Zuletzt aktualisiert am 3. Dezember 2025
Wenn du deine Bestellung stornierst, nachdem der Händler die Bearbeitung begonnen hat, erhältst du möglicherweise keine Rückerstattung. Melde dich an, um Hilfe zu erhalten.
Kann man bei Uber Eats Geld zurück bekommen?
Wenn du Uber Cash bei einem Kauf nicht genutzt hast, kannst du möglicherweise eine Rückerstattung beantragen. Wenn du Probleme hast und Hilfe benötigst, kontaktiere uns bitte unten. Wir helfen dir dann gerne weiter. Melde dich an, um Hilfe zu erhalten.
Bekomme ich mein Geld zurück, wenn ich Uber Eats storniere?
Überprüfen Sie unbedingt den Status Ihrer Bestellung, bevor Sie sie stornieren. Bitte beachten Sie, dass wir keine Rückerstattung garantieren können, wenn die Filiale Ihre Bestellung bereits angenommen hat oder der Kurier bereits in der Filiale eingetroffen ist . Wenn die Stornierungsoption in der App nicht verfügbar ist, kontaktieren Sie bitte unten einen unserer Mitarbeiter.
Kann man bei Uber Eats Bestellungen stornieren?
Um eine Bestellung zu stornieren:
Tippe oben rechts auf „Bestellung verwalten“. Tippe auf „Bestellung stornieren“.
Wird Uber Eats mir mein Geld zurückerstatten?
Kunden erhalten aus den folgenden Gründen eine Rückerstattung: Fehlende Artikel – der Kunde hat einen Artikel nicht erhalten. Falsche Artikel – der Kunde hat einen Artikel erhalten, der jedoch nicht der Bestellung entsprach. Falsche Bestellungen – der Kunde hat eine vollständige Bestellung erhalten, die falsch war oder nicht von ihm stammte.
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Wie lange dauert die Rückerstattung von Uber Eats?
Es kann bis zu 10 Werktage dauern, bis Rückerstattungen auf Ihrem Konto angezeigt werden.
Wie bekomme ich Uber-Geld zurück?
Sie können innerhalb von 30 Tagen nach Auftreten eines Problems eine Rückerstattungsanfrage oder eine allgemeine Beschwerde zu Ihrer Fahrt an das Kundenserviceteam von Uber unter help.uber.com oder in der App senden .
Kann ich eine Uber Eats-Bestellung stornieren, die zu lange dauert?
In diesen Fällen können wir keine Rückerstattung leisten . Wenn Sie Ihre Bestellung aufgrund von Verzögerungen stornieren möchten: Tippen Sie auf den Zurück-Pfeil, um die Liste der Hilfeartikel anzuzeigen. Tippen Sie auf den Artikel „Meine Bestellung stornieren“, um weitere Informationen zu erhalten oder mit uns zu chatten.
Wie hoch ist die Stornierungsgebühr bei Uber?
Bei Economy-Fahrten, wie UberX, UberXL und Comfort, erlaubt Uber seinen Nutzern, eine Fahrt innerhalb von zwei Minuten nach der Zusammenführung mit einem Fahrer kostenlos zu stornieren. Bei Premium-Fahrten, wie Black und Premier, beträgt die Frist fünf Minuten.
Wie kann ich eine Uber Eats-Bestellung kostenlos stornieren?
Bis zur Annahme Ihrer Bestellung durch den Händler ist eine kostenlose Stornierung garantiert. Für Stornierungen nach Annahme der Bestellung durch den Händler können Gebühren anfallen. So stornieren Sie eine Bestellung über die App: Rufen Sie Ihren Bestellstatus auf und tippen Sie auf „Bestellung stornieren“.
Wie erhalte ich eine Rückerstattung von Uber Eats?
Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden, um den bestmöglichen Support zu erhalten . Nach Ablauf dieser Frist können wir möglicherweise keine Rückerstattung oder andere Lösung anbieten. Geben Sie die genauen fehlenden oder falschen Artikel in Ihrer Bestellung an. Wenn Sie einen falschen Artikel erhalten haben, laden Sie bitte ein Bild des erhaltenen Artikels hoch.
Was passiert, wenn man Uber storniert?
Jedes Mal, wenn er eine Fahrt absagt, so Galesic, erhält er von Uber sofort eine Rückerstattung. „Wenn man die Fahrt sofort storniert, muss man nicht bezahlen“, sagte er. Er hat auch keine Einbußen bei seiner Bewertung aufgrund der Stornierungen festgestellt, sagte er Business Insider.
Wie lange dauert es, bis Uber nach einer Stornierung eine Rückerstattung erhält?
Uber hebt die Sperre sofort auf. Es kann jedoch einige Werktage dauern, bis die Sperre auf Ihrem Konto erscheint (abhängig von den Richtlinien Ihrer Bank). Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihnen fälschlicherweise eine Stornogebühr berechnet wurde, geben Sie bitte unten das Datum ein. Wir melden uns dann bei Ihnen!
Können Sie bei Uber Eats kündigen und Ihr Geld zurückbekommen?
Mit der App können Sie Bestellungen stornieren, bis Ihr Zusteller zum Händler geschickt wird. Eine Rückerstattung können wir nur garantieren, wenn Sie stornieren, bevor der Händler Ihre Bestellung angenommen hat .
Wie bekomme ich bei Uber Geld zurück?
- Tippe oben rechts auf das Konto-Symbol und wähle dann „Hilfe“ aus.
- Scrolle nach unten und tippe auf „Probleme mit Fahrten und Rückerstattungen“.
- Wähle eine vergangene Fahrt aus, für die eine Stornogebühr berechnet wurde.
- Befolge die Anweisungen der App.
Was, wenn Uber Eats zu spät liefert?
Gib uns hier Bescheid, falls sich deine Bestellung mehr als 45 Minuten verspätet. Bestellungen, die innerhalb von 20 Minuten nach der voraussichtlichen Lieferzeit geliefert werden, gelten als pünktlich zugestellt. Für diese ist keine Rückerstattung möglich, auch wenn du dich an den Support wendest.
Kann man eine Uber Eats Bestellung stornieren?
Tippe in der Bestellübersicht auf „Bestellung stornieren“. Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Stornierung zu bestätigen.
Wie viel kostet die Stornierung bei Uber?
Wenn Sie eine Fahrt nach Beginn stornieren, fällt keine Stornierungsgebühr an . Je nachdem, wo Sie während der Fahrt stornieren, entspricht der von Ihnen zu zahlende Betrag entweder dem Mindestpreis, dem Vorauspreis oder dem Preis, der auf der tatsächlichen Zeit und Entfernung zwischen Abholungsort und Zielort der Fahrt basiert.
Kann ich bei Uber kostenlos stornieren?
Du kannst deine Bestellung jederzeit kostenlos stornieren, bevor dir ein Fahrer zugewiesen wurde.
Kann ich bei Uber Eats eine Rückerstattung erhalten, wenn meine Bestellung zu lange dauert?
Bei Bestellungen, die mehr als 20 Minuten nach dem voraussichtlichen Lieferzeitraum eintreffen, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis oder stellen Ihnen Uber-Guthaben aus (abhängig von der Verzögerung), wenn Sie sich an unser Support-Team wenden . Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden, damit wir Ihnen den bestmöglichen Support bieten können.
Was kostet die Stornierung bei Uber?
Der Fahrer kommt fünf Minuten vor der vereinbarten Zeit am Abholort an. Zusätzlich ist eine fünfminütige Wartezeit kostenlos inbegriffen. Die Stornierung ist für Kunden bis zu einer Stunde vor der Fahrt kostenfrei.
Wie lange dauert es, bis Uber Eats eine Bestellung storniert?
Wenn ein Artikel in einem Geschäft nicht vorrätig ist oder Ihre Allergie oder andere Sonderwünsche nicht berücksichtigt werden können, erhalten Sie möglicherweise eine Benachrichtigung mit 10 Minuten Zeit , Ihre Bestellung zu aktualisieren, bevor sie automatisch storniert wird. Wenn das Geschäft Ihre Bestellung storniert, entstehen Ihnen keine Kosten.
Kann man Uber Eats Bargeld zurückerstatten?
Nicht gekauftes Uber Cash ist nicht erstattungsfähig . Dies gilt auch für Werbeguthaben und vom Kundensupport erhaltene Beträge. Wenn Sie nicht verbrauchtes Uber Cash aus einem Kauf haben, können Sie möglicherweise eine Rückerstattung beantragen. Teilen Sie uns unten Ihre Details mit und wir prüfen Ihre Anfrage gerne.
Wie lange dauert die Uber-Rückerstattung?
Autorisierungsbeträge sind temporär und die auf deinem Kontoauszug aufgeführte ausstehende Transaktion wird nach ein paar Tagen gelöscht. Hinweis: Wenn du deine Bestellung storniert hast und dir dennoch der Autorisierungsbetrag angezeigt wird, kann es 3–10 Tage dauern, bis die Rückerstattung bearbeitet wird.
Wie kann ich bei Uber eine Rückerstattung beantragen?
Sie erreichen unseren Kundenservice rund um die Uhr über den Hilfebereich der Uber App oder über help.uber.com. Dort finden Sie online Lösungen für Ihre Fragen/Beschwerden. Das Team wird Ihr Anliegen/Ihre Anfrage innerhalb von zwei Werktagen nach Erhalt bearbeiten.