Zuletzt aktualisiert am 23. Juli 2026
- Anmeldung. Öffne die Ticket-App.
- Profil. Gehe unten rechts in der App auf „Profil“ und melde dich hier über den gelben Login-Button mit deinen BVG-Kontodaten an.
- Ticketspeicher. Nach erfolgreicher Anmeldung, findest du in der App unter „Ticketspeicher“ dein Handyticket zum Abo-Start wieder.
Wo ist mein Deutschlandticket in der BVG App?
Achtung: Das Ticket steht nicht direkt in der App nach der Bestellung zur Verfügung. Die Darstellung des Abos in der App kann bis zu 48 Stunden dauern. Nach diesem Zeitraum wird das Ticket heruntergeladen, sobald du die App öffnest, aktualisiert sich der Ticketspeicher im Hintergrund automatisch.
Wo kann ich mein Deutschlandticket sehen?
- Lade dir die Deutschlandticket.de App kostenfrei im Google Play Store oder auch im Apple App Store herunter.
- Öffne die App und nutze deine E-Mailadresse und das von dir vergebene Passwort zur Anmeldung.
- Im Menüpunkt Tickets siehst du nun dein(e) Abonnement(s) für den aktuellen Monat.
- Tippe auf "Ticket anzeigen".
Wo sehe ich, ob mein Deutschlandticket gültig ist?
In der hvv switch App findest du in deinem Profil unter dem Menüpunkt „Dein Deutschlandticket“ alle Details zu deinem Ticketstatus, sowie den Button „Ticket kündigen“. Das Ablaufdatum deines Tickets wird dir nach Klick auf den Button in den Details unter „Laufzeit“ angezeigt.
Wo kann ich mein BVG Abo einsehen?
Du kannst jederzeit deine Daten in einem BVG-Kundenzentrum einsehen. Außerdem hast du die Möglichkeit, diese Daten dort selbst an einem Infoterminal abzurufen.
Deutschland-Ticket kaufen. Smartphone einfach erklärt.
Wie kann ich mein Deutschlandticket in der App hinterlegen?
- MVGO App öffnen und das aktive Deutschlandticket unter Meine Tickets aufrufen.
- Im Ticketlayout auf die Ticket-Optionen klicken.
- Im erscheinenden Menü auf den Button Hinzufügen zu Google Wallet klicken.
- In der erscheinenden Wallet-App Ansicht Hinzufügen klicken.
Bis wann Deutschlandticket kündigen BVG?
Du schließt das Abo für das Deutschlandticket für mindestens einen Monat ab, es läuft auf unbestimmte Zeit und kann zum Ende jeden Monats gekündigt werden. Wie kündige ich mein Deutschlandticket? Eine Kündigung des Deutschlandtickets ist zum Ende jeden Monats möglich.
Warum wird mein Deutschlandticket nicht mehr angezeigt?
Mein Deutschland-Ticket wird in der App nicht mehr angezeigt. Was kann ich tun? DB Navigator: Sollten Sie Ihr Handy-Ticket nicht mehr sehen, können Sie es jederzeit unter "Reisen" mit der Abonummer aus Ihrer Aktivierungsmail neu hinzufügen.
Wo finde ich meine Deutschlandticket-Abonummer?
Bitte prüfen Sie bei weiteren Fragen die Hilfestellungen auf Kundenkonto - Fragen & Antworten oder melden sich telefonisch beim Online-Service unter der Service-Nummer: 030 2970.
Wie kann ich mein Deutschlandticket auf mein Handy übertragen?
Fügen Sie das Ticket auf dem neuen Smartphone im DB Navigator unter "Reisen" hinzu. Bestätigen Sie die Meldung, dass das Ticket bereits auf einem anderen Gerät verknüpft ist, und klicken Sie auf "Ticket übertragen". Bestätigen Sie den Link in der E-Mail, die an die hinterlegte E-Mail-Adresse gesendet wurde.
Warum aktualisiert sich das Deutschlandticket nicht?
Abhängig von deinem Gerät erfolgt die Aktualisierung manchmal nicht automatisch. Bitte prüfe, dass deine hvv switch App auf dem neusten Stand ist. Wenn alles aktuell ist, schließe die hvv switch App und öffne sie erneut, dann wird dein Ticket in deinem Profil unter „Dein Deutschlandticket“ angezeigt.
Was steht im QR-Code des Deutschlandtickets?
Der QR Code auf dem Digitalen Ticket dient zur Ticketkontrolle im Zug. Das Digitale Ticket wird mit diesem Code in das Kontrollgerät eingelesen. Das Digitale Ticket enthält ein Zertifikat, das die 'Echtheit' des Tickets garantiert.
Wo finde ich die Auftragsnummer meines Deutschlandtickets?
Wo finde ich meine Auftragsnummer? Ihre 12-stellige Auftragsnummer finden Sie: Im Bestätigungstext nach der Buchung.
Wann wird das Deutschlandticket angezeigt?
Wenn du dein Deutschlandticket innerhalb der letzten 5 Tage eines Monats mit 30 Tagen oder innerhalb der letzten 6 Tage eines Monats mit 31 Tagen bzw. während des laufenden Monats bestellst, steht dir dein Ticket unmittelbar nach der Bestellung zur Verfügung.
Wie füge ich ein Abo zu meinem BVG-Konto hinzu?
Einfach über dein persönliches BVG-Konto anmelden. Falls du noch nicht angemeldet bist, registriere dich mit deinen Daten und schalte unter "Abo hinzufügen/bearbeiten" dein Abo frei. Tipp: Halte für die Registrierung deine Abo-Kundennummer bereit.
Warum wird mein Deutschlandticket doppelt abgebucht?
Haben Sie versehentlich mehrere Abos bestellt, kündigen Sie ein Abo im Aboportal. Technischer Fehler: Liegt die Mehrfachbuchung an einem technischen Fehler, kontaktieren Sie bitte das Abo-Center über das Kontaktformular im Aboportal für eine Kulanzerstattung. Haben Sie bitte etwas Geduld für die Bearbeitung.
Wie finde ich mein Deutschlandticket Abo?
Wo finde ich mein gekauftes Deutschlandticket? Du findest dein Deutschlandticket als Handyticket mit Barcode direkt in der Deutschlandticket App unter „Meine Tickets“.
Wo finde ich die Abobestätigung für mein Deutschlandticket?
Die Abobestätigung enthält folgende Angaben: Reisende Person mit Geburtsdatum; Abonummer; Ticketcode (Ticketnummer); Datum Vertragsabschluss sowie den Gültigkeitszeitraum. Deine Abobescheinigung dient ausschließlich als Zahlungsnachweis für dein Deutschlandticket und kann als Rechnungsdokument genutzt werden.
Wie sehe ich, ob mein Deutschlandticket noch gültig ist?
Das Deutschland-Ticket gilt ab dem 1. Kalendertag des Gültigkeitszeitraums, wie auf dem persönlichen Ticket angegeben.
Warum wird mein Deutschlandticket nicht in der BVG App angezeigt?
Wenn das Deutschlandticket in der App nicht angezeigt wird, bitte einmal aus der App abmelden und wieder anmelden. Das Ticket sollte dann zu sehen sein. Warum wird mein BVG-Handyticket nicht angezeigt? Für die Ticket-Anzeige ist eine gute Internetverbindung notwendig.
Wie aktiviere ich das Deutschlandticket wieder?
Sie können Ihr Abo ganz einfach wieder „reaktivieren“. Wählen Sie dazu im Aboportal oder im DB Navigator den Menüpunkt „Abo reaktivieren“ aus. Diese Funktion ist nur bis zum eingetragenen Kündigungsdatum 31. Dezember 2024 verfügbar.
Wie lange dauert es, bis das Deutschlandticket aktiviert ist?
Mit TicketPlus+ hast Du Dein Deutschlandticket sofort nach dem Kauf digital griffbereit. Egal, ob in der App oder in digitalen Wallets wie Google Wallet und Apple Wallet – Du kannst es direkt nutzen, ohne lange Wartezeiten.
Wo finde ich meine BVG Vertragsnummer?
Wichtige Infos. Die Kundennummer entspricht den ersten 9 Ziffern der Vertragsnummer. Diese findest du in jedem Anschreiben der BVG an dich. Bei der Vertragsnummer 123456789-0001 wäre die Kundennummer also zum Beispiel 123456789.
Wo finde ich mein BVG Handyticket?
- Anmeldung. Öffne die Ticket-App.
- Profil. Gehe unten rechts in der App auf „Profil“ und melde dich hier über den gelben Login-Button mit deinen BVG-Kontodaten an.
- Ticketspeicher. Nach erfolgreicher Anmeldung, findest du in der App unter „Ticketspeicher“ dein Handyticket zum Abo-Start wieder.
Wann muss ich spätestens mein Deutschlandticket kündigen?
Kündige dein Deutschlandticket-Abo bis zum 10. des Monats zum Monatsende. Bei Abschluss nach dem 10. gilt die Kündigung zum Folgemonat.