Zuletzt aktualisiert am 16. Oktober 2026
Sie können Ihre OYO-Buchung ganz einfach online über die OYO Website oder die mobile App stornieren. Loggen Sie sich ein, öffnen Sie den Bereich „Meine Buchungen“, wählen Sie die betreffende Reservierung aus und klicken Sie auf „Buchung stornieren“. Eine eventuelle Rückerstattung wird innerhalb von 14 Werktagen gutgeschrieben.
Kann ich meine Oyo-Buchung stornieren?
Sie können Ihre Buchung über die OYO-Website oder die mobile App stornieren. 2. Der entsprechende Rückerstattungsbetrag wird Ihnen innerhalb von 7–14 Werktagen gutgeschrieben. OYO behält sich das Recht vor, den Differenzbetrag von Ihrem OYO Money-Konto abzubuchen, falls die Stornierung höher ist als der bereits von Ihnen gezahlte Betrag.
Wie kann ich meine Buchung stornieren?
Eine Buchung können Sie stornieren, indem Sie Ihr Kundenkonto beim Anbieter aufrufen, den Link in der Bestätigungs-E-Mail nutzen oder den Kundenservice direkt kontaktieren. Da die genauen Schritte vom Anbieter abhängen, finden Sie hier Anleitungen für gängige Plattformen.
Wie erhalte ich eine Rückerstattung von OYO?
Sie können Ihre Buchung über unsere Website oder mobile App stornieren. Alternativ können Sie uns eine E-Mail an [email protected] senden, um Ihre Buchung zu stornieren. Der entsprechende Rückerstattungsbetrag wird Ihnen innerhalb von 14 Werktagen gutgeschrieben.
Wie kann ich meine Bestellung stornieren?
Um eine Bestellung zu stornieren, loggen Sie sich in das Kundenkonto des jeweiligen Online-Shops ein, öffnen den Bereich „Meine Bestellungen“ oder „Bestellverlauf“ und wählen bei der entsprechenden Bestellung die Option zum Stornieren. Ist die Ware bereits im Versand oder unterwegs, müssen Sie das Paket stattdessen nach Erhalt zurücksenden oder die Annahme verweigern.
How to Cancel Booking in OYO App
Wie kann ich die Bestellung stornieren?
Um eine Bestellung zu stornieren, loggen Sie sich in das Kundenkonto des jeweiligen Online-Shops ein, öffnen Sie den Bereich „Meine Bestellungen“ und wählen Sie die Option zum Stornieren. Ist die Ware bereits im Versand, können Sie den Kauf innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt widerrufen.
Kann ich meine Bestellung stornieren, bevor sie versandt wird?
Nach 30 Minuten und bis zum Versand der Bestellung können Sie beim Verkäufer eine Stornierung beantragen. Ihre Bestellung wird vom Verkäufer storniert und der Kaufpreis wird Ihnen, sofern die Zahlung bereits erfolgt ist, über die ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet.
Wie lange dauert eine OYO-Rückerstattung?
Kautionen und Autorisierungen werden an Kreditkartenunternehmen, Banken oder in bar an den Gast zurückerstattet. Bei Hotels erfolgt die Rückerstattung beim Check-out nach Prüfung des Zimmerzustands. Bei Apartments wird der Betrag innerhalb von 7 Werktagen nach dem Check-out zurückerstattet.
Welche neuen Regeln gelten in Oyo?
Gemäß der überarbeiteten Richtlinie müssen alle Paare beim Check-in einen gültigen Beziehungsnachweis vorlegen, auch bei Online-Buchungen. OYO hat seinen Partnerhotels die Möglichkeit eingeräumt, Buchungen von Paaren nach eigenem Ermessen und im Einklang mit den lokalen gesellschaftlichen Gepflogenheiten abzulehnen, so das Unternehmen.
Wie kann ich meine Oyo-Buchungshistorie einsehen?
Auf der Startseite der OYO-Website bewegen Sie den Mauszeiger oben rechts über den Bereich „Mein Konto“ und klicken auf „Buchungen verwalten/stornieren“. Geben Sie anschließend Ihre registrierte Mobilnummer und Buchungs-ID ein, um den Status Ihrer Buchung zu erfahren. In der App finden Sie den Status Ihrer Buchungen im Bereich „Meine Buchungen“.
Kann man Online-Buchungen stornieren?
Haben Sie also im Internet ein Paket verschiedener Reiseleistungen wie Flug und Hotel gebucht, ist ein Widerruf ausgeschlossen. Daher sollten Sie von einer vorschnellen Online-Buchung Ihres Urlaubs lieber Abstand nehmen.
Kann ich meine Buchung jederzeit kostenlos stornieren?
Eine Buchung bei Booking.com lässt sich nicht jederzeit kostenlos stornieren, es sei denn, Sie haben ausdrücklich einen Tarif mit „kostenloser Stornierung“ gewählt und befinden sich noch innerhalb der dort genannten Frist.
Wie kann ich eine Buchung höflich stornieren?
Beispiele für höfliche und professionelle Formulierungen bei der Absage eines Termins sind: „Ich bedauere, Ihnen mitteilen zu müssen, dass ich unseren Termin aufgrund unvorhergesehener Umstände absagen muss“ oder „Ich entschuldige mich für die dadurch entstehenden Unannehmlichkeiten und hoffe, dass wir einen späteren Termin nachholen können.“
Erhalte ich eine Rückerstattung, wenn ich meine Hotelbuchung storniere?
Stornierungsbedingungen großer US-Hotelketten
Bitte prüfen Sie vor der Bestätigung Ihrer Reservierung unbedingt die genauen Bedingungen. Die vollständige Vorauszahlung ist bei der Buchung erforderlich. Stornierungen oder Änderungen sind in der Regel nicht möglich, und es erfolgt keine Rückerstattung.
Ist OYO sicher für Paare?
Ja. OYO bietet sichere Hotels für unverheiratete Paare. Die meisten OYO-Hotels akzeptieren unverheiratete Paare und lokale Ausweise; das Personal ist gut geschult und sorgt für Sicherheit und Privatsphäre.
Wie lange hat man Zeit, ein Hotel zu stornieren?
Es gibt keine gesetzliche 14-tägige Frist für die Stornierung einer Hotelbuchung, da das deutsche Recht Dienstleistungen im Freizeit- und Beherbergungsbereich davon ausnimmt. Die Fristen richten sich allein nach dem gewählten Tarif, den AGB des Hotels oder der Buchungsplattform.
Wie funktioniert OYO?
Partnerschaft mit unabhängigen Immobilien
Anstatt die meisten Immobilien selbst zu besitzen, arbeitet OYO mit bestehenden Hotel- oder Hausbesitzern zusammen. OYO kann die Immobilie pachten, ein Franchise-System vergeben oder den Betrieb unter seiner Marke übernehmen. Die Eigentümer profitieren von mehr Buchungen, während OYO sich um Technologie, Markenführung und Standardisierung kümmert.
Kann ich meine Bestellung noch stornieren?
Widerrufsrecht bei Bestellungen
Das Widerrufsrecht gilt in der Regel 14 Tage nach Abschluss eines Vertrags oder nach Lieferung Ihrer Bestellung. Sie können also innerhalb von 2 Wochen, nachdem Ihre Bestellung ausgeliefert wurde, die Ware noch zurückschicken und den Kaufpreis zurückverlangen.
Wie lange habe ich gesetzlich Zeit, eine Bestellung zu stornieren?
14 Tage ist die Mindestfrist für ein Widerrufsrecht, die Ihnen ein Verkäufer einräumen muss.
In welcher Zeit kann ich eine Bestellung stornieren?
Rechtlich gesehen ist der Fall eindeutig: Das Recht auf Widerruf ist im BGB geregelt und gilt bei fast allen online bestellten Waren. Demnach haben Sie grundsätzlich ab dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben, 14 Tage Zeit für den Widerruf.
Bis wann ist eine Stornierung möglich?
Eine Stornierung ist immer bis zu dem Zeitpunkt möglich, den der Anbieter in seinen Regeln festlegt. Die genaue Frist hängt stark von der Art der Buchung ab, wie zum Beispiel bei Online-Käufen, Hotels, Zügen oder Flügen.
Wie formuliere ich eine Stornierung?
Eine Stornierung schreibst du kurz und klar, indem du deinen Namen, deine Buchungs- oder Vertragsnummer und eine eindeutige Erklärung nennst. Wichtige Bestandteile sind:
Kann ich von einer verbindlichen Bestellung zurücktreten?
Ein allgemeines gesetzliches Rücktrittsrecht von einer unterschriebenen, verbindlichen Bestellung gibt es im deutschen Kaufrecht grundsätzlich nicht. Ein Ausstieg ist nur unter bestimmten Voraussetzungen möglich: ein 14-tägiges Widerrufsrecht bei Online- oder Telefonkäufen (Fernabsatz), wenn der Verkäufer die Annahme der Bestellung nicht rechtzeitig bestätigt, oder bei gravierenden Mängeln und Fristsetzungen zur Nachbesserung.
Wie storniere ich eine Buchung?
Um eine Buchung zu stornieren, öffnen Sie das Buchungsportal oder die Website des Anbieters, loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein und wählen Sie unter „Meine Buchungen“ den entsprechenden Vorgang aus. Alternativ können Sie den Kundenservice per Telefon oder E-Mail kontaktieren. Beachten Sie stets die tariflichen Fristen und möglichen Stornierungsgebühren.
Wie lange kann ich eine Buchung stornieren?
Wie lange Sie eine Buchung stornieren können, hängt von dem Anbieter, dem gewählten Tarif und der Art der Buchung ab. Grundsätzlich können Sie viele Buchungen bis zum Tag der Leistung oder Abreise stornieren, allerdings oft nur gegen eine gestaffelte Gebühr, es sei denn, es handelt sich um einen flexiblen Tarif oder eine kurzfristige Kulanzfrist.