Zuletzt aktualisiert am 30. Oktober 2025
Ihnen werden gleiche Rechte bei allen Eisenbahnunternehmen eingeräumt. Die Regelungen gelten ausschließlich für Entschädigungen im Bereich der Eisenbahnverkehrsleistungen (von der S-Bahn bis zum ICE). Für Verspätungen, die bei U-Bahnen, Straßenbahnen, Bussen oder Taxi entstehen, besteht kein Entschädigungsanspruch.
Kann ich bei einer Zugverspätung Anspruch auf ein Taxi haben?
Wenn Sie eine erhebliche Verspätung hatten und Ihre Fahrt mit einem anderen Transportmittel fortsetzen mussten, füllen Sie bitte unser Kontaktformular für Taxiansprüche aus . Unser Kundendienstteam wird Ihren Anspruch dann prüfen.
Wann darf man einen Taxi nehmen, wenn der Zug Verspätung hat?
Mindestens 60 Minuten zu spät
Die Regeln für die Übernahme der Taxi-Rechnung sind sehr spezifisch.
Welche Ansprüche gibt es bei Zugverspätung?
Sind Sie mindestens 1 Stunde später als geplant am Ziel angekommen, können Sie 25 Prozent des Fahrpreises Ihrer Gesamtstrecke zurückfordern; ab 2 Stunden Verspätung sogar 50 Prozent des Fahrpreises.
Bekomme ich mit dem Deutschlandticket eine Taxierstattung, wenn kein Zug mehr fährt?
Bekomme ich ein Taxi gezahlt, wenn kein Zug mehr fährt? Auch beim Deutschlandticket darfst du dir in bestimmten Fällen ein Taxi nehmen und bekommst die Kosten (bis 120€) hinterher erstattet. Wenn dein Zug ausfällt und das die letzte mögliche Verbindung an dem Tag war.
Schwerbehinderung: Anspruch auf Taxifahrten mit und ohne Merkzeichen im Ausweis
Wann zahlt mir die Bahn Taxikosten bei Verspätung?
Gemäß der EU-Fahrgastrechte-Verordnung müssen Bahnunternehmen die notwendigen und angemessenen Kosten für die Nutzung eines Taxis erstatten, wenn die planmäßige Ankunftszeit zwischen 0 und 5 Uhr nachts liegt und eine Verspätung von mindestens 60 Minuten am Zielort zu erwarten ist.
Kann ich mit dem Deutschlandticket auch Taxi fahren?
Bitte beachte, wo dein Deutschlandticket nicht gilt:
Fernverkehrszügen von Flixtrain, Eurostar, Railjet, Lufthansa Express Rail sowie in Nachtzügen wie Nightjet. Fernbussen wie Flixbus, Blablacar Bus oder RegioJet und weitere. ggf. mit Aufpreis bei On-Demand-Verkehren wie Anruflinientaxi, Rufbus und Nachtbus.
Wird die Sitzplatzreservierung bei Zugausfall erstattet?
Ja. Sie können den Preis für die Sitzplatzreservierung in folgenden Fällen zurückverlangen: Reservierte Sitzplätze konnten nicht zugeteilt oder bereitgestellt werden. Sie konnten Ihre Plätze wegen Zugverspätung nicht einnehmen.
Was muss ich tun, wenn mein Zug Verspätung hat?
- Bestätigung besorgen: Lassen Sie sich im Zug oder am Bahnhof die Verspätung oder den Ausfall Ihres Zuges bestätigen.
- Kontakt aufnehmen: Wenden Sie sich an das Bahnunternehmen, bei dem Sie die Fahrkarte gekauft haben.
Wie kann ich eine Zugverspätung nachweisen?
Am besten lässt Du Dir bei einer Zugverspätung sofort eine Verspätungsbescheinigung ausstellen - entweder im Zug durch den Schaffner oder vom Servicepersonal am DB Service Point. Zwar ist diese Bescheinigung nicht zwingend erforderlich, um nach einer Verspätung der Bahn eine Erstattung zu erhalten.
Für welche Tickets gilt die Mobilitätsgarantie?
Die Mobilitätsgarantie ist eine freiwillige Serviceleistung der Verkehrsunternehmen. Wenn sich Busse, Stadtbahnen und Nahverkehrszüge um 20 Minuten oder mehr an der Abfahrtshaltestelle verspäten oder ganz ausfallen, können Fahrgäste alternative Verkehrsmittel nutzen, um ihr Ziel zu erreichen.
Wann zahlt die Bahn ein Hotel?
Wann habe ich Anspruch auf eine Übernachtung und werden mir die Kosten erstattet? Wird wegen eines Zugausfalls oder einer -verspätung eine Übernachtung erforderlich oder ist die Fortsetzung der Fahrt am selben Tag nicht zumutbar, werden Ihnen angemessene Übernachtungskosten erstattet.
Was zählt als Verspätung?
Eine Verspätung (englisch delay) liegt vor, wenn Ereignisse, Personen, Transport- oder Verkehrsmittel nicht zum erwarteten, vereinbarten oder planmäßigen Zeitpunkt beginnen, eintreffen, starten, enden oder ankommen, sondern erst danach.
Kann ich bei einem Zugausfall ein Taxi nehmen?
Soweit im Ausnahmefall keine Möglichkeit der Fortsetzung des Verkehrsdienstes mehr besteht, weil z.B. der Zugverkehr auf der Strecke vollständig eingestellt werden musste, organisiert das Eisenbahnunternehmen so rasch wie möglich einen alternativen Beförderungsdienst. Hierbei kann es sich auch um ein Taxi handeln.
Kann ein Taxifahrer die Fahrt verweigern?
Fazit: Mitnahme ist Pflicht – auch bei kürzeren Strecken
Eine Taxifahrt darf nur aus wichtigen Gründen abgelehnt werden. Einfach so darf ein Taxifahrer oder eine Taxifahrerin Ihnen also nicht die Mitnahme verweigern.
Wie lange darf ein Taxi maximal zu spät kommen, um Kosten zu erstatten?
Wenn du ein Taxi oder ein Sharing-Angebot nutzt:
Zwischen 20 und 4.59 Uhr bekommst du sogar eine Kostenerstattung von bis zu 60 Euro. Die Uhrzeit bezieht sich jeweils auf die Abfahrt des verspäteten oder ausgefallenen Nahverkehrsmittels laut Fahrplan.
Welche Ausnahmen gibt es beim Deutschlandticket?
Ausgenommen sind der Fernverkehr (zum Beispiel IC , EC , ICE ), private Anbieter wie FlixTrain oder FlixBus sowie Fahrten in der ersten Klasse.
Kann ich mit dem 49-Euro-Ticket FlixBus fahren?
Kann man mit dem 49-Euro-Ticket FlixBus fahren? Nein, das Deutschlandticket für 49 Euro gilt nur für den öffentlichen Nahverkehr und nicht für Fernbusse wie FlixBus oder Fernzüge.
Gilt das Deutschlandticket auch für Fahrten außerhalb Deutschlands?
Das Deutschland-Ticket gilt deutschlandweit im Nahverkehr und auf bestimmten Strecken und Bahnhöfen im Ausland, zu denen auch Fahrkarten des Deutschlandtarifs und teilweise Fahrkarten deutscher Verkehrsverbünde und Landestarife gelten.
Was kann ich tun, wenn mein Zug nicht fährt?
Bei einer zu erwartenden Verspätung von mindestens 20 Minuten am Zielort haben Sie auch bei zuggebundenen Fahrkarten folgende Optionen: Sie können bei nächster Gelegenheit die Fahrt auf der gleichen Strecke oder über eine andere Strecke fortsetzen.
Welche Erstattung steht mir bei einer Zugverspätung zu?
Kommt der Zug mit 60 bis 119 Minuten Verspätung am Ziel an, können Sie bei einer einfachen Fahrt (nur Hin- oder Rückfahrt) 25 Prozent des Fahrpreises zurückverlangen. Ab 120 Minuten sogar 50 Prozent.
Ist die Zugbindung auch für die Rückfahrt aufgehoben?
Im Nahverkehr gibt es grundsätzlich keine Zugbindung. Falls du eine Rückfahrt hast, muss dort aber auch die Zugbindung aufgehoben sein, wenn du auf der Rückfahrt jeden beliebigen ICE nehmen können willst.
Wann erstattet die DB Taxikosten?
Wann darf ich ein anderes Verkehrsmittel (z.B. Bus oder Taxi) als Ersatz nutzen und werden mir die Kosten erstattet? Die Kosten werden bis maximal 120 Euro erstattet, wenn: Ihre planmäßige Ankunft zwischen 0 und 5 Uhr liegt und. eine Verspätung von mindestens 60 Minuten erwartet wird.
Was tun, wenn der Zug Verspätung hat und der Anschlusszug verpasst?
Wer wegen einer Zugverspätung einen Anschluss-Zug verpasst, kann sich in den meisten Fällen ohne Zusatzkosten auf den nächsten verfügbaren Zug umbuchen lassen. Dieses «Abkommen über die Weiterreise im internationalen Eisenbahn-Personenverkehr (AJC)» haben 16 europäische Bahnunternehmen unterzeichnet.
Wann gibt es 600 Euro Entschädigung?
Ist ein Flug überbucht, wird kurzfristig annulliert oder verspätet sich um mehr als drei Stunden, steht Passagieren laut EU-Fluggastrechteverordnung eine Entschädigung zu - je nach Länge der Flugstrecke sind das 250 bis 600 Euro.