Kann ich Uber direkt kontaktieren?

Zuletzt aktualisiert am 29. September 2025

Wenn du dich über help.uber.com an Uber wendest, wirst du innerhalb von 24 Stunden von unserem Support-Team kontaktiert.

Wie lange dauert es bis Uber Support antwortet?

Und sollte deine Frage noch nicht aufgeführt sein, kannst du dich anmelden, um Probleme mit deinem eigenen Konto zu melden. Normalerweise erhältst du bereits innerhalb von 24 Stunden eine Antwort.

Kann man Uber anschreiben?

Wische an der weißen Leiste unten in der App nach oben. Tippe auf das Chat-Symbol. Es befindet sich direkt links neben dem Namen des Kunden. Gib deine Nachricht ein und tippe auf „SENDEN“.

Wie ruft man Uber?

Wie bekomme ich mein Geld von Uber zurück?

So kontaktieren Sie den Uber-Support

Kann ich mein Geld von Uber zurückbekommen?

Wir möchten, dass Sie wissen, was Sie erwartet, wenn Sie Probleme melden. Daher teilen wir Ihnen Beispiele mit, in denen Sie Anspruch auf eine vollständige oder teilweise Rückerstattung des gezahlten Preises haben . Wenn bei einer Fahrt ein Problem auftritt, informieren Sie uns bitte innerhalb von 30 Tagen. Alle Anfragen werden nach alleinigem Ermessen von Uber und von Fall zu Fall geprüft.

Wie bekomme ich bei Uber Geld zurück?

So verdienen Sie Cashback-Prämien: Verwenden Sie Ihre Uber Pro Card direkt an der Zapfsäule beim Tanken oder Aufladen und wählen Sie beim Bezahlen mit Ihrer Uber Pro Card entweder „Guthaben“ oder „PIN umgehen“, um Cashback-Prämien zu verdienen .

Wie kontaktiere ich den Uber Kundenservice?

Wenn du dich über help.uber.com an Uber wendest, wirst du innerhalb von 24 Stunden von unserem Support-Team kontaktiert. Du erhältst eine Benachrichtigung auf deinem Smartphone (sofern du Benachrichtigungen aktiviert hast), sobald du eine Antwort bekommen hast. Wir schicken dir außerdem eine E-Mail.

Ist Uber billiger als Taxi?

Die Preise für die von Uber vermittelten Fahrten in Deutschland setzt der Generalunternehmer. Sie sind teurer als ein ÖPNV-Ticket, aber oft etwas günstiger als andere Transportservices, wie zum Beispiel Taxis. Grund dafür ist die höhere Auslastung der Fahrzeuge durch Ubers effiziente Vermittlungstechnologie.

Wie spricht man bei Uber mit einem Menschen?

Sie erhalten direkt in der App Hilfe. Um mit einem Mitarbeiter zu sprechen, gehen Sie in der Fahrer-App zu „Hilfe“ und navigieren Sie dann zu Ihrem Problem, um die verfügbaren Supportoptionen anzuzeigen .

Wie kommuniziert Uber?

Wie kann ich Uber kontaktieren, wenn ich mein Handy in einem Fahrzeug verloren habe?

Wer ist der Chef von Uber?

Dara Khosrowshahi ist CEO von Uber, wo er seit 2017 die Geschäfte des Unternehmens in mehr als 70 Ländern auf der ganzen Welt leitet.

Wie lange darf Uber warten?

Nachdem du 3 Minuten auf deinen Fahrgast gewartet hast, wird ihm für jede weitere Minute eine Gebühr berechnet. Nachdem du 5 Minuten gewartet hast, kannst du die Fahrt abbrechen oder weiter warten.

Was, wenn Uber nicht kommt?

Fahrgäste, deren Fahrt über Uber Central gebucht wurde, sollten sich mit Ihrer Organisation in Verbindung setzen, wenn sie ein Problem haben und ihre Fahrt nicht in ihrer Uber-App angezeigt wird. Andernfalls können sie sich über die App an den Support wenden.

Warum ist mein Uber-Konto gesperrt?

Wenn eine Person über ein Konto für Fahrer*innen, Fahrgäste oder Kund*innen verfügt, können in einigen Fällen alle Konten deaktiviert werden. Dies kann bei schwerwiegenden Sicherheitsvorfällen geschehen, einschließlich sexueller und körperlicher Übergriffe, geteilter Konten oder Finanzbetrug.

Warum ist Uber umstritten?

Heftige Kritik wurde laut, als Uber nach der Geiselnahme von Sydney Fahrten zur Evakuierung besorgter Bürger zu Preisen durchführte, die aufgrund der rein betriebswirtschaftlichen Preispolitik gegenüber dem normalen Fahrpreis bis zu dreifach erhöht waren.

Wie viel kostet 1 km mit Uber?

Um eine grobe Orientierung zu bekommen, könnt ihr bei Uber mit etwa 35 Cent pro Kilometer kalkulieren. Gut zu wissen: Muss euer Fahrer auf euch warten, wird es teurer. Ab der vierten Warteminute fällt eine Gebühr an. Auch falls ihr bar bezahlen möchtet, solltet ihr einige Dinge beachten.

Kann ich bei Uber bar bezahlen?

Uber ist darauf ausgerichtet, in den meisten Städten bargeldlos zu sein. Am Ende der Fahrt wird das ausgewählte Zahlungsmittel sofort mit dem Fahrpreis belastet. Ein Beleg wird dir per E-Mail zugeschickt und im Fahrtenverlauf deines Kontos werden Details zur Route und zum Fahrpreis hinzugefügt.

Wie bestätige ich meine Telefonnummer bei Uber?

Wenn du versuchst, deine Telefonnummer in der Uber oder Uber Eats App zu aktualisieren, solltest du per Textnachricht einen Bestätigungscode erhalten. Gib diesen Code in der App ein, um die Änderung zu bestätigen.

Warum funktioniert Uber nicht im Ausland?

Ihre Festnetznummer dient weltweit zur Registrierung und Verifizierung. Die Registrierungs- und Verifizierungsprozesse von Uber sind global ausgelegt. Das bedeutet, dass Ihr bestehendes Uber-Konto, das mit der Telefonnummer Ihres Heimatlandes verknüpft ist, auch bei internationalen Reisen problemlos funktioniert.

Was ist Uber One?

Uber One ist ein Angebot für das Uber Eats Abonnement, das die folgenden wesentlichen Vorteile bietet: 0 CHF Liefergebühr. Bis zu 50 % niedrigere Servicegebühren bei qualifizierten Bestellungen über Uber Eats.

Kann ein Uber-Fahrer Geld wechseln?

So änderst du dein Zahlungsmittel während einer Fahrt:

Wähle in der App die weiße Leiste unten auf deinem Bildschirm aus. Wähle neben dem Fahrpreis und dem Zahlungsmittel die Option „Ändern” aus.

Was passiert, wenn ich Uber nicht bezahle?

Wenn eine Transaktion fehlschlägt, kannst du möglicherweise keine Fahrt bestellen oder planen oder deinem/deiner Fahrer*in kein Trinkgeld geben.

Wann bezahle ich Uber?

Wie läuft bei Uber die Bezahlung ab? Wenn du am Zielort angekommen bist, brauchst du nicht nach deinem Portemonnaie zu suchen, denn die Bezahlung läuft bei Uber ganz automatisch. Der Preis für deine Fahrt wird bei Ankunft am Zielort von dem von dir hinterlegten Zahlungsmittel abgebucht und du kannst einfach aussteigen.