Zuletzt aktualisiert am 14. Mai 2026
Sofortstornierung: Unabhängig von den tariflichen Konditionen können Sie Ihre auf bahn.de oder im DB Navigator gebuchten Tickets innerhalb von 3 Stunden (180 Minuten) nach der Buchung kostenfrei stornieren. Sie erhalten den kompletten Betrag zurück.
Wie lange dauert die Sofortstornierung bei DB?
Bei einer Buchung über Ihre DB Verkaufsstelle vor Ort oder telefonisch können Sie die gesamte Fahrt bis 14 Tage vor dem Reisetag kostenfrei umbuchen oder stornieren. Danach ist ein Umtausch ausgeschlossen.
Wie geht die Sofortstornierung der bahn?
- Loggen Sie sich mit Ihren Anmeldedaten in Ihr DB Kundenkonto ein.
- Rufen Sie den Reiter "Meine Reisen" auf.
- Klicken Sie hier auf die Buchung, die Sie stornieren wollen.
- Bei einer stornierbaren Buchung sehen Sie jetzt die Auswahl "Stornieren".
- Wählen Sie dort "Sofortstornierung" aus.
Wie lange dauert die Rückerstattung der bahn?
In der Regel erhalten Sie innerhalb eines Monats per Post oder E-Mail eine Rückmeldung aus dem Servicecenter Fahrgastrechte. Die tatsächliche Bearbeitungsdauer kann je nach Komplexität des Falls und dem generellen Antragaufkommen im Servicecenter variieren.
Ist eine Sofortstornierung bis 180 Minuten nach Buchung möglich?
Eine Sofortstornierung ist immer möglich
Unabhängig von Deinem Tarif kannst Du auf bahn.de oder in der Bahn-App gebuchte Tickets innerhalb von drei Stunden nach der Buchung kostenlos stornieren, also innerhalb von 180 Minuten. Im Anschluss erhältst Du den kompletten Zahlungsbetrag zurück.
Sofortstornierung Deutsche Bahn Tickets
Kann ich mein Super Sparpreis-Ticket sofort stornieren?
Nein, Super Sparpreis-Tickets sind vom Umtausch und von der Stornierung ausgeschlossen.
Wie viel kostet eine Stornierung bei der DB?
Bei einer Buchung über Ihre DB Verkaufsstelle vor Ort oder telefonisch ist eine Stornierung einzelner Teilnehmer möglich. Bis 14 Tage vor Reisetag ist eine Reduktion einzelner Teilnehmer unentgeltlich. Ab 13 Tage bis einen Tag vor dem 1. Geltungstag fallen 5 Euro pro zu stornierender Person an.
Wie bekomme ich mein Zugticket erstattet?
Gehen Sie auf „Meine Reisen“ (bahn.de) oder „Reisen“ (DB Navigator). Wählen Sie „Vergangene Reisen“ und dann das entsprechende Ticket. Klicken Sie auf „Entschädigung beantragen“ (bahn.de) oder im DB Navigator auf „Weitere Aktionen“ und dann „Entschädigung beantragen“. Folgen Sie den weiteren Anweisungen.
Wann muss die Bahn Taxi zahlen?
Mindestens 60 Minuten zu spät
Die Regeln für die Übernahme der Taxi-Rechnung sind sehr spezifisch. Zum einen muss die planmäßige Ankunftszeit zwischen 0.00 und 5.00 Uhr liegen. Zum anderen muss die Verspätung mindestens 60 Minuten betragen, teilt die Deutsche Bahn mit.
Wie storniere ich ein Online-Bahnticket?
Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein. Gehen Sie über das Menü "Meine Reisen" zu Ihren Aufträgen. Wählen Sie die entsprechende Reise aus. Klicken Sie auf "Stornieren" und anschließend auf "Stornierung durchführen".
Was ist eine Rückmeldung bei der bahn?
Die Rückmeldung im Zugmeldeverfahren dient der Sicherung des Bahnbetriebs. Mit der Rückmeldung wird die Räumungsprüfung durch die meldende Stelle als vollzogen bestätigt, die die Rückmeldung empfangende Stelle weiß nun, dass der Abschnitt wieder frei ist, und darf einen weiteren Zug folgen lassen.
Was heißt der erste Geltungstag?
Geltungstag“? Mit dem 1. Geltungstag meint die Deutsche Bahn den „ersten Tag“, an dem das Ticket gilt, also den Termin für die Hinfahrt. Die Gültigkeit ist auf dem Online-Ticket abgedruckt.
Warum kommt die DB so oft zu spät?
Unvorhergesehenes wie Unfälle, witterungsbedingte technische Störungen oder Blockaden sind häufige Ursachen dafür, dass ein Zug nicht planmäßig fahren kann. Gerade in den Herbst- oder Wintermonaten blockieren durch Sturm umgefallene Bäume häufig die Gleise. Auch durch Bauarbeiten kann es zu Verzögerungen kommen.
Wie lange dauert es bis die Deutsche Bahn abbucht?
Die monatlichen Beträge Ihres Deutschland-Tickets werden zum Monatsersten oder zum 15. eines Monats abgebucht, je nach gewähltem Tarif.
Wie früh sollte man Bahntickets kaufen?
Bahntickets lieber im Voraus buchen
Für die Strecke Köln–München etwa lag der Preis einen Tag vor Reiseantritt 234 Prozent über dem Basispreis. Bei besonders ausgelasteten Strecken wie Berlin–München empfehlen die Mathematiker sogar, vier Wochen im Voraus zu buchen.
Wie lange ist eine Stornierung möglich bei DB?
Buchung über Ihre DB Verkaufsstelle vor Ort oder telefonisch
Bis 14 Tage vor Reisetag: kostenfrei. Ab 13 Tage bis 1 Tag vor dem Reisetag: 5 Euro pro zu stornierender Person. Die verbleibende Gruppe muss aus mindestens 6 Personen bestehen.
Kann ich mein DB Sparpreis-Ticket stornieren?
Ja, eine Stornierung ist möglich. Sie können das gebuchte Ticket innerhalb von 3 Stunden (180 Minuten) nach der Buchung vor dem ersten Geltungstag der Hinfahrt kostenfrei stornieren, sofern Sie das Ticket über bahn.de oder im DB Navigator gekauft haben.
Kann man ein Bahnticket auf eine andere Person umbuchen?
Nein. Ein Umschreiben auf eine andere Person ist nicht möglich. Stornieren Sie zunächst, wenn möglich, das vorhandene Ticket und buchen Sie anschließend das neue Ticket für die richtige Person.
Was passiert, wenn mein Zug beim Super-Sparpreis ausfällt?
Fällt dein Zug aus oder ist er so verspätet, dass du mindestens 20 Minuten zu spät an deinem Zielort ankommen würdest, kannst du die Fahrt zeitnah oder später auf der gleichen oder anderen Strecke fortsetzen oder einen anderen nicht reservierungspflichtigen Zug nutzen.
In welchen Fällen ist die Zugbindung aufgehoben?
Nicht geändert haben sich die Fahrgastrechte zur Weiterfahrt mit einem anderen Zug bei Verspätung: Hat der gebuchte Zug mehr als 20 Minuten Verspätung oder fällt aus, ist die sogenannte Zugbindung aufgehoben. Das heißt, man darf einen anderen Zug nehmen als auf dem Ticket angegeben ist.
Was kostet ein Super Sparpreis Europa Ticket?
Mit dem Super Sparpreis Europa und Sparpreis Europa der Deutschen Bahn erreichen Sie viele Ziele in Europa ab nur 19,90 Euro. Den BahnCard Rabatt können Sie auf allen deutschen Streckenanteilen nutzen. Bei dem Super Sparpreis ist kein City-Ticket in Deutschland inklusive und Stornierungen sind nicht möglich.
Ist 030-2970 kostenpflichtig?
App DB Navigator (bis zu max. 99 Personen) DB Reisezentrum oder DB Agentur. telefonisch unter 030 2970 (Kosten abhängig vom Provider)
Wie viel kostet ein Anruf auf die Servicenummer der Deutschen Bahn?
DB-Servicenummer
Dabei gelten folgende Gebühren: für Anrufe aus dem deutschen Festnetz 20ct/Anruf, Tarif bei Mobilfunk maximal 60ct/Anruf. Weitere Kontaktmöglichkeiten finden Sie in den nebenstehenden Links.
Wie kann ich der Deutschen Bahn eine E-Mail schreiben?
Bei Fragen und Anmerkungen zu diesem Internetauftritt des DB-Konzerns wenden Sie sich bitte an [email protected] oder per Fax an 069 260 91 39 58.