlust ein neues Ticket auszustellen. Dennoch kann es nicht schaden, sich unabhängig davon an die Vorverkaufsstelle / den Tickethändler zu wenden und aus Kulanz um ein Ersatzticket zu bitten.
Wie hoch ist die Rückerstattung für ein Bahnticket bei Verspätung?
Liegt die Verspätung bei mindestens 120 Minuten, sind 50 % des Fahrpreises zu entschädigen. Hierbei wird immer der Wert der Fahrkarte für eine Verbindung zugrunde gelegt, bei Fahrkarten für Hin- und Rückfahrt wird ggf. der halbe entrichtete Fahrpreis als Basis für die prozentuale Entschädigung zugrunde gelegt.