Zuletzt aktualisiert am 15. Februar 2026
Kurzzusammenfassung. Auch beim Deutschlandticket hast du Anrecht auf Erstattung, wenn dein Zug Verspätung hat oder ausfällt. Allerdings bekommst du nur 1,50€ pro Fall - und ausgezahlt wird erst nach drei Fällen.
Wie kann ich mein Deutschlandticket zurückerstatten lassen?
Sie können das Deutschland-Ticket vor dem 1. Geltungstag kostenfrei umtauschen oder erstatten lassen. Danach ist ein Umtausch oder eine Erstattung nicht mehr möglich.
Kann ich mein Deutschlandticket noch stornieren?
Stornierung. Dein Abo startet immer am 1. des Monats. Das Ticket bekommst Du am 25., wenn der Monat 30 Tage hat, oder am 26., wenn er 31 Tage hat – bis dahin kannst Du stornieren.
Wo kann ich mein Deutschlandticket zurückgeben?
Deutschlandticket stornieren oder umtauschen ist möglich
Die Stornierung können Sie in Ihrem Kundenkonto auf bahn.de, im Kundenkonto des DB Navigator oder über die Auftragssuche durchführen. Benötigen Sie hierbei Unterstützung, können Sie sich an den Kundenservice der Bahn wenden.
Wie bekomme ich mein Ticket erstattet?
- Formular ausfüllen. Mit dem Fahrgastrechte-Formular erfragen wir die zur Bearbeitung Ihres Entschädigungsanliegens notwendigen Angaben. ...
- 2. Belege beilegen. ...
- 3. Fahrgastrechte-Formular und Belege abschicken oder abgeben.
Abo-Portal: Hier wird das Deutschland-Ticket verwaltet und so wird es geladen.
Wie bekomme ich mein Geld für Tickets zurück?
Haben Sie schon bezahlt, können Sie Ihr Geld zurückfordern. Der Veranstalter ist nicht verpflichtet, Ihnen bei Verlust ein neues Ticket auszustellen. Dennoch kann es nicht schaden, sich unabhängig davon an die Vorverkaufsstelle / den Tickethändler zu wenden und aus Kulanz um ein Ersatzticket zu bitten.
Wann wird ein DB-Ticket erstattet?
Bei Verspätungen gilt: Kommt ein Zug 60 Minuten zu spät, gibt es 25 Prozent des Ticketpreises zurück, ab 120 Minuten beträgt die Entschädigung 50 Prozent. Bei Zugausfall bekommen Reisende die Ticketkosten erstattet.
Kann ich das Deutschlandticket direkt nach Kauf wieder kündigen?
Ja, das geht prinzipiell. Dazu muss man das Ticket-Abo vor dem 10. des Monats abschließen und auch vor diesem Datum wieder kündigen. Am besten kündigt man es direkt nach Abo-Abschluss, um die Frist nicht zu versäumen.
Kann ich das Deutschlandticket pausieren?
Kann ich das Deutschlandticket auch nur für einen Monat nutzen? Ja, du kannst das Deutschlandticket auch nur für einen Monat beziehen. Da es jedoch als Abonnement angeboten wird, musst du bis zum 10. des Monats das Ticket für den Folgemonat direkt wieder kündigen oder pausieren.
Wie kann ich die Zahlungsart bei Deutschlandticket ändern?
Mit deinen Zugangsdaten im Kundenkonto auf Deutschlandticket.de anmelden. In der Ticketübersicht den Menüpunkt "Abo verwalten" öffnen und die Option "Zahlungsmittel anzeigen" auswählen. Klicke nun das Stiftsymbol, um eine Änderung durchzuführen. Es öffnet sich die Eingabemaske unseres Zahlungsdienstleisters.
Kann man das 49 Euro Ticket widerrufen?
Kein Widerrufsrecht: Ab dem Zeitpunkt der Ausstellung des Tickets steht dir kein gesetzliches Widerrufsrecht zu, gemäß § 312 Abs. 8 BGB. Das Abonnement kann unter Einhaltung der vertraglichen Fristen zum nächstmöglichen Zeitpunkt gekündigt werden.
Hat man beim Deutschlandticket ein Widerrufsrecht?
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
Was ist eine außerordentliche Kündigung für ein Deutschlandticket?
Außerordentliche Kündigung / Sonderkündigung
Eine außerordentliche Kündigung ist nur dann möglich, wenn ein triftiger Grund (z.B. Sterbefall) vorliegt. Ein Umzug ins Ausland, Abschluss eines ermäßigten Tickets, Unzufriedenheit bei der Nutzung des Tickets sind keine relevanten Gründe für eine Sonderkündigung.
Wie kann ich ein Deutschlandticket stornieren?
- Kündige dein Deutschland-Ticket in deinem Kundenkonto über das Menü "Abo verwalten" und dem Punkt "Kündigen oder Stornieren".
- Nutze das nachfolgende Kündigungsformular, um dein Abo ohne Login ins Kundenkonto zu kündigen.
Kann man DB Ticket Geld zurückbuchen?
Unabhängig von den tariflichen Angebotskonditionen können Sie auf bahn.de oder im DB Navigator gebuchte Tickets innerhalb von 3 Stunden (180 Minuten) nach der Buchung kostenlos stornieren. Sie können die Tickets nur vor dem 1. Geltungstag stornieren. Sie erhalten den kompletten Zahlungsbetrag zurück.
Wie lange dauert die Rückerstattung von DB?
In der Regel erhalten Sie innerhalb eines Monats per Post oder E-Mail eine Rückmeldung aus dem Servicecenter Fahrgastrechte. Die tatsächliche Bearbeitungsdauer kann je nach Komplexität des Falls und dem generellen Antragaufkommen im Servicecenter variieren.
Wie kurzfristig kann man das Deutschlandticket kündigen?
Das Deutschlandticket ist jederzeit kündbar. Das Ticket muss bis zum 10. Kalendertag eines Monats gekündigt werden, damit die Kündigung zum darauffolgenden Monat gültig ist. Das Kündigen des Deutschlandtickets ist in der Regel einfach und unkompliziert.
Ist das Deutschlandticket im Sommer ungültig?
Das Deutschlandticket ist in den Sommerferien grundsätzlich nicht gültig. Die Sperrung des Tickets erfolgt automatisch. D.h. bei einer Kontrolle zeigt das Ticket in dem Zeitraum den Vermerk „ungültig“ an.
Kann ich das Deutschlandticket auch im laufenden Monat kaufen?
Ja. Sie können das Deutschland-Ticket auch im laufenden Monat als "Abo-Sofort"-Variante im Reisezentrum kaufen und direkt losfahren.
Wie teuer wird das Deutschlandticket 2026?
Deutschlandticket: Preis steigt 2026 auf 63 Euro. Das Deutschlandticket bleibt vorerst erhalten. Am Donnerstag einigten sich die Verkehrsminister auf eine Preiserhöhung um 5 Euro auf 63 Euro.
Was kann ich tun, wenn mein Deutschlandticket doppelt abgebucht wurde?
Wenn dein Abo-Preis doppelt abgebucht worden ist, brauchst du nichts weiter tun. Wir kümmern uns momentan darum und du bekommst dein Geld so schnell wie möglich zurück. Mein Handyticket wurde bei der Kontrolle nicht anerkannt, obwohl ich ein gültiges Deutschlandticket besitze.
Hat das Deutschlandticket eine Mindestlaufzeit?
Du kannst das Deutschlandticket auch nur für einen Monat beziehen. Da es jedoch als Abonnement angeboten wird, musst du bis zum 10. des Monats das Ticket für den Folgemonat direkt wieder kündigen.
Wie kann ich bei der Deutschen Bahn eine Erstattung beantragen?
Wählen Sie „Vergangene Reisen“ und dann das entsprechende Ticket. Klicken Sie auf „Entschädigung beantragen“ (bahn.de) oder im DB Navigator auf „Weitere Aktionen“ und dann „Entschädigung beantragen“. Folgen Sie den weiteren Anweisungen.
Wann kriegt man Geld zurück bei der Deutschen Bahn?
Ab 60 Minuten Verspätung an dem auf der Fahrkarte genannten Zielbahnhof erhalten Reisende eine Entschädigung von 25 % des Fahrkartenpreises. Ab 120 Minuten Verspätung sind es 50 %.
Wie hoch ist die Rückerstattung bei Zugausfall mit dem Deutschlandticket?
Bei mehr als drei Zugausfällen oder Verspätungen pro Monat, kannst du deine Ansprüche einreichen. Insgesamt steht dir pro Gültigkeitszeitraum (also maximal ein Monat) höchstens 25% Rückerstattung zu. Das sind beim aktuellen Preis von 58€ also 14,50€.