Kann man bei booking.com wirklich kostenlos stornieren?

Zuletzt aktualisiert am 20. Januar 2026

Flexible Stornierung: Gäste können die Buchung bis zu 1 Tag vor dem Check-in kostenlos stornieren. Moderate Stornierung: Kostenlose Stornierung bis zu 3 Tage vor dem Check-in; danach 50 % des Gesamtpreises. Strenge Stornierung: Kostenlose Stornierung bis zu 7 Tage vor dem Check-in; danach 100 % des Gesamtpreises.

Ist eine Stornierung bei Booking.com kostenlos?

Zahle ich eine Stornierungsgebühr, falls ich meine Buchung stornieren muss? Wenn Ihre Buchung kostenfrei stornierbar ist, zahlen Sie keine Stornierungsgebühr. Wenn Ihre Buchung nicht oder nicht mehr kostenfrei stornierbar ist, entsteht eventuell eine Stornierungsgebühr.

Kann ich meine Buchung auf Booking.com stornieren?

Kann ich meine Buchung stornieren? Ja. Jegliche Stornierungsgebühren werden von der Unterkunft festgelegt und sind unter Stornierungsrichtlinie aufgelistet. Sie zahlen alle zusätzlichen Kosten an die Unterkunft.

Ist es möglich, eine Buchung trotz Buchungsbestätigung zu stornieren?

Haben Sie auf Ihre Buchung hin bereits eine Buchungsbestätigung erhalten, so ist hier tatsächlich ein Beherbergungsvertrag zustande gekommen. Dieser Vertrag ist bindend und muss von beiden Parteien erfüllt werden. Eine Stornierung ist nur dann möglich, wenn dies vorher vereinbart wurde.

Wie storniere ich eine Reservierung auf booking.com kostenlos?

So stornieren Sie die Reservierung:

Klicken Sie oben rechts auf der Seite auf die Schaltfläche „Stornieren“ . Es erscheint eine Bestätigungsseite mit den Buchungsdetails. Bestätigen Sie die Stornierung mit einem Klick auf „Reise stornieren“. Sollten Sie Hilfe bei Ihrer Reservierung benötigen, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice.

Buchung stornieren bei Booking.com - Geld zurückbekommen (Anleitung)

Ist eine Buchungsanfrage auf Booking.com verbindlich?

Gäste müssen eine Buchungsanfrage senden, die Sie innerhalb von 24 Stunden überprüfen können, bevor sie verfällt. Wenn Sie die Anfrage annehmen, hat der Gast weitere 24 Stunden Zeit, um die Reservierung zu bestätigen.

Kann ich meine Hotelbuchung kostenlos stornieren?

Hotelbuchungen sind vom gesetzlichen Rücktrittsrecht ausgenommen, sodass eine kostenfreie Stornierung innerhalb von 14 Tagen nicht möglich ist. Stornokosten müssen jedoch angemessen sein. Ob ein vertragliches Stornierungsrecht besteht, hängt von den AGB des Hotels oder der Buchungsplattform ab.

Was passiert bei Nichtanreise bei booking?

Wenn ein Gast seine Buchung nicht wahrnimmt, können Sie die Buchung alsNichtanreise markieren. Dadurch wird verhindert, dass Gäste eine automatische Zufriedenheitsumfrage erhalten, wenn sie nicht bei Ihnen übernachtet haben, und dass sich Nichtanreisen auf Ihre Gästebewertungen oder Ihr Bewertungsergebnis auswirken.

Kann ich auf Booking.com einen Gast ablehnen?

Klicken Sie auf Fehlverhalten eines Gastes melden. Wählen Sie eine der Optionen zum Fehlverhalten aus und hinterlassen Sie unter Details einen kurzen Kommentar. Setzen Sie ein Häkchen im Kontrollkästchen, wenn Sie den Gast für zukünftige Buchungen sperren möchten.

Was heißt kostenlose Stornierung?

Das bedeutet, dass keine Kosten anfallen, wenn Sie die Reise innerhalb einer bestimmten Frist stornieren oder umbuchen. Nach der Frist gelten die allgemeinen Gebühren des Reiseveranstalters.

Wie kontaktiere ich booking.com Deutschland?

Was passiert mit der Anzahlung bei Stornierung?

Bei einer Stornierung wird die Anzahlung häufig als Stornierungsgebühr einbehalten oder mit dieser verrechnet. Fällt die Gebühr niedriger als die Anzahlung aus, muss Ihnen der Reiseveranstalter die Differenz zurückerstatten.

Kann ich bei Booking.com vor der Anreise bezahlen?

zahlen Ihre Gäste bereits vor der Anreise über deren bevorzugte Online-Zahlungsmethode. Sie müssen lediglich die Beträge für Kurtaxen oder optionale Leistungen separat einkassieren. überweist Booking.com den vollen Unterkunftspreis Mitte des Monats nach der Abreise auf Ihr Konto.

Welche Stornogebühren sind zulässig?

Je näher die Stornierung am Zeitpunkt des gebuchten Aufenthaltes liegt, desto höher können die Gebühren sein. Laut DEHOGA (Deutscher Hotel- und Gaststättenverband) können folgende Stornogebühren für den Gast anfallen: 80% des Preises bei reiner Übernachtungsleistung. 70% des Preises bei Übernachtung mit Halbpension.

Was kostet ein Anruf bei booking?

Für Telefonnummern im Inland fallen lokale Gebühren an. Für internationale Nummern können zusätzliche Gebühren anfallen.

Wie kann ich eine Buchung auf Booking.com ändern?

Wie kann man bei booking bezahlen?

Kann ich meine Buchung auf Booking.com kostenfrei stornieren?

Was passiert, wenn man bei booking storniert?

Wenn Ihre Buchung storniert wurde, erhalten Sie von Booking.com sofort eine Rückerstattung.

Wie storniere ich eine Buchung über booking?

Warum wird gegen booking.com geklagt?

Hintergrund ist ein Urteil des Europäischen Gerichtshofs vom Herbst 2024, wonach sogenannte Bestpreisklauseln grundsätzlich gegen das EU-Wettbewerbsregeln verstoßen können. Diese Klauseln hatten verhindert, dass Hotels ihre Zimmer abseits der Plattform, etwa auf der eigenen Website, günstiger anbieten durften.

Wie kann ich eine nicht abgeschlossene Buchung auf Booking.com löschen?

Um eine Buchungsanfrage zu stornieren, die noch nicht vom Inserenten angenommen wurde, gehst du zum Anfang deiner Konversation mit dem Inserenten und klickst auf „Anfrage stornieren“. Danach gibt es für dich nichts mehr zu tun, da nichts berechnet werden kann, bis eine Buchung angenommen wurde.

Was tun, wenn das Hotel nicht gefällt bei booking?

Dokumentieren Sie Mängel mit Fotos und kontaktieren Sie gegebenenfalls auch die Buchungsplattform, sofern Sie mit einer solchen gebucht haben. Falls keine Lösung gefunden wird, können Sie eine Preisminderung verlangen – die Frankfurter Tabelle bietet eine Orientierung bezüglich der Höhe.

Sind Booking-Preise verbindlich?

Rechtlich interessant Booking.com haftet für GAR NIX und die Preise sind nicht bindend. Hotel kann auch nach Buchung erhöhen!!

Wie kann ich einen Gast auf Booking.com ablehnen?