Zuletzt aktualisiert am 10. Januar 2026
Die benötigte Abonummer (bzw. Kundennummer oder Vertragsnummer) finden Sie auf Ihrem Ticket oder in Ihrem Aktivierungsschreiben.
Wo finde ich die Abonummer beim Deutschlandticket?
Sie wird als "Abo-Kundennummer" unter dem QR-Code angezeigt. Bankkonto: Sie finden die Nummer auch im Verwendungszweck der entsprechenden Abbuchung von Ihrem Bankkonto.
Wo finde ich meine Auftragsnummer für ein Deutschlandticket?
Die Auftragsnummer finden Sie:
In der Bestätigungsmail nach der Buchung.
Wo finde ich meine Kundennummer für das Deutschlandticket?
Ihre Kundennummer finden Sie auf Ihrem Kontoauszug unter dem Verwendungszweck (Abo/Kundennummer und Vertragsnummer) sowie in ihrem persönlichen Bereich in Abo-Online (wenn Sie über Abo-Online bestellt haben oder bereits bei Abo-Online registriert sind).
Wo finde ich meine Abonummer VVS?
Sollten Sie nicht wissen, welches Abo-Center für Sie zuständig ist, können Sie dies über die polygoCard-ID (siehe unten), den Begleitbrief, der mit der polygoCard versandt wurde oder auf Ihrem Kontoauszug bei der entsprechenden Abbuchung herausfinden.
Abo-Portal: Hier wird das Deutschland-Ticket verwaltet und so wird es geladen.
Wo steht die Abonummer?
Bankkonto: Sie finden die Nummer auch im Verwendungszweck der entsprechenden Abbuchung von Ihrem Bankkonto.
Wo finde ich meine Abonummer bei der VGN?
Wo finde ich meine Abo-Nummer? Ihre Abo Nummer finden Sie im Briefkopf aller Anschreiben, die Sie von uns im Zusammenhang mit Ihrem Abo erhalten.
Wo finde ich die Abobestätigung für mein Deutschlandticket?
Die Abobestätigung enthält folgende Angaben: Reisende Person mit Geburtsdatum; Abonummer; Ticketcode (Ticketnummer); Datum Vertragsabschluss sowie den Gültigkeitszeitraum. Deine Abobescheinigung dient ausschließlich als Zahlungsnachweis für dein Deutschlandticket und kann als Rechnungsdokument genutzt werden.
Wo finde ich meine Kundennummer für das Deutschlandticket bei Transdev?
Für Rückfragen können Sie uns telefonisch unter 0201 536 858 17 erreichen.
Wo finde ich den Abrufcode für mein Deutschlandticket?
Den Abrufcode benötigst du, um ein digitales Ticket in der Wohin·Du·Willst-App zu erzeugen. Dieser Abrufcode wird dir per Post oder E-Mail zugestellt, wenn du ein Deutschland-Ticket-Abo oder ein anderes Abo bei Vertriebspartnern deiner Region bestellt hast.
Wo sehe ich meine Deutschlandticket-Nummer?
Deine Ticketnummer erhältst du von uns jeden Monat mit der Abobestätigung. Alternativ kannst du dich auf Deutschlandticket.de in deinem Kundenkonto anmelden und den Ticketcode unter "Meine Tickets anzeigen" und "Details einblenden" einsehen.
Wo finde ich die Fahrkartennummer auf meinem Deutschlandticket?
Die Fahrkartennummer finden Sie im geöffneten Deutschlandticket im kleinen Feld unter dem Barcode (siehe Abbildung 3).
Wie kann ich mein Deutschlandticket-Abo wieder aktivieren?
Sie können Ihr Abo ganz einfach wieder „reaktivieren“. Wählen Sie dazu im Aboportal oder im DB Navigator den Menüpunkt „Abo reaktivieren“ aus. Diese Funktion ist nur bis zum eingetragenen Kündigungsdatum 31. Dezember 2024 verfügbar.
Wo finde ich die Auftragsnummer für ein Deutschlandticket?
Auf Ihrem Ticket (PDF oder Ausdruck) unter dem Barcode.
Wie kann ich überprüfen, ob mein Deutschlandticket gültig ist?
Klick dazu das Ticket-Icon unten in der Menüzeile an. Oben in der Kopfzeile findest du die Reiter „Ticket kaufen“ und „Meine Tickets“. Wähle „Meine Tickets“ aus. Du siehst eine Übersicht über dein aktuelles Deutschlandticket sowie deine abgelaufenen Tickets.
Kann ich mein Deutschlandticket per E-Mail kündigen?
Kündige dein Deutschlandticket bequem im Kundenkonto: Melde dich an, wähle „Abo verwalten“ und folge den Anweisungen. Eine Bestätigung erhältst du direkt per E-Mail.
Wie komme ich an meine Rechnung für das Deutschland-Ticket?
Gehen Sie im unteren Bildschirmbereich auf "Reisen". Wählen Sie die entsprechende Reise aus. Tippen Sie auf "Weitere Aktionen". Klicken Sie auf "Rechnung öffnen".
Wo finde ich die Transdev Vertragsnummer?
Das sehen Sie zum Beispiel in Ihren Kontoauszügen bei den monatlichen Abbuchungen.
Wie lade ich mein Deutschland-Ticket herunter?
- Deutschlandticket laden. QR-Code scannen oder im App Store beziehungsweise bei Google Play die NAH.
- Online-Formular ausfüllen. Füllen Sie den Abo-Antrag unter www.nah.sh/deutschlandticket aus.
- Öffnen Sie Ihr E-Mail-Fach.
- NAH.SH-App laden.
- Fertig. Ihr Deutschlandticket befindet sich.
Wo finde ich meine Deutschland-Ticket-Abonummer?
Bitte prüfen Sie bei weiteren Fragen die Hilfestellungen auf Kundenkonto - Fragen & Antworten oder melden sich telefonisch beim Online-Service unter der Service-Nummer: 030 2970.
Wie kann ich mein Deutschland-Ticket nachweisen?
Das hvv Deutschlandticket ist personengebunden und nur zusammen mit einem Lichtbildausweis gültig. Auch Kinder von 6 bis 14 Jahren sollten einen Lichtbildausweis als Nachweis mitführen (z. B. Schülerausweis, Personalausweis, Reisepass, Krankenkassenkarte).
Wo finde ich mein gebuchtes Deutschland-Ticket?
Ihre gebuchten Tickets werden im Reiter "Meine Reisen" angezeigt, wenn Sie in Ihr DB Kundenkonto eingeloggt sind. Sollte Ihr über bahn.de gebuchtes Ticket nach dem Login im DB Navigator nicht automatisch angezeigt werden, können Sie das Ticket manuell hinzufügen, wie oben beschrieben.
Wo finde ich meine MVG Abonummer?
Wo finde ich meine Abonummer? Sie finden Ihre Abonummer im MVG Kundenportal, der App MVGO oder im Verwendungszweck einer Abbuchung von Ihrem Bankkonto. MVG Kundenportal: Sie finden Ihre Abonummer im MVG Kundenportal unter Vertragsverwaltung.
Wo finde ich meine Kundennummer bei VAG?
Für alle Fälle: Ihr VAG Kontakt
Sie haben Fragen, Wünsche oder Anregungen? Unter unserer Service- Nummer 0761/4511-450 helfen wir Ihnen gerne weiter.
Wo wird das Deutschlandticket in der VGN App angezeigt?
Unter „Meine Bestellungen“ können Sie Ihre künftig oder aktuell gültigen Tickets anzeigen lassen. In der App „VGN Fahrplan & Tickets“ finden Sie Ihre gültigen Tickets automatisch unter „Tickets“.