Zuletzt aktualisiert am 14. Oktober 2025
Sie können das gebuchte Ticket innerhalb von 3 Stunden (180 Minuten) nach der Buchung vor dem ersten Geltungstag der Hinfahrt kostenfrei stornieren, sofern Sie das Ticket über bahn.de oder im DB Navigator gekauft haben. Eine Umbuchung des Tickets ist nicht möglich.
Kann ich mein Super Sparpreis-Ticket für die bahn umbuchen?
Nein, Super Sparpreis-Tickets sind vom Umtausch und von der Stornierung ausgeschlossen.
Wie kann ich in der DB App umbuchen?
Öffnen Sie die App DB Navigator und gehen Sie zu "Reisen". Wählen Sie die entsprechende Buchung aus. Tippen Sie unten auf "Auftrag bearbeiten". Wählen Sie "Ticket stornieren".
Kann ich mit meinem Super Sparpreis ICE-Ticket einen früheren Zug nehmen?
Du bist an den Zug gebunden, für dessen Strecke du gezahlt hast. Du kannst nur dann einen anderen Zug nehmen, wenn der gebuchte Zug ausgefallen ist oder du während deiner Reise umsteigen musstest und deine Anschlussverbindung verpasst hast, weil der erste Zug Verspätung hatte.
Wie kann ich mein Sparpreis-Ticket bei DB Tickets stornieren?
Stornierung von Sparpreis-Tickets
Sie haben Ihr Sparpreis-Ticket über bahn.de oder die App DB Navigator gebucht? Sie können Ihr Ticket online oder in der App stornieren. Sie bekommen den Ticketwert abzüglich eines Bearbeitungsentgelts in Form von einem Stornogutschein (per E-Mail) zurück.
Bahn Ticket nach Buchung stornieren (Sofortstornierung) Anleitung
Kann ich mein Super Sparpreis-Ticket auf bahn.de umbuchen?
Sie können das gebuchte Ticket innerhalb von 3 Stunden (180 Minuten) nach der Buchung vor dem ersten Geltungstag der Hinfahrt kostenfrei stornieren, sofern Sie das Ticket über bahn.de oder im DB Navigator gekauft haben. Eine Umbuchung des Tickets ist nicht möglich.
Wie kann ich mein Super Sparpreis Gruppe-Ticket stornieren?
Bei online gebuchten Sparpreis Gruppen-Tickets können Sie die gesamte Fahrt bis 7 Tage vor Reiseantritt für 19 EUR je Gruppenticket stornieren. Bei einer Buchung über Ihre DB Verkaufsstelle vor Ort oder telefonisch können Sie die gesamte Fahrt bis 14 Tage vor dem Reisetag kostenfrei umbuchen oder stornieren.
Was ist der Unterschied zwischen Sparpreis und Super Sparpreis?
Der Hauptunterschied zu den Super-Sparpreisen: die Tickets sind stornierbar – wenn auch gegen eine Strafgebühr. Auch auf die Sparpreis-Tickets bekommst Du 25 Prozent Rabatt mit einer Bahncard 25 oder Bahncard 50, ausgenommen davon ist ebenfalls der City-Ticket-Anteil.
Kann ich mit meinem ICE-Ticket auch einen Zug früher nehmen?
Zugbindung aufgehoben bedeutet:
Für Reisen mit Fernverkehr-Tickets: Sie können mit Ihrem ursprünglichen Ticket alle DB Fernverkehrszüge (ICE, IC/EC) und Nahverkehrszüge (RE, RB, IRE, S-Bahnen) nutzen.
Warum kann man Super Sparpreis nicht stornieren?
Grund dafür ist, dass die Deutsche Bahn ohnehin freiwillig keine Erstattung des Super-Sparpreises auszahlt. Sie benötigt deshalb keine rechtzeitige Information zur Stornierung. Dies gilt selbst, wenn man nur die Hinfahrt stornieren möchte.
Wie kann ich meine Daten in der DB App ändern?
Loggen Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Passwort in Ihrem DB Kundenkonto ein. In dem Bereich "Kundenkonto verwalten" in den Persönlichen Daten unter „Login & Sicherheit“ gelangen Sie zum Account Manager, wo Sie Ihre Login Daten ändern können.
Wo finde ich die Auftragsnummer im DB Navigator?
per Telefon gekauft, finden Sie die 9-stellige Auftragsnummer unten links.
Kann man ein Super Sparpreis Ticket upgraden?
Nein. Sie können das Ticket nicht von der 2. in die 1. Klasse upgraden.
In welchen Fällen ist die Zugbindung aufgehoben?
Nicht geändert haben sich die Fahrgastrechte zur Weiterfahrt mit einem anderen Zug bei Verspätung: Hat der gebuchte Zug mehr als 20 Minuten Verspätung oder fällt aus, ist die sogenannte Zugbindung aufgehoben. Das heißt, man darf einen anderen Zug nehmen als auf dem Ticket angegeben ist.
Kann ich meine Bahntickets auf andere Personen übertragen?
Nein, Sie können Ihr Online-Ticket nicht auf andere Personen übertragen. Als eingeloggter "Meine Bahn"-Kunde können Sie jedoch Tickets für andere Personen buchen.
Kann man Bahntickets weiterverkaufen?
Nein, ein digitales Ticket ist nicht auf eine andere Person übertragbar.
Welches Zugticket für 6 Personen?
Bei Gruppen ab 6 Personen, können Sie die Angebote Super Sparpreis Gruppe und Sparpreis Gruppe der Deutschen Bahn nutzen. Ab nur 8,70 Euro bzw. 9,90 Euro reisen Sie pro Person innerhalb Deutschlands und die Sitzplatzreservierungen sind hier sogar schon inklusive.
Wie kann ich den Sparpreis Business stornieren?
Ja, Sie können den Sparpreis Business vor dem 1. Geltungstag stornieren. Sie zahlen dafür eine Bearbeitungsgebühr von 10 Euro.
Kann ich mit einem Super Sparpreis ICE-Ticket einen anderen Zug nehmen?
Zugbindung bei Sparpreisen
Sparpreise sind im Fernverkehr an die gebuchten Züge gebunden. Sie müssen die Züge nutzen, deren Zugnummern auf der Fahrkarte stehen.
Was bedeutet vor dem 1. Geltungstag?
Mit dem 1. Geltungstag meint die Deutsche Bahn den „ersten Tag“, an dem das Ticket gilt, also den Termin für die Hinfahrt. Die Gültigkeit ist auf dem Online-Ticket abgedruckt.
Wie erreiche ich den Kundenservice der Deutschen Bahn?
kontaktieren Sie bitte die Servicenummer der Deutschen Bahn 030 2970 oder nutzen Sie die Kontaktformulare.
Ist die Auftragsnummer die Buchungsnummer?
Ein Buchungscode – auch genannt Buchungsnummer, Reservierungsnummer, Booking Code oder Airline Auftragsnummer – besteht immer aus einer Kombination aus 6 Zahlen und Buchstaben, z.B. ZXGCH4, wobei die Buchstaben immer groß geschrieben werden (BLOCKBUCHSTABEN).
Was kann die App DB Navigator?
Von der Auskunft bis zur Ankunft, vom Stadtbus bis zum ICE, auf der Reise von Tür zu Tür – die App DB Navigator ist der persönliche Reisebegleiter für die Bahnkunden im Nah- und Fernverkehr.
Kann ich in der DB App Tickets für jemand anderes buchen?
Ja. Sie können im DB Navigator und auf bahn.de Tickets für andere Personen buchen. DB Navigator: Wählen Sie bei der Buchung im Schritt "Zahlung" bei "Reisende Person" die Option "Für eine andere Person buchen".