Zuletzt aktualisiert am 15. März 2026
Die benötigte Abonummer (bzw. Kundennummer oder Vertragsnummer) finden Sie auf Ihrem Ticket oder in Ihrem Aktivierungsschreiben.
Wo finde ich die Auftragsnummer meines Deutschlandtickets?
Wo finde ich meine Auftragsnummer? Ihre 12-stellige Auftragsnummer finden Sie: Im Bestätigungstext nach der Buchung.
Wo finde ich meine Kundennummer für das Deutschlandticket?
Ihre Kundennummer finden Sie auf Ihrem Kontoauszug unter dem Verwendungszweck (Abo/Kundennummer und Vertragsnummer) sowie in ihrem persönlichen Bereich in Abo-Online (wenn Sie über Abo-Online bestellt haben oder bereits bei Abo-Online registriert sind).
Wo finde ich meine Abonummer VVS?
Sollten Sie nicht wissen, welches Abo-Center für Sie zuständig ist, können Sie dies über die polygoCard-ID (siehe unten), den Begleitbrief, der mit der polygoCard versandt wurde oder auf Ihrem Kontoauszug bei der entsprechenden Abbuchung herausfinden.
Wo finde ich mein Deutschlandticket?
Das Deutschlandticket mit Barcode kannst du in der Deutschlandticket App jederzeit unter „Meine Tickets“ öffnen. Das geht auch, wenn du während der Fahrt keine Internetverbindung hast bzw. offline bist.
Abo-Portal: Hier wird das Deutschland-Ticket verwaltet und so wird es geladen.
Wo finde ich meine Abo-Nummer für das Deutschlandticket?
Bitte prüfen Sie bei weiteren Fragen die Hilfestellungen auf Kundenkonto - Fragen & Antworten oder melden sich telefonisch beim Online-Service unter der Service-Nummer: 030 2970.
Wo finde ich die Nummer von meinem Deutschlandticket?
Bitte halte dazu deine Kundennummer bereit. Diese findest du in deinen Vertragsunterlagen, die dir mit deiner Chipkarte zugesandt wurden.
Wo steht die Abonummer?
Bankkonto: Sie finden die Nummer auch im Verwendungszweck der entsprechenden Abbuchung von Ihrem Bankkonto.
Wie kann ich das DeutschlandTicket über die VVS App kündigen?
DeutschlandTicket per App gekauft
Für Kunden, die die Apps SSB Move, VVS Mobil oder polygo nutzen, bieten wir die Möglichkeit, das DeutschlandTicket-Abo direkt über die App zu kündigen. Wähle hierfür den Bereich "Abonnements" unter deinen Profileinstellungen aus.
Wo finde ich meine MVG Abonummer?
Wo finde ich meine Abonummer? Sie finden Ihre Abonummer im MVG Kundenportal, der App MVGO oder im Verwendungszweck einer Abbuchung von Ihrem Bankkonto. MVG Kundenportal: Sie finden Ihre Abonummer im MVG Kundenportal unter Vertragsverwaltung.
Wo finde ich die Abobestätigung für mein Deutschlandticket?
Die Abobestätigung enthält folgende Angaben: Reisende Person mit Geburtsdatum; Abonummer; Ticketcode (Ticketnummer); Datum Vertragsabschluss sowie den Gültigkeitszeitraum. Deine Abobescheinigung dient ausschließlich als Zahlungsnachweis für dein Deutschlandticket und kann als Rechnungsdokument genutzt werden.
Wo finde ich den Abrufcode für mein Deutschlandticket?
Den Abrufcode benötigst du, um ein digitales Ticket in der Wohin·Du·Willst-App zu erzeugen. Dieser Abrufcode wird dir per Post oder E-Mail zugestellt, wenn du ein Deutschland-Ticket-Abo oder ein anderes Abo bei Vertriebspartnern deiner Region bestellt hast.
Warum funktioniert mein Deutschlandticket nicht?
Wenn der Barcode eures DeutschlandTickets nicht angezeigt wird, prüft bitte Folgendes: Bitte kontrolliert, ob ihr die aktuelle Version der DeutschlandTicket-App installiert habt. Falls nicht, führt ein Update durch. Bitte überprüft, ob ihr in der App mit eurem Benutzerkonto angemeldet seid.
Wo finde ich meine Abonummer bei der Deutschen Bahn?
Als registrierter Kunde können Sie auf bahn.de in Ihrem Kundenkonto und in der App DB Navigator Ihre letzten Buchungen einsehen und dort die Auftragsnummer finden. Auf Fahrkarten aus dem Automaten oder im Reisebüro bzw. per Telefon gekauft, finden Sie die 9-stellige Auftragsnummer unten links. Sie ist farbig markiert.
Ist die Auftragsnummer die Kundennummer?
Auch hier bekommen Sie per E-Mail eine Auftragsbestätigung. Hier ist neben der Auftragsnummer auch Ihre Kundennummer abgebildet. Zusätzlich ist die Kundennummer auch Bestandteil des Verwendungszweckes der Abbuchung von Ihrem Konto.
Wie füge ich mein Deutschlandticket online hinzu?
- Lade dir die Deutschlandticket.de App kostenfrei im Google Play Store oder auch im Apple App Store herunter.
- Öffne die App und gehe in den Bereich "Tickets".
- Nutze den Button "Ticket hinzufügen".
- Gib nun den Nachnamen des Reisenden und deine Ticketnummer ein. ...
- Klicke nun auf "Ticket hinzufügen".
Wo finde ich meine Vertragsnummer bei SSB?
Ihre Vertragsnummer finden Sie im Betreff des Briefs, mit dem Sie Ihr Ticket erhalten haben. Ihre Chipkartennummer (polygoCard-ID) steht auf der Rückseite Ihrer polygoCard.
Wie kündige ich mein Deutschlandticket ohne App?
- Nutzen Sie unser Aboportal.
- Nutzen Sie die Funktion „Abo kündigen“ im DB Navigator unterhalb Ihres Handy-Tickets.
- Alternativ: Nutzen Sie das Kündigungsformular.
Wie kann ich mein 49-Euro-Ticket per E-Mail kündigen?
Unter "Meine Tickets" finden Sie das entsprechende Deutschlandticket. In einem weiteren Untermenü müssen Sie dieses Ticket dann auswählen und anschließend auf den weiteren Button "Deutschlandticket kündigen" klicken. Danach sollten Sie eine E-Mail der Deutschen Bahn erhalten.
Was ist eine Abonummer?
Mit der Abonummer oder Auftragsnummer verwaltet der Abo-Anbieter seine Abonnements.
Wo finde ich meine Vertragsnummer für das Deutschlandticket?
* Deine Vertragsnummer kannst du nach wenigen Stunden in deinem Kundenkonto auf abo.l.de unter „Meine Verträge“ einsehen. In Einzelfällen kann die Prüfung deines Online-Antrags mehrere Wochentage dauern, sodass deine Vertragsnummer erst danach im Kundenkonto sichtbar wird.
Wo finde ich die Test-Abonummer?
Wo finde ich meine Abonummer? Ihre Abonummer finden Sie auf dem Adressaufkleber oberhalb des Adressfeldes. Es ist die zwölfstellige Nummer zwischen Sternchen (*) und Querstrich (/). Mehr Hilfe zu Abo von Stiftung Warentest und Stiftung Warentest Finanzen.
Wo finde ich die Auftragsnummer vom Deutschlandticket?
Die Auftragsnummer finden Sie auf Ihrem Ticket oben rechts, unter dem Barcode und dem Namen.
Wie füge ich mein Deutschlandticket in der MVGO App hinzu?
- MVGO App öffnen und das aktive Deutschlandticket unter Meine Tickets aufrufen.
- Im Ticketlayout auf die Ticket-Optionen klicken.
- Im erscheinenden Menü auf den Button Hinzufügen zu Google Wallet klicken.
- In der erscheinenden Wallet-App Ansicht Hinzufügen klicken.
Wo finde ich die Ticketnummer?
So erhalten Sie Ihr E-Ticketnummer
Ihre E-Ticketnummer finden Sie in der E-Mail mit der Buchungsbestätigung oder auf dem Beleg Ihres E-Tickets. Sie kann auch in der App oder im Online-Buchungsportal Ihrer Fluggesellschaft oder Ihres Reisebüros angegeben sein.