Zuletzt aktualisiert am 13. Februar 2026
Die Abholung erfolgt in der Zeit zwischen 8 und 20 Uhr.
In welchen Uhrzeiten kommt Hermes?
Unsere Hermes Boten sind montags bis samstags zwischen 8 und 20 Uhr für dich unterwegs. In der Sendungsverfolgung wirst du über die voraussichtliche Zustellung deiner Sendung informiert. Dies ist eine unverbindliche Ankündigung, die einen Hinweis auf die Übergabezeit gibt.
Wie lange dauert der Gepäcktransport mit Hermes?
Versanddauer: Bei Abgabe bis 10 Uhr dauert der Versand 2 Werktage, zu den deutschen Nordseeinseln und Hiddensee 3 Werktage. Bei Abgabe am Samstag oder nach 10 Uhr verlängert sich die Versanddauer um einen weiteren Werktag. Zustellung: Montag bis Samstag zwischen 8 und 18 Uhr.
Was tun, wenn Hermes den Koffer nicht abgeholt hat?
E- Mail senden : Schicken Sie eine detaillierte E-Mail an den Hermes-Kundenservice ( [email protected] ) mit allen relevanten Informationen zu Ihrer Sendung. Erwähnen Sie hierbei auch die Uhrzeit und das Datum Ihres ersten Kontaktes. Reklamation24 können dabei hilfreich sein.
Wann wird Hermes abgeholt?
Wir holen deine nationalen Sendungen gerne bei dir an der Haustür ab. Den Auftrag zur Abholung von Paketen und Gepäckstücken kannst du uns bequem online erteilen. Um eine Abholung am nächsten Werktag (Montag bis Samstag) zu gewährleisten, muss der Auftrag bis 20 Uhr am Vortag erstellt worden sein.
Hermes-Kofferversand getestet
Wann werden Koffer von Hermes abgeholt?
Die Abholung erfolgt in der Zeit zwischen 8 und 20 Uhr.
Welche Zeitfenster gibt es für die Hermes-Lieferung?
Im Rahmen des neuen Services „WunschZustellung“ bietet Hermes Germany seinen Kunden mehrere dreistündige Zustellzeitfenster an einem Wunschtag (Montag bis Samstag) an. Zur Auswahl stehen 10–13 Uhr, 12–15 Uhr, 14–17 Uhr und 18–21 Uhr .
Kann man den Hermes-Fahrer anrufen?
Das ist aus logistischen Gründen leider nicht möglich.
Was bedeutet Hermes Zustellung an der Haustür?
Paketannahme an der Haustür – so funktioniert's:
Unser Bote legt das Paket vor deine Tür, klingelt und tritt 1-2 Schritte zurück. Bitte unterschreibe mit einem eigenen Stift auf dem Sendungsetikett.
Wie viele Zustellversuche unternimmt Hermes?
Wir leiten Ihre Pakete nicht einfach ungefragt zum nächsten PaketShop um, sondern versuchen bis zu vier Mal eine Zustellung. Sollten wir Ihren Kunden nicht erreichen, stellen wir das Paket bei einem Nachbarn ab.
Was bedeutet "voraussichtliche Zustellung" bei Hermes?
Die voraussichtliche Zustellung bzw. Paketankündigung ist ein bis zu 4-stündiges Zeitfenster zur Paketzustellung. Unsere Boten sind montags bis samstags zwischen 8 und 20 Uhr für dich unterwegs.
Ist der Samstag ein Werktag?
Der Samstag gehört zum Wochenende, ist aber dennoch ein Werktag. So steht es in § 3 Abs. 2 des Bundesurlaubsgesetzes (BUrlG): „Als Werktage gelten alle Kalendertage, die nicht Sonn- oder gesetzliche Feiertage sind.”
Was heißt voraussichtliche Zustellung?
Das bedeutet, dass wir aufgrund von zahlreichen Prognosen und auf Basis unserer Erfahrung davon ausgehen, dass Ihre Sendung wahrscheinlich in dieser Zeit bei Ihnen zugestellt wird.
Wann kann ich Hermes telefonisch erreichen?
Falls Sie lieber direkt mit einer Person sprechen möchten, statt auf eine Antwort per E-Mail zu warten, so können Sie den Hermes-Kundenservice auch unter der Rufnummer 040 593 551 111 erreichen. Diese Hotline ist Montag bis Samstag zwischen 8:00 und 19:00 für Fragen offen.
Kann ich einen Nachbarn bei Hermes angeben?
Nenne uns einfach eine Person aus deiner Nachbarschschaft, die für dich deine Sendung entgegennimmt, wenn du nicht zu Hause bist. Wenn du in einem Mehrfamilienhaus wohnst, kannst du eine beliebge Nachbarin oder einen beliebigen Nachbarn im gleichen Haus angeben.
Zu welcher Uhrzeit kommt Hermes?
Unsere Hermes Boten sind montags bis samstags zwischen 8 und 20 Uhr für dich unterwegs. Eine nähere Zeiteingrenzung oder eine telefonische Vorankündigung der Zustellung sind leider aus logistischen Gründen nicht möglich.
Sind Paketzusteller verpflichtet zu klingeln?
Seit der Corona-Pandemie müssen DHL-Boten nicht mehr klingeln. Das stellt DHL auf ihrer Website fest. Die Änderung gilt bereits seit Juli 2021. Damals sollten mögliche Kontakte und Ansteckungen vermieden werden.
Wie lange dauert der Hermes-Kofferversand?
Normalgepäck wie Koffer oder Reisetaschen muss mit einem Schloss verriegelt sein. Versanddauer: Bei Abgabe bis 10 Uhr dauert der Versand 2 Werktage, zu den deutschen Nordseeinseln und Hiddensee 3 Werktage. Bei Abgabe am Samstag oder nach 10 Uhr verlängert sich die Versanddauer um einen weiteren Werktag.
Wie lange fahren Hermes-Fahrer aus?
Die Hermes-Lieferfahrzeuge sind montags bis samstags unterwegs. Mit der Auslieferung kann zwischen 8 und 20 Uhr gerechnet werden. Die voraussichtliche Zustellung kann der Kunde der Sendungsverfolgung entnehmen.
Kann ich die Zustellung bei Hermes ändern?
Sobald wir einen voraussichtlichen Zustelltermin für deine Sendung haben, wird dieser per E-Mail und in der Hermes Sendungsverfolgung mitgeteilt. Ab diesem Zeitpunkt kannst du deine Sendung direkt in der Sendungsverfolgung auf myhermes.de wie gewünscht umleiten.
Wo kommen Hermes Pakete hin, wenn man nicht zu Hause ist?
Hermes unternimmt bis zu drei Zustellversuche oder liefert deine Sendung in einen nahegelegenen Paket-Shop. Hast du ein Hermes-Paket verpasst und es weder umgeleitet noch eine Abstellgenehmigung erteilt, wird dein Paket zehn Tage lang im angegebenen Paket-Shop aufbewahrt, damit du es dort abholen kannst.
Kann man Hermes-Pakete live verfolgen?
Nutzen Sie die Hermes Sendungsverfolgung! Wenn Sie Ihre Sendung bei uns abgegeben haben, können Sie noch am selben Tag den Sendungsstatus mit der Hermes Sendungsverfolgung Online verfolgen. Track and Trace ganz easy: Geben Sie die Auftragsnummer oder Sendungs- ID Ihres Pakets ein um die Sendung zu verfolgen.
Kann ich einen Koffer mit Hermes verschicken?
Kosten für Koffer von Wunschadresse zu Wunschadresse
Hermes, Deutsche Bahn und Tefra sind die drei größten Anbieter in Deutschland für Gepäckversand. Hermes-Kunden zahlen rund 24,95 Euro innerhalb Deutschlands.
Liefert Hermes sonntags?
Als Liefertage sind dabei Montag bis Samstag angegeben. Auch am Wochenende könnt ihr also auf das Paket warten. An Feiertagen hat jedoch auch der Hermesbote seinen freien Tag. Auch am Sonntag liefert Hermes nicht aus.