Zuletzt aktualisiert am 20. November 2025
Die PUK ist eine 10-stellige Nummer, die Sie in Ihrem PIN-Brief finden können.
Wo finde ich die 10 stellige PUK?
Nach dreimaliger Falscheingabe der PIN wird ihre Onlinefunktion des Ausweises aus Sicherheitsgründen gesperrt. Es gibt zwei Möglichkeiten, den Ausweis wieder zu aktivieren. Sie sind im Besitz der sogenannten PUK-Nummer. Diese finden Sie im initialen PIN-Brief der Behörde, der auch Ihre Transport-PIN enthält.
Wo finde ich meinen PUK Personalausweis?
Die PUK für den deutschen Personalausweis, den Aufenthaltstitel und die eID-Karte für Unionsbürger*innen finden Sie in Ihrem PIN-Brief. Hier finden Sie weitere Informationen zum PIN-Brief. Sie benötigen die PUK, wenn Sie Ihre Ausweis-PIN drei Mal falsch eingegeben haben und diese dadurch gesperrt ist.
Wo finde ich meine PUK-Nummer?
Hast Du Deine PIN und Deinen PUK vergessen, findest Du diese im Brief, den Du zusammen mit Deiner SIM-Karte bekommen hast. Der Brief ist nicht mehr auffindbar? Dann kannst Du Deinen Netzanbieter einfach telefonisch kontaktieren, um Deine PUK in Erfahrung zu bringen.
Was ist die PUK-Nummer für den Personalausweis?
Ihre Nummer zur Aufhebung der PIN -Blockade ( PUK ) benötigen Sie, wenn Sie Ihre PIN dreimal falsch eingegeben haben. Die PUK kann nur zur erneuten Eingabe der korrekten PIN genutzt werden. Möchten Sie eine neue PIN setzen, informieren Sie sich bei Ihrem Bürgeramt über die Möglichkeiten.
Gesperrte SIM-Karte wieder entsperren - PIN & PUK vergessen - Simkarte ohne Puk & Pin entsperren
Wo finde ich mein Sperrkennwort für den Personalausweis?
Möchten Sie die Online-Ausweisfunktion sperren lassen, benötigen Sie Ihr persönliches Sperrkennwort. Sie finden dieses in dem PIN-Brief, den Sie im Zuge der Beantragung Ihres Personalausweises erhalten haben. Nach der Sperrung ist die Online-Ausweisfunktion Ihres Personalausweises nicht mehr nutzbar.
Wie kann ich meinen Online-Ausweis aktivieren?
Wenn Sie Ihren Personalausweis auf dem Bürgeramt abholen, ist Ihr Online-Ausweis für Sie aktiviert. Einsatzbereit wird Ihr Online-Ausweis, wenn Sie die fünfstellige Einmal- PIN (sogenannte „Transport-PIN“) durch eine selbst gewählte, sechsstellige PIN ersetzen.
Wie lang ist eine PUK-Nummer?
Der PUK hat üblicherweise acht Stellen. Der PUK darf nicht beliebig oft falsch eingegeben werden. Nach acht bis zehn Fehlversuchen wird die SIM-Karte unwiderruflich gesperrt. Dann muss vom Netzbetreiber eine neue SIM-Karte angefordert werden.
Was kostet eine PUK-Ermittlung?
Sie müssen dabei jedoch eine Sicherheitsüberprüfung durchlaufen. Dafür erhalten Sie einen SMS-Code. Ist Ihre SIM jedoch nicht für so etwas verfügbar, müssen Sie den Kundenservice kontaktieren und sich kostenpflichtig den PUK sagen lassen. Dies kostet 9,95 €.
Was ist PUK?
"PUK" steht für "Personal Unblocking Key". Mit der PUK kann das Handy entsperrt werden, wenn der PIN dreimal hintereinander falsch eingegeben wurde.
Hat jeder Personalausweis eine Online-Funktion?
Alle ab Juli 2017 ausgestellten Personalausweise für Personen über 16 Jahren verfügen automatisch über eine Online-Ausweisfunktion, davor ausgestellte Ausweise nur dann, wenn Sie die Funktion gesondert aktiviert hatten.
Wo finde ich die PIN meiner Gesundheitskarte?
Wer eine NFC-fähige Gesundheitskarte besitzt, kann die PIN mit wenigen Handgriffen eigenständig zurücksetzen. Dass Ihre eGK die NFC-Funktion unterstützt, erkennen Sie an der auf der Vorderseite zusätzlich aufgedruckten sechsstelligen Card-Access-Nummer (CAN) unter dem Wort Gesundheitskarte.
Wo finde ich den PUK Personalausweis?
Die PUK ist eine 10-stellige Nummer, die Sie in Ihrem PIN-Brief finden können. Mit dieser Nummer können Sie die Blockade Ihrer PIN aufhaben. Denn sollten Sie Ihre PIN dreimal falsch eingegeben haben, wird diese blockiert.
Wie kann ich meinen PUK-Code umgehen?
Es ist nicht möglich, das Smartphone ohne den PUK-Code zu entsperren. Habt ihr die Nummer vergessen oder verloren, müsst ihr also danach suchen. Dabei hilft euch das Kundenkonto oder der Kundenservice eures Mobilfunkanbieters. Unter dem „PUK“ versteht man den „Personal Unblocking Key“.
Wo befindet sich der Chip im Personalausweis?
Bitte unbedingt beachten: Ihr Ausweis liegt auf einem ebenen Untergrund. rechte Ecke des Ausweises (dort befindet sich der Chip). Die NFC-Schnittstelle befindet sich meistens mittig unter dem Gerät oder sie ist am Mobilgerät markiert.
Warum funktioniert mein Online-Ausweis nicht?
Stellt sich heraus, dass der Online-Ausweis elektronisch defekt ist, kann das Bürgeramt oder die Ausländerbehörde auf Wunsch das Ausweisdokument reklamieren. Sie erhalten einen Ersatz nur dann gebührenfrei, wenn an dem alten Ausweisdokument keine grob fahrlässige oder mutwillige Beschädigung festgestellt werden konnte.
Was ist der Unterschied zwischen AusweisApp und AusweisApp2?
Bei der im Auftrag des Bundesamts für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) entwickelten App für den Online-Ausweis entfällt deshalb ab sofort die "2" im Namen. Sie heißt künftig "AusweisApp". Zudem wurde die App optisch überarbeitet und erscheint in einem neuen, modernen Design.
Was ist die PIN auf meinem Personalausweis?
Die Ausweis-PIN ist eine 5- oder 6-stellige Zahlenfolge. Bei der 5-stelligen PIN handelt es sich um die sogenannte Transport-PIN. Sie erhalten die Transport-PIN zusammen mit Ihrer PUK (Entsperrnummer) in Ihrem PIN-Brief. Vor der ersten Nutzung der Online-Ausweisfunktion müssen Sie eine neue, 6-stellige PIN setzen.
Wie lange ist die PIN für den Online-Ausweis gültig?
Die persönliche PIN kann zu Hause mithilfe eines Computers und eines Lesegeräts oder in jeder Personalausweisbehörde jederzeit und unbegrenzt oft neu gesetzt werden. Bei jeder Nutzung der Online-Ausweisfunktion ist die Eingabe der 6-stelligen persönlichen PIN erforderlich.
Wo finde ich die sechsstellige PIN auf meinem Ausweis?
2 – selbstgewählte, sechsstellige PIN ist bekannt
Die fünfstellige Transport-PIN finden Sie im PIN-Brief, den Sie per Post erhalten, nachdem Sie einen neuen Ausweis beantragt haben.
Wie kann ich meinen Online-Ausweis neu setzen lassen?
Sie können Ihren Online-Ausweis nach wie vor in einem Bürgerbüro oder -amt kostenfrei aktivieren lassen und Ihren PIN neu setzen. Zuständige Behörden finden Sie bspw. unter servicesuche.bund.de.
Woher weiß ich, ob ich eine elektronische Gesundheitskarte habe?
Nahezu alle Krankenversicherungskarten, die heute im Einsatz sind, sind bereits elektronische Gesundheitskarten (eGK). Falls Sie Zweifel haben, ob Ihre Karte auf dem aktuellsten Stand ist: achten Sie einfach auf das Funkwellensymbol und an der 6-stelligen Zahl oben rechts unter den Deutschlandfarben.
Wo finde ich die Zugangsnummer meiner Gesundheitskarte?
Die Zugangsnummer oder auch kurz "CAN" wird benötigt, wenn Sie Ihre eGK kontaktlos nutzen möchten. Sie finden die sechsstellige Nummer rechts oben auf Ihrer Gesundheitskarte.
Wo finde ich die E-PIN?
Die ePIN (sowie den QR-Code) bekommst du entweder per Post von deinem Mobilfunkanbieter oder du findest die beiden Codes im Webportal deines Mobilfunkanbieters, wie in nachfolgendem Screenshot von Vodafone.