Zuletzt aktualisiert am 31. August 2026
Kann man Eventim-Tickets zurückgeben? Grundsätzlich gilt: Wer ein Ticket über Eventim kauft, geht einen verbindlichen Vertrag ein. Eine einfache Rückgabe oder Stornierung ist daher nicht vorgesehen.
Kann ich bei Eventim gekaufte Tickets zurückgeben?
Generell erfolgt die Rückgabe deiner Tickets bei der Vorverkaufsstelle, an der sie auch erworben wurden. Bist du unsicher, an welcher Vorverkaufsstelle du die Tickets erworben hast, kannst du die Vorverkaufsstelle nach Eingabe deiner Barcodes über dieses Formular abrufen.
Kann ich Konzertkarten zurückerstattet bekommen?
Haben Sie schon bezahlt, können Sie Ihr Geld zurückfordern. Der Veranstalter ist nicht verpflichtet, Ihnen bei Verlust ein neues Ticket auszustellen. Dennoch kann es nicht schaden, sich unabhängig davon an die Vorverkaufsstelle / den Tickethändler zu wenden und aus Kulanz um ein Ersatzticket zu bitten.
Kann man gekaufte Tickets wieder zurückgeben?
Der Kauf eines Tickets für Veranstaltungen fällt unter Freizeitdienstleistungen zu einem festen Termin und ist per Gesetz vom Widerrufsrecht ausgenommen.
Wie kann ich meine Tickets bei Eventim stornieren?
Eine Stornierung über Eventim ist also nicht möglich. Für den Fall, dass man ein Event doch nicht wie geplant besuchen kann, bietet Eventim beim Ticketkauf eine Ticketversicherung an.
So verkaufst du dein EVENTIM.Pass Ticket
Kann ich ein Ticket stornieren und eine Rückerstattung erhalten?
Stornierung einer Ticketreservierung oder eines Ticketkaufs innerhalb von 24 Stunden nach der Buchung. Bei Flugtickets, die mindestens sieben Tage vor dem geplanten Abflugdatum und der geplanten Abflugzeit gekauft werden, sind Fluggesellschaften verpflichtet, entweder: Verbrauchern die Stornierung ihrer Reservierung zu ermöglichen und innerhalb von 24 Stunden eine volle Rückerstattung ohne Strafe zu erhalten , ...
Kann man Tickets von Eventim weiterverkaufen?
Der Weiterverkauf von Tickets ist über fanSALE möglich und kann ganz einfach in der EVENTIM.App gestartet werden. Wichtig: Der jeweilige Veranstalter entscheidet darüber, in welchem Umfang Tickets weitergegeben werden können – Infos dazu gibt's bei der jeweiligen Veranstaltung.
Warum ist der Umtausch von Tickets nicht möglich?
Der Umtausch oder die Rückgabe von Tickets ist nicht möglich, da Ticket-Bestellungen nicht dem Fernabsatzgesetz unterliegen. § 312 b Abs. 3 Nr. 6 BGB regelt, dass das Gesetz auf Verträge über die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich der Freizeitgestaltung, die auch Konzerte umfasst, keine Anwendung findet.
Kann ich ein Ticket zurückgeben, wenn ich es nicht genutzt habe?
Wenn Ihr Zug Verspätung hat oder ausfällt und Sie die Reise nicht antreten, können Sie Ihr nicht genutztes Ticket kostenlos vom ursprünglichen Anbieter erstatten lassen . Wenn Sie Ihr Ticket bei einem Bahnunternehmen gekauft haben, finden Sie dessen Kontaktinformationen auf unserer Seite „Bahnunternehmen finden“.
Kann man Tickets weiterverkaufen?
Der Weiterverkauf eines Tickets ist generell erlaubt. Beachten Sie jedoch, dass es personalisierte Tickets gibt. Diese müssen auf den Namen des Käufers umgeschrieben werden, da es sonst sein kann, dass dem:der Käufer:in Eintritt in das Konzertgelände verwehrt wird.
Kann ich Konzertkarten zurückerstattet bekommen?
Ein Umtausch oder eine Rückerstattung der Tickets ist nach dem Kauf nicht möglich, es sei denn, die Vorstellung wird abgesagt .
Hat man bei Konzertkarten ein Widerrufsrecht?
Als Verbraucher steht Ihnen beim Online-Kauf in vielen Fällen ein Widerrufsrecht zu. Umgekehrt sind einige Dinge auch grundsätzlich vom Widerrufsrecht ausgenommen. Dazu gehören in der Regel leider auch Eintrittskarten zu Konzerten und Sportveranstaltungen.
Kann ich meine Eventim-Karte wegen Krankheit zurückgeben?
Eventim-Karte zurückgeben: Ticketversicherung für den Krankheitsfall. Findet das Event zum geplanten Zeitpunkt statt, ist eine Rücknahme der Tickets durch Eventim ausgeschlossen. Haben Sie bei Eventim eine Ticketversicherung abgeschlossen, können Sie die Karte mit guten Gründen auch noch kurzfristig zurückgeben.
Wann greift die Ticketversicherung bei Eventim?
Wann beginnt der Versicherungsschutz und wann endet er? Der Versicherungsschutz beginnt, sobald du deine Tickets inklusive der Versicherung bei uns erworben hast, und endet mit Abschluss der Veranstaltung.
Wie kann ich Eventim telefonisch erreichen?
Wie kann ich die CTS EVENTIM AG & Co. KGaA erreichen? Antworten auf Ihre Fragen finden Sie in unserem EVENTIM Help Center. Unter unserer Bestell-Hotline: + 49 (0) 1806-570070 (0,20 €/Anruf inkl. MwSt aus allen dt. Netzen) erreichen Sie uns Montag bis Samstag von 09.00 bis 18.00 Uhr.
Wie kann ich Tickets bei Eventim übertragen?
- Öffne für die Neupersonalisierung deiner Tickets deine EVENTIM. ...
- Tippe oben rechts auf das Person-Icon:
- Falls noch nicht geschehen, tippe auf Anmelden/Registrieren und melde dich mit den Login-Daten an, mit denen du die Tickets gekauft hast:
- Tippe nach erfolgreicher Anmeldung auf Tickets:
Kann ich online gekaufte Tickets zurückgeben?
Der Bundesgerichtshof (BGH) hat mit Urteil vom 13.07.2022 entschieden, dass Verbraucher kein Widerrufsrecht für online gekaufte Tickets haben (Az. VIII 317/21).
Wie bekomme ich mein Geld für Tickets zurück?
Um die Erstattung zu beantragen: Rufen Sie das digitale Ticket über die Auftragssuche oder die Buchungsrückschau in Ihrem Kundenkonto auf. Für Fahrkarten, die Sie im Reisezentrum oder am DB Automaten gekauft haben: Gehen Sie zu einem DB Reisezentrum, um den Umtausch oder die Erstattung vorzunehmen.
Kann eine Konzertkarte zurückgegeben werden?
Bei dem Verkauf von Eintrittskarten für eine Konzert-, Musical-, Theater-, Sport- oder sonstige Freizeitveranstaltung liegt kein Fernabsatzvertrag im Sinne des § 312 g Abs. 2 Nr. 9 BGB vor. Dies bedeutet, dass Eintrittskarten von Umtausch und Rücknahme ausgeschlossen sind.
Wie kann ich meine Tickets bei Eventim zurückgeben?
Kann man Eventim-Tickets zurückgeben? Grundsätzlich gilt: Wer ein Ticket über Eventim kauft, geht einen verbindlichen Vertrag ein. Eine einfache Rückgabe oder Stornierung ist daher nicht vorgesehen.
Kann ich bei Eventim gekaufte Tickets stornieren?
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Warum kann ich meine Tickets nicht weiterverkaufen?
Der Weiterverkauf ist nicht für alle Events und Ticketarten verfügbar. Nur Tickets, die in deinem Ticketmaster-Konto angezeigt werden, können verkauft werden. Du kannst ganz einfach sehen, ob ein Weiterverkauf für deine Tickets möglich ist, indem du deine Bestellung aufrufst.
Wie kann ich ein Ticket bei Eventim überprüfen?
Wie funktioniert die Zutrittskontrolle? Jedes Ticket hat einen Barcode oder QR-Code, den du mithilfe unserer kostenlosen EVENTIM. Access Scan-App überprüfen können. Unsere App signalisiert dir unmittelbar nach dem Scannen, ob ein Einlass der Person erfolgen kann oder ob das Ticket ungültig ist.
Wie kann man ein Online-Ticket verkaufen?
- Tickets über einen Online-Shop verkaufen.
- Veranstaltung auf Facebook eintragen.
- Event-Portale zur Verbreitung nutzen.
- Große Auswahl an beliebten Zahlungsmethoden anbieten.
- Nutzern die Möglichkeit geben, zwischen E-Ticket und Print-Ticket zu wählen.
Ist der Weiterverkauf von Tickets strafbar?
Grundsätzlich gilt, dass der Weiterverkauf von Eintrittskarten nicht verboten ist, solange er nicht gegen das Gesetz verstößt. Das bedeutet, dass der Verkäufer der Einlasskarten sie nicht zu einem überhöhten Preis anbieten darf, der den ursprünglichen Kaufpreis um mehr als 25 Prozent übersteigt.