Zuletzt aktualisiert am 22. Oktober 2026
Bei der Deutschen Bahn erfolgt die Stornierung nicht über einen PNR-Code (Passenger Name Record), sondern über die Auftragsnummer (10-stellig, alphanumerisch) auf bahn.de oder in der DB Navigator App unter „Meine Reisen“. PNR-Codes sind eher bei internationalen Bahnen oder Fluggesellschaften üblich.
Kann ich mein Ticket mit einer PNR-Nummer stornieren?
Nach dem Absenden wird Ihnen eine OTP (Einmalpasswort) an die bei der Buchung angegebene Mobilnummer gesendet. Geben Sie die erhaltene OTP ein und klicken Sie erneut auf „Absenden“. Nach der OTP-Validierung werden Ihre PNR-Details angezeigt. Überprüfen Sie die Angaben und klicken Sie anschließend auf „Ticket stornieren“, um die Buchung vollständig zu stornieren.
Kann man ein online gebuchtes Bahnticket stornieren?
Sie können Ihr Ticket online oder in der App stornieren. Sie bekommen den Ticketwert abzüglich eines Bearbeitungsentgelts in Form von einem Stornogutschein (per E-Mail) zurück. Den Stornogutschein können Sie für den Kauf von DB-Leistungen einlösen.
Kann ich online gekaufte Tickets stornieren?
Nein, für online gekaufte Tickets für Veranstaltungen, Konzerte, Sport- oder Freizeitaktivitäten gibt es kein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht. Das Gesetz sieht hierfür eine ausdrückliche Ausnahme bei termin gebundenen Freizeitdienstleistungen vor. Ob eine Stornierung möglich ist, hängt daher vom jeweiligen Anbieter und den Tarif- oder Geschäftsbedingungen ab.
Kann ich mein Bahnticket sofort stornieren?
Dann nutz das Sofortstorno: Digitale Tickets kannst Du vor dem ersten Geltungstag innerhalb von drei Stunden kostenlos stornieren. Das gilt auch dann, wenn die Bahn Dir für Dein Ticket eigentlich „nicht stornierbar“ anzeigt. Das Sofortstorno funktioniert also auch beim Super Sparpreis, Sparpreis und teuren Flexpreis.
Neue App DB Navigator: Ticket in die App eingeben. Schritt für Schritt Anleitung.
Wie lange kann man ein Bahnticket nach Kauf stornieren?
Unabhängig von den tariflichen Angebotskonditionen können Sie auf bahn.de oder im DB Navigator gebuchte Tickets innerhalb von 3 Stunden (180 Minuten) nach der Buchung kostenlos stornieren. Sie können die Tickets nur vor dem 1. Geltungstag stornieren. Sie erhalten den kompletten Zahlungsbetrag zurück.
Kann man Bahntickets kostenlos stornieren?
Sie können ein Ticket der Deutschen Bahn innerhalb von 3 Stunden (180 Minuten) nach dem Kauf vollkommen kostenlos über die Deutsche Bahn oder den DB Navigator stornieren. Dies gilt für fast alle Fernverkehrstickets inklusive Sparpreis und Super Sparpreis, solange der erste Geltungstag noch nicht begonnen hat.
Wie lange habe ich Zeit, ein Ticket zu stornieren?
Innerhalb von 24 Stunden: Sie haben ab dem Kaufdatum 24 Stunden Zeit, Ihre Buchung zu stornieren und eine Rückerstattung zu erhalten, sofern Sie mindestens 7 Tage vor Abflug gebucht haben. Nach Ablauf dieser Frist ist eine Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsart nicht mehr möglich.
Wie hoch sind die Stornogebühren bei der DB?
Eine DB-Stornierung ist kostenpflichtig, wenn Sie ein Ticket im Sparpreis- oder Flexpreis-Tarif nach Ablauf der 3-Stunden-Frist stornieren oder ein Super Sparpreis-Ticket überhaupt nicht stornierbar ist. Die Gebühren hängen vom gewählten Tarif ab.
Kann ich meine Tickets online stornieren?
Eine vollständige Rückerstattung ist möglich, wenn das Ticket innerhalb von drei Tagen vor der planmäßigen Abfahrt des Zuges storniert wird. Bei E-Tickets kann die Stornierung vom Kunden online vorgenommen werden.
Wie viel Geld bekomme ich zurück, wenn ich mein Ticket storniere?
Die Stornogebühren gelten pro Fahrgast. Wird ein bestätigtes Ticket innerhalb von 72 Stunden und bis zu 24 Stunden vor der planmäßigen Abfahrt des Zuges storniert, betragen die Stornogebühren 25% des Fahrpreises, mindestens jedoch den in der obigen Klausel genannten Pauschalbetrag.
Ist eine Sofortstornierung bei Super Sparpreis möglich?
Eine Änderung, Umbuchung oder Stornierung des Super Sparpreis Gruppe-Tickets ist nicht möglich. Unabhängig von den tariflichen Angebotskonditionen können Sie Ihr Digitales Ticket innerhalb von 3 Stunden (180 Minuten) nach der Buchung kostenlos stornieren. Sie erhalten den kompletten Zahlungsbetrag zurück.
Kann ich das Datum eines Zugtickets ändern?
Antwort: Mit der Umbuchung eines Zugtickets haben Sie die Möglichkeit, das Reisedatum eines bestätigten Tickets zu ändern; Sie müssen Ihr Ticket nicht stornieren, es hängt von der Sitzplatzverfügbarkeit ab.
Wie kann ich eine Buchungsnummer (PNR) bei Travelport stornieren?
Eine PNR kann vor der Ticketausstellung storniert werden. Bei einer GDS-Reiseroute senden Sie eine POST-Anfrage mit dem Datensatz-Locator. Bei einer NDC-Reiseroute müssen Sie eine Workbench-Sitzung erstellen und anschließend die Stornierungsanfrage senden. Das oder die Segmente werden dann storniert; die PNR kann jedoch weiterhin abgerufen werden.
Wie kann ich einen Flug mit einer Buchungsnummer (PNR) stornieren?
Schritt 1: Besuchen Sie die offizielle Website der Fluggesellschaft und suchen Sie nach dem Bereich „Buchung verwalten“. Schritt 2: Geben Sie Ihre Buchungsnummer (PNR) und den Nachnamen des Passagiers ein. Schritt 3: Wählen Sie die Option „Ändern/Stornieren“, lesen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch und folgen Sie den Anweisungen.
Kann man online gebuchte Bahntickets stornieren?
Ja, online gebuchte Tickets der Deutschen Bahn lassen sich stornieren, wobei die genauen Bedingungen vom gewählten Tarif abhängen: Flexpreis, Sparpreis und Super Sparpreis. Die Stornierung erfolgt direkt über die Deutsche Bahn oder die App DB Navigator.
Ist eine Stornierung eines DB Sparpreis-Tickets kostenpflichtig?
Ein DB Sparpreis-Ticket kostet 10 Euro Gebühr bei einer Stornierung vor dem ersten Geltungstag, wobei Sie den Wert als Gutschein erhalten. Alternativ ist eine kostenlose Sofortstornierung innerhalb von 3 Stunden nach der Buchung möglich, während ab dem Reisetag keine Stornierung mehr erlaubt ist.
Wie hoch sind die Stornogebühren bei Reiserücktritt?
Die Höhe der Stornogebühren bei einem Reiserücktritt ist nicht gesetzlich festgelegt, hängt vom Zeitpunkt der Absage ab und richtet sich nach den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) des Anbieters oder den Empfehlungen von Verbraucherschutzzentren wie Finanztip.
Kann ich mein Ticket stornieren und mein Geld zurückbekommen?
Für manche Tickets kann eine geringe Stornogebühr anfallen, andere sind vollständig nicht erstattungsfähig. Darüber hinaus kann die Fluggesellschaft höhere Gebühren erheben, wenn Sie die Stornierung kurz vor oder nach dem planmäßigen Abflug beantragen.
Kann man ein Ticket innerhalb von 48 Stunden stornieren?
Wer schon einmal in Panik einen Flug gebucht und es sofort bereut hat, kann jetzt auf gute Nachrichten hoffen. Die philippinische Zivilluftfahrtbehörde (DGCA) hat neue Rückerstattungsregeln eingeführt, die Passagieren ein 48-Stunden-Fenster zur kostenlosen Stornierung oder Änderung ihrer Tickets einräumen, sofern der Reisetermin noch einige Zeit entfernt ist.
Wie lange kann man Online-Tickets stornieren?
Der Kauf eines Tickets für Veranstaltungen fällt unter Freizeitdienstleistungen zu einem festen Termin und ist per Gesetz vom Widerrufsrecht ausgenommen. Auch bei Online-Ticketkäufen gibt es kein gesetzliches Rücktrittsrecht.
Was kostet eine Stornierung eines Bahntickets?
Die Kosten für eine Stornierung bei der Deutschen Bahn hängen vom Tickettyp ab und betragen bei Sparpreisen 10 Euro (als Gutschein), bei Flexpreisen vor dem Reisetag 0 Euro und bei Super Sparpreisen gar keine Erstattung. Jedes Ticket kann zudem innerhalb von 3 Stunden (180 Minuten) nach der Buchung völlig kostenlos storniert werden.
Bis wann kann ich kostenfrei stornieren?
Wann du kostenfrei stornieren kannst, hängt ganz von deinem Vertrag, deinem Tarif oder der Art der Buchung ab. Es gibt kein allgemeines gesetzliches Recht auf eine kostenlose Stornierung ohne speziellen Grund. Maßgeblich sind die jeweiligen AGB des Anbieters.
Können Zugtickets erstattet werden?
Unter Umständen können Sie Ihre Reise gemäß den Ticketbedingungen ändern (gegebenenfalls fällt eine Fahrpreisdifferenz an). Falls Ihr Zug ausfällt oder verspätet ist und Sie nicht reisen können, erhalten Sie eine Rückerstattung von Ihrem Händler.
Wieso kann ich mein Bahnticket nicht stornieren?
Ein Bahnticket lässt sich meistens nicht stornieren, weil der erste Geltungstag der Fahrt bereits begonnen hat, der Tarif (wie der Super Sparpreis) es generell ausschließt, oder die 3-Stunden-Frist für die kostenlose Sofortstornierung abgelaufen ist. Auch reine Sitzplatzreservierungen sind von der normalen Stornierung ausgeschlossen.