Zuletzt aktualisiert am 27. Februar 2026
- Denk an all deine persönlichen Gegenstände & steige aus dem Auto aus, bevor du die Miete in der App beendest. ...
- Bestätige das Beenden der Miete ganz einfach über das eingeblendete Banner. ...
- Dein MILES wird nach der Bestätigung verriegelt & die Miete beendet.
Wie schließt man MILES Auto ab?
- Miete dein MILES wie gewohnt über die App. Klicke anschließend auf “Ladevorgang beenden”.
- Trenne zuerst das Ladekabel vom Auto, danach von der Ladesäule. Bestätige anschließend den Vorgang über deine MILES App.
- Zum Schluss verstaue das Ladekabel ordnungsgemäß im Kofferraum.
Wie melde ich mich bei MILES ab?
- Öffne die MILES App und gehe über das Symbol am linken, oberen Bildschirmrand auf das Hauptmenü.
- Wähle die Option "Accounteinstellungen", scrolle runter und tippe unten auf "Account löschen"
Kann man MILES aus der Ferne beenden?
Außerhalb des Geschäftsgebiets könnt ihr ein MILES Auto nur für einen Zwischenstopp während eurer Miete parken, dort aber nicht die Miete beenden. Solltet ihr außerhalb des Geschäftsgebiets einen Zwischenstopp auf einem kostenpflichtigen Parkplatz einlegen wollen, ist der Kauf eines gültigen Parktickets erforderlich.
Wie kann ich meinen MILES-Account kündigen?
Ihre Kündigung können Sie in der Miles & More Credit Card-App unter „Meine Karte > Karte kündigen“ einreichen. In der Web-Version des Online-Kartenkontos nehmen Sie Ihre Kündigung unter „Meine Karte > Karteneinstellungen > Karte kündigen“ vor.
MILES Carsharing - Auto mieten erklärt! + Gutschein
Kann man ein MILES-Konto löschen?
Bei deiner ersten Buchung legst du auf unserer Website einen dauerhaften MILES Abo Account an. Wir speichern deine Konto-Daten gemäß der DSGVO. Wenn du deinen Account löschen möchtest, schreib uns bitte eine Email an [email protected].
Wie kündige ich mein Meilenkonto?
Öffne die MILES App und gehe über das Icon oben links ins Hauptmenü. Wähle oben „Kontoeinstellungen“, scrolle nach unten und tippe unten auf „Konto löschen“ . Teile uns mit, warum du dein Konto löschen möchtest und teile uns gerne mit, was wir deiner Meinung nach verbessern können.
Kann ich MILES telefonisch erreichen?
In dringenden Fällen, z.B. wenn du einen technischen Defekt am Fahrzeug vermutest, erreichst du unseren Support auch telefonisch unter +49 30 83 799 699. Wichtig: Sollte dein MILES Account deaktiviert sein, kannst du unseren Service auch nicht über unsere Mobility Partner nutzen!
Was passiert, wenn man MILES nicht bezahlt?
Wir berechnen Mahngebühren, wenn Zahlungen überfällig sind. Die erste Gebühr von 2,50€ wird sieben Tage nach der zweiten Mahnung erhoben. Wenn die Rechnung weitere sieben Tage unbezahlt bleibt, wird eine weitere Gebühr von 2,50€ erhoben.
Ist Rauchen im MILES erlaubt?
Rauchen ist in unseren Fahrzeugen nicht erlaubt, hierzu zählen auch E-Zigaretten oder sonstige Liquid- und Tabakerhitzer.
Wie kann ich das MILES & More Kundencenter telefonisch erreichen?
Kann ich Miles and More telefonisch erreichen? Ja, die Zentrale Hotline erreichst du unter der 069 209777777.
Was kostet ein MILES Abo?
Genieße maximale Flexibilität mit unserem flexiblen 24-Stunden-Tarif für nur 24,99€. Perfekt für jedes Abenteuer – ab nur 0,49€ pro gefahrenem Kilometer. Die Vorabbuchung in der App ist ein Muss. Tanken & Laden an Partnerstationen sowie Versicherung sind immer inklusive!
Kann jemand anderes mit meinem MILES-Account fahren?
Das Teilen der Login-Daten ist verboten und wird mit einer Strafgebühr gemäß unserer Preis- und Gebührenliste geahndet. Zweitfahrer:innen können nicht bei Mieten über eine unserer Partnerplattformen angemeldet werden.
Wie kann ich mein MILES Auto aufschließen?
Dein MILES kannst du ganz einfach über die App öffnen:
Swipe nun den Button 'Wischen zum Öffnen' nach rechts. Gib zum Öffnen des MILES deine 4-stellige PIN ein, anschließend wird das Auto automatisch entriegelt und du kannst einsteigen.
Wie läuft MILES ab?
Bei MILES läuft's so: 🚗 Auto finden: Öffne die MILES App und check die Kartenansicht. Falls du ein bestimmtes Modell suchst, hilft dir der Fahrzeugfilter. 🔒 Reservieren oder direkt losfahren: Dein Wunschauto kannst du für 10 Minuten kostenlos reservieren oder einfach sofort anmieten.
Werden MILES Autos überwacht?
Auf den eigenen Hilfeseiten gibt Miles an, dass „keine permanente Live-Überwachung [der] Fahrten“ stattfinde. Gleichwohl seien die Fahrzeuge allerdings mit Telematik-Sensoren ausgestattet, welche allerlei Fahr- und Fahrzeugdaten erfassen. Diese würden jeder Fahrt und dem Account der jeweiligen Nutzer_in zugeordnet.
Wie viel kostet 1 km bei MILES?
Unsere Preise auf einen Blick:
Autos ab 0,79€/km + 1€ Unlock Fee. Transporter ab 0,98€/km + 2€ Unlock Fee. Premium ab 1,09€/km + 2€ Unlock Fee. 10 Minuten kostenlose Reservierung (danach 0,09€/min)
Kann ich MILES Autos überall abstellen?
Miete beenden: Um das MILES wieder abzustellen und die Miete beenden zu können, musst du dich im Geschäftsgebiet befinden. Parken: Du kannst in der App den Parkmodus aktivieren (Zwischenstopp), wenn du dein MILES außerhalb des Geschäftsgebiets parken möchtest, ohne die Miete zu beenden.
Wie lange ist MILES Guthaben gültig?
MILES Guthaben wird als Bonus beim Abonnieren eines neuen MILES Passes vergeben und jeden Monat für die gesamte Dauer des gewählten MILES Passes deinem Wallet gutgeschrieben. Dieses Guthaben ist ausschließlich im Ausstellungsmonat gültig.
Wie schließt man MILES ab?
- Denk an all deine persönlichen Gegenstände & steige aus dem Auto aus, bevor du die Miete in der App beendest. ...
- Bestätige das Beenden der Miete ganz einfach über das eingeblendete Banner. ...
- Dein MILES wird nach der Bestätigung verriegelt & die Miete beendet.
Wie kündige ich MILES?
Gehe über das Hauptmenü in die Rubrik MILES Pass und wähle deinen aktuellen Pass aus. Wie lange dieser noch gültig ist, kannst du dort und auf der Rechnung deines letzten MILES Pass überprüfen. Wenn du deinen Pass kündigen möchtest, wähle "Kündigen" und bestätige deine Auswahl.
Wo ist der Sitz von MILES?
MILES wurde im Jahr 2016 als stationsloses Carsharing-Unternehmen gegründet. Wir sind mittlerweile in vielen großen und kleinen Städten in Deutschland aktiv und bieten zwei Produkte an: Car- und Van-Sharing und Auto-Abo. Unser Hauptsitz befindet sich in Berlin.
Kann ich Meilen auf ein anderes Konto übertragen?
Eine Übertragung Ihrer Meilen, Points, Qualifying Points und HON Circle Points in ein anderes Vielfliegerprogramm ist nicht möglich. Die Gutschrift für Ihre Flüge erfolgt immer auf dem Miles & More Konto, das von Ihnen oder Ihrem Reisebüro in der Buchung des Fluges angegeben wurde.
Ist es möglich, Meilen auszahlen zu lassen?
Vielfliegerprogramme sind eine Sackgasse
Wenn ihr mit dem Gedanken spielt euch eure Meilen auszahlen zu lassen machen, müssen wir euch direkt enttäuschen. Grundsätzlich ist bei Vielfliegerprogrammen keine direkte Auszahlung von Meilen möglich.