Wie spreche ich mit dem Lufthansa-Kundenservice?

Zuletzt aktualisiert am 26. Januar 2026

Lufthansa-Hotline und andere Kontaktmöglichkeiten Hotline: Die Lufthansa-Hotline erreichst du unter der Telefonnummer (069) 86 799 799. Sie ist rund um die Uhr erreichbar. Unter der Telefonnummer: +49 (0) 800 - 838 4267 erhalten Flugreisende mit eingeschränkter Mobilität Informationen.

Wie kann ich mit jemandem bei Lufthansa sprechen?

Wenn Sie uns telefonisch kontaktieren, erreichen Sie uns unter +1 (516) 738-4422 . Geben Sie bitte unbedingt die folgenden Informationen an: Texttelefon für Hörgeschädigte (TTY): Bitte wählen Sie 711 und dann 800 645 3880, um an das TRS weitergeleitet zu werden.

Wie kann ich das Servicecenter von Lufthansa erreichen?

Wie kann ich mit Lufthansa chatten?

Zugang nur mit Registrierung

Wer den kostenlosen Chatservice nutzen möchte, benötigt allerdings eine Kartennummer aus dem Vielfliegerprogramm „Miles & More“ oder eine bei der Lufthansa Group Travel ID registrierte E-Mail-Adresse. Hiermit kann man sich dann bei Lufthansa FlyNet einloggen und den Service nutzen.

Wie kann ich Lufthansa per E-Mail kontaktieren?

Einen E-Mail-Kontakt finden Sie unter [email protected]. Tipp: Um eine Buchung zu ändern, müssen Sie sich nicht zwingend an den Support wenden.

Service Agent (m/w) Check-in bei Lufthansa

Wie kann ich mit einem Lufthansa Mitarbeiter sprechen?

Hotline: Die Lufthansa-Hotline erreichst du unter der Telefonnummer (069) 86 799 799. Sie ist rund um die Uhr erreichbar. Unter der Telefonnummer: +49 (0) 800 - 838 4267 erhalten Flugreisende mit eingeschränkter Mobilität Informationen. Chatbot: Der Chatbot ist ebenfalls 24/7 erreichbar.

Was tun, wenn Lufthansa nicht antwortet?

Wenn Sie von dort innerhalb einer angemessenen Frist keine Antwort erhalten oder die Antwort für Sie nicht zufriedenstellend ist, haben Sie die Möglichkeit, eine Beschwerde beim Luftfahrt-Bundesamt ( LBA ) einzureichen.

Wann erreicht man Lufthansa?

Falls Sie Fragen und Anliegen haben, erreichen Sie die Lufthansa Hotline unter der Telefonnummer +49 (0) 69 86 799 799. Die Rufnummer ist für Sie jeden Tag, 24 Stunden freigeschaltet.

Wie kann ich mich bei Lufthansa beschweren?

Um eine formelle Beschwerde einzureichen, kannst Du den Kundenservice unter +49 (0) 69 86 799 799 kontaktieren oder das Beschwerdeformular auf der Lufthansa-Webseite nutzen.

Wie beantrage ich eine Entschädigung bei Lufthansa?

Sollten Sie Ihr Ticket zurückerstatten lassen wollen, können Sie Ihre Reise in der Rubrik „Meine Buchungen“ unter „Flugdetails“ stornieren und eine Erstattung beantragen oder den Lufthansa Chat Assistant nutzen.

Ist die Lufthansa-Nummer kostenlos?

Information für Fluggäste mit eingeschränkter Mobilität erhalten Sie unter dieser Telefonnummer: +49 (0) 800 - 838 4267 (kostenlose Rufnummer aus dem Festnetz der Deutschen Telekom; Kosten für Anrufe aus dem Netz eines anderen Teilnehmernetzbetreibers oder aus dem Mobilfunk können abweichen).

Wie kann ich Miles & More telefonisch erreichen?

Ja, die Zentrale Hotline erreichst du unter der 069 209777777.

Wie schreibt man Lufthansa?

Die Lufthansa Group ist ein weltweit operierender Luftverkehrskonzern. Sie setzt sich aus den Geschäftsfeldern Network Airlines, Eurowings sowie den Aviation Services zusammen. Zu den Aviation Services zählen die Geschäftsfelder Logistik, Technik, Catering sowie die Weiteren Gesellschaften und Konzernfunktionen.

Wer ist der Head of Customer Relations bei Lufthansa?

Thomas Türschmann – Head of Top Customer Relations Lufthansa | LinkedIn.

Kann man im Flugzeug WhatsApp empfangen Lufthansa?

Die FlyNet®-Tarife

Bleiben Sie mit Apps wie WhatsApp, Facebook Messenger oder iMessage mit Freunden und Familie in Kontakt. * Bitte beachten Sie, dass der Tarif FlyNet® Messaging nur an Bord käuflich ist.

Welcher Status ist der höchste bei Lufthansa?

Der Lufthansa HON Circle Status ist das höchste Statuslevel im Miles & More Vielfliegerprogramm.

Wie früh muss man am Flughafen sein bei Lufthansa?

Die Abflugschalter öffnen in der Regel spätestens 2 Stunden vor jedem geplanten Abflug. Bei 200 Mitreisenden mit vielen Koffern zieht sich ein Check-in reichlich hin. Daher sollen die Passagiere nicht zu kurzfristig am Flughafen erscheinen, am besten 2 bis 3 Stunden vorher.

Wie kann ich meinen Sitzplatz bei Lufthansa ändern?

Sie können Ihr Flugticket mit einer bestehenden Sitzplatzreservierung einfach und bequem selbst über „Meine Buchungen“ umbuchen oder stornieren. Bitte beachten Sie, dass eine bestätigte Sitzplatzreservierung keinen bestimmten Sitzplatz an Bord des Flugzeugs garantiert (z.B. Sitzplatznummer 3A).

Was tun, wenn Lufthansa nicht erreichbar ist?

Schnelle Hilfe bei Verspätung oder Annullierung meines Flugs

In diesem Fall informieren wir Sie via Email bzw. SMS oder die Lufthansa App über Flugänderungen und buchen Sie bei Bedarf automatisch um. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Ihre aktuellen Kontaktdaten über ​Meine Buchungen hinterlegt haben.

Wann muss die Fluggesellschaft keine Entschädigung zahlen?

Wann müssen Fluggesellschaften keine Entschädigung an Passagiere zahlen? Nicht immer müssen Airlines zahlen, es gibt Situationen, für die die EU-Fluggastrechteverordnung keine Entschädigung vorschreibt: Außergewöhnliche Umstände: Dazu zählen etwa Unwetter oder politische Instabilität, auch Streiks.

Wie schreibe ich eine Beschwerde an die Fluggesellschaft?

Sehr geehrte Damen und Herren, ich wende mich mit dieser Beschwerde an Sie aufgrund des Ausfalls meines Fluges [Flugnummer und Strecke], der am [Datum des Fluges] stattfinden sollte. Leider wurde der Flug ohne rechtzeitige Benachrichtigung gestrichen, was erhebliche Unannehmlichkeiten und Kosten verursacht hat.

Wie lange dauert die Bestätigungsmail von Lufthansa?

Die Bearbeitungszeit beträgt derzeit bis zu sieben Tage.

Wie gut ist die Lufthansa als Fluggesellschaft?

Bei den World Airline Awards von Skytrax belegte sie außerdem als beste europäische Fluggesellschaft weltweit Platz 9. Ebenfalls in die Top 10 kam sie dabei in den Kategorien "Bestes Bordentertainment","Sauberste Kabine", "Beste First Class", "Beste Premium Economy" und "Beste Economy Class".

Wie viel kostet Aufgabegepäck bei Lufthansa?

Das erste Aufgabegepäck im Economy-Class Light Tarif kostet online früh gebucht 25 €, am Flughafen 50 €. Weiteres Gepäck online vorab rund 65 €, am Flughafen 80,00 €. First Class: hier gelten bis 32 kg als Standardgepäck (< 158 cm Gurtmaß).