Zuletzt aktualisiert am 12. November 2026
Einen Tankbeleg bei Hertz reichen Sie direkt bei der Fahrzeugrückgabe ein, indem Sie ihn dem Mitarbeiter vorzeigen oder bei Rückgabe außerhalb der Öffnungszeiten gut sichtbar auf das Armaturenbrett legen. Falls Ihnen nachträglich Kosten berechnet wurden, wenden Sie sich an den Hertz-Kundenservice.
Wie hoch ist die Tankgebühr bei Hertz?
Zahlen Sie an der Tankstelle
Falls Sie keinen Beleg vorweisen können oder die entsprechende Tankstelle mehr als 30 km vom Rückgabeort entfernt ist und Sie mehr als 120 km während der Miete gefahren sind, wird Ihnen eine Benzingebühr in Höhe von EUR 14,28 (inkl.
Erhalte ich von Hertz eine Quittung per E-Mail?
Geben Sie einfach bei der Reservierung oder Abholung eine gültige E-Mail-Adresse an, stellen Sie Ihr Auto am angegebenen Ort ab und folgen Sie den Anweisungen vor Ort. Wir schließen Ihren Mietvertrag ab und senden Ihnen Ihre Quittung umgehend per E-Mail zu.
Wie kann ich mit der Hertz Tankoption tanken?
Hertz Tankoption.
Mit der Hertz Tankoption zahlen Sie an ausgewählten Vermietstationen bei Abholung Ihres Fahrzeuges eine Tankfüllung im Voraus. Vor der Rückgabe müssen Sie nicht in letzter Minute zur Tankstelle fahren.
Warum hat Hertz mir Treibstoff berechnet?
Wenn Sie sich nicht für unsere Option „Kraftstoff im Voraus bezahlen“ entscheiden und das Fahrzeug nicht mit vollem Tank zurückgeben, werden wir den Tank für Sie auffüllen und Ihnen die uns entstehenden Kosten sowie die von uns erbrachte Dienstleistung in Rechnung stellen.
Wie erhalte ich eine Rückerstattung von Hertz?
Die Rückerstattung erfolgt automatisch nach der Stornierung und wird auf die Debit-/Kreditkarte gutgeschrieben, die für die ursprüngliche Buchung verwendet wurde.
Warum hat Hertz mir Gebühren berechnet, obwohl ich meinen Mietwagen noch nicht abgeholt habe?
Wenn Sie Ihr Mietfahrzeug nicht abholen können und Ihre Reservierung nicht vor dem vereinbarten Abholtermin storniert haben, kann eine Gebühr für Nichterscheinen anfallen. Wie lauten die Stornierungs- und Nichterscheinensbedingungen? Bei Tarifen mit späterer Zahlung: Kostenlose Stornierung vor Abholung. Bei Vorauszahlung: Kostenlose Stornierung innerhalb von 24 Stunden nach Buchung.
Warum hat Hertz mir 200 berechnet?
Wenn Ihnen von Hertz unerwartet 200 US-Dollar berechnet wurden, liegt das in der Regel an zusätzlichen Gebühren, die nach Mietende anfallen (Tel.: 1 844 987 7093, USA). Diese Gebühren erscheinen oft bei der Fahrzeugrückgabe, der Inspektion oder der Abrechnung von Kosten Dritter (Tel.: 1 844 987 7093, USA).
Wann bekommt man die Kaution von Hertz zurück?
Die Kaution von Hertz wird in der Regel innerhalb von 24 bis 72 Stunden nach der Fahrzeugrückgabe von dem Unternehmen freigegeben, sofern keine Schäden oder Extrakosten anfallen.
Wie kann ich das Hertz Kundencenter kontaktieren?
Unser Hertz Kundendienstteam versucht alle Beschwerden schnell und fair zu lösen, bitte kontaktieren Sie uns unter 01806 333 535 (0,20 € / Anruf aus dem deutschen Festnetz, höchstens 0,60 € / Anruf aus dem deutschen Mobilfunknetz).
Wie kann ich Hertz in der Schweiz kontaktieren?
Sollten Sie eine allgemeine Frage zu Ihrem angemietetem Fahrzeug oder Mietvertrag haben, kontaktieren Sie uns unter der Nummer 0848 443 789. Sollten Sie eine Panne mit Ihrem angemietetem Fahrzeug haben (Fahrzeug ist nicht mehr fahrtüchtig), kontaktieren Sie unseren Pannendienst unter der Nummer +41 (0)84 480 42 00.
Warum sinkt der Wert von Hertz?
Aktienkurs fällt um 41%, der stärkste Rückgang seit dem Börsengang des Unternehmens im Jahr 2021.
Die Aktie von Hertz Global Holdings stürzte so stark ab wie seit dem Börsengang vor fünf Jahren nicht mehr, nachdem der Autovermieter vor Druck auf die Gewinne und Plänen zur Ausgabe neuer Schulden gewarnt hatte.
Ist Hertz vertrauenswürdig?
Ja, Hertz ist als einer der weltweit größten und bekanntesten Autovermieter grundsätzlich ein seriöses und legales Unternehmen, allerdings berichten viele Kunden über Probleme mit dem Service, versteckten Kosten und spätere Forderungen.
Wer steckt hinter Hertz Autovermietung?
Hinter der Autovermietung Hertz steht heute die börsennotierte Hertz Global Holdings, Inc. mit Sitz in Estero, Florida. Das Unternehmen wird als Aktiengesellschaft geführt und gehört verschiedenen institutionellen Großinvestoren und Fondsgesellschaften, nachdem es nach einer Insolvenz im Jahr 2021 durch neue Finanzinvestoren saniert wurde.
Wie hoch ist die Selbstbeteiligung bei Hertz?
Die Höhe der Selbstbeteiligung bei Hertz variiert stark und hängt von der Fahrzeugklasse, dem Land der Anmietung sowie dem gewählten Versicherungsschutz ab. Meist liegt der Eigenanteil bei Standardtarifen (mit inkludierter Kaskoversicherung CDW) zwischen 900 und 1.500 Euro pro Schadensfall, kann aber je nach Auto auch höher sein oder durch Zusatzoptionen ("Super Cover") weiter reduziert werden.
Wie viel kostet ein Zusatzfahrer bei Hertz?
Die Person, auf deren Namen die Reservierung lautet, muss der Hauptfahrer sein, das Fahrzeug persönlich abholen und sämtliche Mietkosten selbst begleichen. Die Eintragung von Zusatzfahrern ist, ungeachtet der Anzahl der Zusatzfahrer, gegen eine Gebühr von € 15,70 (inkl. MwSt.)
Bietet Hertz Support per Chat an?
Für die schnellsten Antworten chatten Sie noch heute mit uns!
Wo ist der Hauptsitz von Hertz?
Der internationale Hauptsitz von Hertz liegt in Estero, Florida (USA), während der deutsche Hauptsitz der Hertz Autovermietung GmbH in Kelsterbach bei Frankfurt am Main zu finden ist.
Kann man ein Mietauto früher zurückgeben Hertz?
Wenn Sie Ihr Fahrzeug weniger lange als bis zum in den Mietdaten vorgesehenen Ende der Mietdauer benötigen, können Sie es an die Hertz Station zurückbringen. Wir bitten Sie, die verfrühte Rückgabe vorab anzukündigen.
Kann man Mietwagen nachts zurückgeben?
Ja, einen Mietwagen nachts oder außerhalb der Öffnungszeiten zurückzugeben ist bei vielen großen Anbietern wie Europcar, Avis oder an vielen Flughafenstationen problemlos möglich. Dafür nutzen die Vermieter meist einen gesicherten Schlüsseltresor (Nachttresor), in den der Autoschlüssel eingeworfen wird.
Wie viel Geld behält Hertz auf einer Kreditkarte ein?
Wir behalten uns vor, bei Kreditkartenzahlungen einen Autorisierungsbetrag von bis zu 200,00 US-Dollar und bei Debitkartenzahlungen von bis zu 500,00 US-Dollar zuzüglich der geschätzten Kosten auf der Karte des Kunden zu reservieren. Dies gilt unter bestimmten Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Anmietung erläutert werden.
Was kostet Super Cover bei Hertz?
Die genauen Kosten für das Hertz SuperCover hängen von der gewählten Fahrzeugklasse, dem Anmietort und der Mietdauer ab. Ein pauschaler Festpreis lässt sich nicht nennen, da der tagesbezogene Aufpreis direkt im Buchungsprozess berechnet wird.
Warum scheiterte Hertz?
Das Unternehmen meldete am 22. Mai 2020 Insolvenz an und begründete dies mit einem starken Umsatzrückgang und sinkenden Auftragseingängen infolge der COVID-19-Pandemie. Zum 31. Dezember 2021 erzielte das Unternehmen einen Umsatz von 7,3 Milliarden US-Dollar, verfügte über ein Vermögen von 19,7 Milliarden US-Dollar und beschäftigte 23.000 Mitarbeiter.
Warum hat Hertz mir nach der Rückgabe Gebühren berechnet?
Rückgaben innerhalb von 30 Minuten sind in der Regel gebührenfrei. Bei einer Verspätung von mehr als 30 Minuten können zusätzliche Gebühren pro Stunde anfallen. Nach 1,5 Stunden kann der volle Tagesmietpreis berechnet werden. Gebühr für Überlandfahrten/Abgabe: Diese Gebühr wird erhoben, wenn das Fahrzeug an einem anderen Ort als im Mietvertrag angegeben zurückgegeben wird.
Warum sinken die Zahlen bei Hertz?
Hertz senkte seine Prognose für das bereinigte EBITDA im zweiten Quartal auf 50 bis 80 Millionen US-Dollar und begründete dies mit einer unerwartet schwachen Nachfrage auf dem Gebrauchtwagenmarkt. Das Unternehmen erklärte, dass die schwache Entwicklung im Mai die im April erzielten Fahrzeugverkaufsgewinne in Verluste verwandelt und damit die Abschreibungskosten erhöht habe.