Zuletzt aktualisiert am 30. Dezember 2025
Die Tickets sind nicht umtauschbar. Wenn der Tarif es jedoch zulässt, können Sie Ihr Ticket direkt auf der Website des Beförderers stornieren.
Wie funktioniert der Ticketumtausch?
Ticketbörsen ermöglichen den Online-Kauf und -Verkauf von Tickets . Normalerweise werden Ticketbörsen von Personen genutzt, die Tickets von anderen Personen kaufen oder weiterverkaufen möchten, anstatt Tickets für die Veranstaltung selbst zu kaufen oder weiterzuverkaufen.
Kann ich mein Zugticket umbuchen?
Sie können Ihr Sparpreis-Ticket bis 1 Tag vor dem Reisetag (Hinfahrt) online umtauschen. Dies ist auf bahn.de oder im DB Navigator möglich.
Wie kann ich Trainline kontaktieren?
Für Buchungen oder bei Fragen zu bereits bestehenden Buchungen rufen Sie uns unter 0333 200 8088 an, es sei denn Sie rufen von außerhalb Großbritanniens an, dann wählen Sie bitte +44 333 200 8088.
Wie kann ich mein Ticket bei Trainline stornieren?
Sie können das Ticket über das Trainline-Kundenkonto oder die Bestätigungs-E-Mail unter "Manage my booking" oder "Buchung verwalten" stornieren.
How to Collect Tickets on Trainline (Easy Guide)
Kann ich bei Trainline umbuchen?
Die Tickets sind nicht umtauschbar. Wenn der Tarif es jedoch zulässt, können Sie Ihr Ticket direkt auf der Website des Beförderers stornieren.
Kann man online gekaufte Zugtickets stornieren?
Unabhängig von den tariflichen Angebotskonditionen können Sie auf bahn.de oder im DB Navigator gebuchte Tickets innerhalb von 3 Stunden (180 Minuten) nach der Buchung kostenlos stornieren. Sie können die Tickets nur vor dem 1. Geltungstag stornieren.
Wer steckt hinter Trainline?
Trainline wurde von der Virgin Group mit dem Ziel gegründet, Kunden eine Plattform für günstige Bahntickets zu bieten.
Wie bezahlt man bei Trainline?
Verknüpfe die Einmalkarte mit deiner persönlichen Debit- oder Kreditkarte und wähle einen Zahlungsplan. Sobald du bezahlen möchtest, wähle Visa-Karte als Option am Checkout und gib die Details der Einmalkarte ein – genau wie mit jeder anderen Karte. Bezahle deine Bestellung nach dem von dir gewählten Zahlungsplan.
Warum kann ich bei Trainline nicht bezahlen?
Dies kann folgende Gründe haben:
Sie haben einen Pop-Up-Blocker installiert, welcher das Öffnen zusätzlicher Zahlungsfenster unterbindet. Es kann hilfreich sein, den Pop-Up-Blocker für die Zahlung vorübergehend zu deaktivieren. Ihr PayPal-Konto ist nicht verifiziert.
Kann ich mein Bahnticket auf andere Personen übertragen?
Nein, Sie können Ihr Online-Ticket nicht auf andere Personen übertragen. Als eingeloggter "Meine Bahn"-Kunde können Sie jedoch Tickets für andere Personen buchen.
Kann ich mein Sparpreis-Ticket stornieren?
Ja, Sie können das Sparpreis-Ticket vor dem 1. Geltungstag stornieren. Das Bearbeitungsentgelt beträgt 10 Euro. Die Auszahlung erfolgt in Form eines Gutscheins, der 3 Jahre gültig ist.
Kann man Tickets tauschen?
Kann ich mein EM-Ticket zurückgeben? Nein. Karten für die Fußball-EM 2024 können nicht zurückgegeben werden. Alle Ticketkäufe sind endgültig und es ist weder eine Stornierung noch ein Umtausch möglich.
Warum ist der Umtausch von Tickets nicht möglich?
Der Umtausch oder die Rückgabe von Tickets ist nicht möglich, da Ticket-Bestellungen nicht dem Fernabsatzgesetz unterliegen. § 312 b Abs. 3 Nr. 6 BGB regelt, dass das Gesetz auf Verträge über die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich der Freizeitgestaltung, die auch Konzerte umfasst, keine Anwendung findet.
Wie kann man ein Bahnticket umtauschen?
- online über Ihr Kundenkonto im DB Navigator oder auf bahn.de.
- über das Fahrgastrechte-Formular.
Kann ich ein Zugticket mit Zugbindung umbuchen?
Die Zugbindung beim Super-Sparpreisticket heißt für dich, dass du dein Ticket nur am gebuchten Tag für den gebuchten Zug nutzen darfst. Das heißt, du bist auf den bestimmten Zug oder IC-Bus festgelegt und kannst es weder stornieren noch umbuchen.
Wie bekomme ich mein Geld für mein Bahnticket zurück?
Um die Erstattung zu beantragen, rufen Sie das digitale Ticket über die Auftragssuche oder die Buchungsrückschau in Ihrem DB Kundenkonto auf. Für Fahrkarten, die Sie im Reisezentrum oder am DB Automaten gekauft haben: Gehen Sie zu einem DB Reisezentrum, um den Umtausch oder die Erstattung vorzunehmen.
Kann jemand anderes mit meinem Zugticket fahren?
Das Ticket darf nur von der angegebenen Person genutzt werden. Ihre Zahlungsdaten bleiben unverändert.
Wie kann ich mein Trenitalia-Ticket ändern?
Sie können Ihr Normalpreis-Ticket vor der Abfahrt ohne zusätzliche Kosten und so oft Sie wollen ändern. Bis eine Stunde nach der Abfahrt des Zuges können Sie das Ticket nur noch 1 Mal und ausschließlich auf dem am Ticket angegebenen Abfahrtsbahnhof ändern.
Warum kann man Super Sparpreis nicht stornieren?
Grund dafür ist, dass die Deutsche Bahn ohnehin freiwillig keine Erstattung des Super-Sparpreises auszahlt. Sie benötigt deshalb keine rechtzeitige Information zur Stornierung. Dies gilt selbst, wenn man nur die Hinfahrt stornieren möchte.
Kann ich mein Super Sparpreis-Ticket umtauschen oder stornieren?
Nein, Super Sparpreis-Tickets sind vom Umtausch und von der Stornierung ausgeschlossen. Unabhängig von den tariflichen Angebotskonditionen können auf bahn.de oder im DB Navigator gebuchte Tickets innerhalb von 3 Stunden (180 Minuten) nach der Buchung kostenlos storniert werden.
Kann ich mein Bahnticket umschreiben?
Ein Umschreiben des Tickets auf eine andere Person ist nicht möglich.