Zuletzt aktualisiert am 14. Oktober 2026
Um eine Buchung oder Bestellung (wie ein Bahnticket) zu stornieren, loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto der jeweiligen Plattform ein, öffnen den Bereich „Meine Reisen“ oder „Bestellungen“, wählen den entsprechenden Auftrag aus und klicken auf die Schaltfläche zum Stornieren. Bei vielen Händlern oder direkt nach einer Falschbuchung ist so eine schnelle Stornierung unkompliziert möglich. ·TutorialCenter
Wie kann ich eine Buchung stornieren?
Um eine Buchung zu stornieren, öffnen Sie das Buchungsportal oder die Website des Anbieters, loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein und wählen Sie unter „Meine Buchungen“ den entsprechenden Vorgang aus. Alternativ können Sie den Kundenservice per Telefon oder E-Mail kontaktieren. Beachten Sie stets die tariflichen Fristen und möglichen Stornierungsgebühren.
Wie kann ich diese Bestellung stornieren?
Loggen Sie sich in das Kundenkonto des Shops ein, öffnen Sie Ihre Bestellhistorie bzw. „Meine Bestellungen“, wählen Sie die betreffende Bestellung aus und klicken Sie auf Stornieren. Falls der Button fehlt oder die Ware bereits versendet wurde, können Sie die Annahme verweigern oder den Kauf innerhalb von 14 Tagen per Widerrufsrecht rückgängig machen.
Kann man eine Online-Buchung stornieren?
Für Online-Buchungen von Reisen, Hotels, Flügen oder Eintrittskarten gibt es kein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht. Sobald Sie auf den Buchungsbutton klicken, ist der Vertrag fest. Statt eines kostenlosen Widerrufs ist oft nur eine kostenpflichtige Stornierung möglich.
Wie kann ich meine Bestellung stornieren?
Um eine Bestellung zu stornieren, loggen Sie sich in das Kundenkonto des jeweiligen Online-Shops ein, öffnen den Bereich „Meine Bestellungen“ oder „Bestellverlauf“ und wählen bei der entsprechenden Bestellung die Option zum Stornieren. Ist die Ware bereits im Versand oder unterwegs, müssen Sie das Paket stattdessen nach Erhalt zurücksenden oder die Annahme verweigern.
Kann ich eine Online-Bestellung stornieren?
Nutzen Sie Ihre Bedenkzeit.
Sie müssen dem Verkäufer innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware mitteilen, dass Sie diese nicht mehr möchten. Nach dieser Mitteilung haben Sie weitere 14 Tage Zeit, die Ware zurückzusenden. Sie können hierfür unsere Briefvorlage verwenden.
Wie storniere ich eine Bestellung richtig?
Um das Widerrufsrecht wahrzunehmen, müssen Sie dem Verkäufer schriftlich mitteilen, dass Sie widerrufen wollen. Danach müssen Sie die Ware binnen 14 Tagen wieder in Richtung Händler auf den Weg bringen – es sei denn, der Händler bietet an, die Ware abzuholen.
Wie lange kann ich eine Buchung stornieren?
Wie lange Sie eine Buchung stornieren können, hängt von dem Anbieter, dem gewählten Tarif und der Art der Buchung ab. Grundsätzlich können Sie viele Buchungen bis zum Tag der Leistung oder Abreise stornieren, allerdings oft nur gegen eine gestaffelte Gebühr, es sei denn, es handelt sich um einen flexiblen Tarif oder eine kurzfristige Kulanzfrist.
Wie kann ich das Buchungsportal kontaktieren, um eine Reservierung zu stornieren?
Gehen Sie zu „Reservierungen“ und wählen Sie die Buchung aus, die Sie verwalten möchten. Wählen Sie „Reservierung stornieren“, „Als Nichterscheinen markieren“, „Kreditkarte als ungültig markieren“ oder „Stornogebühr erlassen“. Wählen Sie den Grund aus oder folgen Sie den Anweisungen und bestätigen oder senden Sie die Anfrage ab.
Wie lange kann ich eine Buchung kostenlos stornieren?
Es gibt keine gesetzliche Regelfrist (wie ein 14-tägiges Widerrufsrecht) für Reise- oder Hotelbuchungen. Wie lange Sie kostenlos stornieren können, hängt ganz vom Anbieter, dem gewählten Tarif oder einer Kulanzregelung ab:
Kann eine Online-Bestellung einfach storniert werden?
Beim Online-Kauf in Deutschland haben Verbraucher ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht, das ganz ohne Angabe von Gründen ausgeübt werden kann. Der Widerruf lässt sich unkompliziert über den gesetzlich vorgeschriebenen Widerrufsbutton auf der Händler-Webseite, per E-Mail oder über ein Kontaktformular einleiten.
Wie kann ich Käufe stornieren?
Öffnen Sie auf Ihrem Android-Gerät die Abonnements in Google Play. Wählen Sie das Abonnement aus, das Sie kündigen möchten. Tippen Sie auf „Abonnement kündigen“.
Wie formuliere ich eine Stornierung?
Eine Stornierung schreibst du kurz und klar, indem du deinen Namen, deine Buchungs- oder Vertragsnummer und eine eindeutige Erklärung nennst. Wichtige Bestandteile sind:
Wie kann ich eine Buchung höflich stornieren?
Beispiele für höfliche und professionelle Formulierungen bei der Absage eines Termins sind: „Ich bedauere, Ihnen mitteilen zu müssen, dass ich unseren Termin aufgrund unvorhergesehener Umstände absagen muss“ oder „Ich entschuldige mich für die dadurch entstehenden Unannehmlichkeiten und hoffe, dass wir einen späteren Termin nachholen können.“
Wie schreibt man eine Stornierung in eine E-Mail?
Nutzen Sie diesen kurzen Mustertext für eine Stornierung per E-Mail. Passen Sie die Daten in den Klammern einfach an Ihren Fall an:
Wie kann man stornieren?
Um etwas zu stornieren, gehen Sie meistens online in Ihr Kundenkonto oder die App des Anbieters, suchen die entsprechende Buchung oder Bestellung unter „Meine Aufträge“ oder „Bestellungen“ und wählen die Option Stornieren aus. Der genaue Weg hängt stark davon ab, was Sie stornieren möchten.
Wie kann man eine Buchung stornieren?
Um eine Buchung zu stornieren, öffnen Sie das Buchungsportal oder die Website des Anbieters, loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein und wählen Sie unter „Meine Buchungen“ den entsprechenden Vorgang aus. Alternativ können Sie den Kundenservice per Telefon oder E-Mail kontaktieren. Beachten Sie stets die tariflichen Fristen und möglichen Stornierungsgebühren.
Wie schreibe ich eine Stornierungsanfrage?
Reservierungsstornierung
Wir bedauern, Ihnen mitteilen zu müssen, dass Ihre Reservierung im [Firmenname] für den [Datum, Uhrzeit] aus folgendem Grund storniert werden musste: [Stornierungsgrund].
Wie kann ich meine Reservierung stornieren?
Sie können eine Reservierung meistens über die Bestätigungs-E-Mail, das Kundenkonto oder per Telefon beim Anbieter absagen.
Wie kann ich von einer Buchung zurücktreten?
Für Reise-, Flug- und Hotelbuchungen gibt es im Online-Handel kein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht. Eine Buchung ist rechtlich verbindlich. Statt eines Widerrufs kommt nur ein kostenpflichtiger Rücktritt (Stornierung) in Betracht, es sei denn, der Anbieter erlaubt kulanterweise eine Sofortstornierung.
Wie komme ich aus einer gebuchten Reise raus?
Sie können eine gebuchte Reise jederzeit vor dem Start stornieren, aber es gibt kein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht. Je nach Zeitpunkt und Grund fallen Stornogebühren an oder die Stornierung ist kostenfrei.
Wie lange kann man Online-Buchungen stornieren?
Bei Reise- und Beförderungsverträgen besteht grundsätzlich kein Widerrufsrecht. Die im Online-Handel übliche Frist von 14 Tagen für den Rücktritt vom Kauf gilt bei Reisen also nicht.
Kann ich Online-Bestellungen stornieren?
Ja, eine Online-Bestellung kann man grundsätzlich stornieren oder per gesetzlichem Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware rückgängig machen. Einen Grund müssen Sie für den Widerruf nicht angeben.
Wie schreibe ich eine E-Mail, um eine Bestellung zu stornieren?
Beispiel einer E-Mail zur Stornierung einer Bestellung
Hallo [Name des Empfängers], ich habe kürzlich [Produktname] bei Ihnen bestellt und möchte diese Bestellung, falls möglich, stornieren. Meine Bestellnummer lautet [Bestellnummer], und meine Daten sind [Informationen]. Bitte bestätigen Sie mir den Erhalt dieser E-Mail und die Stornierung meiner Bestellung.
Wie kann ich die Bestellung höflich stornieren?
Hiermit beantrage ich die Stornierung meiner Bestellung Nr. [*Ihre Bestellnummer*] vom [*Bestelldatum*]. Bitte versenden Sie die Bestellung nicht und bearbeiten Sie keine Zahlung. Sollte die Zahlung bereits erfolgt sein, erstatten Sie mir den vollen Betrag über die ursprüngliche Zahlungsmethode.